古人云：不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。最近这段时间的培训即将结束，为了帮助我们发现自身的亮点与不足，并改正自身缺点，其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会，写培训心得要从哪方面入手呢？根据大家的需求，小编特意准备了“[心得借鉴] 创业培训心得感悟”，敬请阅读，希望对您有所帮助。

我是山东大学的交流生，因为在这边交流课程比较少闲来无事，所以参加了创业培训。下面是我在培训过程中的心得体会：

刚开始参加培训时，我有一点失望。因为我感觉到大家什么都不懂，邱老师就让他们组队。当时对老师培训的程序有了一些不满。比如说，老师让第一个团队介绍一下自己的公司，他们的公司名称不符合规范（行政区划、名称、公司的性质）他们的只不过是个名称。老师做了纠正并进行了讲解，但是第二个团队也犯了同样的错误，如果说情有可原的话，那第三个团队就无法原谅了，他们竟然也犯了同样的错误！作为一名场外观战的，真的很气恼！当天下午结束后，我在博客上写到：

今天去听了一个关于创业的培训,一整天啊,累煞我了!还有两天才完呢!有一些想法,权且记下:

通过这个培训,我懂了创业需要智勇双全!但是,现实......哎!

那些哥们啊,他们连企业的名称由什么构成都不懂啊,还在大谈创业,可谓勇气可嘉,但智慧不足啊(不过我连勇气都没有)!大学生创业为什么成功率极低,可以看出点端倪来吧!由此我懂了,理论不能说不重要啊,大家虽然反对纸上谈兵,但是没有这一段时间的纸上谈兵,想真打仗是万万不行的,当然不乏天才!所以我建议大家创业慎重啊!

纯属个人观点,或有偏激,望见谅!!!

但是随着后面两天的培训，我的想法慢慢有了转变，我不再认为老师的程序有什么不对的地方了，因为参战的团队的创业知识再慢慢积累，最后大家都了解了创业的过程，包括我们场外的。他们的创业构想也日臻完美！

在这个过程中，我不但了解了创业的过程，更为重要的是，我决心改变自己内向的性格，看到大家都那么踊跃，而我连站起来回答问题都不敢，相形见绌啊！今后一定要加强锻炼。参加了这次培训，我受益匪浅，我想这必将成为我在这一年交流生活的一大亮点，这要感谢邱岩老师，感谢就业办！

小编推荐

心得借鉴: 餐饮培训心得感悟范文

古人云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。这段时间的培训即将圆满收官，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，因此我们可以专心致志的准备写一篇心得体会，写培训心得要注意些什么呢？下面是小编为大家收集的“心得借鉴: 餐饮培训心得感悟范文”，欢迎阅读，希望能给大家提供一些思路！

首先，我非常感谢公司给我们集体培训餐饮行业知识培训（二期），也很荣幸参加了这次培训，经过半天简短的培训，震爷带领我们了解了公司的初创从最初、发展、成长、经历转型、再到再度杨帆起航的整个辛路历程。给我们带来了深深的震撼，用xx12年的发展史告诉了大家xx走过的每一个脚印。xx也通过自身的12年的职业发展和我们分享了做人做事的态度，从3个人的开发测试做出我们第一款产品到每晚二点核对商户帐目一做就是3年并且无一错误发生。这都是很了不起的事情。值得我们好好学习。

赵老师对餐饮行业的概述，详细介绍了什么是餐饮，餐饮行业的发展史，特别是以xx的科学管理理论为基础，体力劳动者的生产力快速提升，19xx年开始，用工业化流水线概念来经营管理餐厅。通过对餐饮行业的阶段发展史以及特点和行业内的业态分布以及未来餐饮行业发展趋势的深入探讨让我们对行业的了解更加精深，极大的丰富了我们对行业的认识。

感谢两位老师今天给我们带来的精彩分享，今天的成就是因为昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力，在xx希望通过自己的努力让遇到更好的自己，成为一名更好的xx人。

