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[感悟模板]公司副总工作感悟(篇五)

发表时间:2022-08-29

古人云:古人学问无遗力,少壮工夫老始成。这段时间的工作即将落下帷幕,回顾这段时间的经历,让人记忆深刻,非常难忘。因此我们可以准备认真来写一份心得体会,写工作心得要从哪几点入手呢?下面是小编为您精选的“[感悟模板]公司副总工作感悟(篇五)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给有需要的朋友!

一、抓重点

工作中事情会比较繁杂,这样我们要分清工作中的主次顺序。抓重点的关键就是分清任务的主次。时,重要的任务首先完成,给自己一个时间结点,务必在结点前帮重要的工作完成。次要的任务,可以放宽期限。这样一方面抓住了工作的大方向,也适当地减轻自己的工作压力。

二、书面材料

任务安排和工作配合中,尽量以书面的凭证为主。一方面一切工作有据可依,另一方面作为以后查看的凭证。

三、制度

一个好的公司还是要一个好的制度来维系的,光靠个人的力量,一个公司是运作不起来的。所以制定出良好的制度,然后整个公司就像会像一架机器一样,自行地运转。当然再精密的仪器也会出现故障,需要维修。我们在运作中发现制度不好的一面,我们就要想出办法来解决,不断地完善。

四、配合

工作中良好的配合很重要。同事之间合作久了,互相了解了彼此的做事风格,彼此之间有很强的信任感,合作起来就会比刚开始时流畅和默契。XD63.Com

五、专业技能

每一行都有相关的专业知识,而这些知识不是一朝一夕可以全部学会,虽然很多专业我们可以用一两堂课的时间,了解其大体的内容,但是很多东西还是要我们在实践当中不断地学习和积累。

延伸阅读

教你写心得: 公司实习生工作感悟600字范例


常言道:上帝是公平的,有付出就会有收获。近段时间的工作已经进入收尾阶段,回忆这段时间的经历,我们从中学到了很多新的知识,其实我们可以选择在此时来写一篇心得体会,写工作心得要注意些什么呢?以下是小编为大家整理的“教你写心得: 公司实习生工作感悟600字范例”,敬请阅读,希望能给大家提供一些帮助!

作为一名实习生,这几个月下来我还是感觉自己有很大的进步的,对我个人能力也是一个提高,感觉非常的有意义,来到xx这里我一直都用一个好的态度对待工作,我知道在工作当中一定要保持好心态,在这个过程当中也是应该要端正好态度,很多事情都应该要认真的去做好,通过实习我也有一些自己的心得,感觉在这个过程当中确实还是有非常大的提高,锻炼了自己不少,这也是我应该要有的心态。

在实习当中我也一直能够认真保持一个好的心态,我知道在这方面这是我应该去考虑的,实习当中我认真负责的做好自己的本职工作,学习是我的一个主要状态,我认为自己是缺乏很多知识的,在学校的时候主要学习的是理论知识,这段时间我也是掌握了非常多的东西,过去在学校没有接触过的,我绝得还是应该要做好相关的职责,在这方面这是我应该要有的态度,实习当中我也能够调整好自己的心态,接触到新的知识的时候我就觉得非常的开心,这一点是我一直都想要去落实好的,我清楚的意识到了这一点。

实习确实是一个非常大的提高,在这个过程当中我不断的提高自己的能力,保持好的心态,也深刻的意识到了自己的缺点,我知道工作是自己的事情,很多时候还是应该要去接触一些新的知识才行,在学校学习到的是不够的,更多的时候还是应该要自己主动一点去搞好这些,在此之际我也感觉非常的充实,我意识到自己还很多方面还是比较匮乏的,应该要主动一点去落实好,在这个过程当中我也是坚持搞好自己分内的职责,在这方面我有着明确的态度,实习是自己的事情,在工作当中我深刻的意识到了这一点,只有积累足够多的经验才能够发挥出更好的状态。

