社会工作自我评价

社会工作自我评价（系列十三篇）。

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机关办公区是全县的政治中心、决策中心、指挥中心，是全县对外开放联络的第一窗口，是__县经济社会发展水平和干部职工精神风貌的直接体现，我局的爱卫工作对整个办公区的爱卫工作有着重要的影响，并直接关系到办公区每位干部职工的身体健康。我局领导高度重视，充分认识爱卫工作的重要性和艰巨性，充实专兼爱卫工作人员，明确职责，接受机关办公区对爱卫工作的领导和统一指挥，要积极参与、配合县爱卫办及__县机关事务管理局组织的各种爱卫活动和各项工作。

我局要按照机关办公区爱卫工作管理实施办法、评比标准、奖惩制度，按照创建全国卫生先进单位和各项工作要求和标准，在工作的基础上，改进和完善各种爱卫工作规章制度和管理办法，使爱卫工作进一步规范化、制度化。要积极支持参与__县爱卫、__县机关事务管理局组织的卫生知识、健康知识和预防知识宣传活动，城市街道义务清扫活动，办公室和公共区域的定期消杀工作;要积极订阅卫生、健康报刊，组织职工开展文体活动和卫生健康知识学习宣传活动，对干部职工进行一次健康体检，定期对饮水机进行消毒杀菌，定期对办公室进行卫生检查和评比;要落实专人做好爱卫工作资料的记录、收集、立卷、归档工作。

爱卫投入应列入资金使用计划，保障开支。要及时添置必备的卫生清洁用具，根据我单位的实际情况合理配置绿色植物，购置消杀药物、卫生警示牌、合格饮用水器具和饮用水，为干部职工营造良好的室内工作环境。为创建全国卫生先进单位作好硬件工作。

根据爱卫工作管理办法，积极配合机关办公区爱卫领导小组组织的爱卫工作检查，节假日和重大活动进行专查，以及不定期的抽查，检查果定期公示，年终作为年度综合考核依据，根据得分情况确定卫生奖等级，同时还要将纳入全年文明单位进行考核打分。我局还要对内部各办公室进行定期卫生检查，并公布检查果，制定奖惩办法并严格执行。

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社会工作是为了帮助个体和群体解决各种社会问题并提高生活质量的专业服务。作为一名社会工作者，我深知自己在这一领域中的角色和责任。社会工作自我鉴定是评估自己在专业实践中所取得的成就和经验的过程。通过这个过程，我能够审视自己的能力和缺点，并为个人和职业发展设定目标。以下是我对社会工作自我鉴定的一些思考：

我意识到社会工作的核心在于关怀和尊重。作为社会工作者，我致力于为那些遇到问题和困境的人提供支持和援助。我相信每个人都应该被尊重和被关爱，无论他们处于何种背景和处境。在我过去的工作经验中，我始终遵循这一原则，并通过与个体和群体进行沟通和倾听来帮助他们找到解决问题的途径。这种关怀和尊重的态度帮助我建立了与被服务者的信任关系，并促进了他们的积极参与。

我认识到建立有效的沟通是社会工作中至关重要的一环。社会工作涉及与各种人群进行交流和协调，包括个体、家庭、社区等。为了有效地提供支持和援助，我必须学会倾听和理解他人的需求，同时也要能够清晰地表达自己的意见和观点。我通过与被服务者的讨论和对话，了解他们的真正需求，并找到切实可行的解决方案。我还意识到在与其他专业人员合作的过程中，沟通也是至关重要的。通过与团队成员的有效协作和信息共享，可以更好地为被服务者提供综合性的支持和援助。

除此之外，我在进行社会工作自我鉴定时还关注自身的专业能力和技能。社会工作需要广泛的专业知识和技能，以便从多个维度解决问题。我一直在不断学习和提升自己的专业素养，通过参加工作坊、研讨会和培训课程来不断拓展自己的知识面。我还积极参与实践，并通过实践中积累的经验来提高自己的技能。我相信，只有不断学习和追求进步，才能不断适应社会工作中的变化和挑战。

我相信自我反思和评估是社会工作自我鉴定的关键环节。通过反思和评估，我能够审视自己的行为和思维方式，并找出可以改进的地方。这种自我反思和评估有助于我不断调整自己的工作方式和方法，以提供更有效的服务。我还借助同事和上级的意见和反馈，以便更全面地了解自己的表现和改进的方向。

通过对社会工作自我鉴定的思考，我认识到作为一名社会工作者，我应该具备关怀和尊重的态度，建立有效的沟通，不断提升自身的专业能力和技能，并进行自我反思和评估。这些思考将指导我继续为社会工作贡献力量，并不断提升自己的职业发展。 社会工作是一项具有挑战性但又充满成就感的工作，我期待着在这个领域中不断成长和发展，为更多的人们带来帮助和改善生活质量的机会。

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为保证20xx年脊灰免疫活动质量，实现以乡为单位强化免疫接种率达95%的目标，根据《自治区儿童免疫工作和重大疾病防控领导小组办公室关于印发〈宁夏20xx年脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动实施方案〉的通知》（宁重疾防办〔20xx〕xx号）、《自治区卫生厅关于印发〈宁夏20xx年脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动技术方案〉的通知》（宁卫疾控〔20xx〕360号）精神，特制定本督导方案。

一、督导目的

全面了解我县此次脊灰疫苗强化免疫活动的进展情况，督促各乡镇、社区按照要求规范开展工作，保证强化免疫工作质量。

二、督导范围及时间

脊灰疫苗强化免疫督导范围为全县所有乡镇、社区接种单位。强免督导共分三个阶段进行：第一阶段督导强化免疫的前期准备工作，包括会议培训、宣传动员、摸底登记等内容，督导时间为20xx年10月13-23日。第二阶段督导现场接种，重点了解现场接种组织情况、接种操作情况、家长知晓率等，督导时间为20xx年10月24-27日、xx月24-27日。第三阶段督导为评估强免接种率，具体督导时间将根据各乡镇、社区现场接种完成情况确定日期。