[感悟借鉴] 个人培训心得感悟(示范版)

古人云：少壮不努力，老大徒伤悲。在忙碌中结束了一段时间的培训，回头看我们的这段时间的经历，我理解了很多的人生道理，因此我们可以选择来写一篇心得体会，写培训心得需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的《[感悟借鉴] 个人培训心得感悟(示范版)》，敬请阅读，希望对您有所帮助。

6月份末进入XX，到现在已经将近一个月，也算是一名老新员工，虽然在工作、生活过程中已经有很多同事解答自己的疑问，但是对公司的了解还是不是很足够。此次在参加新员工一级培训后，可谓是收获颇多。下面就简单的从三个方面谈谈我的培训感受。

一、 课程丰富、全面，全方面了解公司

从企业文化课程宏观地了解到了恒生的愿景、使命、核心价值观、发展历程等。讲课老师娓娓道来又不失风趣，我现在所在的XX，属于公司的2.0业务，老师在讲课的时候也稍微提到了，大团队的每一个角色都在做不同的事情，只是分工不同而已。但是大家都是“让金融更简单”的使命在奋斗，这样企业这颗大树才会更加枝繁叶茂。 后面的课程有《公司财务管理》、《公司管理体系介绍》、《公司法律风险管理》等，这都让我们从各个层面了解到公司，同时也解答了心中一直的疑问，关于出差报销等的联系人的事情。虽然培训的环境，较拥挤，且投影效果对于后面的几队，看起来较为吃力。但是这些丰富的内容，吸引着我，让我打起十二分的精神听着。

二、 印象深刻的课程

有两门课程印象特别深刻，大抵是因为时间长的缘故吧，讲的内容也深刻的印在我的脑海里。

首先是恒生职业素养规范，这门课程是个温柔但是讲课很大气的女生徐春焉。讲课的形式也不仅仅局限于老师讲课，中间有各种丰富的互动如提问、看视频、游戏、团队讨论等。也让我们迸发出思维的火花，汲取课堂知识。对于每个已经从学校走上社会的人来说，职业素养真的非常重要，提炼得也非常准确“责任、沟通、规则、团队、品质”，因为这是大家总结出来的职业准则，我们要做的就不仅是能很好的理解，还要能真正运用在工作中。

然后是客户服务相关的培训，这门课程开始之前，我感觉很有疑问，为什么所有岗位都在培训客服呀？后来我才知道，还是很有必要的。客户是最重要的人，只有客户才能给企业带来正向的资金流入。所以我们每一个职业人都要有客服意识。了解一些基本技巧和礼仪。

三、 同学间的团结和友谊

我结识了一群可爱的小伙伴，有是应届生但已入职一年的元英妹子，有能说会道的工程师小虎，拿着笔记本忙于干活的李同学，有给自己取名高老庄的陈吉同学，更有经验丰富有不同见解的队长大人，我们组也是有两个组花的队—飞虎队。跟大家一起合作都非常愉快，也让我学到了很多有用的。一开始对于新员工培训持比较低调的态度，到后面慢慢被各种气氛带动，就释放了原本的自己，表现自我，多次上台表现自我。三天结束，大家也有成为了朋友，互相加了微信，有了我们的微信群。特别衷心的祝愿大家在以后的工作过程中，能够如鱼得水，前程似锦。

非常感谢公司能够提供这次学习机会，对于我们来说学到的东西真的一感想不足以表达，以后的工作过程中，我会用心的做好每一件事情，规划好自己的职业生涯并付诸行动。未来，加油！

[心得借鉴] 假期培训心得感悟(经典版)

常言道：上帝是公平的，有付出就会有收获。在忙碌中结束了一段时间的培训，为了将我们所经历的点点滴滴呈现出来，并表达出自己的想法，或许我们可以选择静下心来认真写一篇心得体会，怎么才能写好一篇全面的培训心得呢？以下是小编为大家整理的“[心得借鉴] 假期培训心得感悟(经典版)”，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友们。

