新客户开发方案|新客户开发方案(热门14篇)
发表时间：2022-06-19新客户开发方案(热门14篇)。
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商城开发方案随着电子商务的发展，越来越多的企业开始进入电商市场。电子商务已经成为一个重要的商业模式，吸引了越来越多的商家和消费者。随着消费者需求的不断提高，商家也需要不断提供更好的购物和服务体验来满足消费者的需求。所以，如何开发商城已经成为了每个企业电商发展战略中的一个关键问题。
一、需求分析
商城是一个集商品展示、订单管理、支付结算、售后服务等功能于一体的电子商务平台。为了满足不同的用户需求，商城系统需要具备以下特点：
1. 用户友好的操作界面，可以让用户轻松浏览网站内容，完成购买流程。
2. 无限制的商品类别，使商家可以自由添加或编辑商品，防止出现商品售罄的情况。
3. 安全可靠的支付系统，防止虚假交易和信息泄露。
4. 全网优化的搜索引擎和推广系统，为网站带来更多的流量，增加购买潜力。
二、技术架构
商城开发需要考虑众多技术细节，这些细节必须通过专业的技术架构，才能实现商城系统的高效性和稳定性。
1. 前后端分离：前端采用Vue或React等轻量级前端框架，后端采用SpringCloud等微服务架构，实现高效稳定的开发方案。
2. 云端技术：商城系统需要通过云端技术实现高效的数据传输和管理，这些云服务支持跨平台使用和数据安全存储。
3. 数据库设计：商城的数据库设计需要考虑到数据的规范化处理、存储空间的优化，同时还需增加数据索引、缓存优化等技术处理。
4. 搜索引擎优化：商城建站需要对搜索引擎优化，提高网站的访问和搜索引擎排名，增加网站流量。
三、开发流程
商城开发过程需要进行多次迭代和优化，先从拆分功能开始，逐步构建成系统。
1. 前期准备：根据需求分析进行技术选型、基础架构建设、生产环境配置等相关操作。
2. UI设计：设计良好的UI设计能有效提高用户体验，必要时采用交互式设计。
3. 系统架构：继承上层技术架构，在系统设计中，需要注重开发的模块化、高可用性、弹性设计和负载均衡等特性。
4. 代码开发：根据需求分析和UI设计进行前端和后端的编码工作，代码开发完成后进行代码质量和漏洞检查。
5. 测试调试：进行系统测试并处理系统漏洞，完善系统细节。
6. 系统上线：将系统上线，并对系统进行监控，保持系统稳定性。
四、运维保障
商城系统上线后需要进行系统监控和数据备份，确保系统的稳定性和数据安全性。此外，商城系统还需要迭代升级和新技术的应用，确保商城系统一直处于优秀的状态。
以上是商城开发方案的详尽分析，随着电子商务的不断发展，商城系统的开发也越来越受到人们的关注。企业在构建商城系统的时候，需要考虑到用户需求、技术架构和开发流程等因素。通过高效、稳定的商城系统，企业可以更好地服务于客户，提供优质的购物和服务体验。
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要结识企业的高管并不容易，不过绝对值得你去试一试。那么如何开发企业高层客户呢?希望下面的文章对你有所帮助!
向高层销售有什么不同
在向高层销售时，你要考虑以下情况。
不同层级的管理者关注问题的时间跨度不同。中层与低层经理倾向于关注短期性事务，但是"高管人员肩负着一个与其工作职责密不可分的战略使命"，他们关注的是长期性的问题，Educore销售培训公司的业务经理列维坦(Cheri Levitan)说。层级较低的经理想知道的是在未来3至6个月内卖家可以如何改善其绩效，而高层经理考虑的是5至50年后的事情。
针对不同层级的管理者，卖点也不同。如果你的产品或服务对客户公司的核心竞争力毫无影响，对方的高层又怎么会关注你呢?如果你有办法帮助亚马逊公司()以更快的速度把书送到顾客的手中，同时减少出错率，那你就有机会与它的CEO贝佐斯(Jeff Bezos)见面。但是，如果你是在推介薪资外包服务，与你见面的将是层级较低的经理。
高管人员一般都较难接近。如果不信，你可以试试给盖茨(Bill Gates)的秘书打电话让她安排你们见面。要与这类高层会面，你要打通众多"看门人"所设的关卡,他们的职责就是阻拦销售人员联系高层。但是，如果每次接待你的都是管理层中级别较低的经理，他们可能有权、也可能无权决定到底买还是不买，这对你来说总是一个问题。
在拜访客户公司的高管之前，销售人员必须做更多的准备工作。要知道，高管们的时间是宝贵而有限的。与职位较低时的情况相比，当一个人升为"C"字级的管理者时，他会期待前来推销的销售人员对他的公司、产品、顾客以及整个行业有更加详细的了解，能够为他提供更多的价值。
"C"字级管理者的说话方式与一般管理人员是不同的。因此销售人员必须了解战略性的经营术语，并将之融入自己的推介词中，这一点非常重要。比如，最低预期回报率(hurdle rate)指的是要实现一个项目的投资价值，它所必须贡献的回报;业务生态系统(business ecosystem)指的是所有会影响到公司的因素，包括供应商、分销商、顾客、股东、工会以及政府;共同进化(coevolution)指的是公司通过与直接竞争对手、顾客以及供应商的合作，可以创造新的业务、新的市场以及新的行业。
怎样才能接近高层
层级较低的经理关注的是绩效改进与成本削减这类问题，而高级经理的目标是提高股东价值，他们关注的东西不同。销售人员不能把自己局限为卖家的角色，而应以合作伙伴的身份出现，为客户公司的高层经理提供你的价值。你可以通过以下三种方式做到这一点：
● 帮助对方提高利润(如果没有你，他们就做不到这一点);
● 帮助对方以更快的速度提高利润(如果没有你，他们就不能这么快实现利润的提升);
● 帮助对方以更大的把握提高利润(如果没有你，他们的把握不会这么大)。