三、督导方式

（一）驻乡督导

疾控中心抽调16名工作人员，每人承包一个乡镇、社区，负责强化免疫的各阶段工作的督导以及各种报表的审核上报工作。具体人员安排如下：略

（二）分组督导

由县卫生局抽调人员分组负责督导，具体分工为：

参加督导的人员主要采取听取汇报、查阅资料、现场查看，入村、入户、入校调查及集贸市场调查等方法对强化免疫全过程进行督导检查，并填写督导调查表。

第一阶段、第二阶段督导主要由驻乡督导员和督导组承担，第三阶段接种率评估主要由驻乡督导员负责组织完成。此外，还要配合区、市督导组对我县的督导。

（三）重点地区工作人员

1、西苑社区

xxx

2、东关社区

xxx

3、观庄乡卫生院xxx

4、张程乡卫生院xx

5、杨河乡卫生院武xxx

6、联财镇卫生院xx

7、神林乡卫生院xx

8、好水乡卫生院xx

四、督导内容

督导内容要覆盖本乡镇、社区强化免疫活动的组织实施、宣传动员、人员培训、后勤保障、摸底调查以及现场接种质量等。具体内容详见督导提纲（附表）。快速接种率评估的具体方法参见《隆德县20xx年脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动技术方案》。

五、信息反馈

（一）每阶段督导完成后，及时将有关结果反馈给县卫生局、疾控中心，指出督导工作中发现的问题和薄弱环节，提出改进措施和意见。如果被检查乡镇、托幼机构或市场有一处脊灰疫苗接种率未达到95%，其所在乡镇、社区要开展查漏补种。

（二）定期进行全县情况通报：分阶段将各督导组上报的情况汇总，肯定、推广好的经验，指出问题，改进工作方法，提高强免工作质量。

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1、本人吃苦耐劳,综合能力强,做事有始有终,有责任心,有较强的组织协调能力.能认真服从上级的安排,自律性强.有一定的社交能力，能忠于职守，积极配合上级开展管理工作，能很好地处理好各部署之间的关系，积极提高部门的工作效率，减少工作失误，精益求精，多次被评为优秀工作者。

4、活泼开朗、积极主动、性强、容易接受新事物;适应能力强且具有团队精神和创新意识。能够吃苦耐劳，勇于挑战新事物;“踏实做事，诚实做人”是我为人处世的原则!

5、本人对工作认真负责细心,性格活泼开朗，沟通能力优秀.有着强烈的进取心，善于学习.善于总结.工作态度端正.

6、为人诚信开朗，勤奋务实，有较强的适应能力和团体协作能力，富有责任心和正义感，热爱集体，热心公益事业，能恪守以大局为重的原则，愿意服从集体利益的需要，具备奉献精神。

7、我天生稳重，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心和荣誉感，具有团队合作精神。为人处事有原则性，不会因私人原因而影响公司利益，一切以公司的发展为准则。有强烈的企业认同感，平易近人，工作认真，负责，从不会推卸责任，做事果断，从不拖泥带水，遇有困难，冷静考虑解决问题的对策。

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活动目标：

1、初步认识小学的环境，了解小学生学习和生活的主要内容。

2、减少对小学的陌生感、神秘感，为入小学做好心理准备。

活动准备：

1、组织过谈话，了解幼儿对小学的哪些问题感兴趣。

2、与附近的小学进行联系，请小学生配合做好准备。

2、请幼儿参观时仔细看一看，想一想，问一问。

3、提出参观小学的注意要注意些什么？

小结：我们参观时要仔细看，见到小学里的老师有礼貌打招呼，排好队有秩序，参观时要安静，不影响哥哥姐姐上课学本领。

二、参观小学：

1、参观环境，看看小学与幼儿园有什么不同？

小结：小学里有大操场，有足球场、篮球场，还有看台和跑道。而幼儿园的操场有大型玩具，有好多运动器械。教室很多，有音乐室、图书馆…教室里的桌椅要比要比幼儿园的高、大。

2、旁听一年级的课，了解小学生是怎样上课的？

小结：小学生坐的很神奇，眼睛看着老师，专心地听讲。

1、看看小学生课间十分钟用来干什么？

小结：课间十分钟可以喝水、小便、做眼保健操、跳绳等。

2、和小学生聊一聊，问问自己最担心的问题是什么？

小结：会担心自己早上起不来、上课坐的时间是不是很长等。

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一、实习目的

1、通过这次的实训使我深刻的体会到从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识基础。

2、通过此次 实训使我更能明白到作为一个学生与作为一个在职人员的差别，体会到转换角色的过程。

3、通过此次实训使我明白作为一名社工的职业价值的维持度。

二、实习时间

20xx年9月—20xx年12月，到社区实地走访调查六次以上。

三、实习地点

同沙社区、东城科技园

四、实习单位

东莞市毅行社会工作服务中心

五、实习的主要内容

1、访问社区工作者，讲述社区工作的工作模式、工作技巧；

2、研究社区工作的现状及分析问题；

3、做社区需求分析、服务方案的设计。

六、实习过程与内容

在实训的过程中，有疑惑有收获，当然也会产生一些倦怠感。疑惑的是每次活动的主题是否符合工友们的需求；收获的是能够真正的去接触这个领域，融入这个集体，更深入的去了解工人这个团体，至少了解到工友们表面上的需求，也认识到作为一名社工，我们应该怎样去融入工友这个群体，与他们搭起一条桥梁；当然，在这其中我也产生过一些倦怠，认为目前我在机构所做的工作是无用的，毫无意义的。

在社区实训的上半期，我主要的工作是进行外展活动，在下半期主要负责是做关于《工友之声》方面工作，下半期的工作还没有开展，现在还处于筹划阶段。

（一）外展工作

所谓外展也就是向外展开的意思，而我们的外展，也就是通过各种形式向工友们传达我们中心本周所开展的主题活动及其内容，我们外展的形式是多个方式相结合的，例如包括发放活动宣传单张、固定地点摊位宣传、流动书摊宣传等方式。

