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平台交付总监述职报告|平台交付总监述职报告(集合20篇)

发表时间:2019-12-09

平台交付总监述职报告(集合20篇)。

⬮ 平台交付总监述职报告

营销述职报告怎么写?营销人员进行相关的述职工作,对于营销工作的开展有着指导性的作用。下面是由小编带来的有关营销述职报告5篇,以方便大家借鉴学习。

营销述职报告1

时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:

一、营销得工作中的辅助工作

我们在多个地方进行了营销,在营销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的营销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的营销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季营营销上来。

坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的营销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。

二、市场营销工作现状

1.制定营销目标。上半年我们营销部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的营销策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织营销工作人员,以营销业绩为衡量标准,进行针对市场的营销任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和营销计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的营销任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

2.竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下,各企业的`竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了营销渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。

3.应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。

三、营销任务完成过程中的应对措施。

1.质量的改善。在营销工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在营销宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2.价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的营销既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的营销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。

3.加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的营销合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行营销成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。

营销述职报告2

只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还十分需要领导与同事的教导与督促。

自己要主动融入群众,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中持续良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。

务必要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,务必要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到化展现。

要树立服务意识,加强沟通协调的潜力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导的意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要用心思考并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。

市场部的工作是我的职责,但是我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,但是做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们能够用小钱。颈肩腰腿痛是全世界的老大难问题,颈肩腰腿痛多为慢性劳损及无菌性炎症引起的以病患部位疼痛,肿胀甚至功能受限为主的一组疾病。常见病包括:颈椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰间盘突出,腰肌劳损,骨质增生等疾病。因起病比较隐蔽,症状不典型或疼痛时轻时重,有时甚至可自行缓解,因而不被广大患者所认识,从而错过了治疗的时机。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。

在此,我十分感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会用心吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。透过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也期望我们这个群众在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。

营销述职报告3

在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:

一.对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对___的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。

__年9月份我到酒店担任销售部经理,__年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。

二.对内管理

酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三.不足之处

1.对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;

2.对会议信息得不到及时的了解

3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。

4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。

四.年工作计划

1.销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的销售工作,虽然酒店地理位置不很理想,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高。

2.改变现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高客户质量,加深客户对我们酒店的了解,所以我们要加强销售部整体销售力量,提高销售水平,为保证酒店一定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,根据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季做出相应的销售计划,提出自己的促销方案,,与老客户加强联系与沟通,同时建立新的客户,积累会议信息。

3.在旅游淡季的时候,加强餐饮的销售力度,做好招待工作,确保服务质量。

4.对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时销售部要及时准确对网页进行更新与维护,让更多的客人通过网络了解商大酒店。

最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力协助下,销售部今年的工作能够再上新的台阶。

营销述职报告4

2020年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

一、存在的缺点

对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题

下面是公司2020年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

最后,想对销售过程中出现的问题归纳。

1.新产品开发速度太慢。

2.仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

3.采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。

营销述职报告5

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。

刚到__时,对__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房 ---市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:

一、__公司__项目的成员组成

---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。

协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

但在营销部工作的责权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

⬮ 平台交付总监述职报告

一、岗位职责的履行

三年来,在公司总经理及其他领导的重托下,我在A项目部工程经理任职,全面负责技术、物资,施工队的工作,对项目设施、质量、安全三项工作进行了不间断的24小时监控,保证了岗位职责的履行。

一是以抓好工程部日常范围工作为己任

确保部门各项工作处于良好正常的工作状态,为项目工作的顺利进行,保证完成公司下述的各项工程建设任务,提供了充分的组织和技术人员保障。

二是在抓质量上

我做到了尽职尽责,对人民的生命财产尽职尽责。我们每干一项工程,都是一项非凡的使命工程,要站在人民群众的利益上去施工,不是30年、50年的问题,而是百年大计。高标准、严要求、保质量、成为工程管理的首要职责。

三是安全工作保证了不出任何质量安全事故

安全事故大如天。在工程建设这项高危行业,质量安全,事故安全是生命线。主要把好了“五个关口”:首先是把好原材料质量关,我除派出技师负责验收外,还要进行突查,不给他人以任何钻空子的机会;其次严把施工质量关,严格按标准施工配料,坚决按程序来,不许投机取巧;再次严把施工作业机械检修关,场地设施机械有专人保养检修,使用前再复查一遍;第四严把人身安全关,除了必要的防护外,任何人不许带病作业;最后严把安全制度培训学关,对那些爱喝酒闹事的,有小偷小摸行为的,坚决辞退不用。

二、团队建设

在团队建设与管理上,我始终奉行这样的哲学:个人是微不足道的,而团体力量可以无穷大因此。我对上听领导的话,因为我们的领导都是身经百战的建设战士,有丰富的管理经验,有高瞻远瞩的政策眼光。不听他们的,会走弯路。对属下,我尊重他们的意见,尽最大可能发挥他们的潜能。对一般员工,甚至一线工人,我都以礼相待,关心他们,尽可能解决他们遇到的实际困难。

爱护团队,拥户团队,为团队多做贡献,只是一个方面。如果不注重团队精神的培养,就不是一个团队领导,他只是一个好士兵。

在团队精神培养上,我要实行讲用会制度。用活生生的事实去教育员工为团队出力。干事业也是这样,团结就是力量。在我们单位,千百个人是个团体,离开团体个体只能是一盘散沙,是干不了大事的。

但是,我不能原谅那些害群之马,该清理的一定清除,绝不心慈手软。否则,就会影响团队战斗力。

三、关键岗位人才的培养

关键岗位人才的流失对企业往往是致命的。建筑行业是专业性很强的,关键岗位人才不可或缺。

为了保证关键岗位人才不流失不闲置,我主要采取下列措施进行培养:

1、培养其主人公意识

一荣具荣,一损具损。人是整体发挥作用的,而且一个人同不同的整体还有认同关系,在这里被重用,在那里不一定被重用;在这里是骨干,在那里不一定当骨干。走一处不如守一处。

2、对关键岗位关键人才进行亲情关怀

适时与他们进行思想沟通,及时了解他们生活和工作上的困难,并随时解决;用感情留人,同时传达企业发展信息,展示企业发展前景,鼓励他们精诚团结,推动企业快速发展,用事业留人。

3、签订合同协议

以法律文本的形式明确规定这类人才在本企业服务期满若干年内,不得到同行业企业任职,构成违约,企业可以依法申诉。

4、推行关键岗位A、B制管理

培养关键岗位人才二梯队,确保A角短期或长期离岗时,B角可以迅速接岗,这样就不至于影响企业正常生产经营。

⬮ 平台交付总监述职报告

一、建全完善的管理体系

1)为了促进销售员的积极性与竞争力,并且规范整个部门人员行为与保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:《预定流程及制度》、《销售员绩效考核管理制度》及《销售岗位制度》等。在主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。

2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了《卫生清洁标准》、《球童场地规范服务标准及惩罚条例》等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,采取制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。

二、抓组织建设,激励内部活力

在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发现人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增强管理层的协调合作,上下级互相沟通统一树立主人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表意见的权利。要求善于发现问题,并提升解决问题的能力,明确目的使每个人找到目标。

三、抓优质服务,树俱乐部形象

我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣传的窗口之一,他们的服务与行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,帮助提升服务技能、提升个人综合素质,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力做好本职工作,表现出个人的服务水平。

四、务实工作,谦虚做人

俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,谦虚做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必须过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级及时请示汇报,多倾听下属意见,采用公正、公平、公开的原则,坚持对事不对人的做法。

运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准与品质目标还有很大的差距,具体表现在:

1、管理人员工作内容没有量化、没有计划性、管理标准不高,

2、整体队伍素质还比较薄弱,尤其是创新能力不够,

3、督导、协调事务职能没有充分发挥,

4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运用。

今年是俱乐部发展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信心带出一个合格出色的队伍。

⬮ 平台交付总监述职报告

20xx年是充实的一年,也是反思最多的一年。本着踏踏实实工作,本本分分做人的原则,坚持一丝不苟的过好每一天,严格要求自己,力争在思想上、工作上在同事、学生心中留下良好印象。没有骄人的业绩,也没有林林总总的不足,发现缺点立马调整、改正。回顾过去,展望未来,总结如下:

首先,感谢校长,正是赵校长的大力支持、成全,我才继续生物学科的教学。因为本人说大不大说小不小,家庭和孩子的拖累使自己的身体一年不如一年了。

在20xx年之前,从事太多年语文教学了,如今改教生物学科,由文到理,从主课到小科,如何驾驭课堂教学,怎样构建自己的坐标系,这种跨越、转变关键是思想意识和教学理念上的。因此开学初就虚心向同行学习、讨教,听课上以理科为主,不断的完善自己的课堂教学,精讲精练,向45分钟要质量。通过期末的教学检查感觉取得了不错的成绩。

狠抓常规教学,精心准备每一节课,利用学科特点调动学生积极性,使他们在课堂上学到了更多的知识。

期中考试后发挥管理班级的强项,加大对学生的管理力度,使自己的课堂井然有序,学生在提升课堂自律意识的同时,也感受到了严师与慈母的情怀。一学期下来,已经在学生心中树立了威信。 作业少而精,设置有梯度,尽可能不占用课外时间,这样就减轻了学生的负担。作业认真批改,第一时间收发,及时讲评,体现了工作的严谨规范,学生也意识到了教师很有责任感。

严格遵守学校规章制度,不迟到,不早退,出满勤。虽然课少了,但教案、作业、听课等常规工作一丝不苟的完成,坚持“举头望工作,低头思做人”。

在未来的日子里,多向办公室物理刘老师学习,充分利用“视频资源”,用实验刺激学生,继续激发他们学习的兴趣和热情,以提高课堂效率。

20xx年12月

⬮ 平台交付总监述职报告

尊敬的路书记、王部长,考核组的各位领导:

我叫xxx,成都分公司营销总监,主要职责是贯彻落实公司党委、公司工作部署,抓好成都分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司党委和公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团xx年工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。今年 至5月份,公司销售大米xxxx多吨,实现产值xx万元,利润xx万元,产值和利润同比增长xx%、xx%。下面,简要汇报如下:

今年以来,我按照集团公司的部署,紧密结合“开展学习实践科学发展观活动回头看”整改工作、实践“两为”理念及开展“争、创、竞”主题实践活动,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。

我是xx年 月到分公司报到的,时值公司制定新的一年发展规划的重要时期。经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我和李总就公司的营销发展进行了认真商议,从以下几点入手,着力落实上级工作部署:

1、确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,在此基础上,提出了“xxxxx”的营销策略。

2、实施营销计划。根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。

3、推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。

4、积极扩大市场。原有经销商就广元一家,新开发经销商市区外三家,西昌,眉山,芦洲,市区内有三家,八里庄农贸市场一家,五块石粮油市场一家,海霸王粮油中心一家,目前这些经销商一至五月供销售大米xx年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为xx部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。

当前我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。

当前,我分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个四川市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有7地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

今年的实践已经过半,完成全年任务还需要付出很多努力。我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。

⬮ 平台交付总监述职报告

尊敬的领导们:

在这一年的时间里,我和我的团队一直在致力于客服平台的建设和运营工作。现在我们已经到了年末,我要向大家汇报我们的工作成果和存在的问题,希望能得到大家的支持和帮助。

一、工作成果

1. 提升客服平台的服务水平

我们针对客户反馈的问题,不断优化我们的服务流程,提高服务水平。通过完善客服机制和培训员工技能,我们将客户的满意度提升到了95%以上。在保障客户权益的同时,也树立了公司良好的形象。

2. 改进客服工具

我们通过对客户数据及时分析,结合实际情况制定个性化解决方案。同时,对内部系统进行了升级、改善和优化,保证客服的工具在提高工作效率的同时满足客户的不同需求。

3.加强客服专业化培训

我们认识到客服是公司最有直接接触顾客的岗位,因此,我们注重员工能力的提升,重视员工的素质训练和业务培训。在这一年里,我们为员工提供了多次有针对性的专业化培训,使员工专业知识得到了充分的提升,为更好地为客户服务打下了扎实的基础。

二、存在的问题

1. 工作负荷较大

客服平台作为重要的沟通渠道,每天接到的客户咨询量非常大。尽管我们采用了一系列优化的措施,如增加了客服人员、升级了客服系统等,但是客户依然存在排队等待回复的问题。

这就要求我们在平衡客户服务质量和效率之间,不断探索最优解,并尝试进一步提高工作效率。

2. 情感交流不够

由于客服平台大部分工作都是和客户沟通的,因此客服的语言表达能力、情感共鸣度都特别重要。但是,数据统计表明,我们的员工在回复中往往过于注重客户问题的实际答案,情感交流不够。

为解决这个问题,我们将在今后的培训工作中注重情感化语言的运用,帮助员工更好地和客户沟通,增强情感共鸣。

3. 对客户的回访不到位

对客户的回访是客服平台的一个重要环节,可以了解客户反馈、改进服务质量。但由于员工工作繁忙,有时忽略了对客户的回访工作。这导致了我们对客户需求的掌握不够全面。

在今后的工作中,我们将通过制定回访计划,加大对员工的督促力度,确保回访工作得到有效开展,全面了解客户需求和服务效果。

三、今后的计划

为了让客服平台在未来更加稳定和高效地运营,我们将采取以下措施:

1. 推广自助服务

针对客户多次反馈,我们将加快自助服务的开发和推广,使更多的客户都能享受到便捷的服务。自助服务不仅能减轻客户咨询量,还将更好地完成客户提问的资源共享。

2. 优化客服人员的工作环境

为缓解员工的工作压力,增加员工的归属感和凝聚力,我们将优化内部的工作环境,打造更加舒适、安全、高效的工作场所,提升员工工作积极性。

3. 加强培训

为了提升员工的服务水平和工作效率,我们将加强员工业务培训,并且加强员工的讲解能力,提高员工处理客户问题的能力。除此之外,我们还将安排更多的业务管理培训,让员工在知识水平和人际交流技能上达到更高的水平。

最后,感谢领导们对我们的支持和信任。我们将会继续努力,希望以更优质的服务和更高水平的表现,为公司发展贡献力量!

⬮ 平台交付总监述职报告

尊敬的路书记、王部长,考核组的各位领导:

我叫xxx,成都分公司营销总监,主要职责是贯彻落实公司党委、公司工作部署,抓好成都分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司党委和公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团xx年工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。今年 至5月份,公司销售大米xxxx多吨,实现产值xx万元,利润xx万元,产值和利润同比增长xx%、xx%。下面,简要汇报如下:

一、履行职责情况

一是加强学习,增强做好营销工作的动力

今年以来,我按照集团公司的部署,紧密结合“开展学习实践科学发展观活动回头看”整改工作、实践“两为”理念及开展“争、创、竞”主题实践活动,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。

二是务实重干,认真执行公司发展营销计划

我是xx年 月到分公司报到的,时值公司制定新的一年发展规划的重要时期。经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我和李总就公司的营销发展进行了认真商议,从以下三个方面入手,着力落实上级工作部署。一是确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,在此基础上,提出了“xxxxx”的营销策略。

二是实施营销计划。根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。三是推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。四是积极扩大市场。原有经销商就广元一家,新开发经销商市区外三家,西昌,眉山,芦洲,市区内有三家,八里庄农贸市场一家,五块石粮油市场一家,海霸王粮油中心一家,目前这些经销商一至五月供销售大米xx年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为xx部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。

二、存在的主要问题

一是主观方面

当前我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。

二是客观方面

当前,我分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个四川市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有7地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。

三、下一步主要打算

今年的实践已经过半,完成全年任务还需要付出很多努力。我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高》

谢谢!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

⬮ 平台交付总监述职报告

20xx年即将过去,我们即将迎来20xx年,为了以后更好地工作,现将20xx进行总结、20xx年进行工作计划如下:

一、认真组织开展了“放心农资下乡进村宣传周”活动

根据省农业厅《转发农业部办公厅关于开展20xx年“放心农资下乡进村宣传周”活动文件的通知》(x农办市〔20xx〕7号)精神,**农业局及时研究,转发了省厅文件,要求各县(市)农业局、畜牧局认真组织好“放心农资下乡进村宣传周”活动,做好农资的监管工作,全州农业系统广大干部职工在当地新闻媒体的积极配合下,以“放心农资下乡,维护农民权益”为主题,于x月xx—xx日认真组织开展了20xx年**州“放心农资下乡进村宣传周”活动。在“宣传周”活动中,全州共出动执法和科技人员2184人次,发放宣传资料26.2万份,举办现场咨询培训418场次,接待咨询群众xxx万人次,受理投拆举报4人次,案件回访5件,收看“3.15”电视专题人数xxxx万人次,展销农资产品数量达xxxx万公斤,245台件,价值xxxx万元。