这段时间在实习当中我认真我做的是比较好的,认真的做好日常的每一件事情,规划好自己的工作,这非常的有必要现在我是深刻的意识到了这一点,实习不仅仅是对自己专业能力的一个考验,还是对自己本人的一个锻炼,这让我真的感觉非常的好,我也知道在未来的工作当中我要继续保持好的学习态度,人是一直都需要学习的,不管是做什么都应该要认识到这一点,我觉得这是我应该要持续去发挥好的,非常感激这次的实习,让我各方面有提升不少。

最新感悟: 物业工作心得感悟模板


古人云:故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。这段时间的工作马上就要结束了,为了帮助我们发现自身的亮点与不足,并改正自身缺点,因此我们可以选择静下心来写一篇心得体会,我们在写工作心得要注意些什么呢?根据大家的需求,小编特意准备了“最新感悟: 物业工作心得感悟模板”,希望对您有所帮助,欢迎转发阅读。

随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。

在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的'“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原则,认真对待,耐心解答,往往在细节小事中更能体现出服务的真诚,更能感化业主。

有一件小事,让我感触颇深,让我体会到了真诚的重要性。那还是四年前,我刚刚踏上物业管理工作岗位,一天晚上值班,7点左右,突然有一位女客户打来电话,着急地说:“哎,物业,我家怎么停电了?”我请她稍等,马上联系了维修人员上去查看。不一会儿那个大姐又打来电话:“你们怎么回事呀,这点儿小事都办不了,我这赶着写资料,明天还要交,写不完谁负责呀,你们还能干什么呀,收钱时都出来了……”当时我心想,我又没招惹她,跟我急什么呀!这时去维修的那个电工师傅也回来了,脸色也不好看,嘴里还说着什么,我忙示意他停下,这时那边的“机关枪”还在响个不停: “你们甲级住宅就这么服务,你说吧,怎么办?”被骂的晕头转向,我深吸了一口气,保持平和态度说:“您稍等一下可以吗,维修师傅回来了,我问一下他到底有没有解决方法”。在争得她同意的情况下,我挂了电话。

“别管她,我刚才上去了,就是她家电表没电了,电卡里也没储备,让我大半夜的给她买电去。这么晚,上哪买去呀(那时银行还没开通夜间售电业务)。再说了,能买也不是咱们管的事。让我给她家短接根线,这不是开玩笑吗……”听了维修师傅的话,我也有点儿犯难,是她家电表没电,又没事先储备电字,原则上跟我们一点儿关系没有,可作为小区 “管家”这话不能说出口。想了想之后,我主动把电话打了过去:“您好,××女士吧?” “我是”。我接着说:“我详细咨询了电工师傅,非常抱歉,停电是由于您家电表没电了,可您又没提前买出备用电,那就没有办法了,即使我们现在想替您去买,银行也关门了,他们晚上不售电”。“那怎么办?” 听得出,她的声音已经不像最初那么厉害了。我接着说:“我有个办法,不知您愿不愿意?”“什么办法?”她有点儿兴奋地说。“您来我们管理处写吧,我们这24小时有人,可以帮您找一间安静的办公室,不知您是否方便?” “这个……不能先临时帮忙拉根线吗?”“不行,这个违反供电局规定,发生事情是要负法律责任的。而且私拉电线对您及周围邻居也不安全。大姐,我相信这个道理您肯定比我懂得多”。她犹豫了一下“好吧,我呆会儿去你们办公室。”挂了电话,我松了一口气。10多分钟后,电话又响了,还是那个大姐:“小姐,谢谢你啊,我想了想,太晚了不方便,就不去你们办公室了,明天我早点儿起去单位写,刚才着急,说话有些不好听,你别介意啊!”“您不来了,好吧,没关系,下次您充完电后,最好提前买出电字来备用,或时常看一下电表,50字以下,它会闪。”我提醒道。“好的,好的,谢谢!”