对此，我有一个疑问，我们的宣传是在宣传我们的中心本身还是在宣传中心所开展的活动，或者是二者皆俱？因为如果只是想宣传我们中心，那么我们就不用太过计较工友们的需求是什么；而如果是宣传中心开展的活动那么我们就要了解清楚工友们到底想要什么，然后我们才能根据他们的所需来适当采取行动。这个疑惑是在中心刚开始开展活动而进行外展时，由于没有多少人报名参加活动的时候产生的。在我看来，原因有三，第一个原因是工友们并不相信我们，把我们当成搞传销的机构，而这也是很多新开的机构所要面临的挑战；第二个原因就是时间问题，初来乍到，谁都不认识谁，活动肯定很难开展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉动工友积极的参加我们的活动。我们活动开展的时间非常少，而工友们几乎每天都要上班与加班，我们的活动时间安排与工友们的时间安排有冲突。而我有时候在思考，我们能不能在他们短暂的休息时间进行一些有意义的行为呢？（他们空闲的时间就在吃完午饭跟晚饭的时候了，又或者是在他们加完班的时候。）在这段时间，我们社工是否可以尝试着在那个时间段与工友们建立关系呢，从而进行一次次短暂交流，从中获取我们想得到的信息，也可以与工友们保留着一份紧密的联系。正如曾飞扬所说：他每天宁愿少做点事情，都要抽出一个小时的时间和员工交流。我觉得这也适合我们机构的当前发展阶段的工作方法，因为交流的不仅是信息，而且还有精神；最后一个原因就是沟通问题，我们每个人每天都会与人在进行沟通，但我们的沟通对象大多是我们所熟知的或者是同一群体的或者是思想在同一频道上的。而我们应该如何与工友们沟通，我觉得对于我来说，这是一个很大的问题。第一，我与他们并不熟识，很难进行交谈；第二，我感觉我很难去找到他们的兴趣点在哪，他们已在社会中摸爬打滚好几年了，对社会制度已经很清楚了，而我仍然是伸手向父母要钱的阶段，所以我根据我们的思维维度存在异同，我总觉得两者之间存在着某种隔阂而我却不知之的。

外展活动不仅可以向外界传达我们中心的活动，还可以获取一些关于工友们的需求。例说到年末了，工厂的订货量增加，工友们的休息时间剪短了，没有足够的时间休息，他们说年末的工作压力很大，没有地方可以减压，他们建议我们可以开展多一点的有关释放压力的活动。还有在一次书摊外展活动中，有挺多工友都说现在都很少接触书本了，就算是看书，也是看那些杂志，例如知音啊、家庭之类的，因为这些书比较薄，很容易看完；他们说现在根本没时间去看书，也没精力去看书。听到这些信息，我开始思考，如果我们要开展一些关于《工友之声》的活动应该怎样进行，这样才能得到工友们的支持呢。

（二）工友之声的筹备

何为工友之声呢？所谓的工友之声也就是能代表工友们发出他们的声音，又或者提高某些合法渠道给工友们发出自己的声音。在中心，我们的工友之声所预设的内容为图书借阅服务1000人次/年，志愿者累计服务时间计150小时；读者志愿者利用订阅的报纸制作剪报（1次/月）；6期工友读书会，吸引48人次参加，产生2人以上的“身边的故事”小组；组建《工友之声》小组，组员10名以上，出版两期《工友之声》杂志。图书借阅服务基本没问题，现在中心的图书只要交20元的押金，就可以自由借阅。存在的一个问题就是图书室的书大多数小说类的，篇幅比较长，很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所说，工友们没时间看书，回到宿舍也没心思看。

中心现在除了与我们学校社协（东莞理工学院城市学院社会工作协会）建立长期的志愿者关系合作外，另一方面也正在积极的组建工友志愿者，这样的目的是为了更加有益于我们工作的开展。

对于如何开展工友之声的一些活动，我觉得开展起来很难，但又有点模糊的想法：在开展读书会之前，我们首先要做一个调查，调查工友们喜欢哪一类书，工友想看书的兴趣有多浓。然后，把一些对读书感兴趣的工友们组成一个小组，除了开展工友读书会外，组员还可以把自己的感想写出来投稿到我们的杂志，又或者把自己身边的故事通过文字来演绎出来，投稿到我们的《工友之声》的杂志中，这不仅是一种分享，更是一种向外界展示我们工友的一种方式，这也是让本地居民了解我们工友这个群体的途径。

在做剪报之前，我们也要了解清楚那些工友是比较喜欢看报纸的，毕竟只有喜欢看报纸的人，才会了解到报纸里哪些内容是比较吸引人的。剪报是每月制作一次，我想通过比赛的方式由工友们来选出最优秀的剪报，每季度一次比赛。

制作《工友之声》，并不是只靠一个人就可以完成的，我们需要一个小组来完成这个任务，我觉得这个小组组员应该由2—3名学院学生、4—5名工友组成。学生主要负责策划工作，而工友们则主要负责联系其他工友，发动其他工友积极参与我们的活动。

以上是属于我的一些模糊想法，可能实施起来有点不切实际，但我觉得通过小组讨论也不妨可以试着去实施。

七、访谈社工

（一）本社区工作的工作模式

东莞市毅行社会工作服务中心的刘社工提起说，他觉得做关于工友方面的社区工作很难集合一群人来参与社区工作，因此，他觉得可以采取“一点带试”的方法去联接社区的工友们，也就是通过与每个工厂里的一两个工友建立良好的关系，邀请他们成为社区的志愿者，就这样把他们串联起来，也就是等于把他们背后的工厂串联起来，然后等到社区要举办一个活动的时候，联系他们来参加，而又通过他们来带动其他工友。还有一点需要特别注意的是不要提他们所厌恶的东西，应投其所好，也就是应该避免提及他们所避忌的东西，也就是根据他们的需求来改善社区。另外不要把自己当成一个救世主一样，认为你来到这个社区你就应该去改变这个社区，我们应该要接纳它，你只有适应它们，才能真正的被允许融入这个社区，我们能做的就只有通过某种方式来改善这个社区，还有发展这个社区。他还提到做社区工作的需要很强的学习能力，当工友想要学习某种新的知识，我们也必须一起去学习，而且要在最短的时间里把它学会。还有就是做社区工作这一类工作的，并不是说一种工作模式可以一直做到底的，毕竟人是会变的，社区也会跟着变化，工作模式为了适应也会在不停的发生改变。在一种模式到达一定程度的时候，就必须换另一种工作模式，这样还会得到不同的情况。

