案例分析报告|案例分析报告(经典14篇)
发表时间:2022-11-15
案例分析报告(经典14篇)。
▰ 案例分析报告 ▰
从实习报告来看,有以下几点值得表扬:
一、从实习态度上,大部分同学的实习态度比较端正,思想认识比较到位。很多同学在实习报告中,都指出了这次实习是对大家三年学习生活的集中检验。通过实习,大部分同学认识到,在学校学习的知识仅仅是打好了理论基础,在实践中需要学习的知识实在是太多了。很多同学都指出,这次实习在他们的思想上引起了很大的震动,大家不再以天之骄子自居,很多知识都需要从头学起,工作中很多人都可以当自己的老师。同时,很多同学也形成了良好的就业心态。因此,总体上说,这次实习收到了较好的效果。
二、从实习报告的内容上,可以看出达到了预期的实习目的。
本次实习的内容主要要求同学们深入到××公司的第一线,熟悉××业务的××、××、××等环节,特别是要求跟着实习单位的`指导教师熟悉××业务,了解××工作的酸甜苦辣。从同学们的实习报告上看,上述目的在大部分同学身上都体现了出来。
二、从实习报告的格式上,大部分同学都能按照要求撰写。
实习报告中,要求应有对实习工作的综述、自己在实习中的心得体会、自己在实习工作中取得的经验教训等内容。从实习报告来看,大部分同学都能按照要求撰写,对实习单位进行了简要地介绍,对实习指导教师指导态度进行了中肯的表扬,对自己的思想变化进行了详细的描述。更有一部分同学在实习报告中深
刻剖析了自己的思想根源,分析了自己在工作中的优势和劣势,认识到了此次实习非常重要,是自己从学生迈向社会的纽带和桥梁。
三、从实习报告的质量上,大部分同学的实习报告质量较好。
大部分同学的实习报告,均能做到叙事条理清晰,分析问题深刻,中心思想明确,重点内容突出,思想认识到位,就业心态端正。而且在格式要求上,都能按照要求的格式进行撰写,在规定的时间内能如数上交。很多同学都谈到了此次实习的重要性,特别是在人际关系上,在实习中,有处理不好的问题,指导教师会随时指出,而将来如果参加工作后,就没有这么好的机会了。恐怕需要自己碰了好多壁后才能说“吃一堑,长一智”。更有一些同学的实习报告堪称优秀,行文流畅,有理有据,不仅在文章中剖析了自己的思想根源,更能开拓视野,从行业或社会的角度来看待、分析问题,体现出了较高的思辨水平和理论联系实际的能力。
但是有些同学的实习报告,明显可以看出是敷衍之作,内容单薄,格式不一,叙事不清,用词混乱,从头到尾看不出任何自己的思想。希望这些同学在以后的工作中能脚踏实地,实事求是,认真做事,否则,将会对自己的将来发展有不利的影响。
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性格特质:多愁善感,言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保,自我观念差。
受教育经历:从初中到高中,是应试教育下十足的考试狂,在种种压力环境下,唯分数是从,忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。
内容提要案主在大学里偷偷喜欢同班的女生m,一年多后以一种不可思议的方式表白了,被拒绝后内心茫然失措,情绪多变,心情矛盾痛苦,影响了案主的日常学习生活。
案主自述大一时,我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我:快点找个女朋友吧!由于平常上课总喜欢窝在最后几排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的视线。我看她越看越美啊,好像似曾相识啊,她给我的感觉太好了,特别是她很有气质。我开始疯狂的想她,但从不外露,没有人知道。我不敢表白,甚至连正面看她的勇气都没有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊,我怕表白,癞蛤蟆想吃天鹅肉啊?没门!加上她又是我班的,抬头不见低头见,要是失败了,我以后怎么在班上混啊,俗话说得好,“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”,尽管我真的一天到晚想恋着她,我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友,我本不自信,这样一来,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。
后来,身边一些人知道后,“怂恿”我大胆往前走。我仍旧疑虑重重,徘徊不前。一次生日聚会上,有一人说m现在没有男朋友。我忽然有了越雷池的勇气和决心。偶然地,在qq上认识了无话不谈的莎,江汉大学的,灵感来了:叫她替我写和寄情书――我随便她怎么写,不过问不指导不干涉。莎寄出信后,最初几天我都不敢去上课了。我豹着胆打了电话到她寝室,问她态度,她拒绝了。我挂了。那段痛苦啊我不想再复述一遍了,好吗?
但我并未死心啊。在日常学习生活中,我从不和她搭话,路上见了远远的躲之不及,或当作没看见、不认识:“冷酷到底”!我是个没用的人,胆怯懦弱的人。不是没有机会的,比如有一次搞调查,但是,我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步,因为我感觉自己太烂了,感觉她对我一点好感都没有,配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨铭心。
天涯何处无芳草,何必单恋一枝花?道理我也懂的,可我总会钻牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵树上。迷茫啊!
基本概念:自我观念(自我概念)(selfconcept)――人在内心深处关于自己的形象,是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念,是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。
理论假设:
1)人的本性是善良、理智、仁慈的。
2)人有与他人和谐相处的愿望与能力,而且有自我成长、自我实现的内在动力(动机、需求)和潜能。
3)所以,要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质,要以当事人为中心,使案主独立自决,达到自我实现。
4)案主的问题(困境)产生的原因是因为他(她)拥有一个偏低的自我观念。不能接纳自我、袒露自我、自尊自爱、自信自主,自我形象感拙劣,自我评价较低;“理想我”与“真实我”、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦,而自我否认、掩饰、逃避、防卫,形成恶性循环,陷入囚徒困境。6)因为,自我概念决定人的心理(思想、知觉、意识、动机、需求、心情、情绪、态度、观念等)和行为(记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等)。
治疗目标:协助案主去伪、存真、自我认识、自我重建(此乃治疗必经程序),以自我实现。使其独立自主、自爱自信,悦纳自我、他人、世界,使人格更为统合,提高生活耐挫力和环境适应力,培养自我成长、实现的能力。
――对案例的剖析治疗:
开始,我(假象的我)以倾听为主,让案主尽情放纵宣泄,我尽量表现出真诚一致、无条件积极关怀,并表达同理心。基本上案主放开了自我,很坦白,这很不容易,敢于面对的勇气和坦然令人佩服。
案主淋漓尽致地泄情诉苦,表面上是在说他因为胆小怯弱、害怕不自信而不敢向暗恋对象表白,用间接的方式表白被拒后自我压抑郁闷,茫茫然无所措,陷入痛苦困惑、无法自拔的困境,实质上,根本性的问题是:案主不敢接纳面对自己,总在逃避,竭力掩饰,有意无意地自我防御和自我保护,对人对事缺乏主见(独立人格),自卑自贱、自怨自艾、自我想象。很明显,案主的自我观念有问题,从而导致了他内心和行为上的异常。在生活中,案主性格内向,自我封闭,不敢坦然面对真实的自我,不愿积极主动与人交往,自信心不足,多愁善感,内心敏感,感情细腻丰富,情绪易波动,容易受别人及环境的影响。于是,待人处事上采取防卫方式,这是不能应付、解决内心困境的,只会使自己更加焦躁不安、忧郁悲观。案主对自己的形象认知未免太过悲观和低贱了吧?他已经没有了对自己独立的价值判断标准,很在意别人对他的评价、别人眼中反照的自我,而不相信自己的认知、判断。
暗恋同班一个女孩,却迟迟不敢表白,其实不是他自己所谓的害羞或胆怯或害怕被拒或她有女朋友或她是自己班上的原因,而是因为他自我评价很低,自认为自己很垃圾、不会有人喜欢,毫无自信可言。连自己都不爱,怎么敢去爱别人?不表白算了,可案主也没有积极主动地与她交谈交往,以增进彼此了解,相爱总得先从相知相处交感互动开始吧?可案主采取“无为”策略,只有逃避,不敢面对她和她直接交流想法。事实上,从中学以来,案主与所有人的交往本来就很少,虽然说不上青春期自闭症。因为自我感觉不好,怕一旦和人交往相熟,看到自己的缺点(当然还有优点)、丑陋阴暗的一面和内心真实的情感世界而被人否定、冷漠、鄙视、抛弃,总是觉得自己很差劲,不如别人,不会被人喜欢,()干脆以沉默、封闭、低调、逃避、压抑、幻想、转移、反向、补偿、阿q式自慰等防卫方式待人处事,以寻求内心的暂时的平衡和和解。案主说自己“硬件和软件都不如她”,真的如此吗?他的评判标准科学合理吗?还有,有可比性吗?人都是世间唯一的灵物,每个人都有自己的价值、闪光点,当然也有缺点和不足,可不能只看到自己的缺点并放大而产生“晕轮效应”,否则,久而久之,逐渐对自己形成不良的偏见和刻板印象,形成偏低的自我观念。恋爱可以使人加快社会化、成熟化,增强自我认知能力。恋爱的前提是爱自己,相信自己,悦纳别人,袒露心声(让心灵的天空不设防(相对)),与人互动。案主的行为让人失望,想想看,一个没有自知力、自信心的人,谁会喜欢呢?
案主的困惑其实就是认识自我的问题。因此,引导他大胆地面对自己,看清自己,还原自己,形成正确的自我观念和评价。让他看到一个真实客观、可爱不错的自我,开始自尊自爱自信起来,让案主自主自决、重建自我。
打开心扉,让心灵的天空不设防(相对),与自己、他人、外面的世界积极主动地互动,让案主感觉到,其实,生活很精彩!
由于采用的是人本治疗法,不像行为治疗法那么易测量易评估,但是大致来说,还是可以试着观测评鉴的。
这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。
经过人本心理治疗,按主明显自信、开朗、快乐多了,开始重新体认以往的经验,重新审视周围的人事,开始悦纳自己、别人、环境,行为表现上较成熟、较社会化、适应调谐能力增强,性格试着外倾,与人交往更开放更主动更自信更自然更开心更频繁了,独立、统合、健康的人格初具雏形,自我成长能力增强,逐步走向自我实现。
当然,有很多不确定的复杂易变的因素,以及含糊而弹性的评价指标(概念的可操作性不强),始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。
另外,也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多种环境、条件、因素交互作用的结果。这点,真的很难鉴定,至少当前的心理学研究还无法“搞定”。
限于篇幅,我只谈遗憾、缺点、不足、局限性。
由于是自我治疗,带来很多问题,一些正规的治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华,不利于专业知识的有效内化。深为遗憾!
