优秀员工心得体会模板1500字10篇。

认识一件事情之后，每个人都会有自己的想法，这些宝贵的经历值得被我们记录进自己的心得体会。写心得体会可以从中感受到我们的成长，怎么写才能写出一份优秀的心得体会？为此，你可能需要看看“优秀员工心得体会模板”，我们后续还将不断提供这方面的内容。

优秀员工心得体会模板 篇1

经过一次次的企业文化培训，我感觉我的心态越来越成熟。特别是通过这次学习李强老师的《优秀员工》光碟，从《宝贵的职场平台》到《在感恩中成长》，每次学习我都会认真做笔记，虽然只有16集，但是每集看完后，都会心潮澎湃，认真去思考。确实是让我受益匪浅，学到了不少职场的经验及为人处世的道理……

“真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式，用老板的心态去工作，我们每一个人都是自己的老板，我们都在经营我们自己的人生。”这段话是李强老师在《优秀员工》里面讲的。

是啊，一句多么简单动听的话，但是真正能够做到的有几人呢?学习了李强老师《优秀员工》的演讲后，让我了解了其中的含义，我的思路也清晰了许多。那就是在我们的职业发展过程中，我们的工作热情和努力程度不能为工资待遇的不高，不能为别人评价的不公而减少。工作虽然很辛苦，但却是我们一生不得不去做的事情。今天工作不努力，明天努力找工作。思考一下在自己的工作岗位上有多少认真呢?要明白只有敬业才会专业，只有专业才会成为专家，责任是天职，真正的责任是永远不能推卸，也推卸不掉的。只有全身心投入工作，才有成功的可能。“吃亏是福，难得糊涂!”不管做什么事情，都要有团队精神，不去斤斤计较，你才会发现工作原本就是快乐的，工作是幸福的基础。积极的人善用所长，消极的人抱怨所短，所以我要做一个积极地人。

一个人工作的过程同时也是提升自我的过程，如果我们不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退，我们随时就会掉队，被时代所淘汰。更确切的说，我们就不能为公司创造价值。既然企业为我们提供了工作的平台，我们就应该全心全意做好本职工作。

怎样才能在自己平凡的工作岗位上干好呢?第一步，要明确的知道自己到底会干什么?能够干什么?第二步，时刻提醒自己，我干得怎么样?对不对得起自己的薪水以及上级的信任?第三步，要了解自己这么干能给企业带来什么?人贵在自知之明，要了解自己的特长，热爱自己的职业，明白自身的价值，学会自我评估，充分发挥自己的潜能，在工作中要用学会用自己的强项去做事情。有人说有恒心的人“立长志”，没恒心的人“常立志”，成功不成功，相信我们每个人心里都有数。

“低头做人，抬头做事!遇人低头学习，遇事当仁不让!人生处处是考场，人生事事皆考题，不要在你的智慧中夹杂着傲慢!”李强老师这句话我也很欣赏。我们应该始终抱着谦虚谨慎地学习态度去对待我们的工作，积极和周围的人沟通，努力把工作做到最好!

“不论在哪个岗位上，要想取得成功，一定要摆正自己的位置，端正自己的心态。”确实如此，对于一个身处职场的员工来说，要想得到公司领导的认同，要想在自己从事的工作岗位上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，首先就要端正对待工作的态度，树立明确的目标，认识到自己现在所从事的工作的意义所在，感谢给予我们平台的企业，并且带着一颗感恩的心用心去工作。人的一生当中一定要常怀一颗感恩的心，当李强老师声情并茂地演讲《常怀感恩心》时，他那饱含热泪而又极富感染力的语言让真实的“5.12”回忆画面再现，那一幕幕感动着在场的每一位员工，让大家用心体会着什么叫“感恩”!我一直相信我们的企业是最好、最棒的，我也为在这样的企业工作而感到骄傲和自豪!