当刚接到要参加假期教龄5年内的新教师培训时，心里其实还是有点不愿意的，但是后来换个角度想一想，这么好的机会，为什么不好好抓住呢？于是抱着认真学习的态度参加连续一个星期的假期培训。相比上次的培训，这次的培训让对我来说感触更深刻，因为从英语专业教学方面给了我们更多的指导。这次培训来得及时，来得实在，我觉得受益非浅，深受启迪，真是一场及时雨，如下感受想与大家分享。

一、教学设计

英语教学有效备课“凡事预则立，不预则废”，教师必须认真而充分地备课，只有在此基础上实施创新和生成，才会有精彩课堂的呈现，因此详细的教学设计必不可少。本次培训就如何规范教学设计给了我们很多指导。总得来说，可以从四个方面来考虑，即教谁---教学对象分析；为什么教---教学目标和重难点分析；如何教---教学方法与教学过程；教得如何---教学评价。理论与实践相结合，理论才有实际意义，因此，我们根据教学设计的理论知识当场设计了一堂课，提供九个话题，老师自选话题在规定的时间内进行教学设计，最后每个老师陈述自己的教学设计。第一次在规定的时间内进行教学设计，说起来心里还是挺紧张的，但是经过这一次培训之后，相信下次如果还有此类教学设计比赛，应该会更从容。

二、说课

说课是教师的一种教研手段，也是教师必备的基本功之一。虽然有机会尝试过说课，可直到这次培训，才真正地知道了说课的基本流程和内容。首先要从宏观上来把握教材，因此第一步应该说一说教材，进行教材分析，说教材的同时应该说一说本课的教学内容以及教学目标、教学重难点，其次就要根据学生的情况进行学情分析，任何教学内容的设计都是建立在教学对象的基础上，以学生为中心，根据学生的情况来进行教学内容的设计。接着就是要进行教法分析、学法分析以及教学手段的分析，最主要的依然是教学过程的设计，最后应该呈现板书设计以及学生反馈情况的分析，这才算是完整的一个说课的过程。接着我们就PEP四年级上册的一节课进行说课比赛，在说课过程中，其他老师也可以就某一个点发表自己的看法，大家在交流中更清楚了说课的过程。

三、评课

评课是教学研究的有效手段，也是一名教师应具备的基本技能。虽然工作的这几年里都有接触过评课，但是基本上都是想到什么说什么，或者是针对上课的某一个点展开，并不知道该如何系统地来进行地进行评课，本次培训教研员沈老师给我们系统地讲述了评课的格式，内容。之后我们从试评一节优质课开始，在实践中发现问题，一个完整的培训环节下来，我第一次清晰地知道了评课的方法。现在，再让我就一节课进行评析，我再不会慌乱和无从下手，也不会泛泛而谈不够具体。而是由总体到具体，注意重点，发现优点，并针对缺点提出自己的想法和意见。

四、命题

对教材和教学内容的把握还体现在命题上，如何出一张高质量的试卷是每一个老师的的追求。本次培训给我们指出在命题时应该注意的几个方面，相信我们以后在命题时会有更明确的方向。

此次培训为我们提供了一个很好的学习机会和交流平台，我们更需要做的是把学到的知识尽快消化、吸收，变成自己的教学实践，尽快探索出一条适合自己的切实可行的教学思路，形成自己的教研教学风格和模式。

[感悟借鉴] 能力提升培训心得感悟篇二

古人云：不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。不知不觉间这段时间的培训已结束，为了总结我们的此次工作中的表现，汇报我们的工作情况，或许我们可以选择静下心来认真写一篇心得体会，写培训心得要从哪几点入手呢？一起来看看小编为大家整理的“[感悟借鉴] 能力提升培训心得感悟篇二”，希望对您有所帮助，欢迎转发阅读。

xxxx年7月25日，我参加了这次培训活动，在培训学习中，我分别聆听了加乐中心学校冯家茂老师和澄迈县实验小学的陈雪辉老师的讲座。他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，使我感受到思想火花的冲击，进一步提升我的教育教学水平，促进了我专业化发展水平的提高，使我的教育观念进一步得到更新。从中学到了很多东西，真是受益非浅。下面谈谈我的培训体会：