(一)、由于采用单一的人本治疗模式,导致以下一些问题不等:
i、只笼统解决了内心(主观世界)的根本的问题,
怀疑在实际生活中,在与人互动的行为中,缺少相关环境要素的系统配合(配套机制)而疗效甚微。
ii、人是思想的巨人,行动的矮子。知道、懂道理是一回事,实际行动表现又是另一回事。似乎可以怀疑人本治疗的疗效。
iii、人本治疗模式对案主本身的勇气毅力、理性理智、认知思维能力、哲学气质等综合素质要求相当高,这就带来了哪些人适合人本治疗的模式选择上的困难,以及进行人本治疗究竟有多大的全面持久彻底有效的疗效?
iv、如果采用多种治疗模式综合治疗,似乎更合乎生活实际,更能收到疗效,但是,这样子就没有自己的专业权威和体系特色了。这是一个悖论。
(二)、个案社会工作的伦理要求尊重案主的隐私权,强调保密性,但这在实际操作中与目标任务在某些方面、在一定程度上造成了冲突、矛盾,此乃社会工作的伦理难题。
(三)、在做个案社会工作时感觉有时有些地方太过于程式化,(技术化、程序化、模式化),难免显得僵硬、做作、冗赘,让人感觉不自然。而心理学上的心理治疗看上去更单纯、间接、干脆、直接。老实说,心理异常及问题的治疗,个人认为只要运用常人的心理常识、生活常理适当加以开导开化就行了。当然,这对开导者的综合能力有一定要求。
(四)、在写作第一部分的“案主资料”和第二部分的“案例陈述”时,我有意无意地根据接下来的分析治疗之需要,对事件本身进行增删、强调、润色,这在实际的社会个案工作过程中是不可能的。这是作业,根据理论需要提取案例,可以理解。
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2011-2012第一学期
《财务经济分析》案例分析报告
公司代码及简称:姓名:学号:
一、公司简介(10分):
对公司名称,地址,经营历史,所属行业,主要经营业务,资产规模,在行业中的情况等基本信息进行介绍。
二、报表分析(40分):
根据在课堂上所讲的基本会计分析方法,对于所在公司2010年的资产负债表、利润表、现金流量表进行水平和垂直分析,并根据异动和报表项目间的关系给出各报表所能看出的经济内容(注意,如果需要,要根据其他信息来分析和解释。)。
三、报告综合分析及结论(40分):
对于企业的偿债能力、营运水平、盈利能力等利益相关者关心的情况进行综合概述。根据所学内容及自己的思考,站在债权人、投资者、管理者的角度对于2010年的财务状况、经营成果、内部管理情况进行评价并进行投资决策。进行评价时,要注意:(1)资料不能仅局限于2010年的年报,可涉及多年的报告、行业报告以及外围的各种资料(主要资料注意标明资料来源);(2)方法上注意采用所学过的比率分析法、趋势分析法、综合分析评价法、比较分析法、杜邦分析法等多种分析方法来进行分析与评价。(在评分中,资料的翔实程度、广度、分析方法使用的多少以及灵活性和问题探测的程度都是评分要考虑的事项)
四、其他(10分)
除上述要求外,你在学习中还有其他什么收获?
五、上缴要求:
要求按照上述内容的顺序,根据自己所搜集的资料,对所分配公司的情况进行评价和判断。注意问题的回答要有理有据,结论要能与所提供的资料相验证。具体上缴时间:2011年12月5日下午1点50分(第15周周1)。注意,上缴后签名,没有签名的视同未上缴。
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一、20xx年护理不良事件汇总
护理不良事件发目健康教育不到位工作不认真造成漏记或记错医嘱查对不认真违背操作规程烫伤自杀倾向次数比率护理不良事件发生项目次数比率812%观察巡视不及时查对不认真跌伤用药错误标本采集错误3152834.5%22%3%12%4.5%1217.5%862112%8%3%1.5%全年共发生护理不良事件68起,来源于全院各个临床科室。
二、发生护理不良事件主要原因
瓶签、输液卡、三对照,致使给患者输错液体或发错口服药。
错服、漏服、多服药,有的做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。
热痛、直径大于手术因漏做皮肤准备或备皮而影响手术及检查者;给病人热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。工作随意性太强,随意简化流程,如病人出院或转科、转床时未及时拆销床头卡、治疗卡,到下一位病人来时又只喊床号未喊姓名就很容易张冠李戴将前一位病人的治疗用在新病人身上。
4、不严格执行护理分级制度:没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视,没有认真落实病人交接班制度,健康教育没有告知清楚,对有可能发生的不良后果无预见性,如:不按时巡视病房,观察病情不仔细,护理措施不到位,卧床病人翻身不及时造成褥疮。
基本常识、操作规程掌握不牢固,工作流程不熟悉,查对制度落实不认真,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断而导致护理不良事件的发生。
6、护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生:由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠,与医生和病人缺乏交流而造成不良事件发生。
7、护士长现场督导力度不大,对一些经常犯的错误重视程度不够,如:非抢救病人时护士不能执行口头遗嘱,我们的护理人员虽然都知道,但在实际工作中还是有随便执行口头医嘱的现象,所以护士长应经常提醒,警钟长鸣。
重点人群疏于管理,科室对新上岗护士培训不到位,在专科知识未掌握牢固的情况下急于安排单独值班。
三、预防护理不良事件发生措施
1、认真学习护理核心制度,严格执行医嘱查对制度。医生下达医嘱后,护士先对医嘱进行认真检查,对有疑问的医嘱,查明问清后方可处理。发放口服药要让家属签字,执行医嘱时必须严格遵守“三查八对”制度,确保医嘱执行准确无误。科室应组织全体护理人员学
习细化查对制度执行流程。因为只有人人掌握了流程、标准,才可能正确的执行。
幼、昏迷病人按需要加防护栏,对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床,悬挂安全警示卡,防止因护理人员疏忽大意而发生意外。
器械管理重要性的认识,急救物品要专人管理,定期检查维修、保养,保证功能良好,使抢救物品保持最佳备用状态。
冻伤和褥疮的发生,降低护理风险。
5、学习相关法律法规,了解护理工作中潜在的法律问题,了解病人和自己的权利,有据可依,有法可循。
中、后的查对。
7、护理部及科室加强对新上岗人员的培训,科室重点加强对本科疾病的常规培训,制订专科疾病护理常规,定期组织培训学习,不定时抽查护士对相关知识的掌握。
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班 级:报关XXX班
组 别:第五小组
组 长:XXX
组 员:XXXXXXX、
郑春辉、XXXXXXX
指导老师:王XX
法院判决:被告之行为不构成不正当竞争,没有侵犯了原告的合法经营利益,原告所举证据不能证明被告具有不正当竞争关系以及原告是该项奶酪技艺的专有者,故最终法院判决驳回原告诉讼请求。
我们认为法院的判决是有一定合法合理性,但是也是存在问题的。其主要存在的争议焦点如下:
第一,被告赵楠所宣传的是否符合事实?是否存在虚假宣传?
从法院查明的事实来看,被告所称?其技术来自于xx,xx在其田记奶酪店的宣传中称文宇奶酪店系其创办,后交给原告经营。被告宣传与原告师出同门是有事实根据。?基本属实,和其广告所诉基本一致。2008年11月17日,被告与原告之二叔xx签订《协议书》,约定由xx向被告转让宫廷奶酪等十余种奶制品的制作技术及与之相关的米酒制作工艺,技术转让金为3万元。由此可见,被告是此项宣传基本符合事实。
第二,原告的宣传使用?文宇?字样,是否会造成消误导费者?侵犯了原告的商标权?
法院审理查明,被告是在58网上使用的加盟详细信息里面提到的?文宇?字样,及在被告的?田记奶酪铺?店面门口贴有?文宇奶酪店在此开新店?、?文宇奶酪创始人xx先生的店,以京城最正宗的奶酪为本店招牌?,店内墙面上悬挂一介绍xx的牌匾,其中写道?xx,二〇〇二年创立自己的店铺‘文宇奶酪店’,再后将店交给田文宇经营。本人在技术和制作材料上给‘文宇奶酪店’做支持。?这些都遇上事实相符,认定不存在虚假宣传是合法合理的。 但是,我们认为,被告在58网上使用?好消息!好消息!好吃的文宇奶酪可以加盟啦!?的标题,易使公众误认为原告所经营的北京文宇奶酪店在发展加盟商(虽然该标题之下的文字内容对被告学习奶酪技术等事实进行了描述,并阐明是被告发展加盟商)被告发布的加盟信息的标题,可达到使潜在奶酪制品生产者加盟被告,从而实现获利的结果。因此,被告在58网上发布?好消息!好消息!好吃的文宇奶酪可以加盟啦!?的标题信息的行为,构成了虚假宣传的`不正当竞争行为,侵害了原告合法的经营利益,应承担相应的民事责任。
此外,法院认为:被告在名片上使用的宣传用语,并不足以使购买者误认为?奶酷奶酪?就是?文宇奶酪?,未造成?奶酷奶酪?与?文宇奶酪?相混淆的后果。我们也不赞同这一点,理由是:原告的?文宇?品牌是有一定影响力的,被告在名片上以?文宇?为其奶酪作介绍,无非是想以?文宇?的知名度来混淆消费者。 第三,原告是否因被告的行为造成损失?被告是否因此获得利益?
从法院查明的事实看,被告发展的一家加盟店,但是?安贞加盟店的店主是经人介绍认识被告,被告免费给该店主做了相关培训,学习相关技术,之后开店经营,与被告在网络上的宣传无关。?其获利与被告是宣传无关。而原告的损失举证不力,法院不予认可是合法的。
第四,原告品牌是否符合《反不正当竞争法》所称的?知名产品??