二、结合农业生产时节,对农资市场进行了重点检查

结合农业生产时节,xx州农资打假协调领导组办公室于 20xx年x月xx日和20xx年xx月xx日两次组织成员单位(农业局、工商局、质监局、公安局、供销社、发改委)及州农业局局属有关单位68人次分两个组,对xxx、xxx、xx县、xxx县四县农资监管和打假工作进行抽查,在听取了四个县的农资打假情况汇报后,检查组分别对xx县xx镇,xx县xx镇、xx城镇,xx县xxx镇,xxx县xx镇和xxx镇农资市场进行现场检查。

检查种子生产经营户16户,抽查玉米品种28个,其中1户经营的2个玉米品种未建立经营档案,也未开据销售票据,这对维护经营者、消费者权益存在很大缺陷。所有经营门市部委托代销证书、证照、销售人员培训合格证书等齐全,并能亮证照经营,符合规定要求,但是个别门市粘贴有未经审定品种的宣传资料。

检查农药批发、零售经营单位21户,初查1370多个农药品种,抽查12个品种,其中,1个品种标签不合格(10公斤),现场进行了处理,3个品种生产登记证号、生产许可证号不符,即xxxx化农药有限公司的xx80%,18包,xxxx农药有限公司生产的早疫晚疫44包,xxxx3%阿维菌素68包,100g/包。存在的问题是同一农药有很多商品名称,如有效成份为阿维菌素的农药,名称有害极灭、虫满光、阿维虫清等;在xx县xxx镇供销社xx农资经营部有xx省安庆农化工公司生产的10%草甘磷铵盐标识不清,农药的生产日期没有标注在药瓶上,药瓶的下面没有绿色环线的除草剂标志。检查中没有发现过期农药、甲胺磷等高剧毒农药。

肥料主要对xx、xx、xx、xx四县较大的农资批发市场进行检查,共涉及xx、xxx、xxx、xxx、xx等40个品种,数量近4000吨,所查肥料外观完好,标识清楚,生产许可证、肥料登记证、产品执行标准齐全,生产企业、名称、厂址、电话等信息齐全,包装重量标识清楚,符合要求。仅发现极少量肥料有轻微结块现象。

农机检查了3户经营户,经营品种119种,大件为:x州常发柴油发动机、xxx微耕机、xx联龙水泵,小件为:运输型拖拉机配件、下田作业型拖拉机配件、农副产品加工机械配件。经营户有正规营业执照、税务登记证,属合法经营,经营品种在登记范围内,大件农机产品均有合格证,小件农机产品均来源于正规厂家,对大件农机产品的经营建立了销售台帐,能对大检查了37家兽药、饲料经营店,29家兽药、饲料均有经营,8家只经营饲料。检查兽药品种308个505批次,查出过期兽药230袋,已作处理。检查26个饲料厂家的浓缩饲料、预混合饲料和全价配合饲料100多吨,主要有xx、xxx、xxx、xx、xxx等品牌,另外还检查了豆粕、鱼粉、酵母、磷脂、磷酸氢钙、调和油粉等6种饲料原料,约100吨。检查中发现有的经营户将饲料原料鱼粉与有一定毒性的玉米包衣种混合存放经营,已经口头责令改正;有的经营户经营的饲料存在更改生产日期的情况,发现3包5kg规格的饲料存在标签缺损的现象,当场对经营者进行了批评教育。xx县在一饲料经营户中查出未作处理的过期预混料7袋,已由xx县兽医卫生监督所处理。

各县农资市场总体看比往年有好转。但在种子、农药、化肥、兽药、饲料五种农资产品经营中,都不同程度地存在以下问题:部份有证照但未实行亮证经营,农资经营的进销货台帐不健全,种子经营备案制没有全部落实到位,农资产品包装标识不全,部份饲料经营户将饲料直接堆放在地面上,容易使饲料受潮变质。拆包零卖的饲料普遍没有保留标签,无法识别生产日期。

三、开展肥料市场专项检查整顿工作

我局收到《xx省农业厅关于开展肥料市场整顿的紧急通知》后,及时将文件传真各县(市)农业局和州土肥站,要求立即开展肥料市场检查整顿工作。全州发现现存“硫酸钙肥”15950公斤,售价每吨560-400元不等,还有半包“中量元素肥”,销售价是每吨1400元;发现8户销售(生产)单位有少量“硫钙肥”、“硫酸钙”、“中量元素肥”、和“速溶氮钙肥”。发现部份肥料存在无生产许可证、登记证号。xx有机肥(xx牌),登记证号云农肥(20xx)临字179号等等。

四、20xx年工作计划

1、切实加强领导,进一步提高对农资打假护农工作重要性、必要性的认识。各级农业部门在做好本部门法律法规规定的职责的同时,认真履行政府农资监管打假领导组办公室的职责,随时掌握本区域农资经营动态,加强与领导组成员部门的联系,对农资需求旺季、重点区域、农资监管的薄弱环节进行督促,各成员单位要严格履行农资监管职责,同时要加强部门之间协作,互通信息、相互支持配合。

2、农资市场面广、点多,需进一步加大对违法违规经营行为及销售假劣农资的打击查处力度,确保辖区内农资市场秩序正常运行。

3、建立巡查制度,加强许可证管理。强化对种子、兽药、饲料等产品有效期的监管,严格经营许可证的审验,依法规范证照管理。

4、各级政府要保证必要的执法经费,改善执法条件。财政部门要按公共财政的要求,加大对执法经费的投入,保障执法检查、人员培训和行政执法工作正常、有效地开展。

⬮ 平台交付总监述职报告

尊敬的公司领导:

20xx年已经过去,在过去的一年里,我经历了很多,也学到了很多,更多是看到自己在工作中的很多不足,下面是我在20xx年的工作总结。

一、工作总结:

20xx年1月至3月,我担任营销管理中心副总监的职务,负责协助印振军同志管理营销管理中心的经营工作;20xx年3月至20xx年6月,我担任北方办事处副主任,主要负责对山西等地的煤炭生产销售情况进行调研;20xx年7月至20xx年12月,我担任贵阳办事处主任,主要负责对贵阳片区的煤炭生产销售情况进行调研,及协助鑫悦公司销售部门完成销售工作。现将工作成绩汇报如下:

(一)1-3月基担任营销管理副总监的工作

20xx年1月至3月,我的主要工作是以下内容:

(月、周工作计划和目标至各部门,并落实责任人;

(2)分管部门的日常管理工作:

(审核和批准营销中心层面的经营管理决策,并对检查跟踪各项决策的执行与实施的效果;

(4)协助做好南昆运营中心人员组织管理工作:

(客户、煤炭运输单位和政府及有关机构的高层级的关系维护工作。

(月度经营效果的实现;

(纠偏方案的落实,在过程中权衡利弊、把控方向,提出合理化的建议;

(8)协助信息科收集相关信息,并对信息进行提炼分析,并提报市场预期报告及经营意见。

(月、季度、年度经营工作进行总结分析,并形成分析报告和经营意见上报集团。

(负责完成20xx年水泥煤50万吨的经营销售工作。

(日常对下属部门进行检查评估、考核,并组织下属部门开展管理技能和业务技能的培训;

(完成上级领导交办的其他工作事宜。

在职期间主要完成工作如下:

1、完成20xx年年度经营分析报告并提报集团公司。

2、完成20xx年年度经营计划的起草修改并提报集团公司。

3、20xx年12月—20xx年2月,均完成月度经营计划目标。

物流部完成2月份南宁南站库存清理抢运任务。

对于这三个月的工作,我个人的总体评价是问题多于成绩,我工作中的主要问题在于以下两大方面:

1、组织工作时,过于注重计划的制定,但是对目标的分解,责任的划分,绩效的考评不清晰,导致在计划执行的时候,效率低下,责任不清,没有有效的数据支撑员工的考核,导致员工绩效考评制度形同虚设,员工丧失积极性。

讲情面的情况屡有发生。结果导致员工未遵照公司制定的管理制度执行工作要求,甚至发生了“3.7重大交通事故”,血林琳的教训让我愧疚终生。

(二)、20xx年3月至20xx年6月山西调研工作总结

为深入了解山西煤炭市场,找出北煤南运项目、信发铝项目的实操方案,对两个项目寻求可行办法,我带领考察组于盂县、寿阳、和顺、晋中、左权、襄垣、长治、长子、沁源、武乡、吕梁、孝义、阳城、晋城、翼城、桥上县、沁水、沁县、霍州等地了解产煤情况、质量指标、采购单价以及该矿销路,寻求合作契机。

