工作心得|网店运营述职报告工作感悟(集合十七篇)
发表时间:2022-11-22网店运营述职报告工作感悟(集合十七篇)。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
淘宝开网店运营思路浅析2017
开网店新手都会遇到各种各样的问题,关键看自己怎么解决!其实,淘宝本身就是一所大学,需要不断地学习才能更好地运营自己的店铺!来看看下面运营大神的淘宝运营思路!
每个卖家根据自己的实际情况,去操作和简化,不同时期遇到的问题不一样,解决当前实际的最大问题,一个一个的解决,慢慢的发展,遇到什么瓶颈,解决它突破它。只有围绕提销量这个目标,做好店铺运营各项基础工作,优化流程,提高效率,店铺才会继续发展。
淘宝运营思路决定出路,好的`思路事半功倍,让您发家致富,快速奔小康,没有思路的店铺,就等于失去了灵魂,做的再多也是徒劳无功。本文对淘宝运营思路进行了梳理,并进行了详细讲解,希望卖家能活学活用,并从中悟出自己店铺的运营思路。
一般来说,淘宝运营思路主要分为七步,以产品为基础,以流量为重点,以转化为中心,以销量为目的,以效率、会员、服务为手段。
一、基础
只有打好基础,才能越走越远,越走越好。选品是运营的第一步,为后面的转化着想,一定要选择在某一方面有优势的产品,比如价格、质量、材质、个性等等。
二、重点
流量是店铺的命,没有流量就没有订单,淘宝运营思路第二步就是找流量。为吸引更具价值访客流量,精准分析流量,借助直通车、钻展等服务推广工具提升销售流量,加速业绩飙升,轻松领先同行。还有在推广之前,为提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
三、中心
转化率是店铺运营的中心,如果转化率过低,有再多的流量都是白费。促进店铺访客购买行为,快速分析各项转化率,深度挖掘客服潜力,提升客服效率和店铺销量。主要方向是,商品主图和标题,网页描述的视觉化设计,描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的,而且要来我们家购买,必须现在马上购买,提高静默转化率。顾客购买以后,我们想让顾客买的更多,那就是客单价的问题了。
四、目的
赚钱,是几乎所有人在淘宝开店的主要目的。有的先投钱打品牌,有的先低价促销收回成本,但是不管淘宝运营思路是怎么的,最终的目的都是赚钱,如果最后没有赚到钱,那这个思路就是错的。每个行业和每个店铺,自身情况不一样,方法很多种,但是没有万能的方法,只有适合实用的方法。
五、手段
会员就是店铺的财富,那么如何抓住这些财富,淘宝运营思路是这样的,即要提高效率和服务。
提高效率就相当于降低成本,通过加强管理,做到分工明确、定期培训,提高员工工作效率, 员工的销量提高了,整个店铺的服务效率也会跟着提高了。同时,还要借助各种软禁工具,包括量子恒道,数据魔方,ERP(网店管家),CRM软件,旺旺机器人等等。
服务的好坏直接体现在动态评分上,而动态评分又是影响客户购买的重要因素,所以不管是售前还是售后都要提升客服服务质量。通过服务的提高,提高店铺的信誉,扩大产品的市场占有率,实现与客服友好沟通和互动,更好的提升客户体验。
提高了效率,提升了服务,客户就有了,至于如何将客户变为会员,还需要会员管理,开展会员顾客精准营销,多个维度透视会员,摸清会员特质,有效精准营销。
入淘的人越来越多,这就需要你有一个高效的淘宝运营思路了,才能找到生存之道。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
一、自我介绍
各位尊敬的领导和同事:大家好,本人于从20xx年8月下旬进入音派集团担任天猫店长一职后续担任天猫项目经理一职,在这里非常感谢公司领导和同事的信任,先目前主要负责大丈夫酒业旗舰店和华辰伟速酒类专营店天猫店铺的运作,由于只有1人负责,工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置,关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析等所有天猫相关事宜。
二、工作回顾
从20xx年8月下旬到现今差不多半年的时间,在过去的半年里面,主要负责酒类天猫旗舰店这个店铺运转,从店铺接手到现阶段,店铺还存在一定的问题,这与我以及人员有一定关系,希望通过后续逐步的解决问题,准确来说本人运作大丈夫店铺共4个月,刚刚接手的时候店铺扣了17分对店铺影响实在之大,给工作的展开带来了很多的不便之处,从8月底接手店铺时,店铺情况实在糟糕,数据分析看出店铺类目有误,店铺视觉效果、运营都明显很低,从8月前销售金额每月都不足3000,店铺宝贝关键词不足、不热,店铺内没有爆款甚至小爆款,从而导致店铺流量低下,直通车关键词质量分数低,导致店铺直通车基础质量得分低,给直通车的投放价格造成了很大的劣势,从而投放价格过高,直通车图片没有达标,点击量低,这些问题在运营的过程中逐步解决。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
本周是我在某互联网公司网店运营实习的第一周,整个实习过程让我收获颇丰,也让我更深刻地认识到网店运营的重要性和复杂性。
第一天,我进入公司的网店运营部门,迎接我的是一位经验丰富的导师。她详细介绍了网店运营的工作内容和目标,让我对实习期望有了更清晰的认识。在随后的几天里,我通过观察、学习和实践,逐渐掌握了网店运营的基本流程和操作技巧。我学会了如何制定商品上架计划,如何进行商品定价和促销策划,以及如何通过数据分析和营销手段提升网店销售额。
在实习的过程中,我还深刻体会到了网店运营的复杂性。要做好一家网店的运营工作,需要综合考虑市场需求、竞争状况、商品品质、客户口碑等多个因素,做出正确的决策并及时调整策略。我还发现,网店运营不仅仅是简单地上传商品和等待销售,更需要通过精准的营销策略、优质的客户服务和持续的创新来吸引用户、留住用户、增加用户的购买欲望。
经过一周的实习,我深深感受到了网店运营的挑战和乐趣。通过与同事的合作,我学会了团队协作和沟通,通过自己的努力,我提升了自己的操作技能和分析能力。这一周的实习经历让我更加坚定了从事网店运营工作的决心,我相信在未来的实习中,我会不断进步,成为一名优秀的网店运营人员。
网店运营实习是一次宝贵的机会,让我了解了这个行业的工作内容和挑战,也让我更加熟悉了公司的运营模式和团队氛围。我会砥砺前行,继续努力学习,为将来的工作打下坚实的基础。我相信,在导师和同事的指导和帮助下,我一定能成为一名优秀的网店运营人员,为公司的发展贡献自己的力量。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