法院审理认为?文宇?奶酪经多家媒体报道,确具一定的市场知名度,但是否应被定为《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的?知名商品?,则需根据商品的销售区域、销售额、宣传程度等因素综合判断,对此原告举证不足。我们认为,就被告的?文宇?奶酷是否为知名产品,原告方举证充分。主要有事实合理有:2004年12月国际文化出版公司出版的《名牌世界乐》?新店开张?栏目、2005年2月《都市生活》杂志、2005年6月24日《北京青年报》c24版?小店趣?栏目、2005年6月五洲传播出版社出版的《城市漫步北京》(日文版)、2005年8月18日《京华时报》b41版?消费/美食?栏目、2005年8月国际文化出版公司的《名牌世界乐》、2006年3月16日《精品购物指南》b7版的?自在美食?栏目、2006年9月6日《北京日报》第10版?财经新闻?栏目、2006年11月25日韩文杂志《onbeijing》、2008年1月中国轻工业出版社出版、精品购物指南报社编著《北京的吃儿》的?流行甜点双皮奶?栏目、2008年5月29日日本讲谈社出版的《北京》、2010年5月6日北京市东城区人民政府交道口街道办事处向国家工商行政管理总局商标局出具的《证明》。其中韩文、日文杂志,原告未提供中文翻译文本。以上证据足以证明,被告的奶酪为?知名商品?,并使原告受到影响。
综上所诉,我们认为法院的判决有欠妥的地方,可以参照如下判决:
▰ 案例分析报告 ▰
公司霸王条款难留实习生 即将毕业的大学生小王为实习与一家软件公司签订了毕业后“卖身”三年的协议,实习期满后小王出于各种考虑拒绝留在公司。该公司遂以违约为由将小王告上法庭,要求其支付违约金18000元。日前,上海市浦东新区人民法院对该案作出一审判决,驳回了原告公司的诉讼请求。
今年25岁的小王是大连理工大学软件学院(下简称大连软件学院)的学生。大四那年,小王被学院安排到上海的一家软件公司进行实习。9月,软件公司拿出了《实习协议书》的格式合同,与小王及大连软件学院签订了三方协议,协议约定小王的实习期自209月23日至20xx年6月30日止,实习期间软件公司向小王支付实习补贴费每月1500元;小王实习结束后与软件公司签订为期三年的劳动合同,否则将赔偿软件公司违约金18000元。
年11月,小王、软件公司与大连软件学院又签订了《就业协议书》,备注栏内软件公司写下“小王在实习结束后与软件公司签订为期三年的劳动合同,否则将赔偿违约金18,000元。”
鉴于小王良好的实习表现,实习期满后,软件公司提出与小王签订三年的劳动合同,月薪4000元。然而,软件公司给出的待遇却大大低于小王的心理价位,并且小王非常不满意软件公司的培训制度。深思熟虑后,小王回绝了软件公司的入职邀请,拒绝签订劳动合同。
与小王协商不成后,软件公司遂以违约为由将小王诉至浦东新区法院,要求其支付协议书中约定的违约金18000元。
法庭上,小王提出,《实习协议书》是原告软件公司提供的格式合同,强行要求被告与之签订劳动合同的内容是霸王条款,剥夺了被告的就业选择权,应属无效条款;《实习协议书》与《就业协议书》中的“被告应与原告签订为期三年的劳动合同”只是概括性语言,其中对劳动报酬、工作时间、工作岗位等内容未作约定,后原、被告因工资待遇与工作岗位产生分歧致使劳动合同未能签订。
法院经审理后认为,原、被告及大连软件学院签订的《实习协议书》是原告提供的格式文本,其中关于被告应于实习结束后与原告签订为期三年的劳动合同,否则应赔偿原告违约金的内容显然加重了被告的责任、排除了被告自主择业的权利,亦违反了民事活动所应遵循的公平原则,该部分内容应属无效;对于之后三方签订的《就业协议书》的备注栏内有关服务期承诺及违约责任等内容,同样有违公平原则,有损学生自主择业的权利,不能作为追究违约责任的依据。据此,法院遂作出上述判决
▰ 案例分析报告 ▰
时间:20xx年x月x日
地点:兴龙湖公园
人物:王晓燕、张雪连、唐芳、杨丽英、李纯兰、杨霞、邓朝元、徐晓琴记录:王晓燕、徐晓琴、李纯兰
一讨论本次案例分析报告主题
第一小组:张雪连、邓朝元:分析当代高校"严进宽出"与"宽进严出"第二小组:杨霞、王晓燕:食品安全问题
第三小组:唐芳、李纯兰:当代大学生的爱情观
第四小组:徐晓琴、杨丽英:当代大学生的消费观
经过讨论,认为第一小组的选题不太好找资料,第二小组的选题与另外一组的选题一样,所以也放弃了这个选题。竞争最激烈的就是爱情观和消费观了,但是其他两个小组均支持消费观,所以,本次案例分析报告主题便确定为"浅论大学生的消费观"。
二我们从以下几个方面来分析
首先,要提出当代大学生的消费现状;其次,分析大学生产生这种消费观的原因;第三,分析大学生的这种消费现象产生的影响;第四,对于那些做得不好的,我们应该怎样合理引导。
三具体讨论情况
(一)分析当代大学生的消费现状(第四小组) 1、购物成为了一种消费习惯。大学生们已经不满足于基本的生存需要了,开始在追求中享受生活的乐趣,同时也应该看到用于改善学习的消费比重明显在提高。
2、当前的大学生们开始重视情感消费,用于进行交际的支出正呈现快速上升的趋势。同学、老乡、室友、班级同学各种聚会,以及社团等错综复杂的交往过程中的消费在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。朋友、同学间的你来我往,请吃请喝是在所难免的,生日聚会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的。同学过生日,当了学生干部,入了党,评上奖学金,交了新女朋友等等都要请客。
3、消费呈现多层次化。我们在网上找到一些相关的调查报告,了解到在月平均消费的中,只有4%的同学在300元以下继续着学业;更多的同学月平均消费在500-800元之间(这部分占54%) ,当然也有34%的同学在300-500元之间,只有不到8%的同学生活消费在800元以上。低消费群体的比重与中等消费群体的比重相当.。这在一定程度上说明了目前的学校分配两极分化并不算太过于极端.。
对许多大学生来说,尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一,但另一方面,大学生们的消费目的已经不再满足于基本的生活消费,他们开始多元化,层次化消费。走出校园食堂到外聚餐的人与日俱增,周末逛街购物的大学生成群结伴,假期选择外出旅游的大学生也开始越来越多,,
(二)分析这些问题存在的原因(第一、二小组)大学生自身消费心理的驱使。
大学生受过比较高的教育,与一般社会人不同,他们不仅想受到社会的认可,更需要的是满足自身被尊重的需要。在马斯洛需求层次中,受尊重的需要处在比较高的层级,这种需求与受教育程度几乎成正比。因此,大学生有着强烈的尊重需求,这种心理表现在消费中,则体现为对高物质生活的.追求。很多大学生都认为只有自己很有钱,吃穿都高档,才能被同学看得起。大部分的学生都是通过
寻求富裕的物质生活来美化自己的形象,从而满足自身的需求和心理上的平衡。在这种心理的推动下,在大学生中就产生了重物质享受的风气,这种风气的形成,会影响学生心理的健康发展,易产生很多畸形心理。这样,同学之间的攀比现象就会应运而生,最终走向消费误区。这是消费误区产生的内部原因。
高校思想政治工作不到位。
当前高校的思想政治教育中,对大学生消费观的重视程度不够,很多学校并没有开设这方面的思想政治课程,教育内容缺失。首先,高校缺乏对大学生进行消费心理和行为的研究。当前除了经济类的大学开设消费者行为心理学这门课程,很多学校由于受到专业的限制,并没有涉及到这类课程。其次,高校教师教学中,对大学生正确消费观的引导不够,很多大学只是做表面的文章,采取问卷调查的形式让学生填答,并未进行实质的思想教育引导。再次,高校校园文化建设中,缺乏对大学生勤俭节约精神的倡导。整个校园缺乏勤俭节约的氛围,久而久之就会导致消费行为走向误区。造成消费盲目冲动,浪费严重。
家庭的影响及纵容。
现在的大学生大部分都是独生子女,父母的溺爱行为为其提供了物质基础,有些家长即使经济收入不高,甚至比较困难,也要想方设法甚至借债寄给自己的子女,满足子女的消费需要,以免在同学面前丢脸。他们错误地认为,满足孩子的需要就是给孩子创造一个安心学习的环境。事实上,学生不知道挣钱的辛苦,没有养成理财的过程和经验,形成了花钱大手大脚的习惯,为他们的不良消费习惯打下了基础。
社会不健康消费行为的诱导。
大学生是一个特殊的群体,他们正经历着从学校到社会的过度阶段。因此,大学生的消费观念会受到学校和社会的双重影响,特别是当前社会上不良的消费风气,对当代大学生的消费行为产生了重要的外部影响因素因素。大学生的消费思想还不够成熟,他们极易受到社会上不良的享乐主义和重物质享受思想的影响。通过样卷调查发现,很多大学生都很向往社会生名人的消费方式和行为,他们所倾向的消费方式更加看重消费的物质化和金钱化。
正是由于这些内外因素的共同影响,当前我国大学生的消费中出现了很多问题和误区。
(三)分析这些现状存在哪问题(第二小组)过分追求时尚和名牌,存在攀比心理,导致过度消费。
盲目冲动消费,消费品奢侈不实用。
消费差距拉大,出现两极分化。
储蓄观念淡薄,不懂得理财。
(四)怎样合理引导(第三小组)
自我检讨。
内因是事物发展的根本原因,大学生要树立正确的消费观关键还在于大学生自身。大学生要加强自我教育,树立合理理财的自我意识,平时主要从以下几个方面做起,积累消费经验。在平时的社会生活中,在消费过程中,自己要注重积累消费经验。学习消费知识,提高理财能力。在学生要积极参加社会和学校举办的各种关于消费方面的活动,从中学习消费知识。提高法律意识。作为现代大学生,要主动学习消费方面的法律和法规,加强自身的法律基础,提高维权意识,不要让自己成为新时代的法盲。遵循正确的消费原则。大学生在消费的过程中要实事求是地根据生活、学习、文化和娱乐的实际情况制定明确消费标准,坚持合理的消费原则,做出消费计划,量力而行、量入为出,养成良好的消费习惯。
高校教育。
增强思想政治理论课的实效性。思想政治理论课是高校思想政治教育工作的重要环节,是高校对大学生进行世界观、人生观、教育的主要方式。加强思想政治理论课教育对于帮助大学生树立正确的价值观有重要作用。高等学校一定要注重切实加强思想政治理论课的实效性,要丰富思想政治理论课教学的教学形式改变传统的填鸭式学习,通过组织一些关于素质教育的活动来增强学生对于思想政治理论课的学习爱好。整改学校四周的消费环境。"近朱者赤,近墨者黑"环境对人的影响不言而喻。大学生的消费环境主要是学校内部和校园的周边,要加强大学生消费的引导,就要对大学生所面对的消费环境进行整改。
①加强校风、学风建设,营造良好的校园学习环境。高校加强校校风和学风建设,营造良好的学习环境,潜移默化中将会对大学生的消费行为产生影响。 ②整顿学校风部及学校四周的商业秩序和商品经营范围。校园内外的消费环境主要是满足学生的学习和生活,不需要搞得像商业街那样繁华。加强对大学生进行消费观教育。整顿校园环境是从客观上给大学生创设了培养正确消费观的环境,那么对大学生从思想上进行改造教育,帮助他们树立正确的消费观就显得更为重要,而且要具有长远意义。
家庭引导。
家长应注重培养孩子的自立精神。现代的中国家长应该从小就注重培养孩子的独立意识,放手让孩子去做一些事情,从小、从小事中锻炼孩子的意志,使孩子在与社会的接触中更快的适应新环境。
家长与孩子合作制定完整的消费计划。家长要适当控制孩子的花销,帮助孩子建立具体合理的消费计划,形成正确的理财思想和理财方法。
