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诚信合规活动总结(实用18篇)

发表时间:2023-11-22

诚信合规活动总结(实用18篇)。

■ 诚信合规活动总结 ■

合规文化学习总结

通过此次学习活动,结合我平时在工作中的实际情况,对职业道德诚信,合规操作意识和临督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结如下几点。

(1)加强合规文化学习,落实合规制度。合规文化所成的规章制度是框架,是我们柜员进行合规操作的前提,是我们金融几十年经营教训的精华,只有按章办事,我们才有保护自己的权益。

(2)提高自身业务素质,加强风险象环生防范意识。合规的贯彻执行,是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目,我们都可以从金融业务知识中找到答案,应该说加强自身业务素质的培养,就是从源头上认识合规文化。我们柜面制度虽然健全,但我们的经营大持续,我们的业务在拓展,难免有一些制度不完善,这就要求我们多加强自身的积累,对新业务的风险点有深刻的认识,防范于未然。

(3)强化柜面风险象环生管理工作。对柜面岗位设置和人员配置进行合理安排,严格要求不相容岗位职责相互分离,柜员的权限卡要按照事权进行划分,对各项业务进行严格的审查和按流程规定办理。

(4)深入开展内控合规教育,提高风险防范意识和自我保护意识的教育,认真学习各项规章制度,严格按照操作规程办理业务,不断强化员工风险象环生防范意识,从思想、经营理念产,全面风险管理、职业道德和行为习惯上培育良好的风险控制文化,形成一种风险管理从有责的内控氛围。

通过合规教育活动找到了自我正确的价值取向与是非标准,对提高自己的业务素质的执行制度的自觉性有了更高的要求。

合规文化学习总结

根据支行的总体安排,我分理处于12月份继续开展了“合规文化建设学习大讨论” 专题活动,通过大学习、大讨论、大对照,使员工对合规文化建设大讨论有了更深的理解,合规文化建设活动对促进我行经营起着至关重要的作用,对员工教育很大,感触很深。现将员工讨论情况总结如下:

一、“会计基础规范”是做好会计核算和内部控制的保障。在农合行日常经营管理中,会计核算和内部控制起到至关重要的作用。它一方面通过严格的`核算制度和内控制度,防范和监控操作风险和道德风险的发生;另一方面通过会计核算,可向决策层和监管机构真实、准确、完整、及时地提供会计报表和各项经营指标。以便决策层和监管机构对农行过去某一会计期间的经营状况加以总结,同时制定未来经营目标,充分发挥会计核算的“事前、事中、事后”监督功能。

二、认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,提高了我们对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是宁河农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

三、爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,我们宁河县农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农业银行的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。从事银行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,我也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过这次活动,使我们更深地了解到作为一个农行职工的为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

四、要理论结合实际,促进整改防范。为引在的制度方面、操作流程方面、业务受理方面等的不足和缺陷,鼓励大家提出实用性强、可操作性强的意见和建议。如临柜业务方面,针对一些特殊业务的办理,我们提出了“一核身份、二对信息、三办业务”的口号,即首先要核实客户是否为本人,若非本人,则看是否符合代办业务的标准,并第一时间进行身份联网核查,保证真实性;其次是与客户核对卡、折、单的信息,排查客户是否了解具体内容,是否存在冒领、冒充的情形,保证准确性;最后才是认真积极热情地为客户办理业务。发现问题及时整改,严格控制风险的发生。

五、总之,通过这次合规教育活动,使我分理处员工找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识。通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力,积极规范了操作行为和消除风险隐患,树立了为农行工作的信心,增强了维护农行利益的责任心和使命感。

■ 诚信合规活动总结 ■

在这里,有一个来自我行爱岗敬业、用心服务的真实案例和大家一起分享。最近,我行收到客户傅阿姨的三封表扬信。傅阿姨年近七十,特意从家里赶来亲手将表扬信交予我行,信中诉说了一个客户感谢我行职员贴心、周到服务的心声。

傅阿姨说,她只是一个普通的储户,但东亚银行的工作人员给了她真诚的尊重和专业的服务。在联络不上她的情况下,东亚银行的职员多方打听、多次上门,只为了提供更切合她需要的理财方案,为了让她放在东亚的钱,得到更好的保障和更多的收益。阿姨说,除了满意的收入,她更被真诚的服务感动了。

我也被感动了,这种以客为尊、专业周到的服务,既树立了我行服务工作的卓越形象,也树立了我心中追求不懈的榜样。

经过入行这几年的洗礼,我更加认识到,作为一个普通的柜员,我所做的不仅仅是一份工作,更是一份承诺、责任和参与,我所展现的不仅仅是个人的专业素质,更是东亚银行,以至于整个银行业服务的风采!在今后的工作中,我将以更加热情、专业的服务去赢得客户的信任,以“诚信、合规、爱岗、敬业”为精神动力,不断进取,扎实工作,和大家一起,共同创建银行业更加稳健、更加蓬勃、更加辉煌的明天!

我的演讲完毕,谢谢大家!

■ 诚信合规活动总结 ■

“合规执行年”活动之心得体会

通过2011年“合规执行年”活动的学习,使我深刻认识到邮储银行的发展壮大离不开合规经营,时刻保持着金融风险防范这种警惕性,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识并总结出几点心得体会。

严格遵守行内各项业务规定。爱岗敬业、无私奉献。奉献是各行各业最普遍的奉献精神,看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。例如,在我国邮政储蓄银行,每个人的岗位都是个人生存和发展的保证,也是邮政储蓄银行生存和发展的必要条件。邮储银行是刚刚发展起来的商业银行,要在这个竞争激烈的金融行业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

加强业务知识学习、提升合规操作意识。俗话说“工欲善其事,必先利其器”,防范风险,合规经营是前提,业务知识的提高是基础。我们每天面对各种不同层次、各种各样的客户,这就要求我们的一线员工要有高度的思想意识。

加强合规操作意识,并不是一句空话,需要我们每位邮行人齐心协力遵守各种规章制度,只有按照规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。规章制度的实施不是由一个人来执行,而是由集体相互制约和监督。

加强规章制度的执行和监督,防止案件发生。有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或追求经济效益而背离规章制度而不顾。

通过本次合规执行年活动的学习,我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作的立足点,增强了合规办理每项业务和合规经营意识;通过对相关制度的掌心,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,以及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

■ 诚信合规活动总结 ■

今天的比赛即将开始,请大家保持会场安静,将手机关闭或调至静音状态,不要随意走动,男:为扎实推进“合规建设提升年”活动的有序开展,着力打造农信社合规品牌,经市谢谢配合。

女:尊敬的各位领导 各位来宾,大家上午好

男:为持续巩固、深化、提升合规执行效果,打造农信社合规品牌,以更强的声势、更持久的力度、更有效的形式、标本兼治的措施继续深入开展合规建设,省联社提出了2012年为“合规建设提升年”。

女:在省联社、市办的倡

导下,在各联社以合规促发展,以合规创品牌的大潮中,开封

市农村信用社全体干部职工倡

导“合规从我做起,合规从当

下做起”的理念,振奋精神、扎实工作,为构建合规农信作出不懈努力。

办党组研究在全市范围内举行2012年“合规建设提升年”知识竞赛活动。

女:经过开封市办的积极筹措,各联社层层选拔,今天共产生六支代表队参加决赛。

男:本次比赛得到了各级领导的大力支持和广大干部职工的热情参与,首相请允许我介绍今天到会的领导,他们是:

开封市办副主任:李建兵 开封市通许县联社主任:黄

美丽 以及市办各部门负责人,各

联社主管领导,欢迎各位领导的光临!