以上所说的工作模式应该就是我们常说的“滚雪球”方法，一个小球在雪地里会越滚越大，在社区也是这样的，通过一两个工友的积极参与活动，慢慢的带动其他工友尝试着去参与我们社区举办的某些活动。

（二）本社区工作的工作技巧

1、建立工友志愿队，通过成立一个志愿队，提供一个让工友了解我们中心的机会，使得我们中心能够通过这种方式得到社区的认同。同时，也可以使得工友们能够从参与中心的志愿活动中得到另一种满足感和成就感。

2、尽量多的与工友们接触，每天至少要空出1—2个小时来与工友们沟通、交流，但在交流的时候一定要注意技巧问题，尽量不提对于他们来说是比较敏感的问题。在交流中，慢慢的引导他们说出内心深处的问题，挖掘他们的内心需要，现在我们知道的只是他们表面的需求，而他们或许也未必会清楚地认识到自己真正想要的是什么。年轻的工友对未来并没有什么所谓的长久计划，只是得过且过的过日子，而处于青中年的工友们他们想要的就是赚钱养家，但它们之间有一个共通之处，那就是他们对社交缺乏安全感，不只是他们才存在这个问题，这个问题几乎在整个中国都普遍存在的，当然如果是在“熟人社区”当然不会存在这个问题了。

3、通过意识层面协助他们互助。这说起来好像挺难懂得，我也不是很理解，但我觉得社区工作者的意思是想从旁协助他们，使得他们的精神在某种层次上达到一致，然后他们在参与活动的时候可以很快领会到组员的意思，并且是在潜意识中觉得某种行为就是应该这样做。

4、整合资源并非像我们在上理论课时讲的那么容易，比如向社区居委会申请场地、邀请社区的发廊来做义工等，并不是你过去跟他们说某日请某人到某地来参加义工活动，他们就一定会参加的。且不说他是否会相信你，是否把你认为是一个神经病，更重要的是如果你在沟通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能会得罪他们，他们就会毫不犹豫的把你赶出门，更不用说做义工了。因此，做社工不仅有一颗爱心，有理论知识就行了，还必须要懂得说话，能够把你的想说的话说得有逻辑性。

5、社会工作者可以分为两种，一种是实践社会工作者，另一种是理论社会工作者。实践社会工作者意味着从实践中走出的专业社会工作者，他们在工作中摸索出一条属于自己的专业之路。理论社会工作者就是在工作中遵循某一理论的专业社工。

（三）社区工作者如何宣泄压力

1、有一段时间是通过跑步的方式来宣泄的，而且并不是他自己一个人去跑，而是邀请一大批的工友一起去跑的，只不过是因为天气冷了才停止而已，他说跑步是围着山那条道跑的，不但空气清新，还可以喝那里的山泉水。

2、还有就是在篮球场上跟工友们一起打羽毛球，这不仅可以锻炼身体，还可以在运动中促进工友与社工间的关系。

八、实习总结

1、调整做外展工作的心态。在做外展的时候，即使你在无意中会看到那些被遗弃在地上的宣传单；即使在你很认真的跟他们解说我们的活动有多么多么好的时候，他们总会回你一句“天下没有免费的午餐”的时候；即使我们在那里很卖命的说这是免费为工友所预设的活动的时候，他们总会怀疑我们这个搞传销；但我们只要把我们认为应该做的事情做好，我们是以真诚去对待他们，我们就会无愧于心了。

2、作为一名实习生，我感觉自从暑假实践结束后，我们就好像与中心那边脱离了，不了解它的最近的活动有哪些，它最近的变化有哪些，我们能做就是在固定的时间点到那里，然后准备做做外展，然后就回来了。而我们以前所设的那个Q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我们的消息记录了。有很多实习生在中途的时候都不怎么想过去中心帮忙，我也曾有一段时间不是很想过去，因为那时感觉很无力，没什么动力，而且我们的工作好像停留在表面，总是匆匆的过去，匆匆的回来。不过现在，我们实习生准备分不同的小组负责不同的领域，这种方式不知道是否会一直进行下去。

3、在行动中反思。我们在行动的过程中，要不断的反思，反思我们为什么会做出这样的决定，然后在这之中又重新发现新的问题，就这样不断的循环。这是我在社工那里学到的一点。不要纠结自己为什么要做出这样的决定，而是要在把我们的问题运行于行动中，在行动中再次寻找新问题，这也是第一序改变与第二序改变的区别，它们一个是不断地被困在同一个问题中，一个是跳出这个问题转向另一个问题。

到目前为止，以上就是我想要说的。但其实在实习的过程中还发生挺多小事情的，比如当你遇到一个男性工友搭话的时候那应该怎样去应对呢，而又或者当你遇到你暑假教的一个很小很小的小朋友的时候，在你以为她已忘了你，她突然叫你老师时，你那时的感受是多么的难以形容。在这个过程中我经历了很多，有时会产生无奈、有时会感到有种莫名无力感，有时会有快乐、有时可以从别人的身上学习到另外一种处理问题的方法，当大家一起努力去完成工作的时候，就好像一家人一起为将来奋斗。

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老年社会工作作业 系别：经济管理系 专业：10社会工作 姓名：田 涛 学号：xxx0441025

20xx-6-15

老年社会工作专业社会实践日志

社会实践论文

姓名：田涛

系别：经济管理系

实践地点：福星老年公寓

实践论文题目：唐山市福星老年公寓实习报告

唐山福星老年公寓是原唐山市粮食局直属单位——唐山市路北第二粮油公司于20xx年经过充分酝酿，深入调研并进行可行性分析的基础上投资创办的。是以活化企业闲置资产，妥善安置下岗职工为己任，立足“关爱老年生活，创建银色家园”的企业精神，为社会老年人服务，兼顾经济和社会两个效益，为“国粮”系统走出困境，拓展生存空间而进行的大胆探索。