社会的影响。
需要积极发挥大众传媒的宣传作用。大学生是现代技术最积极的响应者,受现代传媒技术的影响最为明显。大众媒体应加强对有用的健康的消费信息的宣传,对大学生在消费过程中提出的疑问进行解答,为大学生提供消费参考意见,加强大学生正确消费心理的引导。
发挥网络资源优势。大学生群体是现代因特网最大的使用群体,现在几乎所有的大学生都在使用因特网,因为互联网信息的多样性和快捷性满足了大学生对信息的巨大需求。因此在引导大学生树立正确的消费观的过程中要积极发挥因特网的资源优势。
四总结
总的来说,大学生在消费的过程中要实事求是地根据生活、学习、文化和娱乐的实际情况制定明确消费标准,坚持合理的消费原则,做出消费计划,量力而行、量入为出,养成良好的消费习惯。大学生在平时的消费过程中关键的要坚持以下几个原则:适度性原则,主导性原则,计划性原则,自立性原则。
案例分析报告范文篇六:经济适用房到底"经济"了谁?为了加强经济适用房的建设和管理,20xx年5月,建设部联合国家发改委、国土资源部和人民银行共同制定了我国第一部《经济适用房管理办法》。这个管理办法严格界定了经济适用房是具有保障性质的政策性商品房,严禁将经济适用房项目变成商品房项目,规定对经济适用房的户型标准、供应对象及销售价格等进行了严格的限制。
为了保障真正的中低收入家庭购买到经济适用房,管理办法对经济适用住房供应对象做出明确规定,只有符合规定条件的家庭才能购买一套经济适用住房。这些条件包括:有当地城镇户口或当地政府确定的供应对象,无房或现住房面积低于当地政府规定标准的住房困难家庭,家庭收入符合当地政府划定的收入线标准等。
政府实施两年之后,在20xx年11月20日出版的《中国房地产报》上刊登了这样的一篇文章——《谁在购买中国的商品房?》。文中引用了这样一组数据:针对经济适用房这种半商品方属性的房屋,REICO工作室推出了一项调查,该调查是基于20xx年北京,太原,西安三地的数据。调查人员称,高达48%的经济适用房被用于出租的比例,仅仅有20.55%。另有数据显示,北京市昌平区的回龙观,天通苑两大经济适用房社区内,房屋出租率竟已占到全区租凭交易总量的78.8%。
那么,政府原本出于解决低收入人群住房难而出台的经济适用房,或"为解决低收入人群住房难"而建设的经济适用房,究竟便宜了谁?如此之高的经济适用房出租率说明了什么? 48%的经济适用房出租率说告诉我们的是这样的现实:
1、富裕的有产者,拥有住房的多房户,买走了超过一半的经济适用房,经济适用房成为中国富裕的有产者谋利的工具。而且,REICO工作室的入户调查数据,也支持这一推断。此种南辕北辙的结果,是建设经济适用房的初衷吗? 2、中国现行的经济适用房政策并不成功,应当经济刹车,另起炉灶,改弦更张。近半数经济适用房用于出租,只会加剧社会的不公平。
20xx年10月,针对"经济适用房五年后方可上市"的规定,建设部为了防止有人以经济适用房谋利,计划出台"租售并举,以租为主",以及"政府回购"等政策调整,但有消息说,此项政策因遭到大多数接受调查的人的反对,而暂时搁浅。
可以肯定,如果调整的对象是经济适用房的占有户,他们当然会反对。作为经济适用房政策的既得利益者,他们不赞成政策的调整是情理之中的事。经济适用房政策的调查,更应该听听那些买不到经济适用房的人的意见,听听广大市民的意见。不管是政府回购还是"以租代售",政策的获益人都应该是大多数,而非少数既得利益者。一边是一房难求,一边是近半数的房屋被出租,本该惠及中底收入者的经济适用房政策,确实需要纠偏了。
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综合分析报告显示,营销案例在当今商业世界中扮演着至关重要的角色。营销案例的成功与否直接影响着企业的发展和品牌形象。在这篇文章中,将详细分析一起成功的营销案例,以展现其成功的原因和策略。
本次分析的营销案例是针对某知名运动品牌的产品发布活动,该品牌以其独特而时尚的设计以及高品质的产品而深受全球消费者的喜爱。
来分析这个营销案例的目标市场。根据研究,这个品牌的目标市场主要是年轻一代,特别是对时尚和运动有浓厚兴趣的年轻人群体。通过对这个目标市场的深入了解,该品牌能够更好地满足他们的需求,并为他们提供独特的产品和体验。
这个品牌采用了多种营销策略来吸引目标市场。他们选择了合适的品牌形象,使其能够与目标市场产生共鸣。通过与一些潮流和时尚界的先锋人物进行合作,该品牌成功地树立了自己的品牌形象,并将其与目标市场的价值观相契合。这使得年轻人们愿意购买并使用该品牌的产品,从而增加了品牌的知名度和影响力。
这个品牌还使用了多种推广渠道来引起消费者的关注。除了传统的广告宣传渠道,他们还利用社交媒体平台来与目标市场进行互动。通过在社交媒体上发布时尚、有趣且引人入胜的内容,该品牌成功地吸引了大量的关注和用户参与度。这不仅增加了品牌的曝光率,还增加了人们对该品牌的信任和忠诚度。
在产品发布活动方面,这个品牌也展现了出色的策划和执行能力。他们通过组织独特而刺激的活动来吸引消费者的关注。例如,在产品发布之前,他们在一些热门城市组织了一系列的街头演唱会和时尚展览,吸引了大量的人群参与和关注。这些活动不仅吸引了目标市场的注意,还使他们对产品产生了浓厚的兴趣。
这个品牌还注重与消费者的互动和反馈。通过建立在线社区和论坛,他们鼓励消费者分享他们使用产品的体验以及建议和建议。这不仅增加了消费者的参与度,还帮助该品牌改进产品和服务,以更好地满足消费者的需求。
小编认为,本文详细分析了一起成功的营销案例。通过对目标市场的了解、选择合适的品牌形象、利用多种推广渠道、精心策划和执行活动,并与消费者进行互动和反馈,这个品牌成功地提高了品牌的知名度和影响力。这个营销案例值得其他企业借鉴,并根据自身情况进行调整和创新。
通过这篇文章,希望读者对营销案例分析有更深入的理解,并能够运用这些经验和策略来提升自己的品牌形象和市场竞争力。
▰ 案例分析报告 ▰
一、
审计案例分析实践报告旨在通过具体案例的分析,总结审计实践中的经验和教训,为未来的审计工作提供指导。本报告将以一个真实的审计案例为例,具体分析审计师在该案件中的角色与方法,并总结相关经验。
二、案例背景及问题陈述
本案例涉及某公司的财务审计工作。该公司是一家新兴的科技企业,业务经营稳定但存在一定的财务管理问题。审计师的主要任务是对该公司的财务报表进行审核,并发现潜在的问题和风险。
在进行审计工作时,审计师面临的主要问题有:公司内部财务控制体系的不完善、对财务报表准确性的质疑、对收入和支出的审计等。因此,审计师需要采取恰当的方法和技巧来应对这些问题,并确保审计程序的有效实施。
三、审计师的角色与方法
在该案例中,审计师的角色可以总结为监督者、评价者和咨询者。
作为监督者,审计师需要对公司的财务管理进行监督,确保公司的财务报表真实可靠。审计师通过对相关资料的彻底检查和了解,发现了公司账目中存在的一些问题,如重大支出未及时记录和合规性审查不完善等。通过及时发现这些问题,审计师向公司提供了重要的改进建议,帮助公司改善财务管理。
作为评价者,审计师需要对公司的财务报表进行评价。通过对报表的审核和与公司管理层的沟通,审计师能够得出对财务报表准确性的评估。在本案例中,审计师发现公司的财务报表存在一定的风险,如对收入和支出的确认存在一定的主观性,财务数据的真实性有待考证。基于这些发现,审计师向公司提供了相应的改进建议,帮助公司提高财务报表的准确性和可信度。
作为咨询者,审计师需要为公司提供专业的咨询建议。在审计工作中,审计师发现了公司财务控制体系的不完善,存在内部控制漏洞和缺陷。针对这些问题,审计师向公司提供了一系列的改进建议,如加强内部控制、规范财务流程和加强人员培训等,以帮助公司改进财务管理,降低风险。
四、总结与经验教训
通过对该案例的分析,总结出以下经验教训:
1. 审计师在审计工作中需要从监督、评价和咨询三个角色出发,全面考虑公司的财务管理问题。
2. 审计师需要采取恰当的方法和技巧,对财务报表进行详细全面的审核,发现潜在的问题和风险。
3. 审计师要充分与公司管理层和财务人员沟通,了解他们的关切和需求,提供专业的咨询建议。
4. 审计师应该及时向公司提供发现的问题和改进建议,并与公司共同完善财务管理,降低风险。
通过对该案例的分析,可以得出,审计师在工作中要客观、公正,提供真实可靠的审计报告,为公司的财务管理提供有力的支持。
五、结语
通过对该审计案例的分析,我深刻认识到了审计工作的重要性和复杂性。作为一名审计师,需要始终保持专业精神和工作激情,不断提升自身的专业素养和业务水平。只有这样,才能更好地履行的职责,为公司的发展做出更大的贡献。
▰ 案例分析报告 ▰
开通两融,需要满足以下条件。
(1)从事证券交易满半年;
(2)最近20个交易日的日均证券类资产不低于50万(含50万);证券类资产包含普通帐户的现金、股票、债券、基金以及证券公司资产管理计划(如监管有另行规定,按监管规定为准);
(3)风险测评结果须为积极型/进取型,且测评时间在两年以内;
(4)非本公司的股东和关联人。(不包括仅持有本公司5%以下流通股份的股东);
(5)不在公司信用业务“黑名单”库内的个人或机构;
(6)不为法规禁止参与融资融券业务的个人或机构;
(7)未有其他不适合开展融资融券业务的情况。
(8)本公司融资融券业务准入条件以证监会要求为准,若最新监管要求有更新,以监管公布条件为准;
投资融资融券被骗案例分享:
今年9月份,高先生被陌生网友拉入一个股票交流群,群里面有一个老师每天都会不定期推荐股票,群里面有一半以上的人都跟着老师操作,这些人还每天都发送盈利截图,都在说赚了多少多少,说感谢老师的话。
老师也说感谢大家的信任,以后会一直免费给大家推荐股票,希望大家都能多赚点钱。高先生也跟着操作了几手,也小赚了一笔。之后这么几天,老师就一直没有推荐,群里面的人纷纷问老师为什么这几天没有推荐股票。
老师告诉大家,最近股市行情不好,一片绿,他现在找到一个新的平台。就给大家推荐了一个两融平台。老师说如果有人跟着一起操作的话,他以后就一直给大家免费推荐。之后群里面的人大部分都转过去操作了,老师说把不操作的人都踢出群,只留下跟着操作的人。高先生看这么多人都相信老师,并且老师以前推荐的股票确实赚钱了,也就跟着去开户入金了。之后老师每天都在群里喊单,教大家操作。开始还能赚一点,大家操作的也比较积极,后来就经常出现亏损,老师跟我们解释说是失误,在加上以前老师也推荐错误过,但是70%以上都是对的,所以大家也没有怎么在意。
就继续跟着老师操作了,直接又连续亏损了几笔大额操作,直至爆仓,群里面大家都在找老师。老师也出面跟大家道歉,说是自己最近状态不太好,给老师几天时间调整一下,再带着大家一次把亏损的钱都赚回本。过了几天,老师在群里所有人,说是有大行情,让大家赶紧跟上这次一把赚回来,很多人都跟着操作了,并且把操作截图发到群里面,高先生也跟着操作了,想着赚回以前的损失就不再操作了。没想到,再一次爆仓了。高先生算是亏的血本无归,再一次去群里找老师理论,群里面的人都在帮着老师说话,并且还叫嚷着要把高先生踢出群。这个时候高先生才知道,原来平台群里这些活跃的人都跟老师是一伙的,真正亏钱的只有自己一个,这些人都是设计好的.,等着高先生上钩。高先生后悔不已。
案件处理结果:
收到这位投资者的委托后,查明他实际所做融资融券平台为一个虚拟的资金盘,他的资金并没有通过券商进入证券市场,而是被该平台和代理层层瓜分,在经过缜密调查和前期准备后与该平台取得了联系,经过沟通协商后退还了投资者的损失。