女:为确保本次竞赛活动的公平公正,我们还设立有仲裁席和监督席,对本次大赛的全过程进行监督、公正,同样的掌声欢迎你们。

男:接下来介绍一下今天的参赛代表队,为体现公平、公正,各代表队的台号和座次都是在比赛前现场抽取的。

女:1号台**信用社代表队,男:欢迎你们

2号台**信用社代表队,欢迎你们

3号台**信用社代表队,欢迎你们

男:女: 4号台**信用社代表队,欢迎你们

5号台**信用社代表队,欢迎你们

6号台**信用社代表队,欢迎你们

女:同样的掌声送给各联社啦啦对的朋友们。接下来有请市办副主任李建兵为本次竞赛致辞

男:开封市农村信用社“合规建设提升年”活动知识竞赛正式开始,首先宣读比赛规则:(女读)接下来有请监督员当场开启今天的试题。

女:下面进行第一轮比赛。首先是个人必答题。答题时间为30秒。各代表队1号选手答题,答对1题加10分,答错不扣分。答题完毕请示意。

男:1号台1号选手请注意听题 ………….女:5号台1号选手请注意听题 …………

男:第一轮个人必答题到此结束,下面进行集体必答题。集体必答题由各参赛队推选一名选手答题,在选手答题时,其他选手可以补充和提示。答题时间为60秒。答对1题加10分,答错不扣分。选手答题完毕请示意

女:1号台选手请注意听题 …………

男:5号台选手请注意听题 …………

男:下面进行抢答题环节。

抢答题由抢到题目的参赛队推选一名选手答题,在选手答题时,其他选手可以补充和提示,各参赛队要在主持人读完题目,电子抢答器说“开始”后,方可抢答,答对1题加相应分值,抢答失误和答题错误扣减相应分值。抢答失误的题目将作废,直接进行下一试题。选手答题完毕示意

女:本轮抢答题分值为10分,共计5题,每题答题时间30秒。下面请各参赛队试抢答器。

…………

第1题,……请做好准备

男:第一阶段的比赛到此结束,让我们来看一下场上的得

分情况:(报分)

女:下面进行第二阶段的比

赛。

男:首先是个人必答题 1号台1号选手请注意听题 ………….女:5号台1号选手请注意听题 …………

女:下面进行集体必答题

1号台选手请注意听题 …………

男:5号台选手请注意听题 …………

男:下面进行抢答题。本轮抢答题分值为20分,共计5题,每题答题时间60秒。

第1题,做好准备…………

女:第二阶段比赛到此结束,让我们来看一下场上的得分情况:(报分)

男:下面进行第三阶段的比赛。

女:首先是个人必答题 1号台1号选手请注意听

………….男:5号台1号选手请注意听题 …………

男:下面进行集体必答题

1号台选手请注意听题 …………

女:5号台选手请注意听题 …………

女:下面进行抢答题,本轮抢答题分值为30分,共计5

题,每题答题时间90秒。第1题,请做好准备 …………

男:本次“合规建设提升年”活动知识竞赛答题环节到此结束,让我们看一下场上目前的得分情况:(报分)

女:接下来有请本次竞赛的监督员对竞赛结果进行公证。

男:有请获得团体第三名的***代表队上台领奖 女:有请上台颁奖 男:本次知识竞赛的排名结果已经最终产生,让我们来宣布本次比赛的获奖队伍。

女:获得组织奖的代表队是 1 2 3

男:获得团体第三名的代表队,是***,恭喜你们

女:获得团体第二名的参赛队,是***,恭喜你们

男:获得团体第一名的参赛队,是***,恭喜你们

下面进行颁奖仪式,有请

领导上台颁奖:

有请获得组织奖的联社带队领导上台领奖

女:有请团体第二名的***代表队上台领奖

男:有请上台颁奖

男:有请团体第一名的***代表队上台领奖

女:有请上台颁奖 请各参赛队领导合影留念

男:各位领导、各位同事,开封市农村信用社合规知识竞赛到此结束

女:感谢领导的光临!感谢各联社的积极参与!感谢市区联社的大力支持!感谢参赛选手的精彩表现!谢谢大家!

■ 诚信合规活动总结 ■

1、合规经营:

公司以合规为经营管理的第一要旨,公司加强合规教育,坚持长期稳健经营,建立长效执行和监督机制,以安全,稳健,合规,守法,效益经营为客户,投资者,股东,员工社会带来有效价值。公司倡导以诚实,守信,正直,守法为内涵的合规文化,并将合规文化做为公司企业文化的重要组成部分。

2、合规人人有责:

合规不是合规部门或合规管理人员的独有责任,合规覆盖所有的部门和全体工作人员经营管理和执业行为的全过程,坚持合规操作是每个部门,每位员工日常工作的神圣职责。

3、全员主动合规:

公司全体工作人员均有自觉合规意识,将合规视为公司内在的需要和自律行为,将合规视为自己本职工作的基础和前提,主动履行合规职责,主动培育合规理念,接受合规培训,参与合规文化宣导,主动发现,揭示,报告,处置合规风险,使合规成为公司每一位工作人员日常工作的有机组成部分。

4、合规创造价值:

合规是公司经营发展的内在需要,合规为公司规避风险,减少公司因遭受法律制裁或监管处罚所导致的声誉或财务损失的可能性,降低公司经营成本,合规为公司提升声誉和品牌价值,因而使得公司在业务拓展和创新上能够得到更多的发展机会和盈利空间。

俗话说的好,没有规矩不成方圆。任何违规和违法的行为必将会得到严惩,在我们偏离轨道的时候,我们要牢记,合规人人有责,合规创造价值,全员要主动合规。我们的头上可以环绕着创造价值的光环,也同样顶着违规的高压线,在我们创造价值的同时,我们要谨慎的问自己。我合规了没有,如果没有合规展业,即使自己创造了价值,那也终归是0!

我记得,我刚来国信的时候,我们那时第一次培训。培训的老师,告诉我们,合规创造价值,合规人人有责,未来4年内国信要从优秀做到卓越,我们是金融农民,在我们辛勤耕耘我们自己的田地的时候,我们不要老是低头干活,还要抬头看路,我们不是什么路都可以去走,我们要走的是一条脚踏实地合规自律的健康之路!在国信我们有追求卓越的领导,有团结的同事,我们有一个无限广阔的发展平台,我们国信现在是全国第三,我们未来一定会做第一!在我们追求卓越和第一的过程中,我们一定要牢记,合规,合规,在合规!

相信在不久的将来我们一定可以实现大国信的美好愿望,国信要强,国信济南更要强,做为国信人我们要去改变,把不可能变为可能!国信一定强,我们一定创造更多的价值,但是我们也要时刻把合规放在心里,让我们启动合规模式,努力向前冲吧!

■ 诚信合规活动总结 ■

支行计财部:

根据省分行要求在全省农行开展,“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,增强全行会计管理与操作人员的合规操作,管理与经营意识。增强内部会计风险制度防范能力,教育帮助员工树立正确的价值取向和是非辨别标准,找准工作立足点,牢固树立“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念。

1、本处为了开展好“从我做起,合规操作”专题教育活动。由主任亲自组织召开专题会议,并合理分工,内勤主任负责准备所学习资料,从7月份开始每周要用2晚上时间进行集中学习,做到人人有笔记,按月进行集中讨论,要求员工有书面材料,对存在的问题要及时整改,整改后要在下一次讨论会上进行通报,通过专题教育学习结合本处实际,存在以下问题;

2、储蓄存款实名制坚持不严,存在有虚假证件号,今年有2名储户由于存单丢失,需要挂失,当时办理存款时没有登记真实身份证号,道至挂失时无法查找该存单帐号,最后通过上级行进行查找才办理挂失。

3、未坚持会计结算制度,本处处在开发区,地方**得到的赔偿金较大,当地财政进行统一管理,开立专用帐户结算,结算的对方都是村组资金,要求本处用现金结算,专户支取现金。“麻城市华瑞化工****”在本处开立结算帐户,结算对方主要是异地个人卡,以现金结算为主金额较大,有时开出的现金支票比库存量大,处理比笔业务时多时先存款后取款。

4、银企对帐不及时,9月份对帐单**率只有62%,与要求相差较远未达到100%,在后几个将坚持对帐单全部收回。

以上问题将全面整改,防止类似事件再次发生。

■ 诚信合规活动总结 ■

章丘齐鲁村镇银行是由齐鲁银行主发起设立的济南市第一家村镇银行,20××年11月开业,成立六年来,在省银监局的监管领导下,在协会的关心指导下,在主发起行的支持帮助下,我行始终坚持“支农支小”的市场定位,不断强化合规管理,创新提高服务水平。近年来,市场竞争力、品牌影响力和社会贡献度显著提升。截至20××年末,资产达到18亿元,存款16亿元,贷款10亿元,在全省116家村镇银行中,我行存款、贷款、利润均名利前茅,连续两年被省财政厅评为山东金融企业绩效评价AAA企业,连续三年获济南市“文明单位”称号,荣获“济南市治安保卫先进集体”、“章丘纳税百强企业”等荣誉称号。监管评级连续两年达到二级,以上成绩的取得得益于省局的严格监管和悉心指导,使我行合规管理水平得以持续改进和提升,总结来看,主要有以下四点:

一、构建“纵横制约”的管理机制,夯实合规管理基础

完善的管理机制是风险防控的基础,我行自成立之初就按照“高标准、高起点”的要求建立完善的公司管理机制。

一是建立了“三会一层”的组织架构,明确了董事会、监事会和经营管理层的风险管理责任,分工细致,责任明确,是省内公司治理比较完善的村镇银行。

二是突出强化董事会的风险管控职能,在董事会下设关联交易委员会、风险监督委员会和财务审查委员会,分别对关联交易、大额授信和重大财务事项进行集体决策,有效发挥了监督制约机制,提升了决策水平。

三是建立联席会制度,联席会由董、监事长、经营层和部门负责人参加,每两周召开一次,及时调度经营发展情况、查找问题和不足,并对重要事项进行决策,及时调整工作部署。

四是建立前后台分离、审贷分离、贷放分离、风险经理平行作业等多项横向制约机制,细化分工,责、权、利匹配,有效降低了权利集中的风险。

二、坚持“支农支小”市场定位,促进合规稳健可持续发展

章丘作为全国的“百强县”,拥有20家金融机构,同业竞争异常激烈。为提升市场竞争力,构建特色品牌,六年来,我行始终坚持“支农支小”的市场定位,以普惠金融为宗旨,持续开拓乡镇、农村的蓝海市场。截止6月末,我行服务的存款客户达到2.3万户,并推出免收银行卡、网银、手机银行所有服务费的优惠措施。同时积极投放小微贷款,我行根据当地市场特点,创新开发了“金农贷”、“税贷通”、“惠农贷”、“创业贷”等一系列贴近市场的特色信贷产品,先后与财政局、税务局、农业局等多部门合作,积极开展支农融资增信、银税互动、创业免息贷、光伏扶贫贷等贷款项目,累计投放贷款35亿元,涉农贷款占比99.5%,户均贷款仅为81万元,有效支持了2800多户中小企业和农户的发展,为当地的经济发展做出了积极的贡献。贷款的小额分散有效弱化了贷款风险。开业以来,我行不良贷款率始终保持在较低水平,截至目前,我行不良贷款率为0.13%,低于全省平均水平。

三、狠抓“重点领域”的风险防控,持续提升业务质量

村镇银行作为新建金融机构,成立时间短,业务以存、贷款传统业务为主,风险防控主要集中在几个重点领域。

(一)强化授信风险防控。

一是建立分级授权机制,授信业务按500万元以上、50万元以上和50万元以下三个档次,分别由风险监督委员会、行长和风险总监分级审批,有效提高决策质量和决策效率。

二是实行风险经理平行作业制度,50万元以上的业务由风险经理和调查人员平行考察,独立发表意见,切实增强了风险识别和把控能力。

三是每季度对存量授信业务集中开展现场风险排查,果断退出潜在风险客户,形成了“进退有序”的动态调整机制。近三年我行累计退出潜在风险客户72户,金额1.1亿元,前瞻性的退出使我行资产保持良好状态。

(二)强化合规检查监督。按照省局“合规制度建设年”的总体要求,我行深入开展精细化管理工作。

一是全面梳理、完善各项规章制度,优化业务流程,强化风控措施,今年共新增、修订制度办法20多个,覆盖各个业务领域。

二是根据监管要求,集中开展了“三违反”、“三套利”、“四不当”等七项专项治理检查工作,严查违规违纪行为,杜绝市场乱象,进一步夯实了我行服务实体经济的基础,切实提升了风险防控能力。

三是建立检查整改的长效机制,形成了监管检查、外部审计、主发起行审计、条线自律检查、事后监督检查等多层次检查机制,使检查、整改工作形成常态。

四是加大违规处罚力度。完善违规问责处罚制度,严格落实处罚措施,切实增强员工的合规意识、风险意识和责任意识。通过多方位、立体化的检查、处罚机制,形成了全体员工对待违规“不敢干、不能干、不想干”的良好风气。

(三)严防流动性风险。

一是明确资产负债管理部门,加强资产和负债的期限错配管理,确保资产负债的协调发展。

二是定期开展流动性压力测试,根据测试结果及时调整战略部署,控制业务发展节奏。

三是与主发起行签订《双边流动性支持协议》,取得主发起行的资金支持。通过上述措施,开业以来,我行资产负债保持协调发展,未出现流动性风险。

(四)紧盯案件防控。制定了《案件防控责任制》,从董事会到一线员工层层落实案防责任,签订案防责任状。定期开展案件警示教育和“禁止性”规定的学习,去年在省局组织的禁止性规定考试中,我行取得全省村镇银行第一名的好成绩。同时定期开展员工行为排查、突发事件演练、安全检查等活动,保持案防高压态势。

(五)强化科技系统制约。尽管村镇银行的科技力量薄弱,但是在主发起行的帮助下,近几年我行持续加大科技投入,先后上线了信贷管理系统、风险监测系统、票据系统、审计系统,开通了网银、手机银行系统,去年又成功加入城商行联盟系统,完善的信息系统使“机防”机制充分发挥,有效促进了合规管理水平的提升。

四、打造“合规守信”的企业文化,树立廉洁诚信的社会形象

我行能够保持稳步健康发展得益于团队合规建设的持续加强,培养了一支“和谐上进,合规守信”的员工队伍。

一是打造员工的发展平台,建立了完善的干部聘任、员工竞岗、后备干部库、等人事管理机制,能者上、庸者下,公平对待每一名员工,不埋没人才,也不养闲人,形成了“人人争先,和谐上进”的良好风气。

二是重视员工的教育和培养。开业以来,我行通过参加主发起行培训、聘请外部专家培训、自行组织培训、外出考察学习等多种方式,组织各类合规培训、廉洁教育、警示教育达70多次,有效提升了员工的合规意识和风险意识。

三是加强廉洁监督。制定“十不准”规定,加强员工的行为排查,对员工的“吃、拿、卡、要”等行为实行“零容忍”。办理信贷业务时向客户发放《廉洁服务监督卡》,接受客户的监督和投诉,严格践行“不吃客户一顿饭、不抽客户一支烟、不给客户添一丝一毫麻烦”的社会承诺,有效树立了廉洁诚信的社会形象,得到了社会各界的广泛认可。章丘电视台、济南电视台、济南日报先后对我行进行了采访报道,国务院办公厅调研组也专程到我行调研,对我行的服务给予了充分的肯定。

以上是我行在合规管理和建设方面做的一点工作和体会,我们深知在这方面与在做的各位大行和兄弟行还有很大的差距,但我们坚信有省局领导的的关心和指导,有银行业协会的关爱和扶持,有主发起行的支持和帮助,有广大客户的信任和呵护,村镇银行一定会实现更加美好的明天。面向未来,我们将用心耕耘努力打造在省内,质量优良、结构合理、和谐上进、积极争先的精品村镇银行,为当地的经济发展作出更大的贡献!

■ 诚信合规活动总结 ■

一、保险集团风险识别与治理模式匹配

1、保险集团风险识别

保险集团面临着主观与客观两类风险。客观风险主要由客观因素形成,包括法律风险、监管风险等企业只能面对,不能回避的风险。而主观风险主要由于企业本身因素造成,包括财务风险、关联交易、利益冲突与管理风险。本文所识别风险界定为主观特殊风险。保险集团为应对上述主客观风险,特别是监管风险,在其发展演变过程中,逐步形成与其发展不同阶段相适应的风险管控模式。

鉴于我国金融分业经营、分业监管的现状和保险业整体风险治理水平,我国保险集团风险管控的组织架构与管控模式遵循从无权到相对集权、再到适度放权的渐进改革思路,即先采用管控力度适中的风险管控组织架构,如间接管理方式下的策略管控型等,再逐步过渡到管控力度更宽松的其他间接风险管控组织架构,同时积极探索具有中国特色的风险管控组织架构。在这一思路指导下,中国保险集团发展大体经过三个阶段,与之相适应的采取三种不同的风险治理模式。

2、保险集团风险治理模式匹配

第一阶段:成本可控、业绩成长风险治理模式。20xx年《保险集团公司管理办法(试行)》出台前,国内保险集团主要战略目标就是业务扩张,做大规模。集团公司为了激活子公司扩张动力,采取权利下放,尽量给子公司更多权限和经营空间,对于风险治理相对宽松,集团公司在控制总体综合成本率不高的情况下,更注重子公司等分支机构的市场占有率和保险主业资产规模增速。也就是这一阶段集团公司采取成本可控、业绩成长风险治理模式。