一、精心钻研、打造高效课堂

课堂教学是教学的主阵地，课堂教学是教育教学工作中的一个重要环节，课堂效率是教学的生命线。教师只有深入钻研教材、认真备课、精心设计课堂教学，才能取得良好的教学效果。

为了提高课堂教学效率，我们应从备教材、备学生、备教学方法、创设课堂教学情境和准确把握课堂教学节奏这几个方面入手来提高自己课堂教学效率。教师作为课堂教学的主导，应精心准备、认真分析教材，并结合学生实际和现实中与生物教学有关的例子，对教学进程进行精心编排，设计中坚持在课堂上以学生为主，全方位、多渠道为学生创造学习条件，营造氛围，努力使课堂充满活力，让学生在教师设计的环节引导下，调动她们的积极性、主动性，激发学生的想象力、创造力，发展她们的发散思维，顺利完成教学任务，让学生确实学到了知识并提升了能力。

高效课堂的实现，不光靠教师自己设计，这样是闭门造车。备好课后应积极与本教研组同仁积极交流、探讨，及时改进，以使设计达到最优。另外，课下还应及时收集反馈信息，并及时结合自己的反思，不断优化。只有这样教师才能咋自己不断地成长的同时，上好每一节课，实现高效课堂，完成“三维”目标。

二、树立终身学习理念，永葆教师职业活力

时代不断进步，知识不断更新，教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白，作为一名教师，应不断学习，不断完善知识结构，不断充实自己。新课标下的教师，既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的，通过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备，以使我们在教师的岗位上会更得心应手。

记得最早的说法是“要给学生一杯水，自己先要有一桶水”。而在新课改的今天，教师应有“一泓流淌不息的泉水”，我深切地感受到：必须应坚持“严谨笃学，与时俱进，活到老，学到老”的终身学习的理念，只有不断地学习、更新观念和知识，不断地在实践中总结经验教训，吸取他人之长来补自己之短，才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加，新问题、新矛盾也接连不断的出现，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还有很多很多，要走的路还有很长很长。所以，教师必须不断学习，从中总结更多经验，发扬优点，改进缺点，不断探索新的知识、教学方法和教学手段，提高教学质量，取得更好成绩。

现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境，使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式，更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式，给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇，树立终身学习的新观念.要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法，更新自己，适应现实的社会。

通过半天的培训，我有了很大的收获，我的思维方法与思想方法都得到了转换。“在原地打转，走得再多也不是路”。希望今后的我能够立足课堂，跨越时空，让我的课堂更能体现时代性和社会性。作为教师，我还体会到要终身学习，平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己，提高自己。面对竞争和压力，我才可能从容面对，才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。

[感悟借鉴] 教师素质培训学习的心得感悟

常言道：机会总是眷顾那些努力奋斗的人，这段时间的培训即将圆满收官，回首工作中的一点一滴，我们不仅锻炼了自己更学到了很多，因此我们可以沉下心来准备写一篇心得体会，那么怎么才能写好培训心得呢？以下是小编精心整理的“[感悟借鉴] 教师素质培训学习的心得感悟”，欢迎您阅读和收藏，并分享给有需要的朋友！

20xx年8月份，我参加了由全省统一的在浙江师范大学开办“小学数学教师专业素质拓展培训”，时达十日之久。这次的培训对我而言，是及时雨。各位专家教授的精彩讲座对我受益匪浅。我由衷的感谢领导为我们搭建这么好的一个学习提高的平台，每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志。