如果您被骗,请保留好相关证据,达到以下几点基本上都是可以追回的:
1、平台还在运作,还没有跑路;
2、有与业务员,老师有聊天记录;
3、有出入金流水或是转账记录;
4、交易操作在半年以内;
5、亏损金额在5万元以上;
6、投资融资融券、指数、个股期权、股票配资、 ,大宗商品交易中心,等其他产品都可以维权追回。
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案例分析报告范文
(一)一、一般资料
1、人口学资料:王某,男,19岁,某大学大一年级学生。自大一第二学期以来因沉迷于网络游戏前来咨询。
2、个人成长史:求助者来自祖国大西北,是家里的老大,从小父母老师都要求严格,自小学到高中毕业以来学习成绩都很好,当时高考毕业时自己的理想就是考上外地大学,出来见见世面,学学知识。2008年考上辽宁某所大学,开始了大学生活。
3、精神状态:意识清醒,思维正常,情绪激动,言行一致,人格较稳定。
4、身体状态:近一个月以来严重失眠,白天不上课时间很兴奋。
5、社会功能:人际关系不是很好,与同学接触不多。
6、心理测验结果:SCL-90:躯体化2、4,强迫1、1,人际敏感2、2,抑郁2、4,焦虑2、8,敌对1、5,恐怖1、2,偏执1、6,精神病性1、5,其它1、3,阳性项目数:45,总分:168。躯体化、人际敏感、抑郁、焦虑因子分均高于2分。
二、主述和个人陈述
1、主述:近来经常会失眠,上课打盹,急切盼着下课,这种情况发生有近2个月。
2、个人陈述:我于去年考上大学之后,就远离家乡了,由于去年过年时有点特殊情况,我也没有回家,对于头一次离家这么远,这么长时间没有见到家人的我,看着同学们都能回家,我心里有种失落感,也挺孤独的。因此在一次偶然的机会,我们寝室的一个同学说新出了一款游戏,挺流行也挺好玩的,我抱着无聊,分散注意力的心情试着去玩了一会,结果一天两天,一周两周,渐渐的控制不了自己了,开始时是一下课便后,发展到后来上课逃课去网吧,甚至有时周六周末在网吧包宿玩网络游戏。就在最近的一次考试中,又挂了一科,觉得自己很堕落,同学都看不起我这样的人了。这样下去不是办法,从那么大老远来就是为了好好学习的,自己为了将来成长为世界著名小提琴手的理想才来到这所大学上学的,请你帮帮我吧,您是心理咨询师,我想你肯定能帮我解决问题的。
三、观察和他人反映
求助者步入咨询室时衣着得体,意识清楚,谈吐大方,应答切题,条理性强,但情绪低落,烦躁不安,精神倦怠,面色忧郁。在向他的同学了解情况后得知,近期来访者总是晚上在寝室坐立不安,不愿睡觉,唉声叹气的,以前他下课后喜欢和同学聊天,现在一下课,就找不到人去哪儿了。对人的敏感也仅限于目前单位的同事,无泛化。
四、评估与诊断
1、评估:根据对临床资料的收集,该求助者智力正常,个性偏内向。问题主要表现为沉迷于一件事情导致的焦虑;心情压抑;人际关系紧张;心理问题引发的躯体症状表现为睡眠不良。病程不到两个月。
2、诊断:
(1)、王某沉迷网络游戏是对新的学习环境不适应所导致,并不是单纯的网络游戏痴迷症;也不是单纯的学习无能,因为他愿意上学,有自己的见解。
(2)、王某的内心渴望获得成功。通过玩网络游戏,他获得成功的心理得到满足。
五、咨询目标的制定
根据咨询目标的七项原则和以上的评估与诊断,与王中国共产党同协商达成书面协议,初步确定:
1、具体目标与近期目标:减少王某的网络游戏次数,增强学习兴趣,提高学习成绩。
2、最终目标与长期目标:完善求助者的认知,增强其社交能力和社会适应能力,树立自信心。促进求助者的心理健康和发展,充分实现人的潜能,达到人格完善。
六、咨询方案的制定
1、主要咨询方法与适用原理:认知、系统脱敏疗法。
2、咨询双方的责任、权利与义务
(1)求助者的责任、权利与义务
责任
①向咨询提供与心理问题有关的真实资料;
②积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法;
③完成双方商定的作业。
权利
①有权利了解咨询师的受训背景和执业资格;
②有权利了解咨询的具体方法、过程和原理;
③有权利选择或更换合适的咨询师;
④有权利提出转介或中止咨询;
⑤对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务
①遵守咨询机构的相关规定;
②遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
③尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知咨询师。
(2)咨询师的责任、权利和义务:
责任
①遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规;
②帮助求助者解决心理问题;
③严格遵守保密原则,并说明保密例外。
权利
①有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料;
②有权利选择合适的求助者;
③本着对求助者负责的态度,有权利提出转介或中止咨询。
义务
①向求助者介绍自己的受训背景,出示营业执照和职业资格等有关证件;
②遵守咨询机构有关规定;
③遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;
④尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知求助者。
3、咨询时间
①咨询时间:每周1次,每次1小时左右;
②咨询次数:4次
七、咨询过程
(一)治疗阶段:
1、诊断评估与咨询关系的建立阶段;
2、心理帮助阶段;
3、结束与巩固阶段。
(二)具体咨询过程:
第一次咨询:
1、目的:
(1)建立良好的咨询关系;
(2)了解基本情况,收集一般临床资料;
(3)紧张、焦虑与人际敏感行为的临床评估,有关心理测量;
(4)确定主要问题,探寻改变意愿;
(5)进行咨询分析。
2、方法:会谈法、心理测验法、认知行为疗法。
3、过程:
(1)填写咨询登记表,介绍咨询中的有关事项与规则;
(2)倾听求助者的诉说,鼓励其宣泄不良情绪,调整心态,获取求助者的信任和理解;
(3)收集求助者临床资料,了解其成长过程,尤其是重大事件,探寻求助者的心理矛盾及改变意愿;
(4)求助者独立完成90项症状清单的自测;
(5)将测验结果反馈给求助者,并作出初步问题分析,让其理解为什么会这样;
(6)告知其为一般心理问题,进一步说明其心理问题得不到解决,就会以躯体症状表现出来,目前其睡眠障碍就是躯体化表现之一,需定期进行心理治疗;
第二次咨询:
1、目的:
(1)加深咨询关系;
(2)分析求助者行为问题后的错误认知;
(3)并帮助其建立良好的认知。
2、方法:谈话法,认知行为疗法、系统脱敏法
3、过程:
(1)结合认知行为治疗原理,进行认知分析,改变错误认知模式;促使王某自己寻找改变的目标,并确立行为矫治阶段目标。
(2)建议分几个阶段逐步改观,第一阶段:由每天玩一次网络游戏减少到每两天玩一次(一次2~3小时)奖励自己一本曲谱册。第二阶段:每周玩2次(一次2小时),上课能回答老师的提问,坚持半个月,奖励自己一张小提琴名家唱片。第三阶段:每周末玩一次(一次2小时)。能认真完成老师为他布置的作业,坚持一个月,奖励自己听一次音乐会。
(3)布置咨询作业:①准备一个作业本,每天晚上制定第二天的活动计划,以小时为单位,并及时记录计划的完成情况和自己的感受。②与同学进行交谈,看同学的反应有何变化。
第三次咨询:
1、目的(1)学会合理评价,对紧张焦虑的自我管理;
(2)加强与同学各方面交流。
2、方法:谈话法,认知行为疗法。
3、过程:
(1)反馈咨询作业:让求助者详细描述自己一个月以来坚持尽量不玩游戏的情况
2)与求助者进行角色扮演,这次求助者扮演同事、咨询师扮演求助者。让其观察“求助者”在何时产生情绪反应并进行分析;
(3)布置咨询作业:继续记录自己坚持的情况,并对自己上课和与同学情况的交流也进行记录。
第四次咨询:
1、目的:
(1)巩固咨询效果;
(2)增强自信心;
(3)促进个人成长;
(4)结束咨询。
2、方法:谈话法、心理测验法。
3、过程:
(1)反馈作业:焦虑、烦躁等症状基本消失,王某自我感觉目前心理状态比较稳定。
(2)学会正确的评价自己和现实问题,增强自我调控的能力。
(3)做了SCL-90心理测验,结果各项指标均在正常范围内。
4、结束咨询,做好咨询的回顾和总结,对求助者的进步给予鼓励,帮助求助者把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中,用新的认知和行为模式面对未来生活。
八、咨询效果评估
1、求助者自我评估:“不再像以前那样紧张和焦虑了,觉得游戏只是一种娱乐手段而已,也不再像以前那样自卑,在面对别人评论的时候也没觉得什么不舒服。”
2、心理咨询师评估:求助者已基本纠正了不良认知,沉迷心理得到了克服,情绪症状(自卑、紧张、焦虑、人际关系敏感)得到了改善,躯体症状(睡眠不良)已消除,能够较坦然地面对外界议论,轻松的和同学相处。
3、心理测验结果:(1)SAS:标准分48,(2)SDS标准分51,(3)SCL-90量表复测,躯体化1、7,强迫1、1,人际敏感1、5,抑郁1、7,焦虑1、8,敌对,1、5恐怖1、2,偏执1、5,精神病性1、5,其它1、3。阳性项目数:10,总分:117。
据上,认为咨询目标基本实现,整个咨询过程完整,条理清楚。结束咨询关系,咨询关系终止。
案例分析报告范文
(二)一、前言
自上世纪**年代中期,我国农业网站如雨后春笋,日益发展起来,据不完全统计,目前,涉农网站约在1000家左右。经过十多年的发展,我国农业网站基本上覆盖了农业领域的各个方面,农业电子商务功能和农村信息服务日益增强,对于促进农民增收、引导农业结构调整、加快农村市场流通等起到了积极的作用,引起政府、农业主管部门和社会各方面的高度关注。
随着是网络的普及率不断的提高,人们对于网络的认识水平也不断的加深,这也使得农业电子商务的应用的前景非常光明。特别是国家的有关政策对于农业的扶持,让人们越来越相信农业的发展前景。
二、农业电子商务应用概述
农业是典型的传统行业,具有地域性强、季节性强、产品的标准化程度低、生产者分散且素质较低等特点,具有较大的自然风险和市场风险。电子商务是通过电子数据传输技术开展的商务活动,能够消除传统商务活动中信息传递与交流的时空障碍。发展农业电子商务,将有效推动农业产业化的步伐,促进农村经济发展,最终实现地球村来降低传统的农业交易方式
三、农业电子商务的发展现状分析
(一)机遇
1、随着农村网络化水平的逐步提高,农业将为中国互联网孕育出巨大的市场机会存在巨大的市场机会。
2、农业从业人员大于7亿。
3、相关企业数目(>100万)
4、涉及领域:农牧渔业生产、交换和消费、生产资料、供应、工业化加工、商品的批发、零售和服务、交通储运等。
4、市场潜力有待开发,市场体系发育不全:市场分散、信息不畅通配套制度不完善:商品检验、支付体系、配送服务较落后。
5、BtoB、BtoC有一定基础政府农业信息网络已形成农业网站众多。
(二)挑战
1、电子商务基础薄弱
电子商务的发展程度,与一个国家的经济实力、技术进步以及政策、法律法规等各方面的因素都息息相关。我国电子商务起步晚,各方面的条件都不完善。我国网络基础设施建设比较滞后,已建成的网络的质量尚不能满足电子商务的要求;网上交易安全性还不十分可靠;网上信用体制不健全,支付的手段单一;物流配送系统规模小,效率不高。