2017年我在营业室担任运营主管,在这一年中,在支行的正确领导下,认真学习政治理论知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落支行的各项工作为目标,强化管理,抓落实,在自己的岗位上,尽职尽责,力争尽善尽美,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况述职如下:
一、加强网点业务知识和技能学习,使我营业室的业务知识和技能水平得到提高
认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,今年总行各类业务新品种的推出,各项操作规程的重新修订实施、各种操作系统的上线运行如:中国农业银行存金通操作流程.、集中监控管理系统、远程授权系统、bos系统、BOEING系统的上线、“三化三铁”工作的全面启动、
个人存款利率市场化项目的上线,人行机构信用代码证系统的上线等等。我营业室员工通过晨会、夕会业务学习制度,支行组
织柜员集中业务学习和现场指导等方法,加班加点努力学习,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程 加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依。
在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对于发生的差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。 对挂失业务、联行业务、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。促进会计出纳工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用,使我营业室内控工作做到制度化、规范化、标准化。
三、加大力度强化管理,全面推进运营工作的开展,确保各项内控工作上台阶
今年以来我营业室业务大幅度提高:全年业务量达到每一个员工,提高工作效率,在工作中学习,在总结中提高,并通过合理的业务分工,缓解了我营业室的柜面压力,提升了我营业室柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。使我营业室内控制度得到了进一步完善,确保各项内控工作上台阶。
四、存在不足
1、自身学习抓的不紧,学得不深不透,忙于事务,疲于应付日常事务,前瞻性较为欠缺,创新不足。
工作措施不到位等现象。
3、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。 针对以上不足,在新的一年里,本人在工作中认真加以改进和完善。自觉加强学习,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。逐步提高自己的理论水平和业务能力。
综观这一年的工作,按照支行运营主管委派制度管理办法的具体要求,较好地履行了岗位职责,强化了内部管理规范工作,使营业室的运营管理工作得到了进一步加强,会计工作质量得到了有效提高。以上个人工作述职,如有不妥当之处,恳请支行领导和同志们给予批评、指正,并加以监督。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
网店开始运营前期工作计划如下:
1. 确定网店类型和定位:确定网店的类型和定位,例如是电商平台、社交媒体店铺、实体店铺等等,以及目标客户群体。
2. 确定产品和服务:根据网店类型和定位,确定产品和服务,包括商品种类、价格、质量、售后服务等等。
3. 选择合适的电商平台:根据网店类型和定位,选择合适的电商平台,例如淘宝、天猫、京东、拼多多等等。
4. 注册店铺:在选择合适的电商平台后,注册店铺,并填写店铺信息,包括店铺名称、LOGO、联系方式等等。
5. 确定商品来源和库存:确定商品来源,例如是通过供应商采购、自己生产、还是从其他渠道获取。确定库存,确保商品数量充足,并且能够及时供应。
6. 设计店铺页面和装修:设计店铺页面和装修,包括店铺首页、商品列表、购物车、订单页面等等,使其易于使用和吸引客户。
7. 推广店铺:通过各种渠道推广店铺,例如使用社交媒体广告、搜索引擎优化、优惠券等等,提高店铺的知名度和销售额。
8. 制定营销策略:制定营销策略,例如制定促销活动、会员制度、积分奖励等等,吸引客户并提高客户的忠诚度。
9. 管理订单和客户服务:管理订单,包括处理客户咨询、投诉、退款、退货等等。管理客户服务,包括提供良好的客户服务、及时回复客户信息、处理客户问题等等。
10. 监控和优化店铺:监控店铺的运营情况,包括销售额、流量、用户评价等等,并根据实际情况优化店铺的运营策略,提高店铺的竞争力。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
一年来,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养,多学习为人处事的哲学,超越现在的自己,争取更大的进步!接下来是小编为您整理的电商现场主管述职报告,希望对您有所帮助。
光_似箭日月如梭,忙碌但充实的2015年即将过去。回首这一年感慨万千,在领导的正确指导和引领下,在广大同事的支持配合下,克服各种困难努力完成各项工作,利用空余时间不断加强运营各方面的知识,以此提高自己的运营能力和工作水平。
回首这一年的工作,从德,勤,能,方面对自己进行总结,既是对我工作检讨,也是对自己今后工作的促进。
德
反映了一个人的思想觉悟工作作风和道德品质,我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的责任心尽职尽责完成各项任务。坚持做到“在认认真真工作上有新进步,在堂堂做人有新境界,在踏踏实实做事上有新成效,”无论做什么工作都能摆正自己的位置,搞好同事的关系,把实现个人的人生价值同服从领导安排协调统一,把不断振兴专营店与工作实效相结合,在工作和事业面前顾全大局,不计个人得失,努力做好自己的本质工作的同时,力所能及的协助同事。
勤
反映一个人的工作态度和事业心。自工作以来,我始终兢兢业业的保持良好的精神状态,决心把领导的重托同事们的厚望化作动力,满腔热情的投入工
运营主管述职报告2
_年_月怀着满腔热血来到_商场客服部门任职,在新的环境新的岗位工作一年了。在_年x月承蒙领导厚爱升职为客服部主管。今天我的述职报告主要对x年工作的总结和自己对x年客服部工作的展望。