养老院主要是为老年人提供集体居住，并具有相对完整的配套服务设施的一个社会服务中心。其主要职能是收养那些没有指定抚养人和赡养人，无劳动能力，无生活来源的孤寡老人，残疾人等。之前，在电视上听说北京等地的养老院床位严重紧张，以至于老人的未来生活得不到保障。而这学期我们正好学习了老年社会工作，班级组织集体去养老院实习，所以我运用所学知识知道我这次简单的实习。去养老院之前听说，这家养老院的生活条件不是很好，老人们的日子过的很孤单寂寞。之前一直没去看过，也无法想象老人们的生活是怎么样的，然而当我去了之后，我才真真切切的体会到老人们晚年生活的不易。

养老院位于一个人流较少，比较安静的地方，占地面积比较大，放眼望去，院中基本上没有什么休闲娱乐设施，地面由于年久失修，一些水泥地面已经开裂，凹凸不平。花坛中种植了一些树木和花草，但是其间参杂了不少野草，还有一些本应该栽种花草的地方，被种上了蔬菜，甚至还有一地土地上，满是杂草。据我观察，养老院中的老

人们大多是孤独的五保户，残疾人，他们由于长期缺乏亲情体验，缺乏与外界的交流，以至于有些孤寡老人产生孤僻和冷漠等性格障碍。他们居住的房屋都是一些平房，房中的家具比较齐全，电器比较少，墙上虽然挂着一些年画，但是看上去依然很冷清。我们分成几个小组，每个小组负责照顾一个老人。事实上，照顾老人的生活并不那么有趣，我们在养老院主要是陪老人聊聊天，解决一下老人的心理问题，顺便帮老人们解决一些生活上的不便。他们的生活是很无聊的，除了吃饭和睡觉，他们一般会聊天，打牌，听戏曲。一些行动不便的，就会搬把椅子坐在外边晒晒太阳，聊聊天。

我负责的老人叫张爷爷，今年开70了，来自唐山丰南区，家里就只有一个儿子，经济条件也还行，但是由于儿子工作比较忙，没有时间照顾自己，自己老了，事又比较多，所以儿子就把张爷爷送到养老院。张爷爷是从唐山大地震中幸存下来的，所以在我实习的那些日子里，听他聊的最多的就是关于他年轻时候的事，或者是他子女的事。从他们的言语中，我能感受到他们心中的孤独与寂寞。他说，他晚上大多都会和其他老人聚在一起看看电视，有的时候看到电视上的一些情节，有感而发，就会想起一些陈年往事，有时候自己甚至会流下眼泪。当年唐山大地震，张爷爷30多岁，有一个儿子和一个女儿，女儿当时在上小学，被坍塌的教室埋在了废墟下面，失去了生命。上天幸好还给他留了一个大儿子，让他还有所依靠。我发现别的同学照顾的老人也有同样的情怀，时不时的回想起自己年轻的往事，也会说说自己当年所遗憾的事。这些老人包括张爷爷在内，内心都有些孤单，缺少和自己交流，倾听的人。所有老人有很多话都憋在心里，很少说出来，只是自己去回想。我还发现一个很严重的问题，照顾老人的大姐们并不是专业的护理人员，更别提有社工人员了，他们只是因为找不到工作而被政府安排到养老院的。她们在一些事情的处理上，并不是很得心应手，比如在开导老人方面，就常常遇到困难，很缺乏技巧和专业知识来帮助他们。

总的来说，老人们的情况还是比较好的，身体很健康，大家的情

绪也比较稳定。通过这一个月来在养老院的观察，我发现了养老院存在的几个问题。一是养老院的基础设施建设太差；二是老人们的休闲生活极少，老人们很孤单；三是政府给养老院的生活费比较少；四是照顾老人的人不专业。虽然政府在近几年把本市的经济发展放在第一位，但是，不仅是经济，社会福利事业也同样是体现地方是否发达一个重要的标准。所以在发展经济的同时，我们还应该大力发展社会福利事业，为老年人的晚年生活提供保障，为社会公益事业做贡献。所以，根据我在养老院的观察，我为唐山市的福利事业提出了几点建议。

首先，为了加快社会福利事业的发展，当地政府部门必须在制度建设，强化服务和完善运作机制等方面进行综合努力。例如，加快健全社会福利政策体系，完善社区居家养老政策机制，民办养老机构扶植机制，社会福利行业评估监督机制和行业自律机制；进一步拓展服务领域，满足多元化需求，加大政府和社会投入，改善其生活环境，提高养育标准，引导社会力量兴办养老服务机构；培养一批专业的社会福利服务队伍，加大康复，教育，心里疏导工作力度，向社会服务对象提供周到，细致，专业的各种服务。

其次，我们还应该加强对社会福利事业的宣传，认真开展市场调研，指定市场发展规划，充分挖掘市场发展潜力，让人们都意识到福利事业的重要性。例如，利用各大媒体进行宣传，成立基金会，让社会各界人士进行捐款。这样，既能改善养老院的条件，又能够带动社会养老尊老的良好风气，对养老院的完善做出了一定贡献。

还有，除了加强建设以外，我们还需要多多关注老年人的生活娱乐问题。有这么一个说法，心情愉悦的人生病少，活得长，所以在这个方面，我想我们还需要做大量的努力。在实践的过程中，我发现老人么大多心情郁闷，长期闷闷不乐，而丰富的休闲活动会促使他们摆脱种种心理问题的困扰，使他们内心愉悦，身体健康。我们应该这样做，例如，支持和协助他们去做自己喜欢做的事情，使他们的心里状态获得平静并使生活质量得到改善；在养老院周围修建几个老年人服务中心，让他们根据自己的爱好，多参加社会活动，像画画，书法，