第二阶段:综合经营、利益平衡风险管控模式。《保险集团公司管理办法(试行)》出台后,明确规定保险集团公司可以逐步进行多元化战略。保险集团公司为摆脱单一经营保险陷入风险集中困境,集团公司根据各自优劣势,选择性进入银行、资管与证券等特定金融领域,积极开展多元化经营战略,达到了节约成本,提高经营效率的效果。但是这一综合经营阶段,对子公司绝对控股,集团公司内部风险管控比较严格,以压缩综合成本、削减管理费用、推进业务增长方式转型,从而达到平衡子公司间利润增长的目的。也就是这一阶段集团公司采取综合经营、利益平衡风险管控模式。

第三阶段:财务投资、资本运作风险管控模式。这是保险集团公司风险治理最高级形式。采取这种形式的保险集团,不再一味追求子公司业务协同效应,而是转而财务投资为主,构建行业间更加广泛的投资组合,集团公司以投资回报率作为唯一标准,大力调整集团内部子公司的业务结构,将投资收益率低、利润贡献少、综合成本率高的子公司或者业务剥离,也可以提供对外并购等多种方式优化集团公司资产,提升保险集团整体投资收益。这一财务投资运作阶段,集团公司更多地采取外部并购方式实现规模扩张,集团公司对子公司以控制权投资为主,采取间接的股权结构、人力资本、财务审计与资本运作等方式,更多关注在各行业投资的财务风险管控。也就是这一阶段集团公司采取财务投资、资本运作风险管控模式。

二、保险集团风险治理组织架构与因素分析

鉴于我国保险集团产生发展的复杂性、多样性,很难有绝对普遍适用的风险管控组织架构与固定的风险管理模式。各家保险集团只能结合自身发展重点和风险管控水平,吸收各种风险管控组织结构的优点,选择符合自己特点的组织架构与风险管理模式,确保有效管控整体风险。但是现阶段,国内保险集团公司大多已经发展到第二阶段与第三阶段之间,即将进入保险集团公司第三阶段,即高级阶段。这一阶段集团公司采取财务投资、资本运作风险管控模式。

1、股权结构治理

股权结构是公司治理结构的基础,公司治理结构则是股权结构的具体运行形式。不同的股权结构决定了不同的企业组织结构,从而决定了不同的企业治理结构,最终决定了企业的行为和绩效。保险集团由于组织结构复杂决定其股权结构比较复杂,导致股权结构安排存在不少问题。其中主要包括,一是国有控股保险集团股权结构存在的主要问题;二是股份制保险集团股权结构存在的主要问题;三是保险集团公司与内部子公司的关系及其存在的问题。国有控股保险集团股权结构存在的主要问题是国有股权过度集中和国有产权代表自然人缺失从而导致的委托问题。股份制保险集团股权结构存在的主要问题是由于国有股一股独大导致的内部人控制问题严重。保险集团公司与内部子公司的关系及其存在的问题主要是集团公司对子公司管控较弱,未能通过集团内部合规的关联交易,有效发挥协同效应,实现子公司间资源整合,而仅仅在一定程度上成了控股子公司的“挡箭牌”,借此实现一些既定的政策目标。部分国有保险集团在各自的子公司上市后,集团公司主要清理子公司不良资产,对子公司的管理基本仅限于每年将子公司转过来的信息上报至监管部门,而控股或集团公司的财务部门也只是帮助子公司完成一些申报手续工作。

2、人力资本治理

企业的发展最终落实到人,人是企业生存和发展的基础。然而正是由于人力资本本身存在生命风险、决策风险与违约风险等许多风险,因而人力资本风险管理才成为公司风险管理的一项重要内容。保险集团公司人力资本风险管理主要体现在以下几个方面:一是错误选择导致集团公司风险增加。保险集团公司人力资本选择是至关重要的,因为选择人力资本不仅要适应集团公司的文化和具体岗位特征,还要具有重要品质和较高的能力成长性。二是不当匹配导致集团公司风险不小。岗位匹配是保险集团人力资本风险重要方面,由于保险集团公司在公司管控中处于金字塔顶尖,其主要职能侧重于战略管理、资本运营、班子管理、财务管理、业绩考核、审计监督、品牌建设、文化构建、风险控制和协同管理等职能。这就需要保险集团公司总部具有更加专业化、创造力与职业化的高端人才,正是由于这些条件才导致人力资本匹配较为困难,匹配风险较大。三是激励不当加大集团公司风险。公司激励约束机制是以员工目标责任制为前提、以绩效考核制度为手段、以激励约束制度为核心的一整套激励约束管理制度。恰如其分的激励约束机制的实施在提升企业员工的生产经营积极性的同时,还会规范员工的行为,从而促进企业经济社会效益的提高。相反,不恰当的激励约束在压制员工生产经营积极性的同时,也还会助长员工的偷懒及其他不利于企业发展的行为,从而制约企业的进一步发展。因而保险集团公司激励约束存在较大风险,激励不当加大集团公司风险。

3、财务审计风险治理

保险集团风险主要包括传递性风险、关联风险和集团其他实体带来的风险。保险集团财务风险通常包括融资风险、投资风险、资金运营风险、资金回收风险和收益分配风险。由于风险具有传递的特征,而企业集团的财务风险与外在的经济风险之间是多层次、多途径传导和扩散的过程,而随着我国保险集团化的发展中财务管理的风险危机问题却日益严重,主要有以下原因:首先,是影响保险集团财务风险的外部因素,主要包括国际环境风险、经济环境风险、市场环境风险、监管不力、技术风险、自然现象灾害风险等。其次,是影响保险集团财务风险的内部因素,有多级法人治理结构,集团治理结构不健全;集团子单元战略和整体战略的冲突;集团风险管理能力差,集团公司多级产权主体过度担保和融资;缺乏有效的预警体系和风险防范机制。而在财务风险发生的机理中,外在的系统性风险总是存在的,经济也总会存在周期,真正能够控制的风险源头,还是存在于集团内部。

4、资本运作风险治理

资本运作是指以资本增值最大化为根本目的,以价值管理为特征,通过企业全部资本与生产要素的优化配置和产业结构的动态调整,对企业的`全部资本进行有效运营的一种经营方式。资本运作可以通过纵横向扩张模式达到资源整合,价值快速扩张的目的,被现代企业,包括保险集团公司使用比较频繁的工具。然而,资本运作本身具有不确定性导致风险高企,所以,加强保险集团资本运作治理风险体系十分必要。

三、保险集团组织架构与风险治理基本对策

国内保险集团公司可以借鉴国外风险管理成熟经验和做法探索并建立起符合我国国情的策略管控型集团风险管控的基本框架与风险管控模式,主要从以下四个主要方面来把握:

1、重视股权风险的管控

优化股权结构,提高集团公司风险管控效率。可以通过定向不定向方式,向境内外战略投资者增发股票;也可以通过发行债券包括可转债、基金等方式,吸引投资者购买;还可以实施员工持股计划或权激励计划,引进民营股东,进行混合所有制改革,从而达到优化集团公司股权结构,提高企业风险管理效率。

2、加强人力资源风险管控

第一,对不同类型保险集团实行差异化管理。对不同类型保险集团的人力资源风险实行差异化管理是加强人力资源风险管控的基本手段。具体有:

一是对于上市保险集团。上市保险集团可以利用资本市场竞争效用,通过股票期权等方式协调高管、股东、公司利益,减少内部人控制风险。

二是对于非上市保险集团。由于非上市保险集团缺乏资本市场外部约束,加强攻势法人治理结构建设增加董事会中外部董事和独立董事的比例,增加保险集团董事和高管兼任子公司的重要职位。

三是拟上市保险公司,应在资本市场和公司制度约束下,增加人为操作违规的惩罚成本。

第二,完善考核制度。一方面考核要营造一个公平公正公开的评估环境。最大限度激发员工潜能有效激励是必须的。实现有效激励必须有公平、公正与公开的市场评估环境和科学的评估方法。公平要做到一视同仁;公正要做到评比方法科学有效;公开要做到所有程序、事情尽可能公开透明。另一方面考核要制定一个简单便于考核的考核指标。因为考核必然涉及考核指标,考核指标是考核制度的具体落实。科学有效的考核需要制定合理的考核指标,而合理的考核指标既不能太复杂而成本过高,也不能太过简单不能反映评价效果,适度的考核指标是必要的。

第三,改革保险集团薪酬体系。利用人力预算及薪酬杠杆,实现资源在集团内的最佳配置,保持企业的薪酬具有较强的竞争力。比如可以开展定期薪酬调查,重点参照国内外保险同行金融机构薪酬。也可以按照分级管理的原则,对各子公司的薪资实行总量管控。子公司在集团确定的薪酬制度和政策框架内,根据自己实际情况制定薪酬体系,报集团审核后执行。