一、 岗位认知
我深知来到一个新的环境,走上新的岗位,一切都要从头做起,要熟知自己的岗位职责,了解自己所在公司的企业文化。在主管的关心、同事的帮助以及公司的培训中,我了解到了自己作为一名最基层的员工,在维护好顾客利益的同时,也要树立公司的正面形象。
二、 工作情况
在各位同事的关心爱护、主管的支持帮助下,我较快的融入到了这个新的环境,进入了自己的新角_--总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总服务台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作:
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、会员积分兑换。
4、办理免单。
5、配合企划部完成每一期的赠礼活动。
6、播音室日常工作
三、 岗位职责
1,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象
2,维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务
3:做好顾客投诉与接待工作
4,配合公司完成每一次的活动任务
四、 问题与不足
1,早晚班交接还是会发现不到位
2,楼层电话簿品牌登记不完善
3,客服人员对于商场知识偏薄弱,例如接待简单客
运营主管述职报告3
尊敬的领导:
一、个人简介
我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。
进过岗前培训,我于x月_日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。
来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己_带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上。记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。
二、现场管理方面
我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理。我们提倡人_化管理而非人情
化管理。为此,我将从以下五方面去做:
1。坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。
2。在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。
3。加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。
4。加强现场巡视力度
运营主管述职报告4
转眼之间,就又过去了,恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动,由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作,但在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。这一年来的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20__年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战,我将按照公司领导的总体部署,结合公司实际,以创新的思路做好职责内的所有工作,并带领好我们的团队,努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作,我感到困难虽比预想的多,但解决困难的办法更多,能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体,得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信,我们的规模会越来越大,我们的前景无限美好,我们的效益更会越来越好。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
运营主管述职报告5
一、从基础业务入手,着力于员工素质的培养,保障运营工作的稳健推进。
认真贯彻和执行各项运营制度及操作规程,对于新制度、新业务在每日晨会上进行学习和督导。尤其是在今年,农业银行进入转型时代,我认为除了学习,更重要的是培养全员的转型理念,大堂经理不再只是分流客户,柜员也不再只是办理业务,我们所有人都必须由经营业务向客户服务转变,从单一的存贷服务由综合营销转变。无纸化、电子化办公逐渐上线,在办理业务方便快捷的同时,依然不能松懈对运营工作的规范化管理。在日常工作中我加强了临柜业务和超柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,对于碰到的各类问题必须及时提出,不得随意操作。2018上半年平吉堡分理处接受了分行的三化三铁检查,对于监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。对挂失业务、代理业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题。Boeing传票电子化上线以来,我与柜员一同学习,探索,遇到问题一起沟通解决,努力提高传票的扫描识别率,降低差错,促进运营工作基础规范化水平的提高,充分发挥内控的监督和规范作用。
二、适应职能变化,配合网点负责人加强网点管理,做好结算型向营销型的转变。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作,具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合和整体联动。在工作期间,我与网点主任积极沟通,针对不同的员工安排不同的职能,将支行下发的任务和方案传达到每位员工,让大家充分发挥自己的特长,内外勤紧密配合,识别客户,合理引导,共同营销。虽然分工不同,但大家心往一处想,劲往一处使。在此也感谢丽子园支行的所有同事,即使是加班外拓也毫无怨言,共同为丽子园支行的经营和发展贡献力量。
三、严格落实网格化管理,做好自律、他律和律他
