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[感悟模板]优质服务心得体会一篇

发表时间:2022-09-03

我们在亲身经历一些事情后,我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会是对自己经历的一种反思,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编为大家整理的“[感悟模板]优质服务心得体会一篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!

我家住在西单,从小我就经常坐一路出行,在我很小的时候就看见一路的售票员用心的服务,用汗水点亮车厢。经常给怀抱我的爷爷让座,那会我就羡慕售票员的工作,我觉得他们就像行驶在公路上的马路天使。那会我就像长大以后做一名伟大的售票员。

现在我是一名402路青年文明号车组的售票员,我在车里用心服务,我在工作中总结了几个微笑几个心。乘客上车下车要用最优美最自然的笑;回答乘客询问要用最诚挚的笑发自内心的微笑,接受乘客意见和建议的时候要用点头而笑,得到乘客的认可时我会甜蜜的笑;用我的微笑感染整个车厢。微笑是一缕春风,一泓清泉,一颗给人温暖的舒心丸,一剂催人奋进的强心剂,在工作中一个微笑,一句温暖的话语都会像春雨般让人感受到春天的滋润。光有笑还是不够的还要有心,对待工作要专心、学习工作知识要用心,服务乘客有耐心,对待车上的卫生要有恒心,对待老幼病残要有爱心。我觉得通过自己的几个微笑几个心一定能叫自己的工作服务更添新高的。

奥运就要临近,我们组织坐“神州一路车”工作标准服务的活动,我每天上下班都坐一路车,在车上看见售票员在炎热的夏天,规范着装,统一工作服,把衣服塞进裤子里,统一黑皮鞋。真是行驶在长安街上的一条公交风景线,车厢是那么的干静明亮,他们都坚持双语报站,报站的声音就像电台里的播音员一样洪亮、清楚、自然、大方,尤其是介绍长安街上的周围景观的时候慢而有条。叫人有一种温馨的感觉,给乘车的乘客带来了方便。真是坐上一路车就等于知道北京的个大景点和路线。他们在车上主动照顾老幼病残孕乘客,不仅仅是话到,而且还主动走下售票台亲自搀扶到座位上,给人感觉是那么的温馨、舒服。他们宣传文明乘车,主动让座,提醒乘客过马路要走人行横道、过街天桥。真是服务的无微不至,他们用自己的真心,用自己勤劳的汗水感动着每一名乘客的心,在奥运会就要来临之日他们更加不记得失用自己勤劳的果实来迎接奥运会。

经过这次观摩1路车的活动,我看见了很多自己的不足,在以后的工作中我要像这些1路的售票员师傅那样用心去做,用自己的最优质服务来迎接奥运会的到来。

延伸阅读

[优质感悟] 学校管理心得体会精选一篇


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。心得体会是对自己经历的一种反思,优秀的心得体会是什么样子的?下面的内容是小编为大家整理的[优质感悟] 学校管理心得体会精选一篇,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

12 月13 日,全县中小学学校管理现场会在新星小学、八里中学、福和希小流动召开,作为千斤初中的校长,我非常有幸参加此次学习活动,参观了三校各个层面的管理成果,学习了三校管理的成功经验,聆听了陈书记等局领导的重要讲话,领会到校长肩上的责任是如此的重大:不仅要把学校各项工作抓好,把教师管理好,把学生教育好,还要努力提高教育教学质量,更重要的是要维护好学校声誉,保证师生安全,办一个让领导宽心,家长放心,社会满意,学生开心,教师安心的好学校。现将我的学习体会叙述如下:

参观八里初中后,我不禁感慨,八里初中不愧为新县农村初中的一面旗帜,十九年的红旗不倒。虽然我是八里人,xx年前也在这里工作过,对这里的情况有所了解,但学习后却让我更加钦佩……。八里的刘校长说过“八里中学是农村中学的一面旗帜,十九连冠,主要来自于老年教师的传、帮、带。”,虽然仅仅是这样一句简单的话,其中却包含了许多不为人知的感人故事,他们的班子人员率先垂范,教师爱岗敬业,老教师焕发出第二青春,青年教师也不甘落后,虚心学习,勇挑重担,不怕吃苦,迅速成长。“敬业、实干、巧干、苦干”,这是八里中学的学校之魂,这种精神,这种文化底蕴,不是一年半载能形成的,也不是半天就能学会的,而是经过八里中学几代人努力的付出而创造形成的。