在调研过程中,我们通过多地的走访,实地的考察,对山西煤炭的生产、销售等情况有了清晰的了解,并制定了相应的工作方案及计划。特别是对信发铝项目及北煤南运项目做了重点调研,为集团公司运作信发铝自营项目及北煤南运项目运作的可行性提供了重要的参考依据。

但是在调研的过程中,我们的工作仍然存在不少的问题,具体表现在以下两个方面:

贵州、广西煤炭市场整合的系统方案。

调查,对工作出现了懈怠的情绪。向领导汇报调研情况,也大都拿之前的调研结果汇报,没有能真正的认真去调查。

(三)20xx年7月至20xx年12月贵阳片区调研工作及贵阳办事处工作总结

1、高岭土市场情况调研

受集团公司领导委托,我带领调研小组对高岭土项目的市场情况进行调研,在短短的十天时间内,走访了合浦、湛江、北流等地,拜访高岭土加工厂家十家,国内排名前十的`加工厂家两家,充分了解高岭土的市场、价格、进出口等情况,为集团公司对高岭土项目是否进行提供了可靠的依据,也受到了集团公司领导的表扬。

贵阳片区煤炭市场调研工作

百里杜鹃、织金三县,针对各县的煤炭生产能力、销售价格、成本构成、运输途径、销售半径等情况进行了重点调研,并制作了详细的调研报告及方案上报集团公司。并且与织金县的金彩黔公司有了实质的合作,将织金地区的低硫煤通过火车运输至威舍,与兴义地区的高硫煤进行配比后发送滇东电厂,起到了提升煤炭质量,降低煤炭成本的作用,效果很明显。

3、协助鑫悦公司的销售工作

这项工作由于受到鑫悦公司自身条件的影响,完成的并不好,库存煤发送柳化的工作基本没有能够完成,原定矿上的库存煤可以进行销售的,由于款项的问题,也没能拉出。

二、存在的问题及整改办法

(一)存在的问题

1、工作中存在散漫,惰性的工作态度,对待工作不够认真,得过且过。

2、未能按照公司的管理制度要求自己,同时也未能按照公司的管理制度要求别人,导致3.7事故的发生。

3、调研工作中,调研的信息不够细,调研的方法存在问题,对于一些调研的数据未进行细致的核对就上报,导致出现错漏的情况。

4、对于同事关心不够,不是自己的工作不过问不参与,各扫门前雪,未能发挥自己的主观能动性,缺乏团队意识。

5、工作中有抱怨的情绪,对工作发牢骚。

(二)整改办法

1、认真学习集团公司的各项管理制度,严格要求自己按照集团公司管理制度的要求工作,避免再出现类似3.7事故的发生。

2、对工作认真负责,改掉散漫的毛病,加强对同事的关心,积极参与到中心的各项工作中去。

3、改进自己的调研方法,宏观与微观相结合,多进行些针对性强的调研,加强自己的学习。

抱怨,碰到问题,积极的去想办法解决,不把问题推给上级。

以上为我在20xx年工作的总结,请领导多多批评指正为盼。

⬮ 平台交付总监述职报告

一、坚决维护公司形象和利益,加强管理和监督,为项目工程提供有力的支持

众所周知,外委项目是一种经营风险极高的运作模式,目前电力建设市场竞争激烈,电建企业要生存,仅靠企业现有的资源是远远不够的。企业要发展壮大,除最大限度利用好企业自己的各种资源外,还必须利用一切可利用的资源开拓市场。外委项目运作模式就是一种求发展的生存手段之一。外委运作就是利用合作双方各自的资源优势共同开拓市场。其优缺点都很明显,管理到位,运作成功,最后双赢;如果管理跟不上,没有及时有效地控制和监督,经营风险是相当大的。现场控制、现场监督和现场管理是公司项目风险控制不可或缺的重要组成部分。项目总监全面负责公司现场支持、管理和监督等等工作,这些工作常常很棘手,每一项工作,都与公司管理水平和指标控制息息相关,工作成效对于整个公司来讲,至关重要,处处都要体现和贯彻严谨的工作精神。

要想把工作干得好,干得出色,让公司领导放心,让全体职工满意,让现场感受到最优质的支持服务,就首先要从思想上认识到项目总监工作的重要性。作为项目总监,我深知项目部规范运作的重要性,因为项目总监的工作不仅关系到自己能力的体现和自我价值的实现,它最终涉及到的是公司的根本利益,项目总监严谨的工作态度,高度的责任心,尤为重要。

所以在日常工作中,我时刻提醒自己作为公司派往现场的项目总监,一定要有风险意识,只要现场工作有疑义,我们立即讨论解决,对于安排下去的工作,我从不放任不管,而是检查进度,把责任落实到人,直到完全解决,得到满意的结果为止;当项目部职工因对工作有畏难情绪,而出现抱怨、发牢骚等现象,我总是和大家谈心,耐心地开导、努力地引导,对职工在工作中做出的成绩给予鼓励,支持职工大胆工作;日常管理和监督中,我时刻注意深挖“精、细、全”的工作理念,让大家明白干工程不只是简单的施工,而是要从长远的角度出发,树立“干一个工程,竖一座丰碑,交一方朋友”的思想观念,通过干好一项工程,宣传自己,扩大影响,通过这种方式开发市场,占领市场。对于棘手问题,我们努力寻找解决途径,而不是互相推诿,在项目部内部要求“工作从每个细节做起,从我做起”的观念,并落实到工作中去,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目部有序推进保驾护航。

二、努力化解各种矛盾,认真落实每项工作,切实提高服务质量

bop标段的工作范围广、数量大、工作紧、任务重,这为我们提出了更为严峻的挑战。特别是今年以来,随着工程不断地推进,工程资金愈发显得紧张,资金链出现断裂,由此引发的矛盾愈发突出,现场甚至出现债务人冲击项目部的现象。项目各分项漏项、量差、标准的提高造成的资金压力给合作方带来心里负担,思想波动很大,一度造成部分分项停工40多天。给现场带来很大的负面影响,业主有意见,总包方电建一着急,施工队担心,现场突然间一片混乱。作为陕西电建派往项目的总监,面对现场复杂的局面,我没有退缩,知难而进,勤奋工作,深入开展调查研究,探实真实情况,利用自己财务专业的优势,摸清项目资金和债务状况,针对现场实际情况,制定有效对策,努力化解各种矛盾:

1、以实事求是的态度向业主和总包方汇报现场状况和存在的问题,对因主客观原因造成的停工向他们道歉,同时表明积极的态度,提出整改方案,把因停工造成的。损失赶回来,

2、诚恳、耐心地向债务人做好说服工作,争取他们的理解,大家共度难关,把工程保质保量的做下去。

3、积极和业主、总承包方沟通,拿出诚心,争取他们在后续工作中的资金支援。

4、加强内部管理,和职工团结一致,细化工作任务,规范工作流程,有效统筹利用现有的资金和人员,做好剩余工作,让业主和总承包方放心。同时为项目工程提供有力的支持,严格执行分包合同,严把资金关,努力降低运作风险。

三、严格自律,加强自身廉政建设

一年来,我积极参加公司组织的廉政建设理论学习和实践活动,收集报刊杂志上关于廉政建设的理论文章,在有关政治方向、重大原则问题上,能旗帜鲜明、立场坚定,把廉政建设理论学习同政治理论学习结合起来,把学习与日常工作有机结合起来,在扩大学习范围,增强学习效果的同时,把学习成果带到管理中去。

我在日常工作中,一贯严格要求自己,以身作则,遵守公司的各项规章制度,作风上端正,对涉及费用等敏感问题,始终坚持“工作人员具体运作,管理者严格把关”的工作原则,决不谋取私利,贪图便宜,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,为此,我能正确对待接受公司领导和广大职工的监督,能自觉地做到一切以公司利益为重。

四、总结经验,争取更好的工作业绩

通过20xx年一年来的工作,使我有以下几点深刻体会:

1、作为项目总监,要搞好自身工作,团结和领导好本部团队,必须要有求真务实的工作作风,深入实际,坚决不搞花架子,这是做好工程的首要前提,务实、踏实、真诚、以身作则,才是搞好各项工作的硬道理。

