营销系统整顿活动总结|营销系统整顿活动总结(精华十九篇)
发表时间:2022-11-25营销系统整顿活动总结(精华十九篇)。
❈ 营销系统整顿活动总结 ❈
通过这一阶段学习,整个教师队伍的思想觉悟、敬业精神,以及学校方方面面的工作,都有了显著变化,并取得了阶段性的成果。表现如下:
1、加强组织领导,建章立制,作风纪律整顿活动工作成效显著。
2、作风纪律整顿的认识,得到统一和提高。
3、全镇教师的思想观念和理论水平显著提高。
4、教育教学,作风纪律整顿,两促进、两不误,各中小学方方面面的工作不断提高。
5、学习阶段工作已比较圆满,第二阶段工作正在有序进行。
我们相信,红花教育工作在作风纪律整顿这项工作的推动下,正向新的台阶迈进。
❈ 营销系统整顿活动总结 ❈
20xx年,对我来说是难忘的一年。我来到蒲县移动公司,成为一名营业员。我深知将承担多大的工作压力和责任,营业是展示移动企业形象,体现“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。如今,整整365天过去,工作紧张,却充实而幸福,紧张是这里的工作节奏,充实的是复杂的工作内容,而幸福的是我因此而拥有的一切收获。感谢蒲县移动领导给我这样的一个历练机会,感谢移动各位同仁对我工作的认可以及生活上的关怀。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应热情、和蔼、耐心,办理更应迅速。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,企业的最前沿,这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。每个员工公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。在我的工作中,接触过无数的客户,经历过无数次与被动的服务,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。现在我的任务是积极拓展td固话业务。
工作中,努力学习专业技能,提高自身素质。注重把握根本,时刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距。
在以后的工作和生活中,我必定要加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“营养”,力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。工作压力很大,可是我们心里高兴,因为我们收获了。现在我们正努力着,并感受着其中的快乐!
❈ 营销系统整顿活动总结 ❈
思想纪律作风整顿活动总结
根据教体局关于在全县教育系统开展思想纪律作风集中整顿活动的要求,结合我镇思想纪律作风集中整顿的实施方案,我校以3月15日开始到4月24日止历时一月,已全部完成了三个阶段的学习任务。现将我校整个活动汇报如下:
一、主要做法
(一)认真学习,广泛宣传。
自2011年3月15日开始,我校首先成立了以校长为组长、副校长、主任为副组长的思想纪律作风领导小组并下设活动办公室。其次是制定活动实施方案和活动日程安排表,并在大街小巷张帖标语50条,在校园内悬挂固定大横幅2条,每个班内黑板报上广为宣传使活动广为人知。营造了良好浓厚的氛围。
同时我认真学习了2011年全县教育体育工作会议精神和《关于进一步加强教师队伍管理的意见》、《浚县中小学财务管理暂行办法》,重点学习《浚县教育系统思想纪律作风集中整顿活动实施方案》和《中小学教师职业道德规范》,同时还学习了胡书记在**政治局第二十六次集中学习重要讲话等内容。学习方式采用了集中与个人自学等方式进行。通过学习,做到理论联系实际,学有所用,学以致用,进一步提高认识,统一思想。
领导干部和教师都有不少于的经验,为活动的顺利开展打下了良好的基础。
(二)、认真查摆,严格步骤,把作风纪律整顿活动扎扎实实引向深入。
在整改活动中,我校把排查问题、分析整改问题作为整改活动的重中之重。提出了自我剖析要“深”,查找问题要“准”,分析原因要“透”,交心谈心要“诚”,整改措施要“实”的五点要求,每个人按照这“五点要求”就个人在工作中存在的问题,提前撰写了自查剖析材料,在班子民主生活会上积极开展批评与自我批评,同时对本部门和全校工作中存在的问题畅所欲言。班子成员在查摆问题期间深入到各室参加分组讨论,听取同志们对学校全局工作的意见和建议,对整顿进行督导,确保第二阶段活动落到了实处。
(3) 坚持依靠群众,开门进行整改,把群众动员贯穿于整风活动的全过程。