虽然这件事只是工作中的一个小插曲,但我用自己的真诚赢得了业主的谅解与认可,这使我懂得,真诚为客户服务是换取客户信任的源泉,有时候真诚的关怀往往比口若悬河更加有效。遇到问题,只要有个积极解决的态度,就获得了大多客户的认可,概括来说,就是“迅速接触,查明真相,讲清道理,给出答案”。

业主的满意源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中敞开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,因为我们要对公司负责、对顾客负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着顾客对物业管理的信赖,同样也传递着物业管理人员对顾客的关怀。

[感悟模板]银行个人工作心得感悟壹篇


常言道:只要付出了努力就会有收获。不知不觉间工作已经进入倒计时,回忆这段时间的经历,让我们学到了很多课本外的知识,其实我们不妨试试好好写一篇心得体会,应该从哪些方面来写工作心得呢?下面是小编为大家整理的《[感悟模板]银行个人工作心得感悟壹篇》,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

时光如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎。入行以来,我一直在一线工作,在建设银行激入奋进的氛围中,在领导和同事的互助配合下,我始终严格要求自己,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。

我的岗位是个小小的窗口,柜台虽小,却是银行和客户的纽带,我的一言一形都代表了建行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好规范化服务,做到客户来有迎声,走有送声,业务结束后的一句话营销,以及业务办理过程中的微笑服务和规范性递交手势。耐心细致地解答客户的任何问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;面对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。

在工作态度方面,我时刻将事业心,责任心和进取心放在心上。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,由“制造问题”转向“解决问题”,遇到问题,我迎难而上。积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜,还是在轮值大堂的过程中,我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策完善自己。现代银行业务日新月异,作为年轻人,我必须不断努力学习新的业务知识,掌握新的技巧,适应经济大环境的变化,提高自己的屡岗能力。

在业务知识方面,我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧。这一年,在业务操作上我更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

在营销方面,我在柜面工作有三年了。柜台,这个银行与客户面对面沟通和交流的方寸之地,为银行与客户之间增添了浓浓的感情色彩。我们作为银行的一线工作人员,是客户了解银行的门户,代表的是整个银行的形象,同时,也是面对客户最多的人员。所以柜员的营销更为直接、有效。柜台营销,是银行营销的一种促销手段,从狭义上讲就是利用现有的柜台和人员,为客户办理业务的同时,把客户需要的其他金融产品推销给客户。那么如何做好柜台营销,最大限度地满足顾客的要求,培养顾客的忠诚度,取得竞争优势呢?以下是我在柜面工作的心得体会。

一、微笑、优质服务

微笑,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜员员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。

二、了解所营销的产品

首先,我们需要全面的了解产品的用途,通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点,找到适合该产品的客户群,向客户作个性化的推荐。在面对客户的咨询时做到应答自如,体现柜员的专业性。因为专业,营销才更有力度。

三、差异化营销

对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事半功倍的效果。对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。

回顾这一年工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但一些方面还存在不足。有创造性的工作思路还不是很多,营销技巧还需提升,有些业务还不是特别熟悉,合规意识和风险防范上还需加强。在未来的工作中我将加倍努力,弥足不足。

通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼的更加成熟。在以后的工作中,我还要兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克己之所短。一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

月度感悟精选: 工作心得感悟之五


常言道:为梦想而拼搏,每一天都能过的充实。最近这段时间的工作即将结束,回忆这段时间的经历,我全身心投入其中,收获良多,其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会,写工作心得要注意些什么呢?面对这些问题,小编为大家收集了“月度感悟精选: 工作心得感悟之五”,欢迎阅读,希望能为您提供一些灵感。

通过上了这一学期的体育课后,发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情,亦给予了我们必要的健康。上体育课,让我们充分的享受生活,放松自己,其尽妙之处,还能陶冶我们的情操,激发我们学习的热情,更好的学会生活。

我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动,让趣味性成为体育的灵魂,提高同学对体育活动的兴趣,让同学能够更加轻松、愉快地参与活动,从而达到发展机能、增强体质的目的。大集体拥有了更活跃的团体气氛,给我们的大学生活留下了美好的记忆;这次活动促进了我们同学间的交流与合作,增强团体之间的凝聚力,同时也增强了我们的团体意识,这对我们以后步入社会都是一笔财富,这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。

排球是我喜欢的球类运动之一,您耐心地教导我们,在您的指导下我了解了排球的各种基本规则,学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧,同时心里也略有所感。上课时,老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一,是比赛中运用较多的关键性技术,也是排球运动得以开展的基础,没有垫球就没有进攻和防守。