有很多办法可以帮助你接近客户公司的高层，但没有一个是简单易行的。试试下面为你推荐的方法：
到高层们在公司工作之外时常聚集的地方去。在慈善活动和行业交易展上，通常都云集很多高级经理。
如果你已经成功地与某家公司的高管有了正面接触，就可以借机会请求对方将你推荐给别的公司的高层经理。
当你接触的只是公司较低层级的经理时，也可能有机会通过层层引见、最终结识高层，不过具体怎么做是需要一些技巧的。
如果这名低层级经理认为你之所以要求与高层会面，是觉得他的学识或权力不够，那么你的要求很可能被拒绝。但是，如果你提供的产品或服务真的能对他们公司的长期目标产生影响，并且你需要只有对方的高层经理才能提供的信息，那么较低层级的员工通常都会同意将你引见给更高层级的管理者。
第一次与客户公司打交道时，就直接联系CEO的办公室。对方可能会让你去找组织中较低层级的经理去谈，到时你可以理直气壮地说："盖茨先生办公室的人建议我联系你们。"
大多数高管人员都非常看重自己的身份，如果给他们打电话的是你们公司的总裁而非一个普通的一线销售代表，他可能会更乐于接听。
如何向高层做推介
高层管理者希望前来推销的销售人员对他们的公司有一个详细的了解，这种了解包括以下内容：
了解公司的长期战略与愿景。CEO通常会在公司年报中向股东阐述这类信息，所以你可以轻易获取相应的资料。
对整个行业的了解，包括知道该行业中的主要企业有哪些，通晓行业术语，了解行业的平均利润、市场情况及未来走势，了解行业的产品研发情况。通过对新闻消息做一个在线调查，你就可以在股市报告中找到这类信息。此外，你还可以向Hoover's之类的信息提供商购买详细的研究报告。
对公司的市场份额、直接竞争对手及顾客了如指掌。行业性的杂志经常会公布各公司在其所属行业中的.年度排名，并有各种大额交易的新闻报道。
销售人员喜欢在客户公司较低层级的经理当中打造关系网，做一些实地调查。但是这样做可能适得其反。Educore公司的伯克说："如果你在对方公司的较低层级营造了诸多关系，将来就会有人阻挠你去接触他们公司的大老板。"
我们建议销售人员提前做好一个推介会的议程安排，并把它送抵客户公司的高层手上。最起码要给对方提交一个清单，列明你想与之探讨的问题，这样对方便可以事先大致想一下答案。不过，Selling to VITO: The Very Important Top Officer一书的作者帕里内勒(Anthony Parinello)建议销售人员拟定一个"发现协议"(discovery agreement)。他说这个协议可充当由销售人员提议的推介会议程，对方公司的高层可对之进行最后修改，也可完全接受它。从本质上来说，这是一个总结，里面罗列的是你对对方公司的认知，以及你希望协助他们解决的问题。
达利(Kevin Daley)是沟通技巧培训公司Communispond的CEO，他建议销售人员以下面这段话作为推介会的开场白："我准备把我对我们双方如何开展合作的设想告诉你。不过我知道你在这方面也有自己的想法，如果你能首先与我分享你的看法，我给出的建议的针对性就会更强、效果会更佳。"
销售人员这样做就相当于让客户首先标地划界，树立他的威信。达利说："客户通常都希望在销售人员面前建立威严，他们希望你首先弄明白他是谁、他在说些什么，否则他们不会听你陈词。你得让他建立起一个以他为尊的'游戏场'，否则你的拜访将无疾而终。"
在针对你所提议的解决方案与对方高层展开讨论时，应使之与他的职责范围相挂钩。比如，CIO想知道你的产品或服务对电子商务活动有何影响，对内部及外部软硬件有何影响;FO想知道你所提议的解决方案将如何帮助他的公司削减成本;公司总裁想知道你将如何帮助他使企业的收入与利润最大化。
在会谈结束时要确定接下来做什么。Educore公司的列维坦说："你需要一个行动计划，有可能的话，制定一个双方共同参与的计划。这样你就可以对对方说：'我回去就着手做这件事情，同时我也很希望你开始做那件事情。'"那件事情包括把你引见给组织里的其他人，或者给你发送技术数据等等。
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1、汽车美容加盟店需要利用开业优惠吸引客户：
刚刚开业的店铺需要开发新客户，顾客的增多对我们是有很大作用的，它是开业的大好时机，在这个过程中我们需要采取各种优惠措施吸引客户。此外，汽车美容加盟店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，这种宣传模式对增加客户都是有一定作用的。
2、经营者可以利用汽车销售商争取新客户：
想要抓信客源的关键是在消费者购买汽车时就让他们成为汽车美容店的'客户。比如：汽车美容加盟店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而更大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户：
我们可以将其他汽车美容店客户转到自已店，我们可以先做好市场调查，了解清楚当地的服务状况和客户信息，分析客户的真正需求点，再利用本地的特色经营来吸引更多的新客户，我们可以运用一些优惠活动让更多客户都能消费得起，这样客源量自然就上升了。
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述职报告：新客户开发方案
一、
在过去的一段时间里，我负责开发新客户，并为公司带来了很多新的商机。为了向公司汇报我的工作情况和成果，我将在本述职报告中详细介绍我的新客户开发方案及其实施情况。
二、目标设定
1. 帮助公司扩大市场份额和增加营收。
2. 吸引新客户并建立长期稳定的客户关系。
3. 提供满足客户需求的解决方案，实现客户的最大化满意度。
三、新客户开发方案