2、坚持制度化管理,并保证各项制度的真正落实,是做好项目管理工作的关键。要做好自己的工作,需要科学的工作方式,要做好一个项目,更需要制度化管理。

3、加强风险意识,经营的多元化更要强化风险意识。

一年来,虽然在工作方法和能力方面取得了长足的进步,但也存在着明显的不足和差距,一是我们外委项目风险可控性还基本属于初级化,有待今后进一步加强提高;二是本项目在精细全管理方面,仍有一定的工作难度,有待今后研究开拓,制定出更为科学合理的方案,提高工作效率。三是工作中本人有急躁情绪,过于理性化,工作中急于求成。今后加强改进。

⬮ 平台交付总监述职报告

主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。

通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。

如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。

最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果,但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。在命运的颠沛中,最可以看出人们的气节。

⬮ 平台交付总监述职报告

尊敬的领导:

一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:

积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。

我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。

我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。xx市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。

在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的'占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。

要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

⬮ 平台交付总监述职报告

本人于20xx年10月调任XX标项目安全总监以来,深感自己肩上担子的沉重。在项目主管领导和各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照项目的要求,较好地完成了自己的本职工作,以积极向上的心态去迎接挑战。现将本人述职述责情况汇报如下:

一、安全质量工作完成情况

1、建立健全安全质量保证体系。本年度共组织安全质量周检查共10次,月检查共2次,专项检查3次,节假日、季节性安全检查1次,开展自查自纠4次,依据检查结果对存在问题施工班组或质量通病部位发出整改通知,对整改不彻底或多次出现相同质量问题的施工班组给予处罚,督促落实整改。项目部建立现场安全隐患问题库,20xx年共计检查出83条安全隐患,并分析存在原因以及制定相关办法,全部按照“五定”原则进行整改闭合。组织项目管理人员及施工班组长召开安全专题会议共4次。总结安全生产过程中产生的问题,针对施工过程中发生的安全质量隐患及违规违章作业行为做深入的原因分析,并研究制定了整改措施,落实到人,积极避免相关问题重复发生。

2、全面实施包保责任落实。项目各级安全管理人员及施工现场班组人员签订安全质量责任书。现场值班、旁站监督,三检等制度,做到安全质量保障到位,安全质量支持有力。

3、重大安全风险分级管控情况。项目上场后就对整个工程的各分部分项工程进行分析、评估,每月25号对安全风险进行评估策划,找出工程的重大危险源和风险点,然后进行定级备案,并针对各重大危险源编制相应的应急预案,对风险进行分级管理,制定行之有效的控制措施。

4、开展安全生产宣传教育。一是要将“强化红线意识、促进安全发展”这一主题与项目部施工实际紧密结合起来,坚决贯彻落实公司安全质量会议精神,把安全工作切实做到工作面上;二是认真贯彻执行《安全生产终端责任制》,明确相关人员的责权利,细化分工、终端责任。

5、应急体系建立方面。项目部编制了综合应急预案,组建应急队伍,本年度共组织消防应急演练1次,每月初对应急物资进行检查、补充。加强和规范管理、提高保障和处置能力,有效预防和应对突发事件、减少危害及保障安全。

二、20xx年度安全工作计划

根据工程进度,20xx年管理工作重点为吊篮施工、模板支架施工、高空作业、起重吊装、混凝土表观质量、箱梁预应力张拉的安全质量控制。项目部将进一步落实安全质量管理制度,促进安全质量管理的规范化、程序化和标准化;制定安全教育计划,不断更新安全教育内容,创新安全生产教育形式,突出安全生产教育效果;根据施工生产进度情况及时做好各项应急演练;在风险评估的基础上加大安全隐患排查治理力度,夯实安全基础,对相关问题及时进行纠正、整改,加大处罚力度,坚决杜绝质量安全事故的发生;重点加强现场安全质量管理,做好事故预防,进一步提高安全生产工作。出色的完成20xx年的安全、质量管理工作目标。

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客服平台年终述职报告 -- 2021年

一、工作概述:

为了更好的贯彻落实公司的企业文化,提高客户满意度和维护公司的市场形象,我们客服平台团队全年以来一直以“诚信、专业、高效、优质”的服务理念为己任,通过积极参加培训、完善服务流程、提高服务质量以及与客户建立了互信互利的良好关系,使公司的客户满意度进一步提升。

二、工作成果:

1. 技术升级:2021年,我们客服平台团队不断加强技术升级,使用先进的客服系统,根据客户需求和反馈持续优化和完善客服流程和服务,从而大大提高了工作效率,明显降低了客户投诉率。

2. 客户服务:客服团队全年为公司超过10万的客户提供服务,共接待来电4.5万通,提供在线服务5000余次。在工作中,我们注重服务态度和质量,及时、准确地解答客户问题,满足客户需求,保证了客户的满意度和忠诚度。对于客户的投诉和建议,我们积极听取并进行认真反馈、问题处理,确保客户的满意度。

3. 培训和管理:为了提升客服人员的专业素质,我们每年都会举办各类培训活动,共安排了13期的内部培训,培训覆盖率达到85%,涵盖专业知识、技能提升、服务质量提升等多个方面,提升了客服团队的整体素质和服务水平。

三、优点与不足:

优点:

1.服务理念明确:坚持以客户为中心,视客户的满意度为最高目标,坚持客户至上,注重客户真实需求,并为客户提供专业的解决方案。
2.质量控制完善:建立了健全的服务流程和质量评估体系,客服人员工作严谨、责任心强,工作效率高。
3.培训体系健全:全年安排了多场培训活动,提升了客服人员的专业知识和技能,提高了整体服务水平。

不足:

1.业务知识不够全面:由于公司业务涵盖面较广,客服人员普遍具备的业务知识还需要不断加强。
2.与客户沟通需求不足:针对部分客户需求,客服人员在沟通时表现欠佳,需要加强相关技巧。
3.政策理解不够到位:由于政策政策变化频繁,部分政策变化客服人员不够敏感,需要加强对政策变化的学习和了解。

四、工作总结:

全年来,我们客服团队前所未有地拼搏和努力,取得了显著的工作成果,但也存在着不足和需要改进之处。2022年我们将重点针对不足进行改进和提升,在服务质量、业务知识、客户沟通等方面做到更加完善,进一步提高客户满意度和公司业绩,以更好的姿态面对未来的挑战。

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20xx年以来,根据公司工作安排,我担任小红门综合服务楼工程和北京政法职业学院大兴校区改扩建工程的总监工作文明的良好氛围,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同,认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监,我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律,要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到:勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,最终让业主满意,让使用者满意,为公司创造良好的业绩。

小红门综合服务楼工程项目监理部于20xx年x月x日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目,工期比较紧、同时,建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高,对监理人员要求比较苛刻,有的监理人员难于适应这种环境,不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位的大力支持下,在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合,截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右,但是,只要总包单位认真调整施工总进度计划,精心组织,认真做好工料机的部署,以及加强施工管理,做好总、分包单位之间的配合、协调,完成合同工期目标应该蛮有希望。

北京政法职业学院大兴校区改扩建工程于20xx年xx月xx日正式开工以来,截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长,项目监理部组建时间较短,由于该工程建筑面积比较大,单体工程多,所有单体工程基本上同时开工,同时进行,并且,项目监理部人员数量相对不足,因此,每个监理人员工作压力都比较大。但是,监理人员无怨无悔,积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段,经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。

小红门综合服务楼工程、北京政法职业学院大兴校区改扩建工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意,按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天小红门综合服务楼项目监理部收到监理费66万元,北京政法职业学院大兴校区改扩建工程项目监理部收到监理费108万元,提前完成收取过程监理费的任务。

项目监理部能够取得较好的成绩,首先,离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀,离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部,针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议,更离不开项目部全体成员发挥团队精神,团结互助,积极配合,认真工作。小红门综合服务楼项目监理部总监代表訾春华同志工作经验丰富,业务水平高,工作认真,管理严格,同时,不论总监在不在项目上都以身作则,带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作,并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩,多次受到建设单位的表扬和认可。张华亮同志年轻有为,配合总监、总监代表在完成现场土建监理任务的情况下,还承担监理资料的编写、收集、整理工作。

北京政法职业学院大兴小区改扩建工程项目监理部土建监理刘贵臣同志经验丰富,业务精,专业水平高,工作认真,经常深入施工现场善于发现问题和解决问题,敢说、敢做、敢于承担责任, 协调能力强,是一位难得的监理工程师。建设单位多次表扬刘贵臣同志,同时,让我向公司传达建设单位对刘贵臣同志的表扬。王文涛同志工作积极努力,扎扎实实地抓好安全生产工作和做好原材料的进场把关质量,监理资料做得好,也得到建设单位的认可。

总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经济效益和社会效益以及长远发展,应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。在过去的经验和总结中得到以下启发,作为今后我们以人为本、持续发展的借鉴。