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2.试述我国社会福利制度的变化与社会工作发展的关系

1949年新中国成立后我国实施计划经济模式，同时也在社会福利方面形成城乡二元体制。在城镇建立了以就业为基础的单位社会福利制度，而在农村实行以经济为基础的有限的社会保护机制。计划经济体制下中国城市的“单位制福利”，是一种典型的内部再分配的身份制待遇，而少数社会弱势群体被界定为传统的民政对象，他们依靠的是剩余性的、基于有限财政扶持的救助型福利与相关服务。

20世纪90年代以来，中国加快了市场经济改革的进程，社会保障制度有了相应改革，社会福利的发展也呈现多元化的局面。由于不断涌现的社会问题和日益增加的社会需要，传统的社会保障制度和福利服务体制已经不能解决上述问题和需要。因此，在不断深化国有企业改革和改善经济发展效益的前提下，国家进一步加大了社会保障制度的改革，多元化不仅体现为社会福利服务管理体制的变化，也表现为福利单位所有制、资金来源、服务对象和服务内容等方面的更大弹性上。

进入21世纪以来，中国政府进一步加快了完善市场经济、法律和社会管理制度的改革进程，提出经济与社会协调发展的科学发展观。政府积极强调并努力推行“以人为本”的政府行政管理和社会公共服务体制，强调要关注人民生活，注重解决与公民生活相关的实际问题，在解决城市贫困、改善公共服务模式和促进就业发展等方面，制定了一系列积极地敢于政策。

总的来看，中国自经济改革开放以来出现的社会变迁和社会问题是影响并推动社会保障与社会福利体制改革的动力之一，但是我们仍不可忽视政治环境与全球化趋势等因素的对国家社会福利体制与社会政策发展轨迹的影响与制约。

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我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。

实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。

因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说地能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了几次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好了，并赞扬我进步很快。

再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸，因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。

回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。

短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。

更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。例如递东西好比是名片给对方时要用双手，且要看着对方的眼睛，那才是尊重别人，也才能得到对方的认可和信任，业务才能顺利地开展下去。

通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。

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为认真贯彻中央和上级党委有关维护社会治安的文件精神，进一步推进我县安全稳定工作，创设良好的育人环境，维护教育系统稳定。教育系统党委认真履行年初与县社会治安综合治理工作负责人签定的《社会治安综合治理工作目标责任书》，始终把综合治理工作摆在重要议事日程，以安全教育为基础，以防止师生参与宗教活动为重点，并与集中整治、精神文明建设以及其他重要工作相结合，有力地维护了教育系统的安全与稳定，现将工作情况汇报如下：

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一、加强组织领导，高度重视社会治安工作

教育系统党委专门召开安全稳定工作会议，安排部署xx安全稳定工作。教育系统党委书记裴承裕与县直各中小学党支部书记和各乡教育办党总支书记签定了《xx年教育系统社会治安综合治理工作目标责任书》、《xx年教育系统安全稳定工作责任书》，之后，各乡党总支与下属各中小学校签定了《社会治安综合治理、安全稳定工作责任书》，各校支部与班主任、班主任与学生和家长分别签订责任书。

教育系统党委和各乡教育办党总支、县直中小学党支部均成立了社会治安综合治理工作领导小组，教育党委书记任组长和各乡教育党总支书记、县直中小学支部书记任成员，下设办公室，各单位均有两名兼职人员具体负责。任何时候下基层检查工作都把安全稳定工作列为重点检查内容。每逢节假日前夕，教育系统党委都要召开会议或下发通知对安全稳定工作做出详细安排，并实行值班领导带班制，派专人深入一线检查督促。形成了一级抓一级，层层抓落实的良好格局。做到了党委（支部）一把手亲自挂帅，各级领导干部齐抓共管，全体教职工人人参与，为切实搞好综合治理工作提供了强有力的组织保障。

二、深入开展对广大干部，师生员工及家属安全稳定教育

按照教育系统安全稳定工作责任书的要求，教育系统对全体师生员工和教职工家属进行安全稳定教育，要求他们充分认识社会治安和稳定工作的重大意义，要求人人讲安全、讲稳定，处处讲安全，时刻有警惕，高度树立安全第一“责任重于泰山”的思想。

与此同时，教育系统党委把禁止师生员工信教、封斋、参与宗教活动做为抓好综合治理的重点环节，无论大会小会，各种检查，均把防止师生员工参与宗教活动做为重要的内容。今年斋月前，教育系统党委与各项教育办，县直学校领导，签定了《禁止师生员工参与宗教活动责任书》，进一步明确了党支部一把手防止宗教渗透工作的责任。斋月期间，各中小学全面加强对师生员工的马克思主义“五观”教育、“三史一情”、爱国主义、民族团结和无神论教育，引导他们远离宗教，树立科学的世界观。

斋月期间，各中小学每天对学生是否封斋进行检查，所有学校都为学生准备了充足的开水，为他们进餐提供便利条件。有的学校还召开学生家长座谈会，谈正确教育子女，探讨引导他们健康成长的途径；有的学校每天组织师生共进午餐。教育系统党委每周下派两次检查组，下学校，进班级，通过询问，实地查看等形式检查此项工作。由于管理、教育方法切实可行，取得了良好效果。

三、重视为中小学校聘请法制副校长，加强对师生的安全意识教育

1、加强交通安全、消防安全教育。

每学期定期邀请法制副校长走进学校为师生上好法制课。全县学校以县城学校为龙头，充分发挥各校法制副校长的作用，积极主动与法制副校长联系，利用团队活动日、班会及“119”消防日，对学生进行交通安全、消防安全教育知识讲座，学习突发事故的应急处理，消防演练及急救等知识，提高了师生安全防范意识和自救的能力。

要求全县学校在经费困难的情况下，在会议室、实验室、学生宿舍、食堂安装灭火器等消防器械。同时举办交通安全图片展，办墙报、板报，使学生自觉遵守交通规则。为确保师生人身安全，专门下文件要求学校有摩托车的教师，必须办齐证件方可驾车上路，全面提高师生员工的交通安全意识和预防、杜绝学校内的（包括学生上学放学途中）交通事故。各学校实行“谁主管谁负责”的原则，坚持安全工作责任追究制度，层层落实责任制，签订责任书，明确安全责任。