1. 市场调研：通过调查市场潜力和竞争对手分析，确定有潜力的行业和目标客户。
2. 客户分析：对潜在客户进行细致的分析，了解他们的需求、痛点和购买决策过程。
3. 客户定位：确定合适的客户细分市场，制定针对不同客户群体的营销策略。
4. 市场推广：通过多种渠道进行市场推广，包括线上广告、社交媒体营销、展会参展等。
5. 拓展业务：与潜在客户建立联系，了解他们的具体需求，并提供专业的解决方案。
6. 建立关系：与客户建立良好的合作关系，提供优质的售后服务，增加客户的忠诚度。
7. 案例展示：通过成功案例展示，向客户展示公司的实力和专业性，提高公司在新客户心中的信任度。
四、实施情况
我在过去的六个月里成功开发了多位新客户，并为公司带来了可观的业绩。以下是我具体的努力和成果：
1. 市场调研：我使用各种调研工具和方法，收集了大量市场数据和竞争对手情报，为公司提供了有价值的市场情报。
2. 客户分析：我深入了解了目标客户的需求和购买决策过程，制定了个性化的销售策略。
3. 客户定位：我针对不同的客户群体，制定了不同的市场推广策略，并通过多种渠道进行推广。
4. 市场推广：我利用线上广告和社交媒体平台进行市场推广，取得了可观的曝光率和点击率。
5. 拓展业务：我与潜在客户进行了深入的交流和沟通，了解了他们的具体需求，并提供了满足他们需求的解决方案。
6. 建立关系：我与客户保持了密切的合作关系，并提供了及时有效的售后服务，取得了客户的高度满意度和忠诚度。
7. 案例展示：我向客户展示了公司的成功案例和专业性，建立了对公司的信任度和口碑。
五、反馈和改进
在开发新客户的过程中，我不断收到客户对公司产品和服务的反馈。我将客户的反馈整理总结，并与团队一起商讨改进方案，以提高我们的产品和服务质量。
六、总结
通过我不断的努力和专业的工作，我成功地开发了一批新客户，并为公司带来了可观的商机和业绩。我相信，在公司的支持和团队合作下，我将继续为公司开发更多新客户，为公司的发展贡献力量。
以上是我在新客户开发方面的工作情况和成果的详细报告。感谢公司的支持和信任，我将继续努力，在今后的工作中更好地发挥自己的潜力，为公司取得更大的成就。
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客户活动方案范文
很多销售公司都会组织各种客户活动，下面就是为您收集整理的客户活动方案的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
天中豪园项目的地段以及已经展示出来的高品质，吸引的是一群驻马店城市高支付能力以及向往高品位的消费者。为更好提升项目品牌以及口碑，体现开发商的实力与诚意，我司认为有必要举行高档次客户答谢酒会。活动方案如下：
一、活动思路及目的
1、将认筹客户当成业主对待，在对顾客公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及促销信息，稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹，促进项目认筹工作的进展； 2、加强项目的形象宣传，及项目品牌的影响力；
3、促进与客户的交流，展示发展商实力与诚意，提升让客户对开发商的认可以及形成企业美誉度传播； 4、增进项目圈子的凝聚力，答谢客户支持。
二、活动主题：中秋月·邻里情——·天中豪园中秋节感恩答谢酒会
三、活动时间：9月12日（周五，农历八月十三日）下午5：00-8：35 四、活动地点：天龙酒店宴会厅（须要可容纳250人就餐，配套音响、话筒设备齐全） 五、活动参与职员
1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户
2、天中晚报、驻马店日报、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等媒体记者（文字+摄影）
3、公司、国基公司、设计院及德邻公司代表
六、参与方式
1、客户：由销售组以电话通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请券。
2、媒体：由开发商以电话以及发邀请函形式邀请。 备注：制作出邀请券放置营销中心，共分三联，凭第一联入场，第二联抽大奖，第三联领取月饼礼品。每张邀请券限带2人（一张最多3人参加），总人数控制在180-230人左右。
七、活动形式：自助冷餐酒会+互动游戏+表演+抽奖+隐性项目推介
八、活动内容及流程
时间
节目安排
备注说明 5：00 客户陆续到场并签到
安排背景音乐，同时发放项目最新的折页，来宾签字将采取在签字板签字的形式，同时为签字的来宾在签字板前照相留念，既可以增加此次酒会的重要性，又可以体现人性的归属感。此签字板在本次活动过后可裱起来放在销售中心作为纪念，以展示项目的社区和谐氛围。来宾签字后同时将抽奖卷放进抽奖箱。 6：00 开场演员演唱《花好月圆》
掀起现场之节日气氛。 6：05 主持人致开场欢迎词 6：08 公司代表及客户代表致辞
邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞，在增进双方共识的同时突出发展商对顾客的尊重；客户代表及发言由发展商安排。 6：10 主持人公布活动主要内容
主要概述有奖互动游戏及抽奖之信息。 6：15 节目表演
豫剧及流行曲等共2首，推高现场气氛。 6：25 公司代表讲话，宣布冷餐会开始并祝酒
介绍片区及项目未来远景描述，表达对顾客支持的感谢。 6：30 歌舞表演
音乐演奏表演、歌曲演唱等共5个表演，让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。 6：50 互动游戏
中秋有奖猜谜。 7：10 国基公司代表讲话及第一轮砸奖