1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。

2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的`权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。

3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、质量安全、投资等方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。

4、认真领会业主对监理的要求。领会业主对工程的意图。不论业主提出的合不合理,还是过不过分,首先认真的听取业主的意见,认真的思考业主提出的问题,不能敷衍了事。处理问题时,对总监来说把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。

5、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了,在某个企业上班那一天起,把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。

6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,总监不应该把事情情绪化,不应把不良行为带到项目监理部。总监应该发挥核心作用,团结每一位监理工程师充分调动专业监理的积极性,组织监理人员做好监理工作。

7、在力所能及的条件下,最大限度的关心帮助监理人员,平时经常关心监理人员的工作情况,生活状况。在工作之余同监理人员一起多谈谈心,增进相互之间的友谊和信任。同时,注意监理人员的行为,针对他们的不良行为,在适当的时间,适当的场合及时提醒,促使他们改掉不良的行为。

8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况。比如:监理日记、材料、设备、构配件的审核签认,检验批、隐蔽工程的签批,工作联系单、监理通知等签发内容,监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改,同时,举一反三,结合经验和教训,必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术,新知识,为下一步的监理工作打下良好的基础。

9、经常深入施工现场,充分了解工地进展情况,掌握第一手资料。做为总监,不应该认为把监理人员分工做好了,任务已经完成了,就已经完成了总监工作了,就没事了,可以放心了,就没必要到现场了,就听取汇报可以了。这样下去就危险了,总监应该全面了解项目监理部,甲方及施工方的动态。

10、建筑行业是发生质量、安全事故频发的高危行业,目前,建筑行业工人素质越来越低,施工单位投标压价竞争,中标之后管理水平越来越跟不上,甲乙双方之间的利益关系越来越加深,在这样的背景下如果作为总监没有能够把握好尺度,一时疏忽、放松警惕,一旦出现质量安全事故,就会莫名其妙的承担因监理工作不到位的风险责任。因此,作为总监应进场深入施工现场掌握第一手资料,并发现问题时严格按照监理的程序,相关的法律法规规程,该说的说、该管的管、该停的停、该报的报,做好独立的监理工作,最终把风险责任转移到其他相关方身上。

11、应该认真组织召开每一次的监理会议和专题会议,应认真做好监理会议的准备工作。通过监理会议和专题会议,提升监理工作水平,提高监理的威信。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。

12、作为总监针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总,形成文字记录。

13、应认真做好沟通协调工作。经常及时与建设单位进行沟通,提出监理的意见、想法、尤其是尊重参建各方,从大局出发,发现问题是把问题摆在桌面上共同解决,不得擅自决定。同时,在不失原则的情况下尽量满足业主的意见。

14、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理人员的监督检查过程,工程进展情况以及下个月的监理工作要点等。

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我叫,今年月被调任为公司财务总监一职。在我担任财务总监这三个月以来,在公司领导的关怀和全体财务工作者的帮助、支持下,我勤奋努力,思想上积极要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。

一、xx年工作回顾

(一)加强学习,提高素质

自担任财务总监以来,我一直自觉坚持把政治理论学习放在首位。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能创先争优。因此,我坚持和全体干部成员一起学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的能力。

(二)履行职责,强化服务

工作中,作为财务总监,我率先垂范,树立竞争意识、责任意识,认真履行岗位职责,不断提高工作能力和服务质量。

一是加强财务管理制度建设,提高财务信息质量

根据我公司原制定的各类财务管理内控制度的实际执行情况,为进一步规范财务工作、提高会计信息的质量,对原定财务管理制度体系进行了完善,包括:财务组织机构和岗位职责、财务核算制度,采购管理制度、内部控制制度、发票管理制度、欠费管理制度。通过对财务人员的职责分工,对我公司的各类报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。平时通过开展的交流会的形式,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

二是加强预算核算管理,提高财务工作执行力

xx年,在上级主管部门的大力指导下,采取四项措施,强化财务预算支出管理,提高了财务工作的执行力。一是一是加强预算执行工作的组织领导,明确工作职责,建章立制,把预算管理工作切实抓好,确保完成全年支出任务;二是准确编报用款计划。加快了项目工作进度,全面完成项目基建预算。在部门预算编制的基础上,按时完成了xx年公司采购实施计划草案编报工作,全面完成了xx年度预算编报工作,认真做好了集中支付账户用款计划编报工作,将基本支出和项目支出按月、季度的用款计划合理分配,力求达到均衡预算,均衡支出;三是完善预算执行动态监控机制。将上级主管部门的“支出控制预警提示”有效地利用到日常财务工作中,做到时时监控、提醒。定期开展预算执行情况分析,查找存在的问题,认真剖析原因,提出解决方案,对影响预算执行进度的潜在问题有预见性和应对措施;四是加强财务支出管理。严格履行财务支出审批程序,按照本公司拟定的《公司财务支出管理办法》对每月发生的人员工资和日常公用开支以外支出项目均严格执行事前审批手续,且支出票据统一要有经手人、审核人、主管财务人三人签字后方可报销。及时清理应付未付款项,按月或按季结算各项支出,当期费用在当期结算。需要履行公司采购程序的支出项目,早做准备,按时支付款项,确保公司采购的顺利实施。

三是运用财务管理软件,做好会计辅助核算工作

扎实做好网络版财务管理软件会计辅助核算业务仿真演练和推广应用工作。组织财务人员认真学习会计辅助核算业务操作流程,熟练业务操作方法;结合实际拟定我公司会计辅助核算业务项目,充分利用计算机资源和网络版财务管理软件,及时进行凭证录入、记账、报表数据生成上报工作,认真地进行季度预算执行分析,关注日常公用支出增减变化原因,强化财务分析效果,努力提高预算管理水平,优化了核算流程。通过使用会计辅助核算模块,坚持“优先保证”原则,优先安排了人员基本支出和保运转的日常公用开支,严格压缩招待费、会议费、车辆费用支出,力争提高资金使用效益,达到了科学管理,提高效益,减少行政运行成本、推选定额管理的目的。

四是加强日常的财务管理,严格控制成本费用

根据公司年初下达的经济责任指标,我们在分解收入指标的同时,下达了我公司成本费用计划。随着我公司新业务的不断推陈出新,业务规模不断扩大,无形中增加了财务的工作量,应收帐款、费用及各项开支不断增大,对财务工作提出了更高的要求。

我部门加强了日常管理,主要措施有:1.严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督。加强了日常公用经费管理,压缩三项经费,落实减排节能工作。坚决杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为我公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与市场部人员紧密配合,积极有效的回收资金。2.各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合。倡导大家明白一个道理,集体的利益高于一切,集体与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过集体的成长来体现的。从而增强员工主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。3.严格执行我公司成本定额管理办法,每季通报,加强了考核,杜绝一切不合理的开支,有效控制了支出。

五是加强经济责任审计工作,实现“阳光”财务建设

积极按照公司年度审计计划安排,组织专人全面完成财务审计自查任务,及时上报财务审计自查报告。并就审计的问题和建议认真地进行剖析,找出存在问题原因,及时地进行整改,并将整改落实情况上报市公司财务科。成立专门的“小金库”清理自查领导小组,扎实做好“小金库”自查自纠及“回头看”工作。根据公司年初制定的政务公开实施方案,实现“阳光”财务建设,对财务管理的重大问题和干部关心的重要事项按照省公司财务公开办法中明确的财务公开程序、范围、时限要求,通过会议传达、公司内网站发布等多种形式适时进行公开,提高财务工作的透明度和办事效益,实现财务管理和民主决策、民主管理、民主监督相结合,切实加强对财务项工作的督促和指导。

六是加强固定资产管理,认真做好固定资产清理工作

加强日常管理是做好固定资产管理工作的基础。健全了固定资产管理帐簿、凭证、报表,认真执行固定资产购进、出售、调入、调出、报废、等手续,切实加强固定资产日常管理。对公司符合条件的财产均纳入固定资产进行管理,正确运用网络版财务管理软件中的固定资产管理系统进行业务核算,定期报送固定资产报表。优化公司资产配置,提高国有资产使用效益。年度内凡是符合固定资产管理范围的新增资产,当月一律按其购置发票或资产调拨单登记固定资产账簿进行管理使用。

二、工作中存在的不足

回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,个人方面主要是:思想解放程度还不够,学习上还不够,业务上缺少创新。财政部门方面主要是:一是随着公司做大、做强,各项管理制度有待完善。二是风险控制力度欠缺。三是公司内部各职能部门衔接不紧密,人员整体素质有待提高。四是外部银行、税务关系有待进一步改善。