“三线一网格”模式推广运行后,我首先保证自身做到熟悉合规标准,然后对身边的人、分管的事给予有效的合规指导。三线一网格不是束缚员工的枷锁,而是给我们一个自律的提醒,他律的监督,和律他的责任。丽子园支行员工都能及时登录,及时履职,对于一些风险业务和操作,都能互相提醒,互相监督。在2018年我和主任开展了谈心谈话和家访工作,深入了解员工的家庭和生活,也听取大家的意见和建议,为以后更好地开展工作打下了良好基础。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
淘宝开网店运营技巧大全
当传统行业已经在大动作进入电商行业之时,电商的潮流你现在才意识到,你是否会觉得有点迟?其实不然,做淘宝什么时候都不晚,重要的是你能不能运营起来,如何开网店?学会下面三点运营之道,相信大家能做好淘宝。
一、设定目标
凡事预则立不预则废,没有目标就如同一艘在大海上航行没有方向一样的船一样,永远达不到终点。
1、货品目标
做电商如果没有货物,你销售什么呢?货品是运营一个店铺的基础。做店铺运营之前,你要充分明白,你的店铺需要什么样的货品,要根据自己的实际情况来制定:引流款、利润款、形象款、定制款等占比。然后就是店铺货品的风格选定,选定风格之后了解这种风格背后的受众人群,进行受众分析和定位。
2、销售目标
先制定一个整体的年度销售目标,然后将这个大的销售目标进行分解,划分为一个一个的小目标,细分的过程就是目标具体化的过程。店铺的转化率需要流量实现,流量和转化率是成正比的。站内和站外都有很多引流工具,当然店铺流量的获取需要很多具体的技巧。
3、客户目标
客户是店铺资金的来源,所以要注重进行客户管理。购买店铺产品客户的基本构成和购买金额占客服主管都要搞清楚。将这些数据交给运营,以便运营及时作出调整,制定相对完善的会员营销策略,让新会员成为老会员,最终成为品牌粉丝。
二、目标分析
1、货品分析
网销平台需要上新的类目,其中卖的好的也不会随便下架的`,该上新的也依然上新,因为那些销量、好评等因素都排在搜索前面。可以吸引很多流量。即便不去推广这个产品,它的搜索权重依然很高‘可以给店铺带来很大的流量。
2、销售分析
选好货品之后,我们从要推广的所有关键词的年度、季度流量总和中按照各行业类目转化率测算出成交额,再取个均值,再加上涨幅的均值,基本就是第二年度的消费市场容积和该词的涨幅最低均值。然后去思考如何引入流量进行转化。宝贝需要高清的图片和抓人心的关键词。
3、客户分析
店铺都有优质客户和普通客户,对于优质客户如何进行二次销售,对普通客户如何进行深度开发和筛选。划分好这两部分客户进行分析,运用不同的方式进行维护。
三、实时优化
店铺要实时进行优化,优化标题、主图、详情页、关键词等等,优化到最高效最系统,这是很重要的。在优化的过程中,要紧紧的抓住年度目标,为目标而优化,而不是为优化而优化。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
一、网店基本情况介绍
1、网店名称:xxxx
2、网店地址:xxxxxxx
3、掌柜姓名:xxx
4、开店时间:20xx年x月x日
5、经营范围:女装、饰品
6、经营业绩:最近半年线上交易133份订单,最近一个月线上交易1份订单,最近一周线上交易1份订单。主要为女装/饰品
7、前言:在接触网店之前,甚至是在学电子商务这门学科之前,对于网络我是知之甚少!可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课,其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课,因为我觉得这很实在,可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了,时不待我,我觉得自己要学的东西还有很多,不过,我会继续努力的!
二、网店概况
1、商品来源:
小店所有商品皆为代理的商品。本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。
2、支付方式:
现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。在当地城市也可采取货到付款方式。
3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想
开网店有代销和直销和现实一样的,如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包,利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了,里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的,可以省去很多环节。如果你是直销是自己的货物,那么从拍摄图片到编辑图片的都要严格按照淘宝的类目来进行,一旦属性错误,严重的还会被处罚。开网店细节问题还有很多,比如代销的.货物来源,直销的自我经营,如何经营,物流等都是会遇到的细节问题!
本次是老师为我们搭建好现成的运营平台,网店的日常运营由CEO和小组长负责分配任务和相关维护,各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货,由于网店运营初期好评信誉值低,各组成员还兼负刷单的任务。平时课上老师做相关针对性的指导,学习了淘宝后台的管理,
网店的装修,营销推广的方式和美工的培训。
熟悉了网店的运作模式后,我们每个同学都开了自己的网店,以下是开店的流程
第一步:携带自己的身份证和自己的银行卡(如果没有可以办理一张)到相应的银行办理网上银行业务,银行的工作人员会把相关的程序告诉你。
第二步:去淘宝注册自己的新用户。
第三步:注册支付宝新用户,按提示来填写自己的真实资料。
第四步:登陆自己的支付宝,然后进行实名认证。
第五步:在网上进行交易,或者想自己开店,必有把自己的淘宝用户,和自己的网上银行来绑定支付宝。这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了,因为还有很多东西需要你去注意,来获得盈利。
这门课对电商专业来说是一个不错的实践,开店中常遇到寻找合适货源、与厂家协调价格和商品信息的问题,建议学校能多给些像学校实训商城那样的流动资金,从代理的模式逐步过渡到有自我仓储能力的经营模式,在管理方面我们会得到更多的实践,实训让我明白开网店和网店经营是两个不同的概念,开个网店很简单,但是如果要是经营一个网店,还要从中获取利润,那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。开网店就像是一个新生命的降临,接下来就是你细心般的呵护来伴它成长!