正如俞老师所说，我们需要的不单单是照搬复制，我们更需要把别人的东西变成自己的，那样我们就富有了。只有单单一颗赤子之心是不够的，只有一系列专业方法也是不够的，更多的是我们需要结合，需要去实践。从实践中发现问题，从问题中找出原因，从原因中获取方法，用正确的方法去教育孩子。

通过第一天汪文贤教授的《小学数学概念研究》讲座，使我深刻体会到作为一名一线教师，不仅仅要作职业型更要向专业型甚至于研究型角色发展。

虽然我早明白作为一名教师，一名小学教师是非常不易的，所面对的是一群幼小的儿童，他们从步入学校时的懵懂无知到初长成有自己想法的小姑娘小青年。这是一个神圣的过程，我们给予孩子的难道就仅仅是课本上的知识吗？对小学教材的理解，扪心自问，我透彻吗？毫无疑问汪教授的专业性深深震撼了我，上课不仅仅只是一堂单对小数概念、核心的理解和解读，这绝不是一两天就能完成，这是一个艰巨而漫长的道路，即便是一道3+2=5这样简单的题目需要思考怎么样让学生在很真实、具体、特殊和容易理解的情境中学习。汪教授给了我一个很好的示范，最后他介绍了若干书籍，正所谓读万卷书行万里路，的确，教师，需要学识。精深的专业知识和广博的相关知识常常能让一个教师在课堂上左右逢源、神采飞扬。而学识源于读书，如果教师不能不断地读书，拓展视野，增长学识，不仅不能教好学生，反而会因为自己的落伍而妨碍学生的发展。而写一写又能帮助我们思考、观察生活周遭的事件、人物；保持一颗敏锐的心境，悉心地体察身边的冲突和矛盾，汇成思想的洪流。

朱伟义及教授《小学数学整数》及郎建胜老师的《如何上好数学课》讲座上以怎样研究教材，教什么，以学生的视角看教材，透过现象看本质，以系统的眼光看教材几个方面阐述，并结合不同的案例使我意识到小学数学思维与解题不但具有抽象性，公理化，符号化数学思维更将重视理性精神。郎老师很生动的表述：孩子学习了数学知道简单的加减却不知道排队是要按秩序，凡事也有个先后这么简单的道理。这不禁让我反省，我的孩子，他懂吗？在教学教材上表面的知识以外，我们是否更应该重视学生的数学思维发展多多利用数学策略，如表征策略、模式识别策略、形象化策略、数形结合策略让孩子从小养成学习数学的好习惯，努力发展让复杂问题简单化思想。

潘红娟教研员的《小学数学课堂问题设计案例评析》讲座也是从各种实际案例着手分析，不得不佩服分析的透彻精辟。更让着迷的是没个案例与我平时教学很有区别，教学方式新颖，教学思路清晰，重点突出，就连我这个老师都听的稀奇我想更何况的一帮孩子呢。不由自主的我迫切希望如果我也能上出这样的好课，该有多好。太多的时候不知不觉我们容易走进教学误区，像照搬资料，简单拼盘，追求形式儿缺乏内涵。既然认识到错误就要努力改善，既要更新观念去认识教材，认识学生也要反思自我追求突破。

随即而下夏美丝老师的《小学数学说课与评课》、张翼教授的《漫谈小学数学教研论文写作》、唐恒军博士的《数学教育研究课题申报实施与研究方法》、杨光伟教授的《同课异构的活动研讨》、斯苗儿教研员的《经典课的创新与成长教师——从几节课的“打磨”说开去》及蔡铁权教授的《教学设计》、钱丽华老师的《小学数学：教材内涵解读策略》都极具专业性，数学本就是一门上下联通的课程，每一节环环相扣相辅相成。我的学历没有博士教授级别这么高，甚至对论文也不在行，学术的专业性根本不敢自夸通过这么几天学习对我数学理论专业发展帮助实在不小，也让我更有深步去探讨的欲望。