2、今年6.26国际禁毒日期间，系统党委隆重召开了教育系统第14个禁毒宣传教育月活动动员大会，各学校都开展了以“远离毒品”为主题的宣传活动，将禁毒宣传教育纳入主题班会课，并邀请法制副校长为师生做禁毒知识讲座、禁毒知识报告。教育系统还组织学校参加了由县上举办的以远离毒品、珍爱生命为主题的禁毒知识竞赛和签名活动。通过广泛升入细致的宣传教育工作，使100％的学生都能深刻认识到毒品的危害，广大师生的禁毒意识和抵御毒品的`能力也得到了提高。

四、加强对学校各项工作的管理

1、清理学校周边环境，管理暂住人员。今年年初针对学校门前摆滩设点比较普遍的情况，教育系统党委专门召开了各校书记、校长会议，对此项工作进行专门安排，要求各学校及时对上述情况进行专门清理，这次活动对维护学校秩序、预防疾病传播，培养学生勤俭节约的良好品质都有较大推动作用。

教育系统党委还在今年6月协调文化部门对学校周边环境进行了清理，并从县直学校抽调20人组成两个检查组，由局领导亲自带队，会同工商、公安、文化待部门人员重点对网吧、游戏厅和台球室进行突击检查，有效促进了学校周边环境的净化。教育系统党委把加强出租房暂住人员的管理列入综合治理的重要内容，并安排专人定期进行检查，并要求暂住人口遵纪守法，文明经营，如发现异常情况，立即向学校或公安机关报告。学校与流动人口之间的管理责任书签约率达到100％。

2、校园安全保卫工作。各校均有安全工作制度，门卫制度，节假日期间各学校采取轮流值班制度，并且单位领导亲自带班，24小时值守。加强防盗工作，学校财务室、微机室、实验室、库房、图书室等都安装了防盗门，切实落实防范措施，确保师生校舍安全。

3、加强学校食堂管理。为切实保证学生饮食安全，对炊事人员进行服务育人教育，地区多次组织负责后勤的主管领导及人员进行了培训，对饮食服务工作只强调做煮，按时开饮还不够，保证饮水卫生尤为重要。要求炊事人员定期体检，持健康证上岗，身穿工作服，头带卫生帽，勤换洗衣服，勤剪指甲，不做腐烂变质食品，确保菜里无虫等。同时，要求学校供应供足开水，做好灭鼠灭蝇工作。一顿味道可口且卫生的饭菜对促进学生身心健康起到一定的积极作用。

4、坚持假期周五返校日制度。各中小学利用周五返校日对师生进行安全教育，其中教育学生不随意下水，不爬树、不追车、不玩火、安全使用液化气和家校电器；出入告诉父母，不饮渠水，不乱吃农田中套种的瓜果。同时，教给学生发生事故的自救办法。返校日制度是节假日有组织的师生活动，可对师生在家的安全工作进行安排，并定期检查学生在假期的学习生活、劳动等情况，以便全面了解学生假期活动日程。

5、采取有效措施，防止学生辍学。为了解决贫困学生辍学问题，教育局安排干部深入学校、家庭及村委会、居民点对交不起书费的学生，进行多次详细的摸底调查核实，下发了《关于贫困学生书费、杂费补助的安排意见》，让贫困生充分享受国家的“两免一补”优惠政策的待遇，保证学生不因贫困而辍学，把党的温暖的关怀送给每一个贫困学生。

6、开展勤工俭学，为学生创造健康的校外活动场所，确保学生安全。教育系统就开展勤工俭学活动，专门召开会议进行详细安排，并根据上级部门的要求下发了《关于认真开展勤工俭学劳务活动的通知》，强调勤工俭学期间，学校要有安排、有组织，确保学生的安全。组织勤工俭学要求以学校或以班为单位，统一安排实施，校领导和班主任亲自带队，严禁乘坐小四轮和手扶拖拉机，劳动期间严禁下渠游泳，更不准放任自流，严禁“以钱代劳，以罚代教”行为。

五、积极开展创造“安全文明单位”活动

为营造健康向上的社会氛围，弘扬正气，以“先进性教育活动的开展促综合治理工作”，教育系统大力提倡创建“五小”先进个人、“十佳文明家庭”、“德育达标校”、“平安校园”“五个好”党支部和自治区、地区、县级精神文明单位活动方式，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业接班人，在教育系统党委的统一部署下，县直中小学和各乡教育办分别在所辖学校开展“民族团结”模范、“五小”先进个人评选活动，对一大批遵守纪律、团结同学、热爱集体、遵守公共秩序、勤奋学习的学生进行了表彰奖励。为维护社会秩序、维护稳定起到了积极作用。

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四年的大学生活，使自己的知识水平、工作能力等方面迈上了一个新台阶。在这即将挥手告别美好大学生活时，踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战攀登新的高峰。相信这些经历和积累都将成为我人生道路上的宝贵财富。

思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。我热爱祖国,热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度。为人处世上能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。专业知识扎实，有积极的工作态度，能够独立工作，又极赋团队精神，同时具有良好的文化素质;赋有进取心，有良好的职员治理和沟通协调能力。

通过四年的大学生活，我成长了很多。在即将毕业之时，我对自己这四年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。自己回顾走过的路，更是为了看清将来要走的路。

在这四年里，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师老师，乐于助人。一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。

高中三年我学到了很多知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。

我在学习课本知识的同时，更注重理论与实践的结合工作。利用课余时间学习食品行业相关的内容，使所学知识能够与社会发展相适应。走出校门，我珍惜每次锻炼的机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

当然我也深刻认识到自己还存在不足的地方――有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这个问题，我就能做得更好。在这里我想感谢老师对我的指导，让我不断的发现自身不足，解决成长过程中所出现的问题，让我的人格，性格趋于完善，综合能力不断的提升，我相信自己能做得更好。相信明天会更美好。

本人在校热爱祖国，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是老师的好帮手，同学的好朋友。我学习勤奋，积极向上，喜欢和同学讨论并解决问题，经常参加班级学校组织的各种课内外活动。

在家尊老爱幼，经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子，邻居的好榜样。

这几年，我学到了很多知识，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一个有理想，有抱负，有文化的人，为建设社会主义中国做出自己的努力。

当然我也深刻认识到自己的不足，字写的不是很好，有时候做事情会只有三分钟热情，我相信只要克服这些问题，我就能做的更好。

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就业方向一：行政/后勤

职业概况：行政/后勤部门就是协助好上级行政领导施政行政,当好助手。关键是要为领导分忧和服好务,起到上传下达的作用!