3、优化财务风险管控体系

第一,实行财务负责委派制,加强母子公司财务系统统一性。首先委派各公司财务负责人。子公司财务负责人由集团任命,对集团负责,不对子公司负责;其考核由集团总部执行,保证财务负责人不受制于子公司牵制,独立开展工作,加强子公司财务会计工作管理,保证全系统的财务体系具有统一性、连贯性的财务管控手段。

第二,加强对子公司合规审计,构建多层次财务风险管控体系。在集团财务部主导、合规部与检查审计部门协同作用下,总公司全系统形成三级财务管理分成体系,全面实施财务风险管理。第一层由本母子公司业务管理、财务、精算、投资等部门组成,对公司保费、准备金、资金管理、资本运作与资产处置各级风险进行诊断、评估与预警。第二层由各级内控合规部组成,公司从集团总公司层面建立合规考核问责制度。

(1)推动内控合规考核指标纳入绩效考核。“合规从高层做起”,重点强化内控合规风险工作“一把手”责任制,将内控合规纳入绩效考核体系,督促各级机构、部门负责人履行好风险合规“第一位”的责任。

(2)推动问责制度落实,做好问责工作日常管理。对于负面影响大、涉及面广、可能引发系统性风险的案件,由集团牵头,组织开展调查和处理。对全系统违法违规责任人的问责落实情况进行监督,确保问责落实到位。

(3)推动审计检查发现的内控缺陷整改完善。根据内部审计部门检查发现的内控缺陷,配合审计部门推动责任部门开展缺陷整改和完善工作。

第三,严格执行预算管理,实现管理从事后向事前转换。实行全面预算管理制度,由财务部和精算部统一负责公司和各专业子公司业务规划统筹制定,在预算编制、审核、考核等方面,形成了一套完整的制度。在费用管理方面,推行费用全面预算管理,各专业子公司都制定并实施相应的财务权限管理办法,明确各层级人员的审批权限,通过在财务系统中增加预算管理模块,按科目的可控性,采取不同的管理方式,实现风险管理从事后向事前转换。

第四,转变审计理念,发挥审计平台风险预警功能,实现审计理念转换,坚强风险管理。

一是由主导监督主导审计,向服务主导型审计转变;

二是由财务报表为中心的财务审计,向以内部控制为中心的管理审计转变;

三是由事后审计为主,向事前、事中审计偏重转变;其次,审计资源高度统筹利用,实现集信息高度集中。最后,建立一体化体系,实现审计资源优化利用。保险集团公司的内部审计建立监督、评价和建议一体化的审计平台,实现审计资源的集中管理与优化利用。

4、精心实施资本运作

资本运作是当代企业做大做强不可或缺的手段,通过资本可以迅速运作扩张规模,也可以迅速剥离不良资产,收缩企业战线。一方面是资本扩张。通过横向扩张减少竞争者数量,增强集团公司市场支配力。通过纵向扩张,延伸集团公司产业链条,提供公司对市场控制力。另一方面是资本收缩。资本收缩是公司对其规模或主营业务范围而进行的重组,其根本目的是为了追求企业价值最大以及提高企业的运行效率。收缩性资本运营通常是放弃规模小且贡献小的业务,放弃与公司核心业务没有协同或很少协同的业务,宗旨是支持核心业务的发展。实施资本收缩主要通常通过资产剥离、公司分立、分拆上市与股份回购等方式实施。

■ 诚信合规活动总结 ■

合规稽查工作总结

一、前言

随着我国经济的发展和改革开放的深入,企业越来越意识到合规稽查对于其经营管理的重要性,同时监管部门也越来越加强对企业的监管和检查力度,这也使得合规稽查工作愈发重要。本文旨在总结我所在公司近期的合规稽查工作,以期为其他企业的合规稽查工作提供参考和借鉴。

二、工作内容

1.法规学习

在合规稽查的过程中,了解法规知识是非常重要的。我公司的合规稽查团队认真学习了《公司法》、《劳动合同法》、《民法典》等相关法律法规,为每个岗位设置了不同的法律要求和工作标准,保障企业的合规运营。

2.合规审查

随着我国相关法规的不断完善,法规越来越细化,企业在经营管理中便需要经常性地进行合规审查,以便及时发现并修正可能存在的合规问题。我的公司审查了所有与本公司相关的法规及文件,对存在问题的公司进行了合规整改,确保企业合法合规运营。

3.风险评估

公司的稳健经营需要合规工作的不断优化。为了及时发现公司在经营管理中存在的潜在风险,稽查团队着重开展了合规风险评估工作。在风险评估过程中,我们主要从公司的产品、服务、人员、法规等多个方面进行一个全方位的风险评估,从而及时了解公司存在的风险情况。

4.培训普及

稽查团队还通过培训与普及,提高了员工的法律意识和合规意识。我们特别选择了较为复杂的案例为例,结合具体事情,从而使得员工对法律法规有了更深的认知和理解,同时通过避免类似的问题和讲解解决了员工的疑惑。

三、工作效果

通过以上合规稽查的有力推进,我们公司对于法律法规的理解更加深刻,对于企业经营的思路和方向也更加明确。同时,我们公司法律风险的防范能力得到了进一步加强,获得了一个更加健康、规范、有序的发展环境。

四、工作体会

1.合规稽查是企业稳定发展的重要保障

合规稽查是企业经营发展中不可或缺的重要工作。只有做好合规稽查工作,企业才能够得到健康、规范、有序的发展,提升公司的产品质量和品牌形象。

2.要立足于企业自身实际,切实掌握法律法规

有了足够的法律知识和对企业实际情况的掌握,才能够在合规稽查的工作中更好地发挥作用。同时,还需要持续不断地进行学习、更新法律知识,才能够更好地了解当前的法规环境。

3.要通过风险评估,尽可能的预见潜在风险

风险评估不仅可以发现企业在经营管理中存在的风险,还可以从预见性上让企业及时发现潜在风险,从而对企业提供一个有效的防范手段。

综上所述,通过团队的合作和努力,我们公司的合规稽查工作取得了一定的成绩,有效的促进了公司的健康经营和稳定发展。我们工作中依然面临着很多挑战,然而,我们将坚持不懈,不断学习,不断进取,以期为公司的长远发展奠定一个坚实的基础。

■ 诚信合规活动总结 ■

芜湖市分行迅速行动,早开展,早部署,积极开展“合规回头看”各项活动。

一是下发方案,及早部署。及时下发方案,结合分行实际反复讨论,细化“合规回头看”活动内容,与市邮政分公司联合“合规回头看”领导小组,把活动作为四季度一项重要工作,统一思想、密切配合。

二是梳理内外部检查,按照“谁检查、谁填制”原则,各相关部门认真填制“三项清单”,为活动打好工作基础。

三是开展“十条禁令”检查,各条线在日常检查时将“十条禁令”检查作为常态化工作,组织被检查人员背诵、默写、填写试卷,做到人人知晓。

四是根据日常重大稽核差错及专项稽核通报,法律与合规部门牵头进行深入排查、核实、督促整改,把“合规回头看”活动落到实处。

■ 诚信合规活动总结 ■

中国农业发展银行***支行

根据总行《关于开展“合规管理年”活动的实施意见》(农发银发〔2011〕75号)要求和省分行的安排要求, 我行领导班子高度重视,结合本行实际,即刻在全行范围内开展活动。活动以科学发展观为指导,全面贯彻落实全国分行和省分行行长会议精神。在活动过程中,我行始终坚持以正面教育为主,大力宣传和倡导合规文化理念,重点梳理信贷管理和财务会计专业各层次、各环节的风险节点和案件隐患,在发现问题后,积极采取措施防范和化解风险,促进了我行各项业务健康发展。

本行的具体活动如下:

一是加强组织领导,完善合规管理组织架构

支行成立“合规管理年”活动领导小组,领导小组组长由党支部书记***同志担任,小组成员由支行各部室主管担任。领导小组下设“合规管理年”活动办公室,办公室设在支行办公室。领导小组办公室主要负责传达贯彻总行和省分行及支行关于开展“合规管理年”活动有关要求,制定活动具体实施细则,做好“合规管理年”活动组织协调、宣传教育工作。

二要加强制度建设,制定实施方案

(1)完善制度。领导小组梳理了总行与省分行关于合规管理的规章制度和监管要求,指定部门负责人核对本部门相关制度制定与执**况,对于不符合总行与省分行要求的,及时进行了修正,同时,完善了各部门的岗位职责和工作流程。