讲述承建商资质、项目工程质量及工程进度。抽奖3份，被抽中职员上台砸奖（模仿央视砸金蛋游戏），国基代表颁奖。 7：25 互动游戏
中秋有奖猜谜以及项目知识问答。 7：45 趣味表演及歌舞表演各一个表演，增加现场欢笑声。 8：00 规划设计院代表讲话及第二轮砸奖
讲述建筑设计理念，所能提供给居住者的优越品质生活。抽奖5份，规则同前次，设计院代表颁奖。 8：15 独唱 2首，第一首演员独唱，第二首可邀请现场观众共同即兴表演。 8：25 公司代表介绍最新销售政策，第三轮砸奖
宣布项目最新优惠政策。抽奖8份，规则同前次，代表颁奖。 8：35 共同歌唱《朋友》，活动结束，客户领取礼品由主持人及演员领歌，在欢乐中结束活动。
备注：
1、餐饮费标准：建议为80元/人，总费用预计为200×80=元（需要最后与酒店方面落实） 2、砸奖规则
所有参加砸奖职员需将抽奖卷于签到时放入抽奖箱。抽奖时，由讲话之代表抽取，模仿央视砸金蛋节目，最大程度调动现场气氛，被抽中之客户上台砸金猪（为零钱罐金猪，具体奖品随机放置于金猪内），砸中后由讲话之代表颁奖。 3、奖品设置
互动游戏奖品设置：建议为中秋礼盒，每份价值月80元，共20份，总值约1600元。
砸奖奖品设置：16份不同价值物品，其中13名为实物奖品，总值约为一万元；3名为楼价减免奖，设置三千元、五千元、八千元。 九、会场布置及物料准备必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确立，而场地及物料费用（不含礼品及餐饮费，但含媒体之红包）则可控制在1、5-2万元左右。
由于时间紧迫，我司建议公司尽快选定礼仪公司，而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。
十、媒体配合
为了更广泛的传播本次后动的盛况，提升项目形象及客户信心，在9月9日，通过天中晚报以硬广（预算为6000元正）以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息，以提前引起广大市民和客户对项目的关注，而活动后则通过各主流媒体发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给媒体记住之红包体现。 十一、职员配备及工作安排
经讨论并由王皓经理确认，08中秋客户答谢酒会工作组成员及职责如下：
组长：蔡经理，统筹整体工作。
组员：田莹，负责联系礼仪公司，落实各项礼仪物料及职员。
荆洪涛，负责场地及音响，联络及邀请媒体，安排媒体报道。
王德强，负责联络餐饮及礼品。
李伟，负责组织客户参加酒会，同时向客户灌输销售信息，引导客户认筹或者老客户带新客户认筹。
许冠华，负责策划活动方案，协助组长协调各项工作。 一、活动目的一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户（点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函）的形式加强顾客忠诚度。2、制造美发店在当地的知名度。
一、活动目的
一般来说，美发店年终答谢会有以下目的：
1、年底是各行业繁忙之季，以各种回馈老客户（点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函）的形式加强顾客忠诚度。 2、制造美发店在当地的知名度。 3、带动销售，提高美发店业绩。
4、通过终端会的交流，引导、教育顾客消费及健康美发的观念。 5、以各种促销活动留住老顾客，开发新客源。
6、通过督导老师的影响，加强美发师的销售意识，提高销售能力。
7、新品、新项目的推广，给顾客新鲜感。
8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情，促使顾客和员工成为朋友。
二、活动形式：联欢+娱乐+答谢+优惠政策
在活动形式上，可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起，将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节，增加趣味同时又轻松的达成销售目的。
三、活动主题：s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会 在活动主题的确立上，可以和喜迎s新年结合起来，给顾客留下更加深刻的印象。
四、举行时间：s年s月s日，地点：
五、宣传方式：
1、横幅悬挂于店外做宣传，目的吸引顾客； 2、宣传单张及邀请函制作。
六、活动创意
终端答谢会的创意点主要体现在以下方面：
1、邀请函文案要设计巧妙，创意销售，环环相扣，为现场促单埋伏笔。
2、不一样的开场节目，知性、品味与员工展示甚至促单相结合，而不是毫无意义的各种舞蹈。
3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程，精心创作展现美丽主题及产品卖点，美发师主演增添表现力和亲和力。 4、设计全新背景音乐，烘托现场气氛。 5、永远记住：用心比创新更重要。
七、前期准备细则：将前期需要准备的细节问题都列出来，如会场的确立、节目的安排、奖品的准备等。
八、会前培训：在终端答谢会举行之前，要将美发店全体职员组织起来，针对方案做一个细致的培训，保证人尽其责，共同促进答谢会的成功举行。
九、会前销售政策 十、终端会现场优惠政策
十一、会后促销政策
一、基本信息
1、案例名称：***公司**客户答谢会。
2、参会主体：企业员工、代理商及经销商、新闻媒体记者。 3、参会人数：1000人 4、活动背景：
二、答谢会策划 1、主题策划