李强老师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好!”我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上呆久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每天都做相同、重复的工作，没有激情、没有新鲜感，就像机器人一样，做一天和尚撞一天钟，得过且过。可有的人却兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自己平凡的岗位上做出了闪光的成绩，得到了领导和社会的认可。这是为什么呢?因为他们是用心在工作。正是因为他们认真、用心的工作，才会发现问题，而在解决问题的过程中，对自己的技能是一种锻炼、一种提高。俗话说熟能生巧，应该就是这个道理。这两种人，后者是我学习的榜样。只有自己办事认真、用心，才能成长、才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自己的价值得以体现。

优秀员工心得体会模板 篇2

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感谢给予我们这样一次培训的机会，让我从中学到了很多人生的道理，我深刻的明白到职场对人生的重要性。我要在公司中获得丰厚的业绩，则需要努力的工作，成为一名优秀的员工，为公司于自己带来更多的财富。

第一、一名优秀的员工首先应该是一名文明的员工。“文明”这两个字对我们来说并不陌生，“文明”是绽放在人类道德之树上一朵绚丽的奇葩，每当提起“文明”这个字眼，我们的脑中总会闪过一连串的景象：公共汽车上，当你不小心踩到了旁人的脚，一声“对不起”便化干戈为玉帛，化剑拔驽张为和谐轻松；当别人帮了你的忙，一声“谢谢”会让彼此心中顿生暖意；当我们力劲人奋斗在自己的工作岗位上，也应时时要求自己做一个文明的员工。当见到客户的时候，主动打招呼的时候一定要面带微笑，即时客户不购买产品，也要一样保持微笑，客户会有态度心情不好，我们也会有心情不好，但不要带到工作中来。

第二、一名优秀的员工要有良好的团队精神，也就是合作的态度，同事之间，部门之间，人的个性要能溶于团队，才能使团队发挥最大的效益。一个企业的持续发展，最紧要的`是形成一支可以共同思想、行动和支持的团队。可共同思想，则可以超越条件变化构成的限制；可共同行动，可使企业极大地提高效率；可互相支持，将可以真正实现资源整合。个人成就了团队，团队也成就了个人。做事先做人，做一个勇于承担责任的人，做一个善于学习的人，做一个具有团队精神的人，做一个有向心力的人，做一个了解公司与客户需要的人。

第三、你还要勤奋。要积极主动，不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞领导，去敷衍工作。公司不希望我们只做那些程序里说明了的事，只做那些人人都做得来的事。企业需要创新，而只有主动才能创新。勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。对工作没有热情，缺乏主动性，得过且过，用他们的话说是“没激情”。当你埋怨别人、埋怨公司、埋怨社会时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？通常在这个时代，环境时时刻刻都在快速地变化着，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。为了磨练你的人性，为了你美丽的人生，勤奋地工作。

第四、要提倡诚信敬业。我们为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。我们无数次听到这样的教诲：成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。你喜欢一个没有信誉的人吗？你会提拔一个不忠诚的人吗？不会的，所以如果你想被重用，如果你想成功，你就必须忠诚，必须讲诚信。敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得在别人的企业中自己是在出卖劳动力，他们为自己能偷懒而沾沾自喜，他们蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。你认为成功来自于得过且过，来自于消极懒惰吗？如果你这么认为，那么你的成功只能在梦中出现。

作为公司的一名普通员工，不要事事都斤斤计较，最重要的是把自己的本职工作做好，去主动适应自己的工作，把工作当成事业，在适应中逐渐得到经验和能力。我们相信在这里爱岗敬业，多讲奉献，以后终会有回报。最后我把自己非常喜欢的`一句格言送给每一个同事分享：不去耕耘，不去播种，再肥的沃土也长不出庄稼，不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。

以上是我的心得体会！再次感谢公司！

优秀员工心得体会模板 篇3

前段时光，我参加了企业管理知识的学习培训，理解了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，就应如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，就应以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。透过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，务必做好以下几点工作。

首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人潜力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

多种经营企业务必实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才；同时对在职职工要用心培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，到达巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就必须能充分调动员工用心性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从必须程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也务必依据行业特点逐步实施。

所谓核心竞争潜力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发潜力。一个企业不可能拥有所有这些潜力，但它务必发展一种不一样寻常的潜力，才能成为一个拥有核心竞争潜力的企业；核心竞争潜力是企业战略的焦点，它务必构成理念，并体此刻核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。

具体到多经企业要如何培养自我的核心竞争潜力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自我赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会构成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。

针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，务必加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。用心增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时光内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，构成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，用心开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，务必不断在市场的发展中壮大自我，在市场的变化中否定自我，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争潜力，企业才能在大浪淘沙中谋得自我的一席之地。

第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构

清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。能够思考用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于必须的项目，才能构成必须的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是到达公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的状况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司透过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，构成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只但是分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种能够和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而到达实践和理论的有机统一。