三、xx年工作计划

(一)个人方面:在今后的工作中,我会努力加强相关知识的学习,并在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,提高工作业绩,总结经验,从而在百尺杆头更进一步,更好地开展今后的工作。

(二)财务部门工作方面:一是当好领导的参谋,确保完成各项指标。重点围绕盘活资产,减少资金占用率,提高企业资产周转速度。二是开展会计从业人员的培训活动,提高公司会计从业人员的业务水平。三是做好风险防范管理,在确保安全前提下,实现公司利益最大化。四是加强与银行、税务机关的沟通,建立良好的银企、税企关系,最大限度地争取银行及税务支持。

总之,在这三个月以来。我和财务部全体成员一起努力,做了一些工作,也取得了一定成绩,但我深知,自己的履职情况,还有不尽如人意的地方。在今后的工作中,我将着力加以改进,更加严格要求,严肃纪律,同时,也恳请各位领导和职工多提出批评意见。今后我将继续努力与公司职工一道,创造更优异的成绩。

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行政总监述职报告

拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)在2011年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)2011年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年,行政部组织召开了2011年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

行政总监述职报告

各位股东、各位领导、各位同事: 大家早上好!

已经过去的***年,是我到公司的第三个年度。也是我到公司以来工作、学习上进步最大、收获最多的'一年。回顾一年的工作,在上级领导的关心、帮助和指导下,在公司所有同事的鼎力支持和配合下,我立足行政人事总监的本职岗位,勤勉努力,积极进取,主动做好与岗位有关的每一件事。现对一年来的工作进行如下述职,请大家审议。

一、主要工作

1、随着公司的发展制定和调整人力资源规划

企业目前处于跨越发展的关键时期,伴随企业的发展,制定近期人力资源规划,并在此基础上制定了职务编制、人员配置、人员培训与开发、薪酬制度和绩效考核等方面的人力资源管理方案及全局性计划,旨在使企业在持续发展中提高竞争力,为企业的发展提供人力资源的保证和服务,为企业的有序运营提供坚实的基础。

随着今年企业发展情况的变化,下一阶段将作进一步的人力资源配置研究,对近、中期规划进行修订调整,使之贴近企业实际。

2、招聘工作

招聘是中华英才网持续发布招聘信息,并六次参加中、大型现场招聘,同时也积极鼓励内部员工推荐。通过多样的招聘方式,在一年里我们共通知应聘六百余人,组织面试五百余人次,办理行政管理、财务、技术、营销等岗位录用手续以企业发展为使命的员工也越来越多。

3、培训工作

根据公司发展战略,带领职能部门进行员工培训的组织工作,分别针对高层管理人员、中层专业人员、基层员工的不同需求展开了不同内容的培训。除了新员工入职培训外,还展开了以下培训:高层人员的培训侧重领导力、执行力与管理能力的提升;中层人员主要在于执行力、业务能力的提升;针对专业岗位的人员,组织了财务知识培训、营销培训、安全知识培训等。全年共开展内部培训三十余次,参训人员达《公文处理办法》、《执行力》等培训课件,并对公司部分员工进行了课堂培训。

4、组织机构设置及职能管理

以实现公司发展整体目标进行组织机构设置,并结合公司实际,对公司和各所属公司组织机构进行中期调整,合理分工、协调运行。明确各部门、岗位定位和职责,拟定岗位上升通道,组织编写岗位操作流程蓝皮书,发挥管理效能,强化企业内部机构沟通、协作意识。

5、薪酬与绩效管理

薪酬与绩效管理对公司各项工作的开展起到辅助的作用,关系到员工工作的积极性和切身利益,此项工作让我深感责任重大,为此,在方案制作和应用过程中,不断测算,收集数据,力求在公司发展的不同阶段制定符合实际的管理办法。一年里,结合企业实际,运用五级工资制和三级九岗薪酬法,先后制定了*****等公司薪酬制度和绩效考核制度,拟定了****公司前期暂行薪酬标准和考核办法,并在实施的过程中不断修订、改进。此外还草拟了企业年度利润奖励办法、股权激励方案等制度,须在后期讨论完善。

6、规范劳动用工管理

以前期《劳动用工管理制度》为基础,做好员工劳动关系规范管理工作,加强劳动合同管理,严格要求,规范流程,对涉及员工及企业利益的事慎重对待,对下属公司劳动关系问题及时给予合理建议,避免劳动争议。工作中遇到的特殊情况以顾全企业整体利益为前提,不推诿、不激化、尊重员工、坚持原则,并予妥善处理。

7、企业文化建设

组织、参与提炼制定了公司《****军规》和企业核心理念,印发了《****》,以早会、夕会、背诵等形式予以大力推行,并以培训、表彰会、各项集体活动为载体深入宣传,以塑造企业精神,提高企业凝聚力,统一全员价值观,打造团队核心竞争力。

8、完成上级领导安排的各项任务

一是配合参与****投资项目工作,多次出差****,完成了项目前期配合调研、现场踏勘、公司注册、项目商业计划书的编撰、合作单位联系、基础制度的拟定、招聘渠道的建立、临时房屋租赁、项目开工仪式的组织、临时证照延期办理、参与增资扩股方案拟定等工作;二是参与联系专业律师处理了公司两起业务纠纷。

二、存在的问题和不足

1、企业文化宣贯有待深入。文化是企业之魂,企业文化的推进目前只是深入记忆,但远未达到深入人心的目标,对企业文化深刻内涵的诠释与解说工作还未完成;

2、制度落地有待加强。公司的各项管理制度在逐步完善,但监督与检查程序未落到实处,执行惯性尚未形成;

3、招聘渠道有待拓宽。迫切需要建立人力资源库,以满足跨越发展的企业人力需求;

4、个人综合能力有待提高。须进一步加强学习,大幅提高专业水平和综合管理能力,更好地为企业服务。

三、2013年的工作计划

1、管理要为基层服务

转变观念,避免工作浮于表面。人力资源工作要深入到下属公司,改进工作方法,按照公司“会议管理制度”定期深入基层了解沟通、解决问题,围绕企业发展、围绕服务基层来开展工作。

2、提高绩效管理水平

绩效管理方面要投入更多时间和精力,对现行的绩效制度进行效果分析,对每月的考核成绩进行跟踪检查与测评,每月一次绩效管理会议,对各单位绩效考核工作进行抽查,对各岗位关键指标进行量化评定,以严格的检查程序推动绩效考核工具发挥实际作用。

3、加快企业文化的深入推进

组织编辑完成岗位操作流程蓝皮书、战略发展手册和企业形象宣传片。完成企业核心理念的释义,并以实际案例进行阐述,研发企业文化讲解课件,面向全体员工广泛宣传,将员工个人价值的实现与企业发展紧密联系,建立一支有统一价值观的核心员工队伍。

4、加强用工计划管理。

根据企业发展科学制定人力资源规划,分析现有企业人力构成,结合未来发展制定人员需求计划,从人员数量、素质、年龄和薪资福利构成上进行合理配置,为企业加强劳动用工管理提供依据。

5、加大新员工招聘力度

从目前企业人力资源现状来看,首先,我们需要高素质的中高层管理人才、高级技术人员和一线生产工人;其次,应提升企业的整体人员素质;最后,根据各个岗位的工作特性来确定具体招聘的标准和依据。运用媒体、网络、现场、员工推荐、校园招聘、岗位特区员工引进等方式,内部招聘与外部招聘相结合,中高层管理人员,优先从企业内部进行选拔和培养。若企业内部没有合适的人选,则采用外部招聘的方式从外部招聘人员。拓宽招聘渠道,明确各岗位的职能、薪酬、未来发展通道,增强岗位吸引力,保质保量满足企业人力需求。

6、强化员工培训工作。

通过培训需求的调研,结合员工职业发展规划,有针对性的制订培训计划和实施培训。改进培训方式、方法,培养企业培训讲师,将高质量的培训工作推行到基层,并加强培训效果的评估,努力提高培训成效。同时企业鼓励员工在不影响工作的前提下,利用业余时间,开展各种有利于岗位素质提高的学习。

7、加强行政人事管理队伍自身建设

“工欲善其事,必先利其器”。新的一年,我们将以加强岗位练兵和岗位专业知识、技能培训的方式,全面推进行政人事管理队伍的自身建设,提高整体专业素质和工作能力,同时转变定位,传统的人事管理要向人力资源开发的方向去转变,从管人变为开发人才、培养人才,加强自身建设,造就一支执行力强、学习性强、勤恳敬业、敢于承担的专业队伍,为我们的企业打造具有超强执行力的核心团队全力以赴。

以上是我的岗位述职,请各位股东、领导和同事审议。 谢谢大家!