主题分析：答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会，又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。**公司雄厚的实力为渠道建设、产品研发和市场推广提供了强大后盾。主题的设计就需要对合作、愉悦的体现。
主题设计：通过以上对主题设计的分析，我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。 2、视觉设计
1）形式：主视觉的体现形式有很多种，答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手，表现上的选择有很多，可以素然大气，也可以热烈红火，同时还可以简洁与大气兼顾。 2）元素：主视觉的设计需要遵循答谢会氛围的需要和体现合作性质，同时还要考虑社会大环境。因此，经过讨论，我们确立了“以中国水墨色彩作为主体色的运用”，而以“倍受关注的奥运元素对视觉进行跳出处理”，使主题、主色和主要元素最大限度融合。 3、流程设计
1）结构：对于答谢会流程的设计，其结构通常是：开场、讲话、用餐、演出、互动、抽奖、结尾等几个主要组成部分。而最关键的并不是我们是不是了解这个流程或者结构，而是对于这些基本机构，我们如何地去合理搭配，它们的使用各自占有多少的分量，它们分别能够对整场活动做出什么样的贡献。
2）思路：对于这类活动，作为答谢会策划和组织方，我们就需要每年通过不同的流程设计、内容填充、环节设计、亮点创意等各个方面进行构思，使每一场活动都尽显热烈和融洽，同时又能给所有来宾制造惊喜，使之显得与众不同。 3）内容
活动框架：开场、领导讲话、来宾用餐、中场演出、互动环节、助兴表演、奖品颁发。
互动环节：
形式2：为进一步使现场来宾之间能够形成更多的互动，增进彼此的了解，促进交流，特别设计“快乐传递”环节，提振现场参与的兴致，并以福娃为中心，使之形成在来宾之间的传递，最终，还以大家都极有兴趣的福娃作为奖品和礼品，以此促进来宾间的互动游戏。
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一、目标
一个汽车销售顾问成功的发展,体现自己的人生价值,以及创造财富,离不开消费者这一消费群体,如何才能把握到这一消费群体呢,这就要销售顾问积极开发属于自己的潜在顾客.才能足步成为一个成功的销售人员.作为一汽大众的销售顾问,我的潜在客户开发目标为每月大约200个左右,并做好记录,将他们再分类,然后进行定期跟踪,尽自己最大努力开发为新客户。
二、开发渠道
1、走出去
通过朋友及家庭成员
通过互联网许多潜在顾客在光临经销店前都会先访问互联网.确认顾客可以联系的经销店网址或E-MAIL地址.查阅经销店展厅销售记录,寻找光临经销店,但未购买的人?
参加车展寻找潜在客户
2、请进来
电话邀请顾客前来参加试乘试驾
接待顾客，主动为顾客解决疑难问题，并为顾客详细介绍意向车的款型信息。
新车发布会邀请新老顾客参展
3、定期跟踪保有客户
定期电话联系老顾客，与老顾客建立良好的朋友关系
节假日发送祝贺邮件
三、准备工作
1、了解自己的潜在客户，划分他们各属于哪种种类型，并做好定期跟踪的准备
2、了解潜在客户的购买动机和购买能力
3、了解本部门4S店内所有车型资料，配置，价格等
4、详细了解熟悉的产品的品牌，车型，技术参数，配置等
5、熟悉本4S店的交车流程，试乘试驾，售后服务的程序等
6、详细了解售车过程中的各种事项以及保险，购置税，按接费用，上牌手续等
7、了解竞争对手的品牌车型和本4S店内车型的对比优势
四、具体实施
我决定通过请进来和走出去两种方式来开发潜在顾客,具体的措施是在车展或者新车发布会上挖掘潜在客户，做好记录，不间断的和他们保持联系，划分等级，电话邀约，前来介绍车型，邀请顾客试乘试驾，并记录他们的看法。
4
潜在客户开发方案
一、目标
增加基盘客户，提高自身月销量，提高月收入。
二、开发渠道
1.4S店展厅渠道：
①来店客户的开发、
②来电客户的开发。
2.汽车售后服务组织渠道。
3.书面资料渠道。
4.汽车展示会渠道。
5、QQ、微博中的好友。
三、准备工作
1、整理好自己的着装。
2、准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。
3、准备好展厅内车型的车型资料及竞品车型的资料。
4、准备好保险单、计算器、车钥匙等。
5、每天工作结束后整理好今天来店、来电客户资料，以方便日后跟进。
四、具体实施
1、4S店展厅渠道
①来店客户的开发
该渠道的客户开发主要以我与客户的接洽为展开形式。一般来说通过该渠道开发的潜在客户都有很强的购车意向并且最终成交率相对比较高,因此我首先应做好来店客户的接待工作。在来店客户进门的瞬间,我会礼貌相迎并使客户进入最佳客户舒服区,为客户创造最好的看车环境,既能给客户一个独立看车的空间,又能保证在顾客有需要帮助的时候能注意到并及时提供专业水准的帮助、为客户做好产品的介绍。根据客户的言行判定客户的等级，尽量促成交易。如果不能达成交易也要递上自己的名片，记录好客户资料（把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来店客户登记表上）根据需要进行跟进。
②来电客户的开发
对于来电客户我会在电话零响三声内用左手接听电话,首先自报家门,并适当记录对方谈话细节,同时迅速切入主题,接听电话的时间一般要控制在3-5分钟内,并尽量邀请其来店里面谈。接完电话,要把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来电客户登记表上,养成定期整理归档,根据需要进行跟进。
2.汽车售后服务组织渠道