2、农产品生产与运销的现代化水平较低
农产品电子商务要求网上交易的农产品品质分级标准化、包装规格化以及产品编码化,要求农产品具有一定的品牌。然而我国农产品结构性过剩比较严重,优质农产品特别是具有知名品牌的农产品较少。在目前农业产业化程度较低、我国农产品市场还未完全放开的情况下,人们的“品牌”意识比较淡薄,申请商标注册的农产品比较少。
3、农产品电子商务人才缺乏
农产品电子商务离不开具有现代农产品知识、商务知识和掌握网络技术的人才。随着传统农产品商务模式向现代商务模式的转变,传统农民也要向现代“电农”(E—farmer)转变。“电农”是指具备运用现代信息技术,从事农业生产计划、管理与运销的农民。
4、国外进口农产品的竞争
按照WTO协议规定,中国在入世后3—4年内将逐步取消对分销服务业的所有限制,包括批发、直销、零售、租赁及包装等服务。到时,外资不仅可以控股批发企业,还可以组建独资批发企业。入世后,国外农产品以及农业企业会大量涌入中国市场,这必然对我国农产品市场形成巨大冲击。
四、农业电子商务存在的问题
(一)认识不到位
对我国农业电子商务运行模式比较模糊,特别是政府和农业行政主管部门建立的网站过分强调信息服务功能,而相对忽视网站的商务功能的拓展,甚至将商务功能和信息服务功能对立起来,认为信息服务功能具有社会效应、公益性质,完全要求国家财政给予支持,对网站的商务功能缺乏应有的认识和重视。
(二)商务模式不完善
目前,我国农业电子商务模式主要是信息服务模式。这种商务模式利润的来源一般由下列几个方面组成:一是信息服务收费。但由于多种原因,如农业信息标准化程度低,信息时效性差,农民支付能力和认识等,这部分收费难以维持公司的正常运营;二是政府项目经费支持。如在实施农业信息化建设项目、农村信息扶贫项目过程中,通过购买公司开发的手持终端机等方式对公司给予财政上的支持;三是开展农业电子商务公司通过承包政府农业信息化项目建设,如软件开发、为政府提供技术支持等获得财政上的支持。
(三)没有考虑我国农业生产的特点和农民的素质
开展农业电子商务,必须充分考虑我国农业生产的特点和农民的素质。农业作为特殊的产业类型,其生产受到多种条件影响,比如政策法规、市场需求、气候、地理环境等等。目前我国农业的生产和经
营方式,导致农业产业化水平低,与市场的对接困难,小生产与大市场的矛盾非常突出。在物流环节,很多农产品具有季节性、不易储存的特点,在保鲜、运输、后熟处理上较为困难,这使其物流环节相对于工业品更难于实现。
五、加快发展我国农业电子商务的途径
(一)提高电子商务的意识
农业电子商务要发展,观念要先行。其发展的难点不是技术,也不是资金,而是思想观念的转变和管理理念的更新。在我国与农业相关的企业和主管领导普遍缺乏信息技术和电子商务等方面的知识,导致企业和政府投入不足,制约了农业电子商务的发展。只有使农民以及相关政府主管部门的管理者的观念转变了,才能推动农业电子商务的进一步发展。
我认为,要提高人们的电子商务的意识,首先就是要推广网络的应用水平,人们只有在接触网络的情况下,才能了解到网络对于农业的发展作用。其次,要多发展一些有代表性的农业电子商务网站,可以包括信息类、商务类等,这样人们在网上就能直观的看到农业电子商务的应用。
(二)加快网络的普及率
CNNIC《报告》显示,截至2010年6月底,我国网民规模已经突破4亿关口,达到了4.2亿,较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%,与2009年底相比提高了2.9个百分点。
手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。《报告》显示,截至2010年6月底,手机网民用户达到2.77亿,在整体网民中的占比攀升至65.9%,相比2009年底增加了4334万人,增幅达18.6%,其中,大约有4914万的网民只使用手机上网,占网民总数的11.7%。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。
从以上的数据可以看出,中国网络的发展速度非常惊人,特别是最近几年,随着手机网民的不断增加。但我们也可以看出,虽然我国的网民基数非常大,但是从普及率来看,还是远低于美国、日本等发达国家的。所以,我国网络发展还有非常大的提升空间,网络也是农业电子商务应用的一个非常重要的条件。
(三)加强电子商务服务水平
目前,国内主要的农业电子商务网站有三类,第一政府类网站主要为电子商务提供农业信息服务和管理;第二综合类网站主要为电子商务提供综合信息和专业化市场信息;第三专业类网站主要为各类农资、农产品提供专业交易,可以提供网上订购和支付等服务。这些网站的目标还有一些不明确,主要体现在专业性不是很强。因此,要加快农业电子商务的应用,提高这些农业电子商务网站的专业性是非常重要的。
(四)建立有效而专业的农业电子商务信息流信息时代
谁最先获得信息、谁最先运用信息,谁就能获得市场、获得利润。要发挥农业电子商务的巨大潜力,一定要建立一个高效的规范的信息数据库系统,即建立一个良好、高效的收集信息、分析信息、传递信息的电子商务信息流,使供需双方的市场信息得到无缝链接。
当今社会是一个信息时代的社会,信息对于各个行业的作用越来越重要了,而信息传送一个非常重要的平台就是网络。因此,建议有效而专业的农业电子商务信息流非常重要。人们可以通过网络来了解有关农业信息,农产品提供者和需求者都可以通过网络这个平台来快速的了解农业的发展动态和讯息。
(五)建立安全的现金流
农业电子商务是一种基于互联网的商务活动,其核心内容是信息的相互沟通和交流,支付和交货是最终目的,而网上支付是农业电子商务一个非常重要的环节,银行等金融机构的介入是必不可少的。虽然国内银行逐步建立起各自的支付网依托于中国银联的第三方支付平台也纷纷搭建起来。但我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平而且多数代理银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项越权调用交易资金的风险始终存在%也制约着农业电子商务的进程表。
网络交易安全一直是网购人们最关心的问题,随着网络的不断发展,网络支付方式也越来越多,而且越来越可靠。但是网络交易最终的结果还是要回归到具体物体上来。因此,建立更加安全、可靠的支持方式对于农业电子商务的应用非常重要。
(六)建立科学快捷的物流
产品物流是现代物流的重要组成部分。在我国,专业从事物流配送的企业,往往不注重电子商务活动。在建设社会主义新农村的过程中,要促进农业经济的发展,实现农产品物流的畅通,应对入世后国外
农产品对我国农产品的冲击,就必须加快农产品流通体制,改革、优化、重组传统的农产品物流体系。
(七)建立统一的农产品标准
农产品作为特殊的产品,其生产受到多种因素的影响,而这些特殊性,加大了其在特征和质量方面的度量标准的制定的难度,而标准是农业电子商务得以广泛开展的一个先决条件,没有标准,就不能对产品进行比对,就没有衡量产品质量的准绳。
(八)建立良好的信用体系
面对虚拟化电子商务市场,农村用户尚不具备高深的判断能力,所以农业电子商务可以参考华农网的做法,直接体现信用值,这对于电子商务的普及和应用将起决定性的作用,用信用标识让农村用户直接识别企业的电子商务信用;用信星积分,表明信息本身的信用程度;用信星工具,为企业提供了评估、信用等级的工具。
六、案例分析——中国农业信息网
(一)中国农业信息网简介
中国农业信息网是中华人民共和国农业部官方网站,1996年建成。目前已经形成以54个精品频道、28个专业网站以及各省(区、市)农业网站为一体的农业系统网站群,全国各级政府农业网站联网运行,成为具有权威性和广泛影响的国家农业综合门户网站。
作为中国政府农业官方网站,其对国内外的影响日益扩大,目前日均点击数340万次左右,访问量在国内农业网站居首位,全球农业网站第二位。
网站首页
(二)主要功能和特色
1、基本服务
主要包括为浏览者提供农业的一些资讯、专题、搜索以及行业动态等信息。
2、特色服务
主要包括一些国家对于农业的政策法规以及相关领导人对于农业发展的观点。同时还有各地区的农业网站的相关讯息。
3、在线发布信息和在线订购功能
中国农业信息网的信息全面丰富,不仅包括国家对于农业的政策法规,同时也包括农业行业的发展动态以及一些农业产品的价格、资讯动态。在中国农业信息网上,()商家和浏览者都发布的供求信息。同时,你也可以通过快速搜索栏,方便快捷的找到自己需要了解的产品。中国农业信息网还提供了在线订购的功能。
4、快速了解全国的批发市场
中国农业信息网把全国各个城市的农产品批发市场通过地图的形式展示给浏览者。我们只要找到自己想要了解的地方的农产品批发市场,直接打开地图就可以看到。
七、案例点评
中国农业信息网是农业部的官方网站,它具有很高的权威性,同时,它里面的内容丰富,是农业行业各类产品展示非常好的一个平台,浏览者可以通过浏览该网站,获取他们需要的信息,解决问题。
中国农业信息网一个非常大的特色就是让浏览者了解到国家对于农业的政策法规,让农产品供应者和需求者更有针对性的去供应和获取他们的农产品。同时,它还提供了一个在线办事功能,主要提供一些从国外进口农产品以及一些农产品安全管理等条例,让广大浏览者可以更加方便的了解到办事的程序。
中国农业信息网也让全国的农产品价格更加的透明,也方便广大浏览者方便快捷的了解到各地的批发市场。
中国农业信息网作为一个以信息服务为主的官方网站,它的存在很大程度上促进了中国农业电子商务的应用。同时,它也使农业这个特殊的行业走上了网络的时代,让人们可以通过网络直接了解到农业的政策法规、行业动态以及相关资讯等。
八、总结
农业电子商务的应用还处于初级阶段,还具有很大的发展空间。特别是网络的普及以及人们对于网络的不断认识。
电子商务的在农业中的应用,对于农业产业化具有促进作用。比如可以减少生产的盲目、降低成本,提高效率、打破区域和时间的限制、实现农产品流通的规模化、方便对农民的教育与培训。
我国农业电子商务的应用还存在很多的问题,比如:农村经济不发达,信息化基础设施薄弱、受自然条件影响,农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性、我国农产品流通环节长,交易成本高,供需链之间严重割裂,交易链及其通路较为复杂且透明度不高、农业网站存在着以农业商务内容为主的纯农业网站较少、利用率较低的现象、较多农业网站缺乏专业性和实用性,多数网站的设计和内容雷同、缺少特色、缺乏宏观指导性的农业信息,未能形成农业信息服务体系,使电子商务给农业的产、供、销带来的益处不多。
总的来说,中国农业电子商务的应用前景还是非常光明的,特别是网络的快速发展和国家政策法规的扶持,我相信,未来中国农业电子商务的必定会实现网络化。
案例分析报告范文
(三)【案例简介】
鸿星尔克是一家专注于运动品牌的公司。成立于2000年。今年恰好是鸿星尔克成立十周年。在这十年里面鸿星尔克不断地进步,发展,壮大。通过不懈的努力,十年时间鸿星尔克成为了国内几家知名的运动服装制造商。
2005年,鸿星尔克在新加坡成功上市,成为了当时中国第一家在海外上市的公司。同年,鸿星尔克进军海外,先后在中东多个国家发展开拓市场,并取得巨大的成功。现如今,在伊朗,阿联酋等国家享有很高的知名度。