通过在排球课上的学习,培养和锻炼了我的心理素质,在课堂上,不管练习还是娱乐,学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时,如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力,在某种意义上说排球是依靠判断的运动,你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策,它也是一项靠集体配合的运动,所以我们必须相互协调,不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。

我们不仅了解了排球比赛的规则,还了解到排球是一项集体运动,需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义:通过学习排球,我的身体素质得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。

[感悟模板]话务员工作感悟600字(推荐一篇)


古人云:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。最近这段时间的工作即将收官,回忆这段时间的经历,我们从中学到了很多新的知识,因此我们可以选择静下心来写一篇心得体会,我们在写工作心得要注意些什么呢?以下是小编精心整理的“[感悟模板]话务员工作感悟600字(推荐一篇)”,欢迎阅读,希望能给大家提供一些思路!

时光如白驹过隙,不知不觉中拥有话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手,其间经历了从好奇到熟知,从热情到迷茫,从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作,对话务员工作颇有感触,刚踏上话务员这个岗位,就坚信我能做好这份工作,也是我把这个工作想得太简单,以为我能轻松胜任这份工作,可真正干了才知道我所做的工作虽然简单,但要做好却真的很难。可以说,从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去,心里充满了成就感。但是随着时间的推移,日积月累的业务,每天重复好几百遍的您好对不起谢谢,那份激情已经平淡,新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间,看到经常得到表扬的话务员,看到身边的优秀话务员们,心中有所触动,想要有所改变,于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教,终于在同事的帮助和自己的努力下,服务有了提高,付出有了回报。

通过四年来的工作,我认为要做好话务员工作,必须要做好以下几点:

首先,要调整好自己的心态,秉着用户至上的原则,用和蔼,周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来,获得解释而归。这时客户发自内心的一声声谢谢,就能让我们得到无比的快乐,这份快乐也是接待好每一位用户的原动力,这样的良性循环才能让我们真正做好工作。

其次,要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通,有时因为客户的表述能力不强,无形中给交流带来了困难,甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼,所以我们要有足够好的耐性和脾气,用心服务,带着微笑通话,相信对方感觉得到你是用心在服务的,这样就能促进问题的解决。

再次,要有12分的细心。因为如果粗心,将会给别人给自己带来不少麻烦。

第四,服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便,也许,刚开始很难把那些服务用语讲得很自然,但是,时间长了,自然就能讲出那种语境。

第五,要刻苦钻研业务技术,增强自己的沟通能力和技巧,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定,不断加强自身的学习。

第六,要主动与同事搞好配合,谦虚礼让,顾全大局,分清主次,保证重点。

最后,要做好工作反思。每天工作结束后,总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同样的错误。

话务员工作虽然辛苦,但我认为,只要在工作中,我们能经常做到如上几点,就能让话务员工作得心应手,我们就能真正成为一个快乐而又合格的____话务员。

三甲医院护士工作感悟通用五篇


古人云:不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。一眨眼这段时间的护士工作已经落下帷幕,回顾这段时间的经历,让人记忆深刻,非常难忘。因此我们可以选择静下心来写一篇心得体会,那么护士工作心得体会如何书写呢?以下是心得体会大全小编精心整理的“三甲医院护士工作感悟”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

三甲医院护士工作感悟【篇一】

护士,是一个爱与责任相连的称谓,她们的工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了平凡而又朴实的真情。

科室里曾经住过这样一位肝硬化腹水病人,患者刚入院时就很消瘦,皮肤巩膜深度黄染,因为是外出打工身边没有其他亲人照顾,情绪一直很低落。这些都被细心的床位护士陈丽慧看在眼里。每天,在为他进行治疗的同时陈丽慧都会陪他聊天舒缓情绪,用自己的专业知识为他答疑解惑。像他这样的患者容易出现压疮,每天定时的翻身拍背是必不可少的。患者家庭经济有困难,陈丽慧自己从家里带来了鸡蛋,牛奶等食品,为他补充营养。在她的悉心照料下,患者恢复了信心,脸上也多了笑容。出院时,他来到护士站:“我要感谢你们的照顾,尤其是陈护士,她就像我的家人一样。”正是这样专业的护理服务和无私的奉献精神,让我知道如何更加平等、真诚、专业地对待每一个生命,让我明白了奉献让护士更加美丽!