汽车的售后服务组织因为业务需要通常都会拥有大量的汽车客户信息,我要想方设法拿到这些客户信息,然后再对这些信息通过一定的管理工具按照自定义字段进行汇总、筛选并做进一步分析,从而锁定潜在客户并制定具体的潜在客户开发对策。比如对于汽车4S店中有重大维修记录的客户,我可以断定在最近一段时间内该客户定会有选购新车的倾向,而汽车维修记录中维修比较频繁的客户也有可能隐藏着重购汽车的信息,同样在汽车租赁公司客户登记表上名字出现频率较高、租赁车辆的时间又相对较长,并且具有一定规律性的客户也很有可能就是优质潜在购车客户,而二手车交易客户登记记录表中的年轻客户、购车目的主要用于公司用车的客户、汽车俱乐部的会员客户等等都是汽车销售人员应该紧密跟踪并重点挖掘的潜在客户。在一些俱乐部客户中首先找到在汽车行业中有影响力的权威客户,然后再以“中心开花”推销法为指导思想,实现开发潜在客户的目的。在必要时向这些人群派发自己的名片。
3.书面资料渠道。
把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。该渠道具体来说包括以下三个方面的资料:
●统计资料。主要指国家汽车相关部门的统计调查报告
●名录类资料。主要指各大企事业单位内部成员名录,包括企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页等。
●报刊类资料。主要指与该汽车销售企业市场范围相关性较大的各类地方报纸,和全国全球范围内颇具影响力的汽车专业性报纸和汽车杂志等。
通过相关的统计调查报告分析我的主要客户群，利用闲时联系客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页中记载的人群，派发名片并利用节假日送去关心与祝福。
4.汽车展示会渠道
常见的汽车展示会分为两种,一种是自己公司举办的专场汽车展示会;另一种是其他公司或组织举办的汽车展示会。在参加此类展会之前我会“有备而战”:
●对于自己公司的专场汽车展示会要参与策划整个展示会的方案设计,了解展示会的整个流程和具体环节,有针对性的设计潜在客户信息收集问卷或表格,预测客户的兴趣点,并准备一些客户关心较多的问题,以便实现最佳现场解答。
●对于参加大型的其他组织举办的展示会,要收集全面的、准确的最新展会信息,了解参展单位以及参展品的特征,收集竞争对手和潜在客户资料,制定有效的间接收集潜在客户的方案并充分论证其可行性。
●准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。
热心的与展会上的客户进行交流，记录好重要客户的资料，必要时向其递上自己的名片。展会结束后整理好所有客户的资料并将客户分等级，进行不同程度的跟进。
5、QQ、微博中的好友
想方设法将渠道3中企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录中的人群加为QQ或微博好友。在QQ和微博中频繁更新自己的状态，将4s店里的新车以及不同时期的优惠政策告知给QQ和微博中的好友。
五、反思与改善
计划执行后进行深刻的反思与小结。
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星光大道新售楼部吸引顾客
一、意义
（1） 售楼部的开盘，将坚定已购房客户的信心，并向市场释放积极信号，项目将进入全面销售阶段。
（2） 充分吸引客户来访，提高客户来访率，增加人气，为项目6月开盘积累充足的客户资源。
（3） 展示项目良好形象和企业实力。
二、活动时间
新售楼部开放之日起
三、活动地点
6#楼新售楼部
四、活动方式
1、限量特惠房
（1） 公开指定3套，限制3套。（**房建建议开放后实施。客户购买**房可享受9折优惠，并可考虑一次性付清房款。）
（2） 没有其它优惠。
2、到访有礼
（1）到访客户送鸡蛋（餐纸）
a、 从营业部开业当天到开业期间，凡到新营业部参观的顾客，登记后将免费赠送鸡蛋（餐巾纸）。（每人赠送数量待定）
b、 活动总费用控制在2万元以内。
（2） 缤纷夏日，清凉啤酒节
a、售楼部开放日起至开盘期间，凡周
六、周日到访的事业单位、公务员单位、机关单位人员，登记后每人可免费获得法国黑啤两听。
b、 法国黑啤酒市场**约为4元/罐，总量为2000×4=8000元。黑啤开张后，如有剩余，可继续延长活动时间或与商家协商退货。
3、设置免费（儿童）娱乐设施
a、 对于儿童，可在售楼部外的空地上搭建儿童乐园充气城堡，并内置海洋球，吸引带孩子的家庭顾客。费用约400元。
b、 对于青年群体，可以在营业部外设置双打机和射击机，吸引年轻人。费用约为投篮机一台约500元+篮球8个约240元=740元。
a、开盘后，择日在新售楼部举办真人版“愤怒的小鸟”挑战赛，现场用kt板作射击目标，放置双弹弓，双人比赛胜出者送电影票。
b、费用另计。
俊地地产
星光大道项目组
2014年6月4日
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⬔ 新客户开发方案 ⬔
工作职责：
1、负责unity3d游戏整体架构和核心技术搭建，客户端功能开发；
2、针对游戏特性的关键技术点选型及攻坚，把控代码品质，参与制定美术规范；
3、unity3d游戏的性能分析、优化、技术问题解决；
任职要求：
1、五年以上工作经验，三年以上unity3d开发经验，完整参与过一个unity3d游戏项目；担任过客户端主程优先；
2、必须具备unity3d客户端架构设计能力和性能优化经验；
3、精通3D图形学原理，最好有动作游戏的开发经验；
4、有扎实的计算机基础知识，良好的逻辑分析能力，以及解决问题能力；
5、善于沟通，有团队合作精神，具有强自我驱动力和抗压能力。