(2)制定方案。领导小组结合实际,从活动的组织实施、制度建设、合规检查、合规学习、合规档案管理、绩效考核、问责制度以及合规文化建设等方面制定了“合规管理年”活动具体实施方案,将合规管理与具体业务、风险管理和内控机制建设紧密结合,加大了方案落实力度,确保“合规管理年”活动取得实效。

三。积极动员职工,调动职工的积极性

支行领导小组根据活动安排,适时的在全行范围内召开了“合规管理年”动员大会。动员大会传达了活动精神,阐述了“合规管理年”活动对于我行防控风险、有效经营、稳步发展的指导性,强调了本次活动对于行内职工规范操作、审慎办贷的重要性,使全行职工认识到此次活动是一次重新审视自我、反思自我,解剖自我,提高自我的大好机会。动员大会部署安排了相关工作,并将活动具体实施方案印发行内每位职工,动员大会的召开为我行“合规管理年”活动顺利进行奠定了良好的群众基础。

四是注重理论研究,加强规章制度执行力

自开展“合规管理年”活动以来,我行为使合规管理活动取得实效,在规章制度学习上狠下功夫,确保各项活动顺利开展。

(一)落实学习计划。领导小组及时制定《中国农业发展银行乐都县支行规章制度学习篇目及学习时间安排表》。在学习计划中将省分行要求学习的规定篇目分为集中学习和自学两个部分,将学习篇目规定到具体日期,共安排了13个学习工作日,其中:

集中学习7个工作日,自学6个工作日,学习有计划。

(二)收集整理学习篇目。我行安排专人将学习内容收集整理成箱,做到学习内容的完整性。

(三)做好集中学习。在集中学习时,支行领导克服工学矛盾,尽可能的在集中学习的时间不安排其他工作事务,保证学习时间不挤占,做到了学习的时间性。

(4) 建立并发放合规管理学习专用笔记本,定期检查学习情况。我行规定对合规管理学习笔记本记载情况每15天左右检查一次,并将检查情况及时向行领导汇报,做到了学习的严肃性。

(5) 做好学习内容评估。在学习过程中,我行要求支行办公室定期不定期根据学习内容进行出题,组织考试,做到学习的有效性,通过强抓学习的计划性、完整性、时间性、严肃性、有效性,有力助推“合规管理年”活动的开展,为“合规管理年”活动打下了良好的理论基础。

5加强合规检查,提高合规风险防范能力

(1)部门认真自查。在集中学习与自学的基础上,我行各部门开展了自查自纠工作,并将自查自纠与各项业务检查结合起来,结合业务检查和审计发现的问题,进行整改。我行信贷部门通过统计自查发现统计制度执行不到位的情况,在分行相关部门的工作指导下,在支行领导小组的监督下,我行信贷部门及时对所发现的问题进行了整改,完善了工作职责与流程,有利的消除了潜在的风险。

(2)职工认真自查。通过集中学习与自学,行内每位职工对自己存在的问题与不足有了深刻的认识,并通过本次活动进行了深刻的自我剖析,将所发现的问题与整改措施形成书面材料上报领导小组,真正做到了“合规从我做起”、“合规人人有责”。领导小组通过对自查材料的阅读和分析,梳理出员工普遍存在的问题,主要表现在以下几个方面:

1缺乏对长期理论研究重要性的认识。在工作中重业务,轻学习,冲淡了理论学习的意识,于是产生了以干代学的思想,没有把学习摆到重要的位置,学习缺乏持之以恒。

2在学习过程中,他们缺乏创新和举一反三的能力,无法找到更为复杂的财务问题的根源。

3.通过学习来指导实践不够,理论与实际相结合把握不够,对国家产业政策、企业经营管理和农发行改革与发展中存在的问题,把握不住发展的必然规律,对工作中遇到的困难和矛盾,抓不住问题的实质和根本,学习的前后紧密联系性不强,没有很好的把理论知识贯穿于实际工作当中去。

六项活动成效显著,促进了本行稳健经营和发展

我行通过多种途径的“合规管理年”活动,在全行范围内形成了浓厚的学习气氛,业余时间除对各项规章制度、新业务进行学习外,还注重岗位练兵活动,各项成绩较去年同期有了很大程度的提高。行内每位职工形成了以行为家、爱岗敬业的企业精神,面对工作不叫苦、不叫难,努力解决业务中遇到的难题,很好的发扬了挤和钻的钉子精神。全行范围内形成了主动合规文化理念,领导小组在活动检查中,一些员工主动就合规文化建设情况进行沟通、交流,将在实际工作中遇到的问题进行**,并就改进工作提出自己的建议,同时主动汇报自己由于未坚持制度所犯的错误,且认识到位及时自纠。

此次活动帮助我行领导及职工提高了合规意识和风险意识,增强了制度执行力,加强和完善了内控机制建设,为我行今后的各项工作顺利开展奠定了良好的基础。

■ 诚信合规活动总结 ■

一、一年来主要工作完成情况:

印尼亚齐印度乌兹平达4330mw火电技术监督与服务等项目,国内风电承接合同额亿元,顺利完成集团公司下达的市场开发任务。

2、加强财务风险管理,盘活资金。根据集团公司的部署,管理公司安排财务人员摸清家底,核实帐务,对历史遗留的问题进行专题报告,并多次和管理公司有业务往来的西北火电以及外委工程等多家单位沟通,取得理解和共识,加大资金回笼力度,有效降低了财务风险,改善管理公司财务捉襟见肘的困局。

在项目管理过程中,及时清理履约保函、投标保证金,并责任到人,严肃银行账户管理纪律,理清并规范银行账户。对应收、应付及其他应收、应付账款进行清理,并将多年遗留问题提交专题报告及处理意见至集团公司定夺解决。

各尽其责,加强本部和项目、项目和项目之间联系,盘活现有人力资源,鼓励员工积极参加各类注册证的取证工作,充分调动职工的能动性和积极性。

完善公司内部采购计划,建全固定资产、低值易耗品及办公用品购置程序,本着节约的原则,按部门、项目所需购买,避免浪费,做到购买、发放、库存各类台帐清晰。配合着集团公司完成三标一体审核,修订和完善《管理公司制度汇编》、《火力发电厂工程建设项目管理制度汇编》、《职工管理规定》、《职工薪酬管理规定》、《职工教育培训管理规定》等制度,使工作有章可循、有据可查。

4、在建项目安全推进,业主评价良好。今年,管理公司承接的国内外项目达10个之多。目前,各项目均进展平稳,各项工作安全推进,基本和业主形成良好的互动局面,业主评价较好。但也有部分工程不尽人意,需要慢慢消化。

5、党建工作富有成效。以加强“三个建设”和“依法治企“为主线,落实集团公司各项党务工作,推动公司改革,提升企业形象和品牌。

班子成员之间相互支持、彼此理解,讲党性、讲大局、讲原则,为公司发展出谋划策、尽心尽力。同事之间团结一心,认真干事,共同推动公司的各项工作。国外项目单独成立小组,充分发挥党组织的战斗保垒作用和党员的先锋带头作用,在工作岗位上开展一名党员一面旗帜活动,让党旗在异国他乡高高飘扬。

二、形势和问题分析

1、XX年单位形势分析判断

公司目前还没有承接国内火电建设项目,从客观现状来看,XX年估计也很难有确定性的突破。根据公司的风险承受能力以及已积累较好的业绩,我们将把风电工程的建设承包作为突破口。从目前来看,内蒙、新疆、宁夏等西部地区,风电项目还有很大的商机,因此,除外委工程外,公司自身也要加强这一方面的承接力度,逐步培养自有的风电建设管理人才。

国外电力市场方面,在集团公司的总体部署下,利用现有的资源和口碑,加大和东方电气、成达公司、中技公司等的合作力度,进一步扩大市场份额。

充分利用集团公司现有的资质,在风险可控的范围内,对现有的国外工程模式进行有益探索,从技术人才输出尝试向工程承包模式转变,加大与上下游产业单位结合力度,逐步扩大工程承接领域,转变盈利模式。

2、存在的主要问题

财务方面遗留的部分问题尚未得到有效的解决,公司尽最大的努力,逐步消化分解,这需要集团公司的支持与理解。

相对于国外工程,国内工程开发不足,且国内工程大多以风电外委工程为主,几乎没有火电的承接能力,这和集团公司的资质极为不配,今后这种情况还将长时间存在,将或多或少影响集团公司今后的资质需求。同时这种模式对于培养自有的工程技术人员和提升公司的工程管理水平有限。