三、推广方面的收获、感想
1、学会发贴推广
上各大论坛、MOP、QQ群,广发推广贴。发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。
2、商品名称仔细推敲
商品名称很重要,不能马虎了事,淘宝规定商品名称在三十个字以内,那么我们就要把这三十个字用足,或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称,这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名,即使是不进入,也至少可以留下一点印象吧,呵呵,先混个脸儿熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低价,什么特惠活动之类的,然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
今天,我们召开xx年度工作会议,主要任务是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届三中、四中全会和中央经济工作会议精神,贯彻国资委中央企业负责人会议精神和信息产业部、铁道部xx年工作会议精神。按照全面落实科学发展观的要求,总结xx年公司各项工作,分析当前的形势,部署xx年的工作。
下面,我对xx年工作进行简要的总结,同时对xx年的工作做总体安排。
xx年公司主要工作情况
xx年是中国集团有限公司发展历程中值得纪念的一年,也是中国改革和发展重要一年。在国资委、信息产业部和铁道部领导的大力支持下,全公司干部、员工开拓创新、克服困难、团结拼搏,各项工作取得可喜的成绩。
1.全面完成xx年各项经营指标,为公司持续发展夯实了基础
xx年公司围绕发展目标,坚持“协调发展,效益增长”的经营原则,抓住市场发展机遇,优化营销组织结构,提高服务质量水平,挖掘业务发展潜力,在改善业务收入结构、大客户营销、市场策划推广等方面取得了进展,在经营管理上,从加强计划目标的过程控制和完善区域经营部、客户经理制入手,积极推进各项工作任务,取得了较好的经营结果。
xx年公司主营业务收入实现106.9亿元,是去年同期的150.8%,约占全国电信业务收入的2%。其中社会电信市场收入实现71亿元,是去年同期的187.9%。
在固定电话用户发展上,提前3个月完成全年用户净增计划,截止到12月份,用户累计净增530万户,完成年初计划的131%,在网用户达到1191万户,比去年同期增长了53%,约占全国固话用户数量的3.8%。
在宽带用户发展方面,提前4个月完成全年用户净增计划,用户累计净增68万户,完成年初计划的170%,在网用户达到98万户,是去年同期的333%。
在为铁路运输做好服务的同时,积极采取措施,完成了与各铁路局的服务合同签订工作,
全年铁路市场收入实现35.9亿元,完成了铁路市场经营任务。
xx年公司实现利润总额1.3亿元,比去年增长了66.98%,完成全年预算计划的130%。公司净资产收益率为0.49%,流动资产周转率为1.67次,劳动生产率15万元/人年。国资委已原则同意公司核销资产37.4亿元,财政部、国家税务总局已同意继续对公司铁路收入免征营业税两年,并正式行文上报国务院,同时争取到继续享受企业所得税集中汇缴的税收优惠政策。
2.确定了未来三年的发展战略,明确了发展方向
公司自20xx年成立至今,走过了四年的发展历程,实现了历史性突破,取得的成绩有目共睹。但是也面临着严峻的挑战,公司今后几年如何发展,公司向何处去,已经成为亟待解决的重大问题。面对新形势,公司审时度势,及时制定了《xx-20xx年中国集团有限公司发展战略》,明确了公司的战略定位、发展目标和奋斗方向,确定了发展指导思想,即:以“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本的科学发展观,重在特色,重点发展,加快改革,加强合作,用3年左右的时间,将中国建成一个效益高、队伍强、形象好、业务全、具有较强竞争实力的现代化电信运营企业。公司制定的发展战略从战略依据、战略目标、战略重点及战略措施等方面较为系统的阐述了公司的未来发展问题,是公司立足市场,走特色之路,实现快速壮大的行动纲领。
公司上下认真贯彻落实战略研讨会精神,围绕公司的发展战略,各省分公司结合自身实际,制定了各省分公司的发展规划,进一步统一了思想,理清思路,在大与强、数量与效益、近期与长远、投入与产出等问题上有了更加明确的认识。坚持有所为有所不为,走特色发展之路,以效益为中心,以企业价值化为目标的理念逐步贯穿到各级管理者的实际工作中。
3.加强铁路专网的基础建设、维护管理与市场开发,为保障铁路运输安全和服务奠定了基础
公司在铁路市场方面坚持效益观念,树立为各级铁路部门做好服务的思想,开展了多项有针对性的工作,提高了服务质量,强化了对专用设备的维护管理,为确保铁路运输安全和促进铁路信息化建设做出了贡献。通过不断了解铁路运输的需求,积极主动地为各级铁路部门提供优良的专业服务,整体服务的质量明显提高,树立了公司的良好形象。加强了专用基础建设,安全生产常抓不懈,深入开展设备专项整治,同时各级铁道业务部门积极开展市场
宣传工作,向路内用户宣传公司各项业务,扩大了公司市场影响力,拓展了经营范围。为全国铁路第五次大提速、调度命令无线传送系统推广、三次铁路运输生产指挥系统的调整、郑州铁路分局管内京广线安全标准试验线建设等提供了优质、安全的服务,圆满完成了铁道部的各项重大任务。
4.不断完善、优化网络,规范建设管理、强化网络运维,为公司的业务发展提供了网络支持