新星小学是新县县城小学的典范,她的高质量、精细化、规范化校园管理是我们大家有目共睹的,更是值得我们所有学校所学习的!科学、优质、活泼、互动、多彩的课堂;班子成员、教师、学生全员参与学校过程管理,自我发展与学校发展共荣的人生观成就了新星的每一个人。

新县福和希望小学也不需要我多说,她硬是把一个在校生仅300人的村级小学打造成为县教体局直属的县城学校,实现了跨越式发展。我们应学习福和小学校长黄成贵同志那种敢干事、能干事、干成事、敢为人先的精神和斗志,再就是学习其先进的远程教育教学管理,现代远程教育教学是一种全新的教学模式,学习的场所和形式灵活多变,突破了时空的限制。现代远程教学为师生提供更多的学习资源,打破了常规教学模式,彻底解放了老师,老师们在也不用那么辛苦,不用用粉笔在黑板上写字了,不用圆规了,不用直尺、三角板了,扩大教学容量,减轻师生的负担,提高教学质量,降低教学的成本。

此次学习,的确是收获了很多,这正如孔主任引用“肖伯纳说过的一句话:“你有一过苹果,我有一过苹果,相互交换,各自得到一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,相互交换,各自得到两种思想。”,今天新星小学、八里中学、福和希小已经给我们相互交换三种思想,在和我们学校实际相结合就得到了四种思想。

特别是陈书记的重要讲话,他从学校管理、校长自身发展、工作方法和业绩、工作思路和创新、教师的培养和精业、学校安全以及个人生活作风等六大方面提出了很好的意见和要求,高瞻远瞩,高屋建瓴,为学校的管理指明了方向,我们一定要牢记领导的重托,做到守土有责,管理全方位,质量上台阶,最大努力的做好学校各方面的工作,力争做出成效,做出特色!

[优质体会] 舞蹈教学心得体会一篇


当我们阅读文章产生了理解或者感触时,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。一般来说,心得体会就是应用原文做导引,然后发表自己的意见。写心得体会时可以从哪些方面着手呢?下面是由小编为大家整理的“[优质体会] 舞蹈教学心得体会一篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!

在文广舞之梦少儿舞蹈培训学校里有一位老师,深受少儿家长的喜爱。短短3年的教学经历,她受到了众多家长送来的锦旗,许多家长纷纷表示,孩子除了在舞蹈技艺上有了显著的进步,在其他各种领域也有了提升。她就是少儿中国舞的指导老师——丁楠。

有一种人天生为舞蹈而生。她们在不明事理的时候却对梦想有着执着的追求,舞蹈的种子在不经意间已种入她们的心田,萌芽生长。她们比一般人表现出更高的天赋异禀,与艺术领悟能力,她们的人生因舞蹈而开启,因舞蹈而精彩。丁楠从5岁开始练舞,二十多年的习舞生涯让她载誉无数,从09年开始丁楠转型成了一名少儿舞蹈老师,带着对舞蹈的满腔热情,投入到培养下一代的工作中。

“舞蹈是个需要长期坚持训练的项目,这个过程艰苦而又枯燥,没有持之以恒的耐心和愿意吃苦的毅力是无法完成舞蹈训练的。”丁楠说道。现在的孩子都是独二代,家长视作掌上明珠,千娇万宠许多孩子抗挫折能力差,家长又容易袒护纵容。一开始教学过程经常会因为孩子的哭闹和家长的袒护而终止。舞蹈不仅能让孩子的身形高挑挺拔,还能磨练孩子的精神意志。能多掌握一门技能,让孩子的未来有更广阔的发展空间。经过一段时间的练习,广大家长会发现平时娇生惯养的孩子变得能抵抗挫折了。

作为少儿舞蹈培训的老师,丁楠一直对自己实行高标准严要求的教学标准。每个孩子的领悟能力和学习进度各不相同,丁楠特地为赶不上进度的孩子“开小灶”,让他们掌握要领,积极自信。少儿舞蹈培训老师这份圣神的工作,也让丁楠收获了很多喜悦和满足。看到孩子们的点滴进步就是最大的收获,业余舞蹈培训主要培养孩子对舞蹈的兴趣与感受艺术文化的熏陶。所以不必苛求孩子们每个动作都精准到位,让她们爱上舞蹈是我们工作的目的。

付出就有收获,丁楠的教学态度获得了学校及学生家长的一致好评,还有很多少儿的家长慕名前来,点名就要报读丁楠指导的班级。“用心教学,用爱培育,认真上好每一堂课,指导好每个动作,孩子们的进步就是对我最好的回报。”

[感悟模板]心得体会(篇一)