在这为期十天的培训中，印象最深的还是俞正强老师及斯苗儿老师的课。朴实却不失有幽默的话语深深震撼我的心灵，作为一名人民教师，教育着祖国的未来，而我们自己又怎么能不相信未来？只有明白真正的使命，以爱心，耐心，恒心去面对，我们才有未来。当我们遇到调皮的孩子的时候，是否可以用一颗医者的心去对待，孩子犯了一次错，我们宽容的原谅了，孩子再次犯错，不要急着去训斥也不要急着给孩子定罪，或许是我们的方法不对。正如一年级的学生，当学习分辨上下左右前后，练习谁在谁的上面，谁在谁的下面。有些孩子偏偏就不会讲，难道他们真的不知道吗？这个时候我们时候可以换种方式不要指着他的鼻子骂而让他说说嘴巴和鼻子谁在上谁又在下呢？让教育不再是控制而是吸引。人要学会善待自己，才可以更好的去善待别人，有时我们或许会倦怠，会疲惫不堪，有时我们或许会遇到一些不谅解甚至一些误会，有时我们觉得自己付出了一切为何得不到回报却仍被外人指指点点。但是永远抱着一颗平常心去面对，尴尬一阵子，幸福一辈子！让我们的责任心去让孩子感觉和你在一起还算的比较开心的，让自己拥有童心去期望。总之用一句话鼓励自己：没有什么比帮助学生相信自己更有意义的了。

[感悟借鉴] 拓展培训心得体会

常言道：一分耕耘，一份收获。不知不觉一段时间的培训已接近尾声，回忆这段时间的经历，我全身心投入其中，收获良多，其实我们可以静下心来好好写一篇心得体会，你知道写好一篇培训心得的关键是什么吗？小编已经为大家整理好了“[感悟借鉴] 拓展培训心得体会”，希望对您有所帮助，欢迎转发阅读。

在建党xx周年来临之际，为营造节日的浓厚氛围，我局特组织系统全体党员到xxx拓展培训基地开展拓展培训。我和其他人员一样是第一次亲密接触这项活动，几天的刺激和磨练，弄得身心俱疲，回顾这次集体活动，感受颇多。

首先，这次活动增强了职工的集体观念。拓展训练不同以往集体出游，它磨练的是意志，体现的是团队精神，靠的是彼此信任、关心、鼓励、支持和集体荣誉。在活动中，无论是男、是女、体强的、体弱的都能相互配合，相互支持，每位同志都不愿因己拖团队的后腿，从而使每项活动都能取得圆满成功。

其次，融化了职工思想上的坚冰。工作中领导与被领导者之间，职工与职工之间难免矛盾，会导致思想痼疾和介意，尽管单位一团和气，一定会有不和谐的杂音。通过这次拓展培训，从职工发自内心的笑容上看出坚冰的消融。在活动中，大家能做到忘记职位、忘记年龄、忘记性别，为了共同的目标张开你的臂、伸出你的手、送上你的肩让同志们去背摔、去脚踩。至始至终大家手拉手、肩并肩亲密接触〔呵呵，戒色、戒红、戒佛是拓展培训的戒律〕。你心有我，我中有你，相信单位会更和谐了。

再次，培训总结指导工作实践。拓展训练中教练每次总结都让我们受益匪浅：细节决定成败；决策者要博取众人之策做到知人善任；做事之前要善用脑、有计划，不能盲从；在整个事件过程中组织者始终起到关键作用。

[心得借鉴] 快售宝培训感悟范文

常言道：吃过拼搏的苦就能照亮前进的路。不知不觉间培训已经进入倒计时，回忆这段时间的经历，让我们学到了很多课本外的知识，其实我们不妨试试好好写一篇心得体会，优秀的培训心得应该如何书写呢？小编为大家整理了“[心得借鉴] 快售宝培训感悟范文”，欢迎阅读，希望能为大家提供一些参考！

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学习的机会，通过此次学习培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中，我们不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水平，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的服务品牌，让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。