xx年网建工作围绕年初既定的“加强建设管理、狠抓制度落实”的工作思路,公司上下共同努力,加强公司基本建设的规范与管理工作,通过整章建制,完善了基本建设程序,加强了三类工程的管理,完善了公司验工计价的管理办法,提高了验工计价的完成率和准确性。通过交流培训,提高了全公司建设管理人员的管理水平。通过不定期检查、现场监督等措施圆满的完成了公司各项建设任务。
网运系统以“支持市场发展、强化运维管理、加强网络保障、培育运维队伍”为重点,积极适应业务发展,配合网络建设,不断调整优化网络结构,增强网络能力,及时响应市场需求,丰富了业务种类。运维系统广泛开展了“标准化机房和标准化线路区段活动”,机房面貌和线路维护工作大为改观,运维生产管理水平明显提高。建立“网络运行维护通报制度”,使网运运行状况、业务发展情况和网络资源能力等信息上下通达,运维工作的组织开展更清晰有序。通过编制一系列运维管理规章和技术规范,进一步完善健全了运维管理制度体系。xx年公司网络运行平稳,网络质量状况良好,为公司顺利实现市场经营目标提供了有力的支撑和保障。
5.加强投资管理,为公司重点区域及重点业务的发展提供了保障
公司以“效益优先,理性投资,有所为有所不为,突出重点地区和重点业务”为原则,下达了xx年固定资产投资计划,并根据公司实际情况,调整了年度投资计划,增加了对重点地区的投资,以促进其快速发展。为进一步体现以效益指标指导投资的原则,制定了《中国基本建设投资计划分配原则的管理办法》,强化了投资管理。xx年公司财务决算共计完成投资额93.6亿元,其中基础建设63.9亿元,更新改造29.7亿元。为落实“效益优先,量力而行”的投资战略,在认真总结xx年投资计划分配管理经验的基础上,制定了xx年投资计划额度分配办法。
为促进和提高省分公司经营管理水平,公司在xx年对资金、成本、物资、工程建设等经营管理的重点领域进行了审计和检查。通过审计和检查,对经营管理中出现的问题,特别是针对超计划投资、收入确认和招投标等重点问题开展了整改活动和效能监察,对发现的问题进行了认真的整改,对有关主要领导和责任人追究了责任,为今后加强管理、提高经营质量奠定了基础,强化投入产出观念,提高了投资效益,增强了公司核心竞争力。
为规范网络建设,打造优质高效的网络,围绕省内传送网、城域传送网、IP城域网、本地电话网、业务支撑系统建设,公司颁布了一系列技术规范,并严格加以贯彻执行。在项目评审过程中,坚持对技术水平与经济效益、长期目标和短期收益进行综合考评,有效避免了以往项目建设中,单纯追求网络规模、忽视产出效益、重复投资建设等问题。
6.积极跟进新业务、新技术,为公司发掘新的业务增长点拓宽了渠道
xx年公司在3G、数字集群技术试验等方面取得了很大的进展。根据信息产业部的总体安排,3G技术试验工作从网络建设、系统调测,到目前正在进行的内容补测,每个阶段都受到了信息产业部领导的充分肯定。同时,通过试验,在3G移动网络建设、网络优化、运营维护等方面积累了一定的经验,深入掌握了3G技术,对系统性能、功能和业务有了较深入的了解,锻炼了队伍、培养了人才,对外展示了公司在开展移动业务方面的能力,树立了公司良好的形象,为今后移动业务的开展奠定了基础。
xx年继续进行数字集群的技术试验,在试验过程中,没有走被动接受的老路,而是从一开始就积极主动参与规范的制定和系统的研发,以面向未来实际应用为准则,引导两种数字集群技术向正确的方向发展,结合数字集群技术和应用特点,对两种系统提出了多项改进意见,使得在不到一年的时间里,两种系统在网络结构配臵、性能、尤其在功能和业务方面有了很大提高,基本满足商用试验的要求。
公司在积极跟踪、试验新技术的同时,也加大力度在既有技术基础上的业务创新,重点推广了以IP技术为代表的虚拟专网业务和传统固话增值业务,取得了较好的经营效益。
7.服务质量进一步提高,为公司树立品牌形象和提高竞争力做出了新的贡献
公司紧紧围绕提高客户满意度这条主线,外树形象,内抓管理,全面落实用户服务“五满意”的各项要求。各分公司不断完善服务质量监管体系,明确客服部门对服务质量实施监督的职责,落实了服务质量稽查员制度,加强了对代理商服务质量的监控,初步形成了内部
检查与社会监督相结合、普遍检查与重点抽查相结合、上级检查与单位自查相结合、明查与暗访相结合的质量管理监督机制,随着客户服务规范管理办法的陆续出台,以及对各个服务环节检查措施的落实,为基础管理工作的有序进行提供了制度的保障。各级客服部门作为公司对外服务的窗口,大力推行“统一接入号,统一工作流程,统一服务标准”的集中化服务方式,不断完善和优化服务流程;积极开展评先创优活动,树立学习榜样,服务效率和服务质量得到显著提升。针对公司普遍存在的长途质量不理想、业务受理与缴费地点分离、用户补交话费后不能及时复机等问题,开展了专项整治工作,收效明显。经过公司上下的共同努力,“客户满意年”活动进展顺利,公司综合服务水平又上一个新台阶。
8.深化人力资源改革,为公司稳步发展提供了保证
为了落实人才战略,公司在人力资源方面建立各项管理制度,出台相关管理办法和实施意见,加强公司人力资源管理工作,改变了以往岗位技能工资制的分配形式,建立起以绩效工资为主的薪酬体系,制定了《公司工资分配制度改革指导意见》,并在部分分公司开始试点。根据公司发展需要和依法用工的指导原则,统一、规范了公司用工制度,降低劳动用工成本,依法约束员工行为。
根据国资委文件精神,在xx年对省分公司负责人全面实行年薪制。重新组织编制了公司组织机构设臵方案,进一步规范、明确各级组织机构的职责和权限,本着精简高效、满足需要的原则,对岗位定员编制重新进行了核定。
同志们,xx年是公司发展的重要一年。在这一年里,我们取得了可喜的成绩。这是公司总部各部门,各省分公司干部员工共同努力的结果,是广大干部员工用辛勤的工作和奋力的拼搏换来的,成绩的取得来之不易。在此,我代表集团公司领导班子向在座的总部各部门负责同志、各位省公司的负责同志并通过你们向全体干部员工表示诚挚的问候和衷心的感谢!