在我们对一些事情受到启迪时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,怎样写好自己的心得体会呢?以下是小编为大家精心整理的“[感悟模板]心得体会(篇一)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

今天,我看见一位老爷爷在推着一辆装满煤的三轮车。看样子这些煤不轻,老爷爷把车子推来推去,可是,车子却一动也没动,虽然天很冷,可老爷爷的脸上还是流下豆大的汗水,我看见了,马上跑过去,和老爷爷一起推,我用了吃奶的力气才把车子推动了一点点。我用了一个小时,终于,把老爷爷的车子推回了家。到了家,老爷爷要我收下十元钱,我说了一声“谢谢”把钱放下,马上回家了,路上,我发现我满脸都是煤灰。回到家,我想:“今天虽然累点,可我悟出了一个深奥的道理:多一份宽容就多一份和谐。”

今天,我学做了炒鸡蛋。首先,找一点葱,把它洗干净,再把它切成块,然后,再打开炉子,要中火,再把油倒入锅中,注意别烫着手。再把葱花倒入锅中,再把鸡蛋倒入锅中,放少量盐然后再翻抄几下就可以了。把鸡蛋放入碗中这样一道美味的抄鸡蛋就OK了!我一尝,太香了。我想:“这次,我学会了抄鸡蛋,下次,我一定能够作大厨!”

[优质感悟] 法制报告会心得体会一篇


当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法,怎样才能写好心得体会呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[优质感悟] 法制报告会心得体会一篇》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

青少年是祖国的未来、民族的希望,是社会主义现代化事业的建设者和接班人。政府十分关心和高度重视青少年的成长。我国青少年教育和保护工作取得了很大成绩,青少年犯罪率在世界上一直是比较低的。但近年来由于各种消极因素和不良环境的影响,我国青少年犯罪率日渐突出,给社会、家庭和个人造成了严重的危害和巨大的不幸,也对实现依法治国的战略目标提出了严峻的挑战。

面对当前部分青少年法律和纪律观念淡薄,自我保护意识和能力不强,青少年违法犯罪呈低龄化趋势的现状,进一步加强青少年法制教育已成为当务之急。

有一些青少年法律纪律观念淡薄,屡教不改。认为:只要自己不去杀人放火就行了,犯点小错误又有什么大不了的呢? “小时偷针,大时偷金。”,“小时偷油,大时偷牛。”这就告诉了我们:如果一个人从小就没有养成良好的行为习惯,没有良好的法律纪律意识,随意做损坏公物,打人,骂人,甚至偷窃等坏事,不仅仅使自己的形象抹黑,而且会渐渐腐蚀自己的心灵,就会使自己经常情不自禁地犯错误。如果不能够痛改前非,继续发展下去,那些恶习就会在心里根深蒂固,而且会越变越严重。

同学们,为了我们能够健康成长,为了我们美好的明天,让我们从现在开始,严于律己,改掉不良习惯,努力学习、遵纪守法,做一个合格的当代学生吧!

[优质感悟] 听课的心得体会模板


在我们对一些事情受到启迪时,我们会将自己的思想改变进行一个记录。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,写心得体会要注意哪些方面呢?以下是小编为大家收集的“[优质感悟] 听课的心得体会模板”,仅供参考,欢迎大家来阅读。

平川乐雅小学 刘云霞 小学美术新课标带来很多新的理念,它改变了传统美术教学模式,充分发挥学生学习的创造性、主动性,注重培养学生自学能力、合作精神和学习兴趣。在此,说说我对美术新课标的一些体会:

一、新课标引导学习方式的转变:

那么,要转变学习方式,首先应对现代学习方式的特征有所了解,新的学习方式的首要特征是主动性。新课标符合学生好奇的心理,而好奇是创造的美妙前奏,它是激发学生求知欲、进行创造性活动的原动力。新标准强调“对学生作为一个人的素质培养”,培养其“创新意识,以及良好的个性品质??进一步解决实际问题的能力”——不要小看后面这几个字的变化,它包含的意义是相当重大的。过去是一种基于外部因素的诱引和强制,因此,就学生而言,缺乏兴趣和主动性;而主动性则是“我要学”,它体现了学生学习的内在需要,它的优点在于学生对学习有了直接兴趣,不把它视为负担,而是一种享受,一种愉快的体验,产生的效果肯定是事半功倍。主动性的学习还体现在学习的责任上,学习是谁的事,学生既然是学习的主体,就应该明确自己的责任,如果学生意识不到这一点,不能把学习和自己的生活、生命、成长以及发展联系起来,这种学习就谈不上主动性。