薪酬水平：2000-5000元/月不等。

专家建议：每家公司针对HR，针对行政都有公司不同的需要。而且大家要特别清楚，HR也好，行政也好，如果不能与公司的需要相结合，就是没有价值和存在的意义。所以不能一味的抱怨。

如果你是非常有能力，对公司的HR和行动有见解的人，那你能做的是带领老板的思路，给他建议并让他能够接受，并尊重你的专业和建议。如果你不是，你不能说服老板，你只好是被动的，服从的。

就业方向二：销售人员

职业概况：只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位在招聘。对于以技术为背景的行业里面，例如电讯、软件等，销售的需求仍然会持续走高。即使在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。

薪酬水平：在销售这个职位上，报酬的差别很大，不少职位的基础工资很少，因为报酬完全建立在销售业绩的基础上，每做成一笔生意都可以得到佣金。对于工资建立在销售业绩上的销售人员来讲，压力是巨大的。但同时，回报也是巨大的。

专家建议：优秀的销售人员需要的素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及在商谈中营造舒适氛围的能力。

没有什么销售经验的大学毕业生，如果看好一个公司的销售职位，就要尽可能多地去了解这个公司的情况，这样可以增加应聘成功的机会。不论所受教育水平如何，销售人员对他们销售产品和服务应该有综合的掌握。 更重要的是，销售人员应该能够有效地把产品和服务信息与客户进行沟通。建议同学们多看介绍销售技巧的书籍，参加一些公司组织的促销活动(在学校招聘兼职业务员或促销员)，去一些专业网站、论坛和那些高手交流。

就业方向三：采购/贸易

职业概况：将“世界工厂”生产的产品，销售给国外客户;为国内客户寻找国外货源;组织国际贸易货物物流等。有相当一部分外贸人员在经验成熟后，成立了属于自己的外贸公司。

薪酬水平：新人做外贸，在外企待遇在5000元/月左右。而外贸就业机会集中的温州、义乌等地，新人的待遇大概只能在2000元/月左右。当然，在拥有一定的客户开发能力后，贸易提成是一笔更大的收入来源。

专家建议：

1.外语能力是做外贸很重要的一个要素，有六级证书固然好，最好要注意一下口语会给日后的工作带来很多方便。

2.如果事先有打算进入某个行业，可以先熟悉一下专业英语。找本该行业的相关的一些中英文对照的技术手册、国际标准，该行业内一些企业和行业协会、商会的英文网站看看，应该很有点长进。

3.最好找到一家正规的外贸企业实习，很多简单的流程或术语在书本山看不到或看到了也似懂非懂，去单位打打杂，看看别人写的函电和有经验的前辈聊一聊，很多工作的流程和行业惯例就豁然开朗了。实习期间注意向技术人员请教，好的技术人员一定要了解产品。最重要的是学会一点怎样与同事相处。

4.参加外销员资格考试，拿到证书，还可以选择参加报关员考试，这对以后想从事外贸行业的同学都很有帮助。

就业方向四：市场/公关

职业概况：企业通过媒介的介绍、传播，和观众的交流、沟通和互动，在公众面前树立并强化公司的品牌形象，在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中，专业公关是企业的好帮手。

薪酬水平：2000-4000元/月不等。

专家建议：随着公关人才的需求看涨，原本从事市场、媒体、新闻、中文、企业公关的部分人才将眼光投向了公关行业。这个行业对人员的素质要求很高，员工个个都是精兵强将。即使是有新闻、企业公关等工作经验的人加入该行业，都需要从头做起，晋升到总监级更需经历10多年的奋斗。

就业方向五：金融/保险/投资

职业概况：工作内容广泛，报酬差距较大，收入多半与业绩挂钩。

薪酬水平：职位薪酬差距较大，不少职位的基础工资很少，因为报酬完全建立在业绩的基础上，每做成一笔生意都可以得到提成。对于工资建立在业绩上的人员来讲，压力是巨大的。但同时，回报也是巨大的。

专家建议：要有良好的专业知识、积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧。

补充：

毕业生薪酬指数：

1.毕业生1年薪酬指数：71%的社会工作专业学生毕业1年后的薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例为14%。按照十分制计算，社会工作专业毕业1年后的薪酬指数为3.45，与其他专业相比，薪酬属于中等。

2.毕业2年薪酬指数：56%的社会工作专业学生毕业2年后薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例为20%。按照十分制计算，社会工作专业毕业2年后的薪酬指数为3.40，与其他专业相比，薪酬属于中等。

3.毕业3年薪酬指数：48%的社会工作专业学生毕业3年后的薪酬在2000元以下，薪酬在3000元以上的比例为23%。按照十分制计算，社会工作专业毕业3年后的薪酬指数为3.35，与其他专业相比，薪酬属于中等偏下。

应届就业率指数：

社会工作专业毕业生中，70%的学生在毕业之前或刚刚毕业时找到工作，30%的学生在毕业1年以后实现就业。按照10分制进行计算，该专业的应届就业率指数为7.10，与其他专业相比，应届就业率指数属于中等偏下。

发展前景指数：

社会工作专业毕业生认为该专业发展前景很好和比较好的比例为23%，38%的毕业生认为该专业发展前景为“不太好”或“很不好”。按照10分制进行计算，该专业的发展前景指数为5.66，与其他专业相比，发展前景指数为中等偏下。

工作舒适度指数：

45%的社会工作专业毕业生认为工作“非常舒服”或“比较舒服”。10%的毕业生认为工作不太舒适或很不舒适。按照十分制进行计算，舒适度指数为6.88，与其他专业比较起来，该专业的舒适度指数为中等偏上。

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