之后不仅仅在中东。在亚洲,美洲等其他国家和地区也有鸿星尔克的足迹并且其在当地的销量也是相当可观的。2006年,鸿星尔克与朝鲜奥委会建立了全球战略合作伙伴关系同年鸿星尔克又冠名国际女子网球系列赛事。
2008至2009年,虽然遭受到了美国次贷危机引起的全球经济危机的影响,销售收入有所下降,到2009年比08年下降了30%。但鸿星尔克实际上像其他体育服装企业一样,并没有受到什么严重的损失反而是继续国际合作,在09年确立了为期五年的上海ATP1000大师赛事官方服装合作伙伴关系。
2010年,鸿星尔克又赞助了马德里大师赛。在取得了巨大成就的同时鸿星尔克展望未来,总结过去的经验面对国内外的竞争对手必将开展新一轮的战略攻势。
【必要性分析】
1、特点
(1)本案例中包括了一个完整的时间段,从2000年鸿星尔克建立到2005年鸿星尔克在新加坡上市再到2010年鸿星尔克十周年。可以说案例写出了鸿星尔克十年来的主要的发展方向。这有助于我们从整体上能更加完整的理解鸿星尔克成功发展的历程。
(2)在案例中对于鸿星尔克一些战略的实施和经营理念包括管理思想都有一个直观的说明。这样使得我们在解读案例时更加的具有针对性。
(3)最重要的是在案例中抛出了一个问题,那就是鸿星尔克历经十年发展,取得了一些可喜的成绩,那么在以后在未来他的经营发展将会采取一种什么样的战略措施,既要稳固目前鸿星尔克在国内和国际所拥有的地位和知名度,又要在今后的发展中积极向前进获得更多的顾客开拓更广阔的市场,这需要采取什么样的新战略,新措施,这在案例中都有涉及到。
2、启示
鸿星尔克这个案例给我们的启示就是要想长远的发展企业,把企业做大,就要有一个适合企业的战略目标,精确地品牌的定位,合理的目标市场的选择以及看清在与竞争对手的比较中自身的优势是什么。
一个企业成功与否与他的经营理念,战略实施程度有密切的关系。决策成功,可以扩大销售额,降低成本,提高利润,进而占领市场。可以使企业在风云变幻的市场上抢占有利地位,并可保持企业在激烈的竞争中生存发展。
【经营管理分析】
1、品牌定位精准合理
良好的品牌定位是一个企业成功的前提,可以为企业进占市场,拓展市场起到导航作用。如若不能有效地对品牌进行定位,以树立独特的消费者可认同的品牌个性与形象,必然会使产品淹没在众多产品质量,性能及服务雷同的商品中。品牌定位是品牌传播 的客观基础,品牌传播 依赖与品牌定位,没有品牌品牌定位,那么,品牌传播就难免盲从而缺乏一致性。总之,经过多种品牌运营 手段的整合运用,品牌定位所确定的品牌整体形象即会驻留在消费者心中,这是品牌经营的直接结果,也是品牌经营的直接目的。如果没有正确的品牌定位,无论其产品质量再高,性能再好,无论怎样使尽促销 手段,也不能成功。
鸿星尔克就很好的做到了品牌的精准定位。在鸿星尔克创立之初就将其品牌定位在了运动用品上。运动用品这本身是细分市场,专精于细分市场有助于鸿星尔克提高其核心竞争力更好的抓住目标客户。
随着时间的发展,鸿星尔克不断地壮大。其品牌的定位也越来越精确合理。比如在运动理念的选择上,鸿星尔克一直强调了网球运动为主,而不是在国内外都非常流行的篮球和足球,其设计的运动鞋也多以网球鞋为主。这样做纵使可能失去一部分喜欢篮球和足球运动的客户,但是对于现阶段的鸿星尔克来说精确地定位对其品牌的归属更有利,毕竟他们已经发展了很长的时间,网球运动的这种理念在鸿星尔克的品牌概念中已经深入人心,消费者对网球与鸿星尔克的结合的认可度近几年已经相当高了,鸿星尔克的网球鞋出品已经占到了整个鞋类的15~20%,通常其它品牌中的网球鞋只会占到全部鞋类的5%不到。这说明用户对鸿星尔克的网球宣传策略及定位已经较为认可。”这就说明品牌的精准定位是起到了作用的,是为企业带来了效益的。
2、明确的国际化战略,密切的国际合作
国际化战略在当今经济全球化的大背景下越来越凸显出他的重要性,企业要想获得更有效的更合理的资源,寻找最好的投资,扩大企业的影响力知名度,以期得到更客观的利润,那么国际化战略以及开展国际合作是必不可少的。
在鸿星尔克的经营过程中就很好的采取了国际化的策略积极开拓国际市场,增加鸿星尔克品牌的影响力知名度,扩大鸿星尔克在世界上的受众范围。加强国际合作,特别是对国际重大的体育赛事的赞助。这样使得鸿星尔克在世界上的曝光率大大增加了,对其销售额和信誉度等多方面都有巨大的积极地影响。
早在05年,鸿星尔克上市之后就宣布进军国外市场,中东是其第一个目标地。鸿星尔克在伊朗,卡塔尔,阿联酋等中东国家的销售额非常可观,这不得不说是一个相当成功的战略。成功的将中国的品牌推向国外,成功的让国外的客户接受了中国的产品。极大的增加了鸿星尔克的品牌影响力。
除此之外鸿星尔克积极开展国际合作,特别是针对国际比赛,比如今年2010年世界杯期间,鸿星尔克就瞄准了世界杯参赛球队的球衣赞助。虽然最后没有成功但是这依然对鸿星尔克的品牌在国际范围的知名度产生了积极地作用。
3、有效的本土品牌竞争策略
在与一些国际知名的品牌比如耐克阿迪达斯竞争的时候鸿星尔克有一套行之有效的策略。将国内的市场划分为一线,二线,三线市场。耐克阿迪达斯等一些大的国际品牌是占据在一线市场的主要城市中,并且正在向二三线市场推进。鸿星尔克等一批国内的运动品牌想要在一线市场与之竞争还存在一些困难。但加大在一线市场的宣传力度,同时努力地巩固二三线市场的地位是一个行之有效的办法。虽然那些国际大品牌具有很强的竞争力,但毕竟对于本土市场还是国内的企业知根知底。
在入二三线市场中,还是像鸿星尔克这样的在国内较有实力的品牌更了解市场,更能摸清二三线市场发展变化的规律。国际大品牌想要同鸿星尔克这样的本土企业竞争无非是靠着其品牌的影响力和降低价格。在二三线市场本身国际品牌的影响力就不如一线市场那么大那么广,靠着品牌来战胜国内众多的竞争对手显然不够,那么就只能采取降低价格的策略。在这一点上反而是鸿星尔克这些本土企业更有利。
因为假设那些国际大品牌与本土的企业同时降价。那么,无论那些大品牌如何降价都不会降到比鸿星尔克这些本土企业低。毕竟像耐克阿迪达斯这种国际知名品牌是要保持他们一贯的品牌的高贵程度的,如果价格过低,不但对于其收益产生一定的影响,更重要的是对品牌的信誉和品牌的内在价值都会产生一些不利的影响。再加上前期国际大品牌的投入会更高成本也会更高。那么,像鸿星尔克这样的本土品牌在二三线市场将更有优势。
4、总结
案例中鸿星尔克从上市之初经过十年发展中所采取的一系列措施都是根据当时的具体情况合情合理的,而且是行之有效的。可以说鸿星尔克他的经营策略是成功的。
(1)鸿星尔克善于抓住机遇,从机遇中找到突破口进而发展壮大企业。
(2)鸿星尔克追求国际化合作,在合作中打响了品牌的知名度,提高了企业的收益。
(3)鸿星尔克找准了目标市场,明确目标市场的定位,在竞争中处于有利地位。
(4)鸿星尔克有一个未来明确的战略那就是继续国际合作,提升品牌影响力同时拓展品牌概念,使鸿星尔克向着综合的运动服饰品牌迈进。
(5)在取得大的发展的同时鸿星尔克还看到了目前潜在市场非常巨大。这将是今后鸿星尔克努力奋斗提高效益的主攻方向。
【建议】
目前鸿星尔克所面临的现状就是国内外竞争日趋加剧,特别是国际大品牌的步步紧逼使得鸿星尔克必须正视起来。再加上目前在中国还有7-8亿人口买不起鸿星尔克的产品,他可能喜欢这个品牌,但是他还买不起。这是很大的一个群体,是一个非常可观的潜在市场。要进入这个潜在市场让更多的人知道鸿星尔克,喜欢鸿星尔克,进而买鸿星尔克的产品尤为重要。
首先,鸿星尔克应该在稳定住本土市场的同时继续积极向海外发展。不断地寻求国际合作,扩大品牌的影响力。特别是要抓住一些重要的国际体育赛事的服装赞助权。他的企业目标应该是成为毫不输于耐克阿迪达斯那样的国际知名品牌。
其次,面对日益竞争激烈的市场,鸿星尔克要做好万全准备。不仅仅要提高品牌知名度,更重要的是提升产品的质量。在生产中努力开拓创新,积极地生产研发新产品。在生产中运用新技术降低成本提高效率,始终走在时代潮流的前线对运动品牌也同样重要。
再次,加大鸿星尔克的宣传力度,不仅仅是在传统的媒介如电视广告,报纸杂志等还要进一步加强网络的宣传推广。现代社会是信息技术的时代是互联网的时代,抓住这一块将会对鸿星尔克的未来发展产生巨大的影响。比如,在网络上开辟网店在网上在线销售产品。这样不仅能够节省很大一部分成本而且企业还开辟了一个更广阔的舞台,在这个舞台上将有更多的人认识鸿星尔克,了解鸿星尔克,他们在买了鸿星尔克的产品后如果觉得好,还会推荐给他们的亲人,朋友。可以说网络毫无疑问将会给企业带来巨大的效益。
最后鸿星尔克在面对7,8亿人买不起鸿星尔克产品的这种状况下要有一种积极乐观的态度,这一片潜在的市场会成为鸿星尔克发展的巨大推动力。虽然现在那些人还买不起,但一方面鸿星尔克努力地在生产经营中提高效率,进而降低价格使得更多的人能买的起鸿星尔克的产品,一方面随着国家经济的不断发展进步,人们的生活水平日益提高鸿星尔克应该坚信在不断地努力推广,宣传之下虽然当时那些人买不起产品。但是鸿星尔克的品牌形象已经深入人心。随着他们收入的提高这一部分人相信会是鸿星尔克忠实的客户。
相信鸿星尔克会走的更好,更远。
▰ 案例分析报告 ▰
案例分析报告格式
(一)封页:
注明案例分析的题目,参与人员等等必要事项。
(二)主题:
第一,案例分析概述(小型的案例一般省略)
案例本身的特点,经过深刻领悟、仔细研究分析的关键点。
第二,案例陈述
案例全盘陈述和删节陈述,但是,要严格保留案例的实际性。要全面、翔实。时间、地点、人物、事件,尤其是真实情景中的关键因素不可遗漏,特别要突出情境中的要素间的冲突——人物间的冲突、行为与结果的冲突、决策中的困境和困惑。
第三,案例分析/策略方法
针对第一种类型,该部分就是对已经提出来的问题进行逐步深入分析,寻找解决问题的方案;针对第二种类型,该部分要求学员在深刻领会案例设置意图的情况下,自行提出案例中存在的问题,并且深入讨论,选择合理的策略和方法;针对第三种案例,该部分是印证和完善新的理论的部门。毋庸置疑,这是案例分析报告的关键部分。案例分析是案例写作中的关键部分,要注意由案例透视理念的冲突与变化,透视深藏于行为背后的乃至潜意识中的理念是什么。分析要注意条理清晰、将行为的意图和结果以及当时的情景反复比照,联系相关理论,进行客观、深入的分析,在反思中提升经验。分析中要注重问题解决策略的情景适宜性和合理性。
第四,结论
写作步骤
第一步:仔细阅读案例,明确写作目的
要想将一篇案例分析报告写好,对案例的透彻理解是十分重要的,因为给出的案例描述是作者进行写作的依据,报告的所有分析论述都应与其密切相关。
一般来讲,作者对案例至少要进行两类阅读——泛读和精读。泛读让作者对整个案例有初步认识,而精读则是在比较分析后动笔写作的基础。
对案例描述进行泛读时,作者不能漫无目的地浏览一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛读要求作者对整个案例有一个全面的认识,在阅读过程中,不仅要阅读文字叙述,还要阅读其中的图表、数字以及附录资料。更为重要的是,要将案例中的重要事项进行确认,如案例的主题、案例中机构的成功之处、存在问题、发展趋势、所涉及的人物及人物间的关系等等,最好用笔勾画出来加以明确。
对案例有所认识后,再回过头来仔细阅读报告的具体要求,尤其是作者在报告中要加以回答的问题,以确定整篇报告的写作目的。与此同时,还需要注意提示中交代的作者的角色身份和报告要呈送的读者身份,在此基础上确定报告的写作框架。
第二步;明确案例分析需要的相关理论和观点