有这样一节小学美术课,《用瓜果蔬菜制人和小动物》。课前教师要求学生先凭自己的喜爱和能力制作一个小动物,材料不限。大多数学生在课前都完成了这一课外的作业。上课时,教师首先选了几件学生制作得有特色的小动物给予表扬,并普遍给其他完成作业的同学予鼓励,使学生产生了一种“成就感”,接着播放了一段录像,并引导学生观察、讨论,对各种动物的外形、动态、色彩、基本结构及生活习性,都作了较为充分的认识,随后,教师向学生展示了自己用蔬菜、水果制作的小动物,并把这些小动物分发下去,要求学生将它们拆散,同时提出两个问题让学生观察、研究:一是这些动物的每一个部件是采用那些手段做成的?二是小动物是如何组装完成的?这两个问题引起了学生极大的观察、探究兴趣。在短短的几分钟内,学生就有了三个发现:一是采用了洋葱、胡萝卜、白萝卜、捧瓜、茄子、苹果??等瓜果蔬菜为制作材料;二是使用了切、挖、削、割、刻和接的制作手法;三是用了牙签、火柴棍、大头针等衔接材料。有了主动的学习探究过程,随之而来的就是学生按捺不住的跃跃欲试的表现欲望。教师的这堂课讲得少,既没有去讲制作步骤、方法,也没有进行示范,但整个学习过程中,学生学习的主动性强,兴趣昂然,制作出的小动物的种类及生动有趣的效果,远远超出了教师的想象。更可喜的是,这堂课还产生了相当好的持续效果,后来学生在课后还制作了不少作品,这位老师还为学生组织了一个小型展览。

新课标的理念是关注每一位学生的发展,关心每一位学生,使他们在课堂上都能生动活泼、健康发展,把老师与学生合理地融为一体。新课标让美术学课成为活动的课堂、再创造的课堂,给学生创造一个广阔的思维空间。

二、新课标注重培养学生动手能力和自信。

新课标注重让学生操作,培养学生的创新能力,为学生提供了许多实践操作的机会。教学过程中让学生的操作与思维联系起来,使新知识在操作中产生,创新意识在操作中萌发。通过动手,学生们发现自己也是一个创造者。

三、新课标紧密结合生活创设情境教育,培养了学生的创新意识。

情境教学是本教科书的一大特色。新课标让学生们从生活经验和客观实际出发,在研究现实问题过程中学习、理解、发展。使学生在情感、态度、价值观等方面有了全面健康的发展。

四、新课标注重培养学生的语言表述和组织概括能力。

新课标的知识面范畴很广,增加了开放性及探索性的研究,真正体现了素质教育的现代教育观。我深深明白了课标编写者是要逐步培养学生的语言组织和归纳能力,提高学生的综合素质,让学生在学习过程中,体验意会与言传的必要性,通过对知识的文字语言描述,同学们看法、思维交互推进,完善了自我认识。

总之,新课标体现了课堂教学是从多方位、多角度促进学生全方面的发展。学生的情感、态度、价值观等方面的培养和能力的发展是更为重要的,它留给学生的是拥有一种精神、一种立场、一种态度、一种不懈的追求。其真正的精华在于促进学生知识、能力、态度及情感的和谐发展,变“教科书是学生的世界”为“世界是学生的教科书”,变“教教材”为“用教材”。

[优质体会] 理想信念教育心得体会(一篇)


当我们从一件事情上面受到启发,我们可以将心中想要表达的话记录下来。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长,哪些心得体会范文值得一看呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[优质体会] 理想信念教育心得体会(一篇)”,仅供参考,但愿对您的工作带来帮助。

今年是我们敬爱的党建党91岁生日,在党的91岁生日之际,我们每一个人的心情都是无比激动的,回顾党的历史,回顾祖国的历史,尤其是祖国的近代史,除了感慨,更多的是一种感恩的情怀,没有共产党就没有新中国。按照局党组的安排,我们所积极学习了共产党员理想信念教育“两大课题”大讨论教育活动,通过学习,提高了自身的党性修养,明确了自己的奋斗方向,有以下感想:

一、非常自豪能成为一名光荣的共产党员:我们是光荣的工人阶级先锋队战士,共产主义理想信念将是我们一生的追求和奋斗目标,“我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。这是我们共产党员的誓词,是我们党的力量源泉。我们党能够从一个最开始只有50多党员的小党发展成为现在拥有超过6000万党员的执政党,所取得的成绩是来之不易的,没有革命先烈的舍生取义,大无畏的革命主义情怀,以及我们共产党人“先天下之忧而忧”的使命感,以中华民族的崛起,屹立在世界民族之林为奋斗目标,勇于拼搏,开拓进取,以科学的共产主义思想武装我们,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,“三个代表”重要思想为指导,经过漫长的反帝反封建革命斗争,取得新民主主义革命的胜利,长达八年的抗日战争,在付出了巨大的代价之后,驱逐了日本法西斯,建立了新中国,消灭了剥削阶级和剥削制度,建立了社会主义制度,开创了建立社会主义事业的新时期。在我们党九十年的奋斗历史中,无论是为民族解放而献身的革命烈士,还是在社会主义建设事业中冲锋在前的共产党员,他们都用言行给我们树立了光辉的榜样,这就是:牢记党的宗旨,坚定革命信念。

二、立足本职工作,践行党的宗旨:我深知当今时代是机遇与挑战并存的时代,没有丰富的现代科学文化知识和过硬的工作能力,很难适应时代的发展,为党的事业做出贡献的。我积极主动地结合自己所担负的工作特点,牢固树立为人民服务的宗旨,坚持按原则,讲纪律,懂技巧来处理工作中遇见的各种问题,不断提高自己的工作素质,我认真学习科学文化知识,政治思想觉悟都有了很大的提高,个人的综合素质,有了全面的发展,这一切都与我成为一名共产党员离不开的,与党组织的关怀与培养是分不开的,使自己的世界观、人生观和价值观都得到进一步改造,思想认识得到进一步提高,更加符合一名合格党员的标准。作为一名党员,要特别讲求模范先锋作用,在日常生活中,我时刻注意保持与同事之间的良好关系。深知三人行,必有我师,主动积极向同事学习,不断改造自我世界观、人生观和价值观,任何时候都不出现信念上的偏差,团结同事,密切联系群众,尽我所能做好一切。共产党员的先锋模范作用发挥得怎么样,经常地、大量地反映在本职工作上,落实到每一个党员的本职岗位中。党员形象,从一定意义上说,就是岗位形象。一个党员在本职岗位中发挥了先锋模范作用,就为群众树立了良好的榜样。劳动保障工作直接服务对象是广大劳动者,工作范围涉及千家万户,工作内容涉及到人们生活的基本条件。无论是就业、社会保障,还是协调劳动关系,都要把为劳动者谋利益作为我们的第一责任和最高追求,劳动保障的各项工作、各个环节,都要统筹兼顾、妥善维护好职工群众的利益。

三、理论联系实际,谱写劳动保障事业发展新篇章在战争年代,对共产党员的要求是不怕牺牲,冲锋在前;在改革开放的今天,要求共产党员身怀为人民服务的过硬本领,努力在本职工作岗位上创造一流成绩。今年是“十二五”规划实施的第一年,是我党和国家改善民生,建立健全基本公共服务体系的开局之年,繁重的劳动保障任务,对我们共产党员的工作能力要求更高。胡锦涛指出:“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。”这是对我们每一个党员干部的基本要求,加强和改进我们的工作作风,牢固树立为人民服务的宗旨,明确劳动保障部门是党和政府直接面向社会、面向广大职工群众的一个重要窗口,劳动保障工作落实与否,窗口单位作风好坏,管理和服务质量优劣,依法行政水平高低,都直接影响党在人民群众中的形象和威信,我们要站在新的起点和高度,以高度的责任感,认清形势,坚定信念,乐于奉献,自觉抵制市场经济中的各种诱惑,坚决反对理想模糊,信仰弱化,信念淡薄。一个党员干部如果没有理想信念,就等于没有灵魂,迷失方向,迟早会发生问题。理想信念的动摇是最根本的动摇,也是最危险的动摇;理想信念的背叛,是最可怕的背叛,我们共产党人的根本政治信仰是社会主义和共产主义,世界观是马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义,这是任何时候都丝毫不能动摇的。一个党员,如果在思想上动摇了这些根本的东西,也就动摇了共产党人的根本政治立场,就必然会偏离正确的政治方向。

每一个共产党员都要立足本职工作,埋头苦干,奋发进取,努力创造一流的工作业绩。在改革开放和现代化建设的伟大实践中,在生产、工作、学习和一切社会活动中,起带头作用和骨干作用,加强对科技知识、业务知识、人文社会科学知识的学习,对于自己的缺点与不足,在今后的学习和工作中加以克服和改正,不断提高自我党性修养,牢固构筑自身思想防线,自觉抵制各种不正之风,为维护好、发展好我党的事业努力进取。

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