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客户开发方案一个企业在业务拓展的过程中，顺带着也就必须考虑到与客户的关系。客户对于一个企业而言是非常重要的，他们是企业的生命线，扩大客户群，增加客户黏性以及提高客户满意度是每一个企业的发展战略之一。
对于一个企业而言，客户开发是一个值得重视的环节。客户开发的目的是希望能够开发客户的潜在需求，以提高企业的市场占有率，增加企业的收益。在客户开发的过程中，企业需要通过制定客户开发方案，来实现让客户更好地了解企业的产品及服务，更好地协作，提升服务质量，提高客户忠诚度等一系列目标。本篇文章主要是通过客户开发方案，来实现从起步到实践的全面介绍，以期能够帮助企业更好地开展客户开发。
第一步：明确客户需求
无论是在企业的快速扩张还是维持企业水平时期，都需要明确客户的需求点，因此第一步是明确客户需求。影响到客户满意度的因素颇多，包括产品质量和性能水平、交付期、售后服务质量以及沟通等交互因素。因此，作为企业客户开发人员，在此基础上，仔细分析客户需求，并寻找或分析客户的需求变化，以便更好地满足客户服务期望。需求清单应列举客户所需要的所有东西，并在决策前分析其性能、正确性和可行性，以便充分考虑企业时间和资源的使用，最大程度地满足客户的需求。
第二步：建立有效的客户关系
建立和维护客户关系是客户开发的基础工作，企业需要通过各种渠道，例如面对面、电话、邮件、短信、社交媒体等，与客户进行及时的沟通，并通过有效的沟通与交流来建立和维护良好的客户关系。在这个基础上，企业可以通过一系列策略和计划来进一步加强与客户的交流和互动，如客户服务电话、电子邮件、消息、社交媒体、网站、新闻发布等，以便快速响应客户的诉求，解决客户的问题，并在客户有疑虑或问题时提供帮助与支持。
第三步：定期更新客户信息
定期更新客户信息是促进客户开发的下一步重要措施。这包括客户身份、联系信息、居住地、工作情况以及其他更深层次的信息等。这些信息更新将有助于企业更好地了解客户、个性化服务、为客户提供更好的服务体验。客户信息的更新可以通过多种方式来完成，例如通过问卷调查、在线调查、电子邮件营销等快速搜集客户数据。企业可以通过客户管理系统、专门的CRM工具来收集更新这些信息，并按照一定的标准进行分类、处理和管理。
第四步：推广公司品牌
在企业客户开发的过程中，品牌推广是不可忽视的一步。对于客户来说，品牌是企业形象的体现，是企业产品与服务的代名词，也是建立和维护与客户良好关系的关键要素之一。因此，企业要想提高市场占有率，就必须通过品牌推广来增强客户对企业的信任和认可。具体来说，品牌推广包括内容营销、品牌宣传、口碑营销等多种形式，通过广告、促销、公共关系等多种渠道，宣传企业的品牌和产品，以吸引潜在客户的注意力
第五步：客户满意度调查
客户满意度调查是企业客户开发过程中不可或缺的一步，它可以帮助企业评估客户对企业服务的满意程度，以及客户对企业提出的问题和建议。设定合适的问题，根据客户反馈的问题，并结合其提供的建议来分析现有服务的优点和不足之处，获取方案改进的方法。客户满意度调查需要调查的问题必须和客户关系开发业务相关，如客户服务、质量、交货、企业形象、自动化等，有效的调查应该根据不同类型的客户进行分类调查。
结论
在企业客户开发的过程中，制定科学的客户开发方案，能够有效提高企业与客户之间的交流与合作，实现客户的需求、提高客户的满意度、增强客户的忠诚度，最终实现企业的商业收益。因此，企业需要从客户需求出发，积极建立良好的客户关系，定期更新客户信息，开展品牌推广，进行客户满意度调查等多种方式，构建全面、系统、创新的客户开发方案，促进企业的产业发展。
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顾客是我们的衣食父母，如果你不想穿衣吃饭，就不要关心顾客，――菲利普•科特勒
在客户管理中，大客户(也称关键客户)经常被挑选出来并被给予特别关注。流通企业往往会与大客户签订合同并为他们提供统一的价格和一致的服务，大客户是经销商发展的源泉，大客户管理既是一门技术同时又是一门艺术。特别是销售额利润占到经销商一定比例的大客户的管理,可以说关系到企业的成败，从二八法则中我们可以看出，20%的客户创造了80%的销售业绩和利润。
要管理大客户，首先要鉴定大客户。什么样的客户才是我们需要的大客户？是销售额高的？是毛利率高的？是资金实力雄厚的？还是经营场地面积大的？我们不能以一两个简单指标来衡量。因为,虽然销售额很高，但毛利率很低，这不是我们所需要的大客户。我们把精力集中到他们那里，只能赚到微薄的利润，甚至有一天他一翻脸，转投竞品处，同样是你的强劲对手。同样，毛利率高，但销售额低也不算是，那么面积大，资金实力雄厚也不能完全是大客户。我们认为大客户应该具有以下特征：
能提供较高毛利的客户。
大客户是我们要重点关注的对象，也同样是我们要集中精力服务好的客户。但大客户不是一成不变。今年是我们的大客户不代表明年还是我们的大客户，小的客户可以通过扶持让其变成我们的大客户。不同的客户有着不同的需求差异，只有掌握了这些差异，才能在以后的服务中做到对症下药，提供个性化的服务。在实际操作中，一般对大客户的分析主要分析三个指标：
第一个是实力指标，实力指标包括客户的资金实力、网络资源、物流实力、社会关系、人力资源建设等指标。第二个是能力指标，主要是指客户经营者的经营思路、管理水平、营销方法。第三个是经营硬指标，包括客户的销售额及毛利水平，经营该客户的费用如何，管理成本等，
对农资流通企业而言，大客户管理实施计划主要可以从以下几个方面实行：