优秀员工心得体会模板 篇4

这次培训，先后进行了素质拓展，《炸-药相关知识》、《班组管理》、《雷管相关知识》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流，参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、雷管及膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间，我的感受很多，收获也很大，从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。

一、素质拓展培训

素质拓展培训分为室内和室外拓展，室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功，不要急着下结论，不试过怎么知道就一定不行，我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度，往往就是经验使我们错失了很多改变的机会，很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功，我们只要有思路有想法，完全可以试一试，只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大，很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大，但成员的素质和心态也很重要，只有团队每个成员都不断完善自己，勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出，才能成就一个高素质的团队，才能解决难题、成就自己。

二、专业知识理论方面

通过炸-药、雷管、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习，使我对已知的专业只是更加熟练，同时了解了企业电子雷管的发展过程及设计原理，也促使我考虑了更多的问题：

（1）通过炸-药等相关知识的学习，我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸-药主要有两种类型：乳化炸-药和铵油炸-药，根据作功能力的比对，铵油炸-药的作功能力要略高于乳化炸-药，而现场混装乳化炸-药的成本却要高于铵油炸-药，从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸-药，这样较为节省成本，根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸-药，所以个人建议现场混装炸-药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸-药。

（2）目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸-药，实际敏化温度也要达到40-60℃，这在冬季使用此类炸-药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现，致使爆破成本增加，建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸-药，此种炸-药可有效的增加现场混装炸-药爆破性能且能降低生产成本，根据行业发展趋势来看，未来必然会出现这种混装炸-药，如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。

（3）目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相，此类复合油相价格较高，致使公司生产成本增加，根据几个厂家的复合油相试验结果，我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相，降低生产成本。

三、企业文化方面

根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片，是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话，它是我们行动的指南，我们过去一直在遵循着这些指南行动，它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性，或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事，那不重要，但我认为这很重要，员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率，一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要，特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。

四、参观学习方面

学习期间，我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、雷管生产车间。对此，我只能说：＂科技进步就是生产力这句话简直说的太对了＂.尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的，但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率，尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量最大二十多吨，包装设备占用空间较大。事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备，其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷，包装速度快，故障率低。在参观雷管生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性，理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线，事业部加装了液铵储罐，降低了成本、提高了生产效率，工人劳动强度也减少了，我认为根据各公司实际情况，综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料，降低生产成本。

最后，建议多推广此类培训，特别是素质拓展培训，增加团队协作能力及转变固有的思维方式，培养出越来越多的创新性人才，为企业的发展增加助力。

优秀员工心得体会模板 篇5

11月17日，根据我公司人力资源部安排，有幸参加了“优秀员工专题培训”，聆听到了“中国优秀员工培训第一人”于大城讲师的精彩课程。在此我衷心感谢公司对我们员工成长的关心。通过一天的培训，点燃了内心深处的工作激情，使我领悟到只有突破局限，自我挑战，才能实现人生的价值。

这次培训使我清楚地认识到自身的差距和不足，在这里把我这次培训心得体会与大家分享一下：

成为优质员工应具备的的五大准则

1、凡事负责任，绝不找借口

2、凡事用心做

3、凡事高标准严要求

4、凡事积极主动

5、凡事团队第一

“我是一切问题的根源，有错先要反省自己。”负责任，不找任何借口推卸，责任的承担就是能力的提升。在工作中尊重上级安排，做到安排工作，没有抱怨；遇到困难，没有借口。按本色做人，按角色办事。凡事高标准严要求，把小事情做到完美，只有追求完美，才能接近完美。要有不一样的结果，先有不一样的付出。坚信在工作中没有不可能。在工作中要有积极的想法，主动的行为。这次的培训，我更加觉得团队的重要性，没有完美的个人，只有完美的团队。团队的完美要形成一种作风，那就是马上行动、没有借口、做到完美。团队的完美当然要团队中的每个人要很好得沟通，于大成老师讲到在沟通中声音占到38％，动作占到55％，文字占到7％，可见，沟通的方式有很多，好的沟通才能使团队做到完美。团队合作最重要的是价值观的认同。

价值观又是什么？我的理解，就是我们对待生活和事业的态度，就是决定事物走向的“方向感”。当价值观不同时，团队的方向感就会四分五裂，其结果也就不言而喻了。

通过这次培训，我对怎么成为一个优秀员工，有了更深的理解。要成为一个优秀的员工就要做到良好的工作能力，对人对事的一流态度，对结果的重视，对企业的忠诚，和对事物的专注。在这次培训中，在于大城老师的身上，我们学到了很多，清楚地体会到做事情要没有抱怨、没有借口、永不言弃、没有退路，只有出路。