笃学尚行,止于至善,不经历风雨,怎能见彩虹!作为一名新时代的年轻护士,我将继续坚持学习,无怨无悔奉献,在追逐梦想的道路上成长进步!

三甲医院护士工作感悟【篇二】

又是万籁俱寂、夜深人静时,冒着小雨、警惕着路边的黑影,一路小跑回了家。

早上时候,思前想后,最终决定结束我的毫无意义的内科工作。其实周一时候就下了决心,内二科两个多月的工作实在如同嚼蜡、毫无头绪。周一一早来到骨科的医生办公室,赶巧主任领大夫查房。看着一群穿梭在一个个病房的依稀熟悉又陌生的白影,视乎没看到98年时候曾经带过我的张副主任(那时候他还只是一般大夫,时光如梭、白驹过隙啊。)问了个护士,原来张出门诊了,时间就是周一。我靠!原以为可以投奔个熟悉点的,沟通起来比较容易,命啊!心虚之余只好回到内二科又晃了一天。

今早拿着医务科开给骨科的便条,如同鸭子上架般硬着头皮蹭到了骨科。趁早会结束时把自己介绍给了骨科的大主任彭(带红牌滴,98年时候也只是普通主治医而已。)简单询问后,(98实习,99年211进修,2000年哈医大专升本,03年卖药至今。)也许是看我的年龄大到出乎意料,又或是出于某种特殊目的,把我交代给了赵。

科里依惯例很“简单”的扯了会男女、外遇、地震一类的蛋,就各自换药、开药、写病历、准备手术去了。我们组(外科手术一个人做不来,所有医生都分组的。)上午俩手术,可是没人通知我什么手术,以及相关的病历、CT、X线片等等。

既来之则安之,多听多看少说话,这是我一贯的、每到一个新环境的黄金法则。稍后有人通知我去手术室,去了后才知道这个台儿我只有看的份。没人说话、没人介绍,手术室里的医生、麻醉师、器械护士依旧很惯例的在手术进行时,很“简单”的扯着男女、外遇、地震一类的蛋。

赵主刀,王一助、还有个眼镜二助。手术是右上臂脂肪瘤(直到那坨油脂剥离出来后我才给他确诊了)。

术后没人换隔离服回办公室,闲扯中第二个患者推了进来。术前消毒时赵不见了,我只好客串了一回。手术是股骨颈骨折钢钉内固定术后取内固定物。王升主刀,眼镜一助,我只好来个二助(抬腿兼拉钩)。

手术弄到中午11点半,惯例不吃早饭加站了一上午的我饿得头晕眼花,好在晚上夜班,下午休息。结结实实睡了一下午,17点半开始夜班。19点收一左腕刀伤(我值班就没闲的时候,怕啥来啥,好在时间还早。)

赶巧医院规定医生每晚18点至20点在医院学习,科里的医生大多都在。王主刀,宋一助,我只剩二助(拉钩兼缝皮儿)了。赵进到手术室嘱咐了几句没用的(事后看还不如不吱声了呢。黄金法则啊!)人就不见了。原来还以为他要主刀呢。术中探查发现拇短伸肌腱+拇长展肌腱+桡静脉离断、桡动脉2/3离断。我认为吻合的原则应该是先骨骼后肌腱、最后血管,可王跟宋却跟桡动脉较上劲了,总是剥离不清,看的我这个急啊。一个小时后终于将两个断端游离出来了,血管夹固定后应该先吻合肌腱的,但是看着他们没有这个意思,我想还是闭嘴的好。半个多小时后桡动脉的血管吻上了,桡静脉的两个断端结扎处理后才开始吻肌腱。术后取左腕关节内收、内旋位石膏固定。抬头看表,22点30!

三甲医院护士工作感悟【篇三】

提起护士,人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,洁白的护士鞋,容光焕发,身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”,然而“天使”的现实却不像称谓那么美好,又有多少人知道这背后的艰难、辛苦,谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此,我有着切身体验和感受。

从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年,我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。在家中,我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此,我也会痛心难忍,暗自落泪……

真实护士的生活就是这样,苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选择了护理工作,就是选择了奉献。记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤。

从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!