⬮ 平台交付总监述职报告

我作为财大鼎兴的一名财务主管,多年以来来在企业的领导和各部门的支持下,经过财务部全体员工的努力,我们财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作上,综合预算的管理,参与经营决策,发挥本职服务,加强财务的检查及组织业务学习交流等方面做了许多领导肯定的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

履行职务情况:作为财务总监的工作内容是组织企业财务管理人员认真执行国家财经法律法规,组织做好日常财务的核算和财务的监督工作,准时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级给予交办的各项任务。

2、组织员工做好会计核算和监督工作,并建立健全收入稽核制度。

3、形成健全固定资产管理制度,并组织资产的清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金的管理,确保资金的安全,负责税务的检查和各种审计协调工作。

4、对于月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:新年之始,正值财务决算期间,组织员工认真总结去年的财务工作,并为明年订下了财务工作设想。对于各类会计档案,进行了严格的分类归档。督促财务人员完成了去年的第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理和升级,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份,确保工作电脑万无一失。

5、在经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格的把关。

下面就完成企业财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

1、按照要求每月书面向企业财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向企业财务部汇报。

3、按要求及时完成了企业财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

1,我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

2,认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

3,在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来在财务总监上所获得的一点成绩和经验,也是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的企业领导和职工表示衷心的感谢,感谢企业领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

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我于4月份加入公司,至今9个月的时间。正如单总所说,我的成长速度非常之快,1个月的试用期,4个月的项目经理,3个月的部门经理,1个月的执行总监。我常常在想,是什么让我成长如此之快,是他人所说的良好的沟通能力和较强的执行力吗?我不认为我有很好的沟通能力,面对陌生人,我常常不知道该如何开口,我相信也有很多人比我执行力更强。我自己认为,是因为我比任何人都懂得,我是为自己而工作,工作过程的知识积累和内心的强大是我最大的财富,如果这份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能换来家人的幸福生活,那么我愿意付出这份辛苦,正是因为以上原因,我还比别人更努力工作。

任职项目经理期间,做了“一村一”的课程设计,得到了校领导的认可,并做了可批量生产的统一模板。

任部门经理期间,“一村一”项目已得以实施,至今每天产出4-6学时的课程已毫无问题,在此期间协调农林医学院数10位老师跟上进度。在此期间,承接了10个小课件的设计,在当时人员不足,现有人员能力不足的情况下,7个作品获奖,共8个奖项。

任执行总监以来,单总对我的要求只有四个字:课件工厂,我已深深地记住了这四个字。我常常拿传统的工厂跟我们的课件工厂做比较,传统工厂的基本条件是什么?要有生产模式、有人力和设备的管理规范、有生产机制和生产流程,那么课件工厂也需要具备这些条件,并且课件工厂还有自身的特殊性。

我眼中的课件工厂,在人力分配上的方针是小设计、大制作、重检测。对比传统的工厂生产,设计不可能很多人,有几个精英就够了,但是制作一定是批量的,需要较多的人力,另外,产品在出厂之前一定要经过检测,大概是不1:3:1的关系。

这里所说的设计,并不是指单纯的课程设计,结合公司的目标,产品首先要让客户满意,其次要能符合自身的需要,这就需要设计人员在具备教学法和方法等专业能力的基础上,研究NERC网站架构、学习管理系统甚至领导的喜好等等,所以,设计人员的压力最大。制作很简单,即模板制作、制作方法说明、批量制作。检测也较简单,需要说明的是,任何一个生产模式都有自身的弱点,需要针对这些弱点、容易出错的地方重点检测。

在生产过程中,要注重项目文档汇编,项目文档的汇编应包括设计方案、模板制作方案和说明、制作注意事项、内外部人员分工、检测要点及历次会议纪要等。项目文档汇编的意义不是留下痕迹,而是为了达到任何人都可以被替代的目的,包括总监在内,不受任何人请假、离职的影响。

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20xx年是xxx的收关之年,xxx的打基础之年,公司的各项工作上台阶、大发展的一年,在管委会、董事会的正确领导下,围绕管委会“两年大跨越”和公司作为管委会“融资平台、建设主体、国有资产管理的主体及盈利主体、招商引资平台”的职能展开工作。我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作,综合起来有以下几点:

一、20xx的主要工作

(一)加强政治理论学习、提高思想觉悟

在经开区党工委和管委会的领导下,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,执行党的各项决议,工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。

(二)严格要求自己,落实廉洁自律

在党委、纪委的领导下,做为公司财务总监,纪委委员,我始终把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,坚持从小事做起,从自己做起,防微杜渐,时刻提醒自己,从严要求自己,在工作中坚持原则、廉洁奉公,提高拒腐防变能力,与时俱进地推进反腐斗争。

(三)建立健全制度,有效控制风险

建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。

(四)加强财务人员管理,提高办事效率

按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。财务工作是具体的、繁琐的,对财务人员都要求有良好的职业道德,严格按照《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理会计事务,对于财务工作要强化保密意识,加强廉洁自律,对工作坚持原则,但要注意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务,提高效率,在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算,始终坚持耐心细致、一丝不苟,在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好,工作积极主动,饱含激情,任劳任怨,兢兢业业。

(五)科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩

1、加强资金管理,保证项目建设资金需求,加强公司资金监管,配合财政统筹安排资金,严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺利进行;积极协调银行资金,合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的注册资金的到位。

2、加强会计核算的监督和检查,加强财务基础工作,根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发现异常及时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完整。

3、做好公司及中心年度财务审计工作,配合国资委及监察审计局做好公司及建设中心财务年报及经济效益的审计,公司财务处理规范,无违纪、违规现象,对于中心的遗留问题与财政局配合组织财务人员认真研究解决处理办法,并立刻加班加点进入到相关工作的清理、核对。

(六)加强投资管理,完成招商引资任务

为完成管委会下达的招商引资任务,公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司,对投资的子公司采用财务直管,建立健全相关制度,加强财务管理和监督,保证各方股东的利益。

(七)参与公司项目建设,保证公司效益

参与公司自行开发的多个项目开发建设工作,及时组织收款及相关销售协调工作,并对项目利润不断分析,为公司发展提供利润基础。

(八)加强资产管理,实现保值增值

加强对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发现问题、及时研究解决,保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,实现公司资产的保值增值。

(九)配合做好融资与清理政府融资平台工作

提高资金使用效率面对今年从紧的金融政策,与融资部多次商讨公司的融资事宜,多渠道考虑公司的融资需求,并与相关银行与资产公司对接。配合省银监局清理政府融资平台公司的工作,做好资料准备工作及商讨公司及中心的核算模式,为平台公司下一步融资做好相关工作。对于已放款资金,积极参与想办法、动脑筋与相关银行对接,合理使用贷款资金,提高资金使用效率。

(十)加强勾通协调,创造宽松环境

积极与财政部门对接相关财务处理办法及工程进度款的拨付审批等;与财政对接建设中心的财务处理;与财政多次对接相关资金的拨付,在年内全面完成应收款项的收款工作,缓解了公司的资金压力;加强与合作银行联系,便于工作顺利进行;积极与税务交流,学习税收法律法规,掌握相关税收政策,对公司税收进行统一策划。

二、20xx年的工作计划

(一)加强政治思想理论的学习,工作创新,开拓进取。

(二)加强财务基础工作,提高业务技能,不断学习,适应公司的发展。

(三)积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理。

(四)对公司投资管理的子公司加强监督和管理,保证投资者的合法权益。

(五)从财务角度对集团公司发展进行分析,提出建议,不断提高公司经营效益。

(六)加强与财政、税务、银行联系,以利于公司各项工作的开展。

在公司领导的指导和同事团结协作下,20xx年的财务工作虽然取得了一定的成绩,但自己深知离领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作,把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。

20xx年是公司新的跨越的一年,面临着集团公司及子公司的管理、大新册城中村改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进,这对于我们来说是机遇更是挑战,自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习,以提高业务技能及处事能力,面对公司不断发展的需要,作为财务总监更要从规范运作,加强财务管理等方面,逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队,为公司新一轮的快速发展理好财,服好务,办好事。

以上述职如有疏漏和不当之处,恳请各位领导及同事批评指正。

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