以印度s、d厂为模式的技术服务、亚齐为模式的施工安装总承包、印度乌兹平达为模式的业主工程师角色是管理公司目前国外工程存在的三种形式,除第一类外,其他两类还处在摸索中,有不确定的风险。

有经验的工程技术人员储备不足,不同的类型模式需要的人才结构不一,尤其是国外工程,还需要我们进一步加大人才储备,必要时,要借助兄弟单位的帮助。

三、XX年工作思路和安排:

1、通过围场和通辽开鲁太平沼的风电锻炼,我们初步培养了自己的风电建设管理人才,这对我们承接风电建设工程提供了良好的契机。今后要加大承接风电工程,对信誉良好的施工队伍建立资信评价机制,并适时带动星源公司小火电走出去。

施工技术资料,分门别类形成电子资料库,国外工程要尽量形成双语资料,以便形成对项目部的有效技术支撑。

踏实、细致地做好每个节点的工作,形成资料,并积累经验,为公司后续类似的海外工程提供借鉴。

吊装大器件的操作书,包括我们独立办理签证的手续、流程,要整理形成文字、电子资料归档。

5、利用现有国外工程的影响,积极寻求市场商机,争取国外市场上再次承揽工程。

管理流畅的一套体系。

四、对公司发展、改革和稳定等有关问题的意见和建议

改革事关职工利益,应加强沟通、及时通报,使上情下达、下情上达,建立良好的互动平台,使职工达成较为统一的意见,有利于改革的顺利进展,也有利于稳定的实现。

人力资源是公司发展的不竭动力,集团公司是以电力建设管理为主的单位,要从制度上形成对一线职工的保护,在人员任用上向一线、向工程技术、工程管理人员倾斜,以激励激发工程技术人员的积极性,并形成良好的引导机制。

■ 诚信合规活动总结 ■

食品合规管理一直是食品企业必须重视和遵守的法规标准。为了加深对食品合规管理的理解,提高食品企业的合规管理水平,我们组织了一次食品合规管理实训,通过实际操作和案例分析,深入学习了相关知识和技能。在这次实训中,我们深刻地认识到食品合规管理的重要性,也意识到自己在实践中还存在着许多不足之处。


我们学习了食品行业的相关法规标准,如《食品安全法》、《食品安全法规》、《食品安全国家标准》等。这些法规标准对食品生产、加工、储存、运输等方面都做出了具体规定,要求企业必须严格遵守,确保食品的质量和安全。通过学习,我们更加清楚地了解了食品合规管理的重要性,也明白了只有严格遵守法规标准,才能够保障消费者的权益和健康。


我们进行了食品安全检测的实践操作。每一道食品都需要经过严格的检测,确保符合国家标准和企业自身的要求。我们学习了从原料采购到生产加工再到成品包装的全过程检测方法,了解了不同检测仪器的使用和操作步骤。通过实践操作,我们提高了检测技能,也增强了对食品质量把控的能力。


我们进行了食品安全事件的案例分析。通过分析历史上发生的食品安全事件,我们深刻认识到食品合规管理的重要性和必要性。食品安全事件一旦发生,不仅会造成企业声誉和利益的损失,更会影响到社会公众的健康和安全。我们必须时刻保持警惕,加强食品安全管理,防范食品安全风险,确保消费者的安全和权益。


我们进行了食品合规管理的实际操作演练。通过模拟食品企业的运营情景,我们分组进行了食品安全生产计划、食品安全管理制度、食品原料采购管理等环节的操作演练。在实际操作中,我们遇到了各种挑战和困难,但通过团队合作和师生互动,最终完成了各项任务。这次实际操作让我们更加深入地了解了食品合规管理的重要性,也提高了我们的实际操作能力和团队协作能力。


通过这次食品合规管理实训,我们不仅学习到了丰富的理论知识和实践技能,也加深了对食品合规管理的认识和理解。我们将继续努力学习,不断提高自己的专业水平,为保障食品安全和消费者健康做出更大的贡献。食品合规管理,责任重于泰山,我们愿意砥砺前行,不断追求卓越。

■ 诚信合规活动总结 ■

河南银监局于,确定内部管理和安全防范等方面有了更深一层的认识。现将自己学习心得分享如下:

一、加强制度建设,规范员工行为。正所谓无规矩不成方圆,一个组织机构行之有效的发展,离不开一整套完善的规章制度的支持。结合实际情况,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营活动中的个个环节,确保有章可循,有据可依,切实堵住各种风险漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。规章制度的建立,不是凭空想象出来,而是在经过许多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才能保护自已和广大客户的权益,才能使农信事业更加蓬勃、稳健地发展。

二、加强业务学习和思想教育,完善内部监督管理机制。通过业务学习,加强对业务中各个环节的风险点认识,按照各项规章制度和业务流程来办理业务,防范各项已知及未知风险。信贷业务作为农信社主营业务收入来源,其风险防范的紧迫性和必要

性显得尤为突出。对客户经理进行思想道德教育,加强业务规章制度的学习,通过贷前调查、贷款审查、贷后检查来明确各岗位人员责任,规范各相关岗位人员行为。对临柜人员要做到从自我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统操作要求,抵制各种违规作业,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。

三、重视经济效益,更要重视安全防范。农信社作为金融机构,应以盈利为目的,但注重经济效益的同时加强安全防范工作有其必要性和必然性。安全防范工作是金融业务正常进行的前提,保障农信社员工的生命和财产安全。合规经营目的是产效益,促发展;安全防范工作的目的是保安全、促稳定。没有安全,农信社的发展都将是空谈。加强员工安全教育,组织人员参加安全演练,平时多流汗,战时少流血,加强巡检工作,发现隐患,及时消除,将危险遏制在萌芽状态,只有这样才能保证农信社经济活动安全有序的进行。

此次合规执行年活动,使我增强了合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,让我对以后的工作有了更高的要求,识别和控制业务上的各种风险,规范操作行为,注重合规经营,重视经济效益,突出安全防范。只要我们加强自我学习,坚持合规经营,坚持经济效益与安全防范并重,我相信农信社一定会迎来一个新的明天。

■ 诚信合规活动总结 ■

合规文化建设是合规风险管理的一部分,同时也是企业文化建设的一部分,如果将合规风险管理作为企业文化建设的范畴,那合规风险管理将停滞在意识领域,不利于银行的风险防范。如果银行全行上下都严格遵守高标准的道德行为准则,那么该银行合规风险的管理是最为有效的。

近年来随着银行业监管部门不断加大监管力度,银行内部的操作风险专项治理,使大家都充分认识到合规风险管理、合规文化建设的重要性,但是,客观而言,银行的合规文化建设仍然处与刚起步阶段,现状不容乐观。一是对于合规风险、合规文化的认识还存在偏差,这种认识的偏差导致银行在追求金融创新,追求企业利润的时候,忽视了合规风险管理,忽视了银行合规文化建设。二是银行在进行合规建设,制定设计合规制度体系时,未能全面考虑、覆盖合规风险管理或者说

二。要创建科学的合规管理机制

许多案件的形成,大多是制约机制失控和监管不严的结果。如何确保一个规在建立好后能够被大家持续地遵守,并且保证这个规自身还能够被及时加以修改和完善,必须有一套机制作保证。要切实建立合规风险管理机制,就必须从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,梳理、整合和优化银行的规章制度,建立专业化的合规风险管理队伍,确立清晰的报告路线和问责制、举报制等,真正在银行日常经营管理活动中体现合规风险管理在风险管理乃至整个银行管理工作中的核心地位和作用。

三。要将合规文化理念渗透到业务条线和基层岗位员工之中去

要实现银行经营目标在就必须在合规价值观念和合规文化的培育上有统一的合规要求和员工行为规范。加强合规文化的教育要从上至下树立合规意识,以管理人员的合规理念感染和引导员工的合规行为。如要使员工熟练掌握合规知识,并能应知、应会、应用。要把合规管理要求结合到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者有机的结合,尽量减少各类不应有的合规风险和操作风险。

四。要用依法合规文化构筑预防案件的防线

从全国金融系统发生的案件表明,银行违规违章行为经常并时时发生,违规员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。因此,要用依法合规文化构筑预防案件的防线,就要培育员工树立四种意识,做到三个加强。

四种意识:

一是合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事,凭经验办事、凭习惯办事的陋习;

二是责任意识,应本着对事业负责、对同志负责、对自己负责,认真执行规章制度,处理业务要认真审核各项要素;

三是监督意识,员工互相之间不能盲目信任,干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;