三甲医院护士工作感悟【篇四】

0-14岁的儿童是儿科护理的对象。根据马斯洛的需求层次理论,人的需求分为五个层次:生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求和自我实现需求。这五种需求在孩子身上都有不同程度的体现。为了满足这些需求,心理护理是一种非常重要的手段和方法。随着人们文化生活水平的提高和健康观念的改变,孩子的父母对保护孩子的意识增强,对护理工作的要求也越来越高,因此护理纠纷的发生呈上升趋势。为了将护理纠纷消灭在萌芽状态,在临床护理工作中,我们发现很多纠纷的起因直接或间接与护患沟通有关,真正属于护理差错或事故的纠纷很少。因此,提前预防护理纠纷,做好护患沟通是极其重要的。有效的沟通可以营造良好的护患关系,减少护患纠纷,满足孩子和家长的身心需求,促进孩子早日康复。

儿科作为一个独立的科室,其特殊性有别于其他科室。由于中国的计划生育政策,现实生活中的孩子大多是独生子女,祖国的未来,家庭中的小皇帝小公主,情绪直白单纯。他生病住院时,父母极度紧张和焦虑,夸大他的病情,对医护人员提出过分的要求,所以父母的心理状态对孩子有直接的影响。比如父母对护士的不满可以转化为孩子对护士的愤怒,父母的倾向可以转化为孩子的倾向。所以首先要缓解孩子家庭的焦虑、紧张、恐惧、怀疑、不信任,让孩子有家的感觉,从而获得孩子的信任。交流中语言要简洁易懂,面带微笑,语言交流要始终贯穿整个护理工作,护士要引导患者说话。同时要有敏锐的观察力,多使用鼓励性的语言,不要责骂孩子,保护孩子的自尊心,以获得他们对护士的信任,提高护理质量。

如何建立良好的护患关系,我觉得要多注意一些细节。对待病人,要有更多的爱,要有耐心,要有强烈的责任感,要热心对待病人,要细心呵护,要轻装上阵,要体贴入微,态度要认真,要有更多的表情,遇到麻烦要多问,要勤于开口,要尊重他人,要有原则。如果每个护士都能做到这一点,我想紧张复杂的护患关系会变得简单易行,我们的护理水平会大大提高,护理事业会更好的发展。

三甲医院护士工作感悟【篇五】

随着社会的进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运作,医院的功能转向于满足人们对健康的需要。因此,将礼仪规范地引入到医院的护理活动中,有助于提高护理质量、融洽护患关系,护理活动中应注意的礼仪。并进一步促进医院的精神文明建设。

1.1 门诊患者的接待 门诊是医院对外的窗口,门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任,因此,除有得体的外在形象外,还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊大厅时,导医护士应主动热情,面带微笑地迎接患者,接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者,在使用文明用语的同时,还应注意形体语言。例如,在问候患者时,除面带微笑外,双眼还应关切地注视患者,另外,在给患者指示方向的时候,应将手心向上,四指并拢,指向患者询问的方向,如果线路复杂,应尽可能引领患者到达目的地。

1.2 急诊患者的接待 当急、危、重症患者进入门诊或急诊室时,护士不仅要沉着、冷静、迅速、果断地进行处理,表现出护士应有的应急能力,还要协助医生对患者进行抢救。在向家属询问有关患者的情况时,还应做好家属的`安慰解释工作并安排家属在候诊室休息。

1.3 迎送入院患者 在患者需要入院时,导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的准备,根据患者的病情是否需要轮椅或平车,热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去。患者进入病区时,病区护士应立即起立迎接,并自我介绍,热情地引导患者到病床旁,并将责任护士及主管医生介绍给患者,如果主管医生未到,应请患者稍等,并及时通知主管医生尽早为患者检查。

1.4 迎送出院患者 无论门诊或住院患者,在看完病或痊愈出院时,都应予以真诚的祝福或祝贺,如“希望您早日康复”、“祝贺您康复出院了”。并应热情地送出一段距离。如到大门口、电梯口,在跟患者道别的时候,应注意语言禁忌,不应说“再见”、“下次再来”等禁忌语,应说“请慢走”、“请走好”、“请保重”等。