在工作中还要对自己进行定位，定位一个行业，定位一个地区，定位一项技能，明确自己的使命，树立一个榜样。只有这样我们才能把事情做好，才有可能成为专家，只有专家才能成为赢家。于大城老师在课程的最后设计了十分钟的“感恩环节”，对大家的心灵进行洗礼，大家闭上双眼，怀着一颗感恩的心，对父母、对领导、对社会、进行了感恩。审视自己的过去，思考自己的现状，展望自己的未来。参加培训后的感想很多，于是反思自己在日常工作中的表现，发现有太多的情形与课程中所提到的惊人的相似。

以上是我参加“优秀员工特训营”的感想，在以后的工作中，我会全力以赴，努力、用心、踏实、负责任地做事，争做一名优秀员工。

优秀员工心得体会模板 篇6

6月26日我们一行十八人到xxx珠宝店进行了学习参观，在那里我主要观察了他们店的珠宝款式以及商品陈列方面的内容，通过与他们的交流，我感到他们有很多值得我学习的地方，比如他们珠宝的款式比较新颖，很容易吸引顾客注意力，商品陈列也很有讲究，能够结合不同的节日给与不同的陈列，以及配合节日进行促销的款式。比如情人节，就可以把情侣首饰集中展出，做一个突出展板，展示情侣对饰。

作为从业6年的一名xx老员工，珠宝销售技巧一直是我所侧重的内容，因为我觉得珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售过程中起着至关重要的作用，对于珠宝商品来说，广告宣传的作用主要是找来更多的顾客，但顾客是否能购买到满意的珠宝关键是看营业员的工作。

我觉得以下几点是我们应该注意的关键内容：

1、要以良好的精神状态迎接顾客的到来，顾客进入或准备进入店内时立即礼貌并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。

2、适时地接待顾客。不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留并去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，最佳的位置是顾客的前侧方。另外，还可以劝顾客试戴，打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。

3、充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，对珠宝首饰的展示十分重要。当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问一些问题，然后我便可进行解答。

4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识。顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。

5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

通过这次参观，增长了见识，开阔了视野，也学习到了一些销售技巧，让我体会最深的还是我们xx人共同的经营理念：那就是做到真正为了消费者的经营理念，假如您口渴了，无论您是否购买，金xx都会给人送上一杯茶水，这是对您的尊重也是我们礼貌的体现，假如您带着孩子，卖场里还还有专门为孩子准备的轮车，我们xx人是在以实际行动给顾客创造最佳的购物环境。以上是我这次参观学习的心得体会，在以后的工作中，我会更加努力，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

优秀员工心得体会模板 篇7

非常感谢公司在20xx年8月16日为我们安排的《优秀员工的培养》的培训。在短短的三个小时的培训里，让我从中受益匪浅，让我明白了如何做事做人，更加明确了做一个优秀员工应该具备的条件：

一、要乐于承担更多的责任

工作就是责任。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会做好，也无法发挥自己的特长。

在侨谊，我是一名检验员，作为质量部的一员，让我深刻体会到这个岗位职责的重要性，让我明白了我们的工作直接关系公司产品的质量。所以我们要有强烈的责任心，认真把好从原料进厂到成品出厂的质量关。工作中，我们要做到不抱怨，不去找一大推的借口来逃避工作。勤恳踏实，认真负责才是我们工作的根本。对自己负责，对工作负责，努力让侨谊出去的每件产品都是优质的。

二、要热爱工作，追求卓越

一个人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好坏之分，但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙，一份耕耘一份收获。反之，再好的资质，不去磨炼也难成大器，即是小有成就也不会长久。因此，优秀员工一定要热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活。

我们质量部门从原材料到出厂的每道工序都有专门的检验员检测产品。在一次和姜经理交谈中，她说：应该让每位检验员熟悉检验的每道工序，这样每位检验员可以在不同的岗位上实践自我。当时我就想，这方法可行，如果我们每个检验员都能够做到熟悉公司产品的每道工序，不断的去学习去探索。这样我们就能成为一个优秀的检验人员，大大提高了我们的自身价值。也能在我们走向优秀员工的道路是洒下铺石。