四是保密意识,要做好银行内部发展的保密工作,更要做好为客户保密工作。三个加强是:一要加强违规监管力度,工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的,不论是否造成经济损失,都要依据有关规定进行相应处罚;二是加强工作作风建设,要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责,在思想道德上筑起一道预防违规违纪犯罪的牢固防线。三是加强培训。

要通过一定方式对所有新上任的部门和网点负责人进行上任前的合规培训,通过培训使其充分系统地了解和掌握各项主要规章制度和其所在部门的全部规章制度,达到对工作中可能涉及到的规了如指掌。而对那些经过培训不合格的,则不能让其上岗工作。

五。合规文化建设必须以人为本

人是各种社会实践的主体。合规文化的形成,与员工的文化层次、职业道德修养、品行有着直接的联系。

首先要建立人人有责的合规文化。由于银行内部风险存在与各个环节、各个部门,因此,合规文化建设应强调人人有责,即每个人都是风险的责任人

■ 诚信合规活动总结 ■

自从20xx年参加邮政工作以来,先后从事过柜员、合规经理等工作,每个工作都给了我不同的锻炼和经验,在领导的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十八大精神,深入领会中央和省市的一系列重大方针、政策。树立健康、阳光的世界观、人生观和价值观,加强与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高,能够熟练掌握各项日常业务和熟练处理各方面的关系,也积累了一定的社会经验和工作经验。

二、学习方面

通过自身钻研业务和实际工作,考取银行业的各种资格认证,银行从业人员资格证、证券从业资格证、保险代理从业人员资格证、反假货币资格上岗证、合规经理资格证等使我掌握了风险合规涉及的业务知识、工作流程和工作方法,能够熟练应对工作中的各项任务和突发事件。并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新业务知识,努力适应新变化、新任务对本职工作的要求,不断拓展知识视野。

三、工作方面

多年的工作经历,使我熟知各项业务操作和管理办法,具有较强的操作和管理能力,同时在工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳的在平凡的岗位上把工作做好。合规管理是商业银行一项核心的风险管理活动,合规既是一种行为规范,更是一种文化,构建良好的银行合规文化,有利于银行本身的良性发展,有利于整个金融市场的稳健运行,有利于构建和谐的金融秩序。作为合规经理,我每天都按照合规经理日常工作日志的相关流程规定开展工作,严格执行内控制度,防范风险发生,保证资金安全,在做好内控工作的前提下,协调网点拓展各项金融业务,积极完成上级交待办理的各项事情。

四、生活方面

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。

五、存在的问题及改进

虽然我在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我将加以改进,不断完善自己,克服自身存在的不足之处,不断调整自己的思维方式和工作方法。

■ 诚信合规活动总结 ■

合规管理工作要求,不断健全完善规章制度,优化业务流程,细化关键环节管控措施,强化重点工作合规监察,为分公司合规、稳健发展提供有力支撑。

一、合规管理检查工作整体情况

后勤采购管理项目作为合规管理监察重点,着重查找管理流程的薄弱点,廉政建设的风险点。

1.加强领导,确保工作开展

为了确保合规管理监察扎实推进,设计分公司成立了由纪委书记为组长、党委办公室主任为副组长的合规管理监察工作领导小组,下设合规管理监察工作组,由党委办公室、财务资产部、采购施工部、后勤保障部等人员组成,制定了相应的合规监察实施方案,明确了成员分工。

组织召开了合规管理监察工作推进会,针对管理中在制度薄弱环节、需要加强和改进的关键环节进行了分析探讨,进一步明确了业务部门监管职责、相关人员岗位职责、强化部门监督职责,梳理了业务流程的关键点、风险点、廉洁点,为合规监察工作全面推进奠定了基础

2.强化基础,增强监察能力

纪检监察人员首先加强相关制度学习,不断增强开展业务的理论基础。先后集中学习了《公司合规管理办法》和开展合规管理监察工作的有关通知文件,并在在每个项目开始前认真收集与项目有关的制度,其中收集科研管理制度7项,后勤采购管理制度4项,并认真进行了研读,同时注意相互间的交流,共同促进。通过监察人员不懈努力,理论水平不断提高,对要开展的项目了解不断深入,进行合规管理监察的能力不断增强,有力保证了监察工作的开展。

3.细化方案,确保执行有序

监察组对要开展的监察项目,本着既要促进又不能干扰正常工作的原则,进行认真的事前分析,制定了详实的工作方案,从监察目的、依据、对象与范围、内容、成员与分工、时间、方法、工作要求八个方面进行了细化,形成了明确的工作计划,力争对日常工作影响最小。在监察过程中,监察组按照工作计划,通过查阅资料、座谈等方式,对照部门职责,在对制度完整性,制度执行、费用支付、日常管理等方面进行了合规管理监察。

4.注重整改,确保监察效果

分公司监察工作领导小组以强有力的组织领导和过程管理,全力监督监察整改工作的有效落实。监察组针对监察中发现的问题,提出了建议4项,对相关问题立即督促进行整改,并填写了合规管理监察底稿。分公司纪委书记坚持每周听取工作开展情况汇报,部署解决监察工作中遇到的各类问题。监察组与被检查单位建立了整改信息沟通机制,通报整改情况,加强工作督办,确保各项整改工作取得实效。

二、取得的成绩和存在的不足

通过本次合规管理监察工作,表明分公司合规管理工作总体较好,各部门制度较完整,在工作中能够较好的执行制度的相关要求,各项记录完整,但也存在一些问题。

(一)取得的成绩

1.管理制度进一步完善

通过合规管理监察,进一步提高各职能部门开展工作的紧迫感,根据在监察过程中发现的问题,各职能部门结合自身业务实际,按照体现改进作风、体现提高效率、体现工作规律的要求,建制度、立规矩,全面清查现有制度情况,修订已有制度、制定新的制度、废止不适用的制度,进一步健全规章制度管理体系,用制度指导和监督分公司的生产经营,使规章制度更好地体现服务职工群众、树立优良作风、提高工作效率的要求。监察工作开展以来共梳理规范化和程序化。开展办公业务上线工作,狠抓制度流程化、流程标准化建设,着力全面推动办公系统信息化,不断增强公开透明度。

2.合规意识和履职能力进一步增强

通过本次合规管理监察工作,被检查单位针对发现的问题,进行了认真梳理,厘清问题发生的原因,制定了切实有效的整改措施进行认真整改,在其他职能部门也充分起到警示作用,让干部职工认识到合规不是对某个部门、某种岗位的要求,而是全体干部职工必须共同遵循的原则,使全体干部员工能够积极地、自觉地学习并熟知与工作相关的法律法规与规章制度,认真检查是否有违纪违规行为,自觉从思想筑起不违规、不违纪的“防火墙”。

3.监察工作能力进一步增强

合规管理监察是规范企业管理,提升经营管理水平的有效手段,是纪检监察工作融入生产经营和各项管理工作的有效切入点。在监察过程中,纪检xxx门协调组织内控、审计等部门,同心协力,充分发挥整体合力,优势互补,保证了监察工作的协调运行,为今后联合开展监察工作的开展起到了很好的借鉴作用。

(二)存在的不足

1.工作标准不高

表现在少数干部职工对自身要求不高,按部就班地工作,工作中方法不多,不善于动脑,缺乏肯于钻研的精神。

2.建章立制和学习执行制度能力还有待加强

表现在一些工作还有漏洞,有些环节抓得不够完善,制定的各项制度没能完全贯彻下去。

三、下一步工作

一是进一步增强干部职工合规管理意识。要紧密结合当前实际,将合规管理监察工作持续开展,认真做好每项监察工作的成果转化和巩固提高工作。进一步提高纪检监察和职能部门干部职工的思想认识,切实增强学习制度、执行制度的自觉性和主动性,要注意员工思想引导,坚持问题导向,通过思想大转变,进一步促进分公司和谐稳健发展。

二是进一步建立完善符合分公司合规管理的长效机制。进一步完善符合实际、能够促进分公司科学发展的合规管理监察、业务管理等规章制度,着力建立和健全充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制,推进合规管理方面稳步提高。

三是进一步加强纪检监察队伍建设。在纪检监察干部内强化“两学一做”工作,提高思想意识,加强业务培训,提高监督执纪能力。认真分析查找合规管理风险点,有计划开展相应的监察工作,强化监督不放松。

任何管理都不能游离于“监督”之外,分公司合规管理监察工作将持续推进,将逐步以点带面、以查促管,真正起到举一反三的监察效果,助推分公司合规管理工作全面提升。

■ 诚信合规活动总结 ■

近期,上级开展了“从我做起,合规操作”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照上级部门下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为建行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的.兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要求我们广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

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