2 护理不同年龄患者的礼仪

2.1 护理患儿的礼仪 患儿由于病痛,一般对医院都会产生恐惧感,无论在门诊还是在住院期间,护士的任何言谈举止都会对患儿产生很大的影响。因此,护士特别是儿科护士要为患儿树立良好的自我形象,如服装得体、言谈亲切、和蔼、精神饱满、语言柔和,在检查及治疗时,多使用表扬性的语言,如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的语句,如“不许”、“不行”、“不要”等。这样可以增加轻松的气氛,减少患儿对医院的恐惧。

2.2 护理老年患者的礼仪 对老年患者要表现出特别的尊重。首先,要使用尊称如老师傅、大伯、大娘、阿姨或可根据患者的身份分别给予适当的称呼。其次,多用敬语和谦语,并以商量的口吻交谈,由于老年人的记忆力、听力及反应能力的下降,在交谈时应注意声调和语速,并不厌其烦地交待,多询问,在生活方面给予细致周到的照顾。再次,要充分发挥身体语言的作用,因为老人非常在意别人对他的态度,特别是对于那些听力下降、行动不便的患者,交往中的身体语言极为重要,护士在为老年患者护理与交谈时,应以聆听为主,在适当时表明自己的意见,并辅以热情、耐心的表情以及轻柔的动作,如握手。

2.3 护理年轻异性患者时的礼仪 从事在一线护理工作的人员中,多为女性,她们与年轻的异性患者容易沟通,并愿意与他们多交往,但如果在护理活动中不注意掌握交往分寸时,就会招致意想不到的麻烦,因此,在给年轻异性患者护理时,应做到不卑不亢,避免过度热情,同时应以礼相待,做好该做的事情,并且要始终把握好2者之间的关系,即患者与护士。

3 护理操作时的礼仪

每1项护理操作的完成,都需要护患双方的共同努力,因此,在进行护理技术操作时,特别是可能给患者带来痛苦的操作,在操作时应向患者解释操作的目的、过程,以及可能造成的痛苦,在解释时应尽量避免使用医学术语,应通俗易懂,而且声调不宜太高,语速不能过快,以示礼貌,做完每1项操作都应感谢患者的合作。在操作中护士不仅要技术熟练、动作轻柔、稳当,而且站、立、行、蹲等姿势均要符合护士的行为举止规范,显得有礼有节、规范自如。

礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它却代表着一种深刻的道德力量,这种道德力量潜移默化地影响着全体医务人员和患者。医院良好的精神文明,需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明、有礼貌、懂礼仪,无疑能对整个医院的精神文明建设起到促进的作用。

[感悟模板]财政出纳工作心得体会篇二


古人云:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。最近这段时间的工作即将结束,为了帮助我们回顾这段时间的经历,并将自己的经验分享出来,或许我们需要沉下心来认真思考写一篇心得体会,我们在写工作心得要注意些什么呢?根据大家的需求,小编特意准备了“[感悟模板]财政出纳工作心得体会篇二”,欢迎大家收藏与参考,希望对您有所帮助。

不平凡的20__年过去了,一年来,在所领导的亲切关怀和同事们的大力帮助下,我时时刻刻坚持高标准,事事处处严格要求自己,刻苦学习,扎实工作,脚踏实地,兢兢业业,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利地完成了所领导交给的各项工作任务,为20__年度画上了一个圆满的句号。回顾20__年的工作、学习、生活,我主要做到了:

一、坚定信念,站得稳脚跟。我坚定_主义的崇高理想和_特_社会主义道路信念,坚持正确的_方向,始终做到立场坚定、头脑清醒、是非分明,在_上、思想上、行动上与局党委、所党支部保持高度一致,做一个_上靠得住。日常生活中,我能正确对待名、权、利,能摆正自己的位置,始终把个人价值同党和_的事业联系在一起,牢、国家干部、_的公仆,第一职责是为党和_努力工作,奉献力量。因而,做任何事情,行得正,站得稳。