三、要把敬业当成一种习惯

不要抱怨额外的工作。在企业里，很多人认为，只要把本职工作做好，把份内事情做好，就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时，就老大不愿意，满脸不情愿。不愿做额外工作，不是有气度和有职业精神的表现，也就是不敬业。如果你想成功，除努力做好本职工作以外，还要经常去做一切份外的事，只有这样才能时刻保持斗志，才能在工作中不断得到锻炼，充实自己。

我们经常会遇到加班，关于加班，不同的人会有不同的态度：有的人会说，加班就是浪费自己的时间，就会抱着消极的心态去工作，消极的工作态度一如水上浮萍，东漂西荡，不知何去何从，毫无成就；而有的人就会说，正好有多余的时间让我学到更多的东西，这样自己和公司都能得到更大的利益，这样的人就会被领导注意，被老板赏识。

四、要有积极主动的态度

优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。而消极被动对待工作的人。人常说态度第一，聪明第二。自身的工作态度和举动，也会影响到大家对你的看法和印象，如果你经常以积极谦虚的态度请教他人，人家必然乐于倾囊相助。无论是生活还是工作，它就是一面镜子，你笑它也笑，你哭它也哭，我希望自己是笑的那个人。因此，让我们用积极的心态去快乐的工作，收获美好的人生。

五、要时刻牢记企业利益

一个人如果不把企业的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取大成就的，最终会被企业抛弃。

有的时候大家可能会抱怨：“工资这么低，活儿却要干那么多。”“我为公司干活，公司付我薪水，这不过是一种利益交换。”“工作是为了公司又不是为了自己。”这种“我不过是为公司打工”的想法很有代表性，在许多人看待，工作指示一种简单的雇佣关系。

那我们到底是在为谁工作呢？作为员工，如果不把这个问题弄清楚，很有可能导致职业生涯的失败。首先，我们要认识到：一个人无论有多大本领，都不能靠一己之力成就一番事业，员工和公司之间的关系，永远是公司成就员工，而不是员工成就公司。公司就像“佛塔”，我们在社会上所获得的尊重，在很大程度上是因为我们背后的公司。尤其是那些跨国公司或知名公司的员工乃至经理人，他们的名声、社会地位以及他们的荣耀其实都归于他们背后的“佛塔”，公司的光芒照亮了他们的人生。所以，侨谊也会是我们的“佛塔”。

六、要为工作设定目标，全力以赴地去达成

一个人如果没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有标准，没有计划而只是按照上司的吩咐，说一句动一下，这样的人是无法获得领导赏识和大家的认可的。有目标是百米赛跑，无目标是饭后散步。每个人必须制定工作目标，这是工作的基础、是根本。这世上没有懒惰的人，只有没有目标的人。世界上最贫穷的人，就是没有目标的人。因为连“梦想”都没有，那还会拥有什么？

最后我想说的是公司花费这样的精力为我们提供这么好的学习机会，不仅仅是为了让我们服务好社会，回报公司，更重要的是让我们自身得以提升，走好自己以后的人生之路！

优秀员工心得体会模板 篇8

各位领导、各位总监、各位公司同仁:

大家下午好！

很荣幸被评为公司20xx年度优秀员工，我感到很高兴，也很激动。这既是一份荣誉，也是一份鼓励，更是公司对我们年轻人的信任与期望。

首先，我要感谢公司各位领导及同事对我一年来工作的关心、帮助与肯定；同时，也要感谢公司给我这次机会来表达自己的感想。

20xx年，堃正公司在左文波董事长的带领下，各项工作都取得新的进步和发展，每位员工都在各自的工作岗位上努力做好本职工作，认真对待每一件事，多思考，多关注，多用心，为把好工程的质量关尽自己的一份力。我个人所做的一切真是微不足道，给予的荣誉受之有愧，今后我将更加努力的工作，不辜负公司的期望。

我于20xx年溶入堃正公司这个大家庭，近3年来，从一个队“101”认为是生发素的门外汉，直到现在，能被评为先进个人，对我而言，这不仅仅是一段成长的经历，更是我人生的发展与跨越。在这里，我要特别感谢夏光辉总监、芮志平总监、童福中几位总监，因为从他们身上我学到了很多专业知识和管理技能，同时也要感谢同时们的帮助，因为我的成长进步离不开你们的支撑于鼓励。