在总结成绩的同时,应看到公司在经营管理、改革发展等方面存在的问题和不足。主要表现在以下几点:一是市场开拓能力,市场营销的方式方法还有待提高;二是没有牢固树立经营企业的观念。有些省分公司仍然存在盲目追求用户数量和收入规模的问题,个别分公司甚至出现了收入增加利润反而下降的现象。三是在投入产出上没有精打细算,没有深入挖掘现有市场、客户及资源的价值,而是一味依赖投资,热衷于铺新摊子,上新项目,使得资产负债率过高,企业发展缺乏后劲,并出现严重超计划投资现象;四是高端电信业务推广困难。
★ 网店运营述职报告工作感悟 ★
篇1:网店代运营的优势<\/h2>
为什么需要代运营公司?
传统企业入驻淘宝面临的问题:自建电商试错成本很高,团队和成本变动大。
1、观念。对电商运作不了解,只停留在大概听说淘宝层面,推广发展束缚较大;
2、团队。自建团队比较困难,人员配合和团队培养是一个长期过程;
3、成本。一方面是对淘宝行业不了解,经验不足做无用功,另一方面是人员变动耗费大;
4、资源。包括广告资源和人力资源,由于和淘宝类目小二不熟悉,资源争取不到;
5、产品及供应。不了解线上客户的习惯和消费的周期,做不好产品的'上新活动;
6、稳定。电商的运营是一个长期的过程,包括公司持续的人员支持和产品货源的稳定;
7、同行竞争。同行网上发展快速,已经领先一步,行业门槛不断提高,网上市场不断被瓜分。
代运营的优势:业务熟练,整合淘宝资源,成功更有把握
1、团队稳定,熟悉淘宝,有充足的经验,运营风险小,合作一年过后,如果不合作,店铺的销量人气也已经做起来了,后期企业自己进行运营就比较容易多;
2、网企业和代运营合作,应该是在充分了解的基础上在谈合作,深入到全盘规划,利益共享,风险共担,全力协助配合才能合作共赢;
3、电商将会是传统企业市场增长最快的渠道,要把代运营公司当成自己的一个事业部来发展。
该如何合作?
商品规划:让商品从线下到线上展示
1、商品拍照:实物图,细节图,对比图,外景+内景图
2、宝贝详情:品牌故事,工艺宝贝细节图,质检报告,材质说明,运费说明
3、产品定价:20%低价,70%中等,10%高价,开发小礼品赠送,规划性周期性上新 美工规划:让客户知道商品的亮点
店铺装修,宝贝上架,日常美工支持,促销活动
推广规划:让更多的客户知道商品
1、免费推广:SNS营销,微博,社区营销,软文,SEO营销,SEM营销,淘帮派,优惠券
2、付费推广:直通车,淘宝客,钻石展位,硬广,超级麦霸,淘代码
3、活动策划:店铺主题和节日活动,淘宝活动如聚划算,淘金币等报名,类目和其他 活动报名
客服规划:服务好前来购买的客户和老客户
1、售前:咨询导购,核单打单,追单
2、售后:快速查询,退换货处理,老客户关系维护,短信提醒,节日问候
渠道规划:开发更多的渠道销售商品
淘宝内代销,淘宝站外分销,要考虑扣点和回款周期的不同
物流仓储:闪电式发货,力争评分
其他:项目支持组
提供商品信息表,采购和开发新产品配合运营
篇2:网店运营年终总结<\/h2>
20xx年即将过去,xx公司取得了长足的发展。作为xx公司特殊的一部分,在总公司年初制定的指导思想下,网络分公司在某些方面取得一定的进步,并为来年发展打下了一定的基础。但是我们也看到了许多不足,是以后急待和必须解决的。
第一部分:工作情况:
网络分公司20xx年总体工作情况可以归结为:以网络集成为主,在新的行业和产品中不断探索与总结,并逐步引入新产品、步入新市场,为20xx年打下坚实的基础。
在这一年中,网络分公司在总公司的指导下,以锻炼内部人员为主,充分发挥自己的能力,积极开拓企业网系统集成项目,按照进度基本完成了今年的任务。
主要体现在以下几点:
一、xx省某局60KVAUPS电源系统,此项目为公司(也是厂家在该局)在大机(指20KVA以上的UPS电源)上取得了突破,赢得了厂家的肯定和用户的认可。到目前为止,该系统设备正常,运行稳定。
二、xx省某食品有限公司的网络扩建和视频会议系统的建设,该在原有网络设备的基础上,软件和硬件做了进一步完善和扩充;在原有网络结构上,进行增值应用,新增了一套视频会议系统,该系统是公司切入视讯产品和建设的第一个工程,为公司在新产品引入、系统集成范围的完善和新工程的施工建设上做了市场和人才方面的准备,为公司带来利润的同时锻炼了队伍的业务能力和技术能力。
三、xx某房地产公司网络工程以及后续的会议电视系统。该公司的网络结构比较复杂,由于不是一个运营商单独为其提供专线服务,存在多种专线,而且在外省分公司的专线和组网方式也是多种多样。在这种情况下,公司内部工程师搭建全新的组网方式,并很快地拿出了满足客户要求的拓扑图,并充分利用和运营商关系较好这样一种资源,顺利地完成了该项目。