首先，分析大客户需求。哪个是大客户急需的，哪些是可以暂缓的。根据大客户实际需求给予专业指导。其次，工作计划的制定，这是帮助大客户的前奏，帮客户分析市场、分析竞争对手、分析客户自身。然后指定切实可行的计划，并将计划划分成不同阶段的目标，激励大客户朝着目标前进。接下来落实计划的执行，计划制定出来，团队成员该如何分工(包括大客户的及经销商的)，怎么实施计划，目标明确，责任到人。最后是总结分析，计划执行一段时间，计划运转的如何，可以同大客户共同来分析，总结经验。可以通过小组会议、培训等方式进行。
大客户通常会收到许多以采购数量为基础的有利价值(价格方面的优惠信息)，但是，营销人员不能仅仅依赖这种方式来保持顾客的忠诚度。因为这里总是有某种风险，比如，竞争者会参与竞争或实施报复措施，企业也可能因为成本增加而被迫提高产品价格，等等。其实，许多大客户对附加价值的需求远远多于对价格优势的需求。比如，他们欣赏特别的保证条款、优先发运、预先的信息沟通、顾客定制化的产品等。此外，与大客户管理人员、销售代表等价值提供人员保持良好的关系也是激发大客户产生忠诚度的重要因素。
案例分享：某南方企业一直占领着区域优势，但是近几年业务都没有达到预期增长，在分析总结时候发现：原来该企业一直只面对农资零售终端业务，渠道相对比较单一，而近几年土地流转政策实施出现了很多大户及合作社直接找代理商或者厂家拿货，而原来控制的终端已经流失一部分大客户，所以业绩没有得到很好增长。
在分析完原因之后，该企业成立了大客户部专门处理大客户订单，并单独拿出品牌投入渠道，另外每月固定更新大客户档案资料。同年该部门的业务就占了全公司业务20%，就等于这一举措让公司业绩至少增长了20%以上。
决定产品能否成功让客户认可的关键不在投机取巧，而在于人。因此，流通企业必须把客户管理作为头等大事来进行，培养一批忠实并稳定的大客户一定会使企业大大赶超同行其他企业的发展速度！
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应用软件开发工程师（C++客户端）职责描述：
1、根据业务需求，负责相关客户端软件的实现与维护；
2、按项目计划参与项目的编码，单元测试，代码评审和技术文档撰写
3、根据部门技术规划，参与相关前沿技术预研及产品化
任职要求：
1、3年以上windows客户端开发经验，有C# WinForm开发经验；
2、精通C/C++语言，熟悉STL标准库中常用数据结构、算法及容器类，有良好的编程风格，对C/C++程序常见陷阱有足够的'洞察力以及处理能力；
3、熟悉MFC、QT开发，能够高效开发出交互和视觉设计要求的界面效果；
4、熟悉windows上的调试技术，熟练使用windbg工具；
5、熟悉设计模式，多线程编程、内存管理、数据库编程；
6、熟悉socket网络编程，具备WebService、RESTfull等RPC接口设计及开发经验；
7、至少熟悉PostgreSQL/MySQL/SQLServer/Oracle等数据库中的一种；
8、具有较强的责任心、良好的沟通和执行能力，能够承担工作压力；
9、具有Electron、NW、js跨平台桌面应用开发经验者优先。
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职位描述：
工作职责
1、熟悉使用游戏引擎进行iOS/Android平台手机游戏开发；
2、与策划、美术保持良好沟通，确保程序功能与设计需求一致；
3、研发所需的各类工具，编辑器等内容的再开发以及调整优化；
4、产品国际化相关工作；
任职要求：
1、计算机及相关专业本科以上学历，5年以上游戏开发经验；3年以上C++开发经验。
2、有C、C++、Java语言编程基础；
3、良好的逻辑思维和编程习惯，具备独立解决技术问题的能力
4、有责任感，有良好的沟通能力，具备团队合作精神
5、能承受一定的工作压力，对游戏开发充满热情
6、有产品本地化或国际化工作经验
7、有游戏引擎开发/图形学/shader开发经验优先
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岗位职责:
1、负责开拓房地产代理项目的市场调研、信息搜集(包括项目所面对的客户群体、项目详细信息及投资回报率、代理此项目的其他渠道及详细情况等);
2、制定拓展方案及工具,进行相关合同谈判或签约;
3、反馈开发商的相关信息和需求,保证公司项目顺利进行;
4、建立并维护与开发商的合作关系,取得更多的资源;
5、配合协调各部门完成其它辅助工作。
任职资格:
1、2年以上工作经验,有房地产项目拓展经验者优先;
2、形象气质佳,沟通表达谈判能力强;熟悉房地产市场,有丰富的房地产拓展渠道及相关资源优先;
3、具备较强的目标感和行动力,以及较好的沟通协调、谈判能力;
4、性别不限,有自驾车者优先;
5、有开发商资源、商务沟通、商务谈判能力优秀者优先,形象气质佳优先
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职责描述：
1、负责公司现有全国渠道客户的建设、维护、更新、管理，及时沟通，反馈渠道客户客户信息，做出处理意见；
2、通过分析各类客户行为，挖掘影响客户体验的关键因素，洞察客户动机与需求；
3、负责各类用户研究项目（可用性测试、焦点小组等、，工作内容包括方案设计、实施、项目结果评审
4、通过各类用户研究方法，协助团队提升公司各类产品服务的客户体验
5、负责客户精细化管理，进行包括客户画像，客户特征分析，建立客户标签库体系，为业务提供更智能化的客户服务支持；
6、组织汇报部门各项完成情况，能够熟练用EXCEL中多种函数完成月、季、年度销售报表的统计、分析，定期报送上级。
7、协调各部门对CRM会员体系的其他支持工作；
任职要求：
1、熟练使用Excel等办公软件，必须会用函数等功能进行数据分析；
2、有较强的沟通能力，抗压能力比较强，执行力责任心强。
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