20xx年年初，我来到山河水别墅项目。山河水，地处老山深处，工作环境偏僻，对我一个大龄青年来说面对的困难不少。我愉快服从公司的调动，听从总监的安排，以工地为家，吃住在现场，主动担当项目资料的整理、签发、归类归档及旁站工作。担任考勤员，认真做好考勤记录和气象数据的搜集。每天准时到现场，不迟到不早退，休假提前归队。一年来，我利用晚上的时间看书，不断给自己充电，通过自学取得了本科文凭，目前正准备考注册一级建造师，向着更高的项目管理者的目标努力。

山河水项目场面大，栋数多，现场复杂。一年来的工作，不仅使我对别墅工程有了一个全新的认识，而且专业技术上有了新的提高。俗话说的好，麻雀虽小，五脏俱全，别墅工程虽然单栋体量小，但它造型多变，工序衔接多，要求比较高，尤其很多部位易造成渗水，不可轻视。监理部在童福中总监的带领下，团结一致，规范管理，对渗水部位逐一标记、记录，对问题整改采取维修一处、检查一处、落实一处，通过项目部集体的努力，渗水问题得到有效解决，并准备申报20xx年度公司创新奖。

我深知，一粒种子，只有扎根于沃土，才能生机无限，一名员工只有置身于集体之中，才能如鱼得水，快速成长。作为集体的一份子，我再次感谢堃正公司，感谢山河水项目部。20xx年过去了，20xx年已经来临，荣誉只代表过去，作为一名青年人，我知道自己还有很多不足，离领导的要求，与同事们相比还存在一定的差距，但我有信心、有决心、努力工作、再接再厉，争取更大的成绩。

各位领导、各位同事，公司发展靠大家努力，让我们团结一心、携手共进，共同创造堃正公司更加美好的明天！

最后，预祝大家新春快乐、身体健康、万事如意！

我的发言完了，谢谢大家！

优秀员工心得体会模板 篇9

20xx年5月8日，是公司培训日，公司刘副总为我们进行了一次特殊的培训，让我们观看李强讲师的《如何成为一名优秀员工》，看后我感受颇多，受益匪浅。

首先，我认为我们要珍惜每一份工作，要认真对待公司给我们提供的宝贵的职场平台。每天都有许多人穿梭在人才市场，忐忑不安、焦虑不堪的去寻找工作，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一间窗明几净的办公室，拥有一份属于自己的工作。李强老师说得对：我们应该对我们公司感恩，对我们领导感恩。在这里，我感谢公司给我一个展现自己的舞台，给了我一个发展自己的平台。

其次，我们应该快乐工作，用良好的心态对待工作。生命各有所长，技艺各有所短，积极的人善用所长，消极的人抱怨所短。当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义。如果我们单纯以赚钱为工作的第一目标，而不去深入分析、了解我们的工作使命，那么我们将陷入危险境地，我们将无法保持团队的战斗力和生命力。因此，作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么?这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。以前我也和一般人想的一样，到公司就是为了好好的工作，努力的赚钱。是李强老师的“心在哪里，收获就在哪里”这句话点醒了我。来到公司，把心落下，尽自己最大的努力为公司工作，自然自己也会成功。生活中，一些年轻人本来有着丰富的知识、不错的能力，却由于他们经常不断地生活在抱怨中，而常常面临如何找到下一份工作的难题，锦锈前途终被“我不过是在为企业打工”的茧而毁灭。这样的工作观念，让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会。为此，《为你自己工作》告诫我们，“不要仅仅为薪水工作，你应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，为你未来的人生和成长而工作。”

再次，努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例，面对同样工作的三个石匠，有着不同的看法，而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我要学习这第三个人，在艰苦的工作中锤炼自己的意志，与同事的紧密合作，服务好我们的公司，对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作，也不能为薪水而工作，做任何事情都用心。同时，我们也应该看到工资背后蕴藏的巨大成长和锻炼机会。

李强老师讲：什么是优秀?优秀的人才，不就是比你多干一点，比你多发现一点，比你多钻研一点，比你多有心一点，比你不计较一点，这些看似平常的“一点”，组成了优秀人才必备的素质，所以不要埋怨没有人发现你的才能，只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正工作态度，你的才华，会在人生的舞台上得以淋漓尽致的发挥。

通过这次看李强《优秀员工》，让我在对待工作的态度有了更高层次的认识，我在以后工作中一定会更好工作，达到自己与企业的双赢。

优秀员工心得体会模板 篇10

不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀员工的界定也包罗万象，似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。

一、积极主动。

不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

二、诚信。

为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

三、敬业精神。

敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

四、勤奋。

勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的服从。