在阅读过程中,最好将收集到的资料归类,可以将理论、观点或案例分别记载在报告中的各个标题之下,以方便在编排提纲及进行写作时使用。人们常说理论联系实际,案例分析报告的写作则要求将实际与理论相联系,因此这一步骤在写作中非常关键。
第三步:注重细节,精读案例并加以分析
这一阶段的阅读就是前面提到的对案例进行的精读,需要作者对案例进行反复、细致的阅读,以求透彻理解整个案例的详细情况,从中获取报告所需的定量和定性信息。
在这一阶段,作者在阅读过程中需要注意五个要点:
第四步:拟订详细的写作方案
制订一个详细的写作方案是保证报告顺利写作的前提,而写作方案的制订必须要考虑报告的写作目的、根据提示需要回答的问题以及规定的格式和结构。
首先,要将案例中的信息以及阅读中收集的资料组织起来,去粗取精。
其次,编写主次标题,然后按照一定的逻辑顺序进行安排。起草报告的草稿时,可将这些标题看作问题一一作答。当然,这些标题在写作及修改过程中可以改动。
最后,将相关资料信息(包括案例和相关理论中的支持性证据)进行分类,然后划分到各级标题之下,为报告拟订初步的写作方案。
第五步:撰写案例分析报告的初稿
在这一步骤,主要将上一步完成的写作方案中已条理化的资料,按照方案中的标题或者问题,归纳整理成段落。此时,需要根据整篇报告的字数要求,考虑每一段落需写作的字数。每段开头要写出概括整个段落中心意思的主题句,然后展开分析和提供论据。如何展示自己的看法以及案例中的事实与相关理论之间的逻辑关系,是作者要特别注意的。
第六步:编辑校对草稿,打印上交作业
案例分析报告的最后一步与调查研究报告的最后一步没有多大出入,可参照那部分内容,不再赘述。
▰ 案例分析报告 ▰
自1994年在四川建立第一家门店以来,十几年的时间,海底捞已发展至北京、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店,拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。仅20xx年,海底捞就开出了17家门店,营业额近20亿元,拥有员工两万多人。“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑,如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。
互联网+银行互联网+金融互联网+保险第三方支付典当一带一路创业咖啡创客空间创新工场众筹信托再保险。海底捞招聘员工的标准之一是出身农村,学历不高,肯吃苦,迫切要求改变现状,年龄层次以80后和90后为主。“家文化”对员工的尊重和培养,对受教育程度低和年轻的打工者来说具有一定的吸引力,进而产生一定的凝聚力,促进提高服务绩效。
然而,相比员工性质相似的富士康,海底捞工作待遇更低,劳动强度更大,服务质量要求却更高。80后和90后员工追求自由,具有更多个性化需求,与海底捞严格的“家文化”不符。因此,员工更可能产生心理压力、不满情绪、职业倦怠和报复行为,对企业来说存在相当大的管理难度。尽管此次前员工因其建议被企业采纳后,未获得奖励而敲诈50万元的事件可能是个案,但显示出海底捞的员工与企业关系并非如外界认为的那样紧密,与海底捞这种备受推崇的“家文化”似乎格格不入,海底捞再次陷入漩涡。
▰ 案例分析报告 ▰
一、案例引入:
吴某凭着一张仿造文凭和某公司签订了3年的劳动合同,从事新产品开发工作。考虑到他 的学历背景,合同中没有约定试用期,规定公司每月支付吴某5000元工资。工作了没几天,吴某就感觉力不从心,他对研发一窍不通,根本做不了这个工作,于是,他以需要熟悉一下公司情况以及客户需求状况为由请求公司给他安排一个简单点的工作,公司领导对他脚踏实地、潜心钻研的态度大为赞赏,给他调了一个非常简单的工作。结果一个月快过去了,这个简单工作他也做不好。
公司发现吴某的实际工作能力与他的文凭很不相符,就开始怀疑他的学历。经过核实,公司证明了吴某的文凭是伪造的。于是,公司决定与他解除劳动合同,并且拒绝向他支付已经工作了的一个月的工资。吴某不同意,与公司进行交涉,说到:“我已经工作了1个月,为什么不发给我工资?”要求公司立即支付合同中约定的工资5000元。公司领导说:“你用伪造的学历欺骗了公司,公司完全可以辞退你!你故意欺诈,别说5 000元,就是一分钱也不会给你的!再说了,你的欺诈给公司造成了不小的损失,你还应当给公司赔偿呢!”
双方到了劳动仲裁委员会,该委员会裁定吴某伪造学位证书属于欺诈行为,该劳动合同无效。但是,公司需要按照简单岗位的工资标准向吴某支付一个月的劳动报酬;对于吴某给公司造成的损失,要按照实际损失额度进行赔偿。
二、案例分析:
本案可以归纳出三个要点:1.合同是否无效?2.公司是否应当支付吴某报酬?3.吴某否是否应当赔偿其因伪造文凭给公司造成的损失?
1.合同是否无效?
《劳动合同法》
第二十六条 下列劳动合同无效或者部分无效:
(一)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;
(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;
(三)违反法律、行政法规强制性规定的。
对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
劳动合同的效力结构是一种二元结构,其合同效力仅存在有效或无效两种可能。《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定,以欺诈的.手段,使对方在违背真实意思的情况下订立劳动合同的,劳动合同无效或者部分无效。具体的到本案中,首先要确认吴某的行为是否属于该条款中所称的“欺诈”。欺诈是指一方虚构事实或隐瞒真相,诱使乙方做出错误意思表示的行为。因此,可以将“欺诈”作如此理解,当对方知道其所虚构的事实不存在或者其所隐瞒的真相存在时,就不会做出欺诈发生后所作出的意思表示。换言之,“欺诈”的事实乃是对方当事人做出的意思表示应考虑的关键内容,其直接影响到了对方当事人是否会做出此意思表示。因此,问题就变成了吴某伪造学历这一事实是否属于公司招聘时应考虑的关键内容?这里要谈到李嘉图所提出的比较优势理论,随着社会分工愈来愈精细,各类工作都具有不可替代的专业性,这样整个社会的效益才是最高的。而学历一定程度上即代表了专业水平,而一个企业的用人首先要考虑的就是某人是否具备该岗位所要求的专业水平。因此,将伪造学历认为是公司做出签订合同之意思表示所要考虑的关键事实不存在障碍。因此,本案中吴某与公司所签订的劳动合同应适用《劳动合同法》第26条,认定无效。
第二十七条 劳动合同部分无效,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。
另外,此处的劳动合同无效是属于全部无效还是部分无效?我认为,假学历的问题直接与专业水平和工作能力有关,更是与企业与员工之间的应然信任状态相违背,不符合劳动合同的目的,属于全部无效。
2.公司是否应当支付吴某报酬?
我们在学习民事法律行为或是合同法的过程中,对于某项民事法律行为认定无效的结果,一般都认定为“自始无效”。简言之,就是说合同无效具有溯及力。然而,是否所有的民事法律行为无效都具有溯及力呢?王泽鉴教授曾经指出:法律行为无效,意味着法律行为当然、自始、确定不发生效力;但其同时亦指出了在继续性合同场合的例外情况,即:自始无效的例外在于继续性契约,如劳动契约,合伙契约。主张无效者,惟得向将来发生效力,继续性契约,尤其是雇佣及合伙,在业已进入履行阶段的情况下,应限制无效或撤销的溯及效力,使过去的法律关系不因无效或撤销而受影响。市民社会中不仅仅只有财产关系,还有人身关系。有许多事情都是“覆水难收”,有许多事情没法“重头来过”。
在谈到劳动法律关系的特征(意志性、兼容性、职业性)时,兼容性特征的内涵是:平等性与从属性兼容;财产性与人身性兼容。可见,人身性与劳动法律关系是紧密结合的,这同样可以从我国以事实劳动而非劳动合同作为劳动关系建立标准的立法选择中得到印证。因此,当劳动者实际上付出了劳动但劳动合同却被认定无效的情况下,合同无效的效力显然不能具有溯及力,而只得向将来发生效力。
第二十八条 劳动合同被确认无效,劳动者已付出劳动的,用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额,参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
因此,在吴某实际为公司劳动一个月的情况下,公司当然应当支付其劳动报酬。然而,本案的特殊之处恰恰在于双方之间劳动合同无效的原因是吴某伪造学历,也就意味着吴某并不具备原本劳动合同中所约定的那个岗位的任职资格,在实际工作过程中,吴某也并未达到该岗位要求的工作水平。因此,在确定公司应当支付吴某劳动报酬的情况下,以怎样的标准支付仍需要进一步确定。
《劳动合同法》中规定劳动报酬的数额,参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。这实际上所体现的是劳动合同法中“同工同酬”的原则。根据本条规定,本案中吴某在公司工作了1个月,公司既不能一分钱报酬不支付,也无须让他享受5000元的工资标准,而应当按照吴某所从事的简单工作的相同或相近岗位员工的工资标准向他支付劳动报酬。有同学可能会问,那既然劳动合同无效是仅向将来发生效力,为什么不能按照合同中所约定的报酬支付?这是否是劳动合同社会性干预意志性的体现?我认为这里到不需要来强调劳动合同法的法域性质,仅仅通过私法中的诚实信用原则和公序良俗原则就能解释。对此,可以借鉴美国法上的帕尔默判例:任何人不能从自己的过错中获益。吴某欺诈公司已然是过错,倘若还能让他取得远超其能力和实际付出的报酬,显然是不合理的。因此,这里是私法本身对于个人意志的干预,我们要明确的是,私法并不意味着个人意志的不受限制和无限膨胀。
3.吴某否是否应当赔偿其因伪造文凭给公司造成的损失?
第八十六条 劳动合同依照本法第26条规定被确认无效,给对方造成损害的,有过错的一方应当承担赔偿责任。
本条说明由于一方当事人的原因导致劳动合同无效,给另一方造成了不同程度的损害,有过错的一方应当承担赔偿责任。这一规定合情合理,据此,本案中,由于吴某的欺诈对公司造成的损失,公司可以通过劳动争议仲裁委员会要求吴某按照实际损失额度进行赔偿。关于本条的来理解,可以参照合同法上的“加害给付”予以强化。
通过这个案子我想要说的是什么呢?虽然劳动合同法中确立了“倾斜保护”的原则,但是我们不能被这条原则蒙蔽双眼,失去善与恶的判断力。的确,劳动者相较于用人单位而言,多数情况下是处于弱势的,但弱不代表他善,也不能用他的弱来为他的恶做开脱。在法律判断的过程中,我们一定要就事论事,不能有前置的伦理判断,这才是法治思维。
三、总结
《劳动合同法》所确立的劳动合同无效解除制度,有悖合同无效与合同解除的一般原理,难以对违法劳动合同作出有效规制。该制度的缺陷源自其基础理论的谬误。该谬误系相关学者对民法基本理论的片面理解所致。应当在立法上排除劳动合同无效解除制度,打破有效――无效的二元劳动合同效力结构,引入可撤销劳动合同制度,构建多元化的劳动合同效力体系。 同时,在做学术的过程中,也不要急功近利地追求所谓的“部门法特色”,一个“特色”之所能成为“特色”,从传统的理论体系中“特别”出来,必须具备充分的理由,否则就是就有造成“理论体系不协调”的嫌疑。
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