二、刻苦学习,担得起重任。财政所是镇党委、镇_的后勤部,责任大、担子重,经常是群众看高一格,领导厚爱一分。因此,要胜任本职工作,就必须刻苦学习,增强本领。一是端正学习态度,不断加强_学习,加强理论修养,升华思想境界,武装头脑,为实际工作提供理论支持。二是积极参加局内、所里组织的各种业务培训,努力学习财政业务的知识、技能以及关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,学用结合、学以致用,提高自身业务素质,争取工作的主动_,使自己成为“多面手”,成为一个工作上有本事的干部,对领导交办的任务不仅担得起,而且跑的快,做的好。

三、奋发有为,打得起精神。事业要有强烈的宗旨意识,保持良好的精神状态,旺盛的工作热情。我始终牢记所肩负的庄重使命和神圣职责,树立吃苦耐劳的精神,以苦为乐,以忙为责,以累为荣,紧紧围绕本职工作,敬业爱岗,满腔热忱的迎接每一项工作任务,把先锋模范作用体现到具体的工作中,尽职尽责,尽心尽力,勤奋工作,积极配合做好各种工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,为财政所的发展尽自己的微薄之力。

四、踏实进取,做得出成绩。我始终坚持在不平凡的工作岗位上兢兢业业,创造一流的工作业绩。自参加工作以来,我忠于职守,勤奋务实,力争做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守所里的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于所形象的事不做,不利于所形象的话不说,积极维护所的良好形象。另外,平时除了认认真真完成业务工作外,还积极参加会计中心的工作和领导交办的其他工作任务,每年考核都在“称职”以上,受到领导和同事们的好评。

五、廉洁奉公,管得住手脚。作为财政系统的一名工作人员,我摆正自己的位置,遵章守纪,严格要求,规范工作。工作中坚持“两个务必”,做到谦虚谨慎不高傲自大,严谨细致不粗心大意,在成绩面前不自满,在困难面前不退缩。面对拜金主义、享乐主义、极端个人主义和“酒绿灯红”的侵蚀和影响,时刻用纪律法规约束自己,用_示事例_醒自己,筑牢思想防线,管好手脚,廉洁从政,不该要的绝对不要,不该拿的绝对不拿,努力保持_公仆的本_。

总之,一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习上还不够,和同事们比较还有一定差距,不过,我相信,在今后工作中,在所领导的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我一定会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

[心得参考] 财务部工作心得感悟模板


古人云:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。最近这段时间的工作即将收官,回头看我们的这段时间的经历,我理解了很多的人生道理,其实我们需要沉下心来认真来写一篇心得体会,那么工作心得要包括哪些内容呢?以下是小编为大家整理的“[心得参考] 财务部工作心得感悟模板”,有需要的小伙伴一定不能错过!觉得有用请收藏。

20xx年,是特别的一年。而我在6月与xx开发的邂逅,更是难得。我来到xx开发虽然仅一个月,但在这短短的一个月内,我感受到了公司领导对新员工培养的重视,培训计划的清晰明了让我很快找准了自己的定位,明确自身的努力方向。

在财务部的两周,我熟悉了今后要并肩作战的财务同仁。兵马未动,粮草先行。出纳的岗职包括收付款审核确认,每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,分类整理收付款回单、费用回单、购付汇凭证,开具、托收、背书银行承兑汇票,管理支票、汇票、发票、收据,保管财务章,更新银行日记账和现金日记账,报销差旅费、通讯费,发放员工工资。熟悉出纳工作流程及相关单据是我的岗位基础,这有助于我后续工作的迅速上手。

在业务一部,我熟悉了进口代理和内贸代理业务的单证流程。与客户的有效沟通是关键所在,这其中要讲究沟通的话术和方式方法。对外的有效沟通有利于内部工作的高效开展。我在业务部工作的内容有:辅助更新贸易客户的资料,登记收款,登记出货申请,辅助整理单据及报关资料,辅助登记跟单信用证申请书等。当然,低头拉车还须抬头看路,对于业务流程的系统性、深入性理解是我今后需要强化的地方。

兵欲善其事必先利其器,踏实做人、扎实干事,力求“一次就把事情做对”。感谢公司各位前辈对我的悉心指导和热情帮助,未来道阻且长,我们并肩奋斗!

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