和第二家公司类似,该公司在随后也上了一套视频会议系统,在客户严格的招投标程序以及聚集了国内众多视频会议系统厂家和集成单位参与投标的情况下,分公司通过合理分工,从技术、商务等多个方面出击,最终脱颖而出签下了订单(由于是xx省第一家上视频会议系统的房地产公司项目,众多厂家非常重视,尤其是国内的制造商)。由于客户比较谨慎,该项目的组网方案和投资金额经过多次变更,因此公司从立项到签单整个过程体现了很好的团队合作精神,为以后建立学习型团队做了实践准备。
四、xx某运营商12地市3层交换机组网工程,此工程是在12地市分公司新增客户容量的情况下进行的,起点高,工期紧,而且是全省统一联调,在人员有限的情况下,经过合理协调、调配以及努力,按时按质地完成了整个项目。
以上几个工程为公司的重点项目,有的还是新市场和新业务区域,完成得都比较好,更重要的是建立了很好的客户基础、团队也得到了锻炼和发展。但是也存在许多不足,比如说在局部组网中对结构分析不全面、对新设备性能没有很好地掌握、团队成员在对同一问题的解释有差异、为了“更好”地为客户服务而主动承诺过多的工作等,这些在以后工作过程中需要更好的改善。
另外,在xx省主要企事业和高等院校单位进行了一定程度的交流,建立了较好的客户关系,为后续合作做了铺垫。
篇3:网店运营招聘启事<\/h2>
招聘启事
招聘岗位:网店运营
职位描述
随着电子商务行业的发展,特别是专业的电商运营人才越来越显现出在行业中的重要性!我们不仅仅是在招聘员工,我们更是在培养未来中国电子商务的中坚力量,打造未来中国电商第一品牌。
岗位职责:
1、负责淘宝直通车、淘宝客等推广工作和店铺活动报名工作;
2、针对推广效果进行跟踪、评估,并提出改进措施方案;
3、分析访客流向数据,协调美工人员对网店页面进行调整或改版;
4、定期与其它部门同事沟通,针对目前存在的问题进行协调和跟踪。
任职资格:
1、男女不限,学历不限。在电子商务行业一年以上工作经历,有丰富网购经验或自营网店经验者优先,优先接受应届毕业生,提供带薪培训;
2、了解电商基本的日常运营与操作;熟悉淘宝卖家后台监测工具的使用和分析。
3、具备一定的市场研究、市场调查、市场推广及市场活动策划能力,有市场活动推广成功经验;有淘宝网站、天猫商城推广工作经验的优先。提供一对一的培训,优先接受应届毕业生,只要你有激情!工作简单轻松,办公环境优良。职业发展前景广阔,月薪过万不是梦。
4、工作时间:9:00-12:00 14:00-18:30 周末单休 法定节假日休息公司包住
公司岗位众多,高提成销售,运营,美工,可供选择,有专业,系统的带薪培训,正式上岗后,工资可观,有意者请电话咨询
公司管理层一律员工选拔从不外聘,重能力不看资历。
公司创立之初处于快速成长阶段,发展空间大,晋升阶段:实习运营专员-普通运营专员-高级运营专员-金牌运营专员-运营经理-运营总监-副总经理,管理层年薪不低于20万。舞台和空间给你,机会在你手中。
联系方式:
联系地址:
篇4:网店运营招聘启事<\/h2>
职位描述
岗位职责:
1.通过电脑旺旺接待客户的咨询工作,给客户答疑解惑的同时,尽最大的可能引
导客户下单;
2、快递疑难问题查询;
3、售后退货退款问题处理;
4、未付款订单的催付等。
任职资格:
1、学历要求:高中以上学历 可接受应届生,会使用电脑进行聊天;
2、打字速度快;
3、学习沟通能力强;
5、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力;
6、品行端正,勤奋好学,勇于坚持、吃苦耐劳,心理素质良好,抗压能力强;
7、可接收应届毕业生;
4、薪酬待遇:无责任底薪+提成,综合月薪3000-5000元。
广阔的晋升空间:客服专员-客服组长-客服主管-部门经理
年轻人的团队,工作轻松,收入稳定!欢迎加入!
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篇5:网店运营招聘启事<\/h2>
招聘岗位:网店运营
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✹心得体会大全秘笈曝光:
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篇6:网店运营招聘启事<\/h2>
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