从查找问题到思想剖析,从建章立制到集中整改,都依靠群众进行,吸收群众参与,接受群众评判,从而增强了集中整顿活动的针对性。特别是在查找问题阶段,通过发放征求意见表、设立征求意见箱、公布举报**、召开五个座谈会、深入调研、交流谈心等多种方式,广泛征求社会各界特别是学生和家长的意见和建议。发放《思想纪律作风集中整顿征求意见表》120份,收回征求意见表118份,**率98%。
学校还邀请了村知名人士熊建伟、杨永秀和部分学生家长代表和离退休教师进行座谈,面对面地征求大家的意见和建议。整个活动共通过原汁原味的梳理归纳,共征求到对校领导班子、班子成员及处室肯定性意见10条,批评性意见和建设性意见6条。我们将这些意见和建议在全校进行了公示,能立即整改的马上整改,不能立即整改的延时整改,接受群众监督,也得到了群众的认可。
(四)、健全和完善了规章制度,进一步形成监督制约的长效机制。
我们把解决突出问题和加强制度建设结合起来,制定和完善了《瓮城中心小学教职工学习制度》、《瓮城中心小学领导班子勤政廉洁制度》、《瓮城中心小学教职工量化考核实施细则》、《瓮城中心小学教职工奖惩制度》等,使我校的规章制度更加全面、系统、科学,为规范思想、学习、纪律、工作、作风等各种行为打下了坚实的基础。
二、取得的主要成绩。
(一)、工作作风明显好转。
我校全体教职工积极参与整改,同时合理安排时间,积极做好各方面工作。目前每位教师上班早来晚归,提前候课的风气以蔚然成风,教师工作状态的精神风貌焕然一新。
(二)、校容校貌焕然一新。
学校投入2万余元,有1800平方米的平垫活动空间和挂墙标语,为学生营造了良好的学习氛围。
(3) 通过集中整治,广大教职工争当模范先锋。
为确保每位教师工作积极的主动性和长效性,还举行了签字承诺和国旗下宣誓活动,并将此二项活动内容上传因特网以时刻惊醒和鞭策每位教职工永往直前。总之,通过集中整顿,我校干部作风明显好转,领导队伍的凝聚力、创造力、战斗力进一步增强,形成了人心思进、干事创业的良好环境和氛围。
3、 存在的问题及今后努力的方向。
通过集中整顿虽然取得了一点成绩,但与上级要求相差甚远,还存在一些不足之处:一是个别教师主人翁意识不强。二是个别教师纪律松懈,作风漂浮。
三是工作主动性不够。四是教育教学成果有待进一步提高。五是学生饮水问题需解决。
六是加强学校绿化美化和特色建设。总之,通过思想纪律作风整顿活动的开展,我们将会把这次思想纪律作风整顿活动作为长效机制,始终贯穿于学校工作的方方面面,力争将学校办成社会认可、家长满意、学生成才的品牌学校。
瓮城中心小学
2011年4月
❈ 营销系统整顿活动总结 ❈
1、广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划在整个广告活动中处于指导地位。
2、影视广告策划-创作原则
冲击力要强;创意要新奇;兴趣感要浓;诉求要单一;感染力要深。
3、广告诉求的创意思考
第一步,目标说明(向受众传递信息既卖点);第二步,支持性说明(寻找“利益点)第三步,基调或品牌特点说明(来源公司总体定位战略)。
4、广告创意是一个不断发想,不断完善,不断舍弃,再不断发想的过程,在这过程中只靠一人之力是单薄的。
头脑风暴法又称为脑力激荡(集体自由讨论),在这过程中要遵守几条原则: 任何创意不得受人批评、所有创意都应该记录在案、不得偷懒、尽量避免漫无边际的闲谈。
5、好的广告创意不是靠制作成本的高低来定义的,以创意本身来吸引观众,要做到“四两拨千斤”的效果;好的广告创意不是靠播出频率来让观众记住的,创意好的话,可以引发收视人群的“口碑效应”;好的广告创意就是能够实现广告目标的创意,虽然靠一条好创意不能解决产品所有的问题,但是如果通过一条好的创意能够实现广告的目标,就是一个好的创意,即使它很“烂”(脑白金)
好的广告创意:是不是能一见钟情;是不是能出其不意;是不是能独特;是不是符合广告公司策略
6、广告目标包括:产品的知名度,销售额,树立品牌形象,提高产品美誉度。
7、影视广告创意的表现手法:
(1)怎样表现?
告知式(恒源祥,羊),产品示范式(玻璃钢锅,耐高温的锅),比较式(同类产品对比),新闻式
(2)用谁来表现?
消费者证言式,名人演出式,中心人物式,婴儿表现式,动物表现式,产品主角式
(3)如何表现更合适?
生活片断式,幽默式,多情节式,借用趣味式,情感式,比喻式,
(4)以怎样的情绪和格调来表现?
生活形态式,幻想式,怀旧式,性感式,
(5)用怎样的技巧来表现?
广告歌曲式,动画式,系列广告式
(6)几种巧妙的处理创意的技巧:
调整,想象,颠倒,联系,比喻,删节,滑稽模仿
❈ 营销系统整顿活动总结 ❈
在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态,在40多天的销售工作中,了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋业务,得到了锻炼,学到了东西,也基本完成了公司交给的任务,对于期间的销售工作中,也让我们了解很多工作中的好与不足之处,以下是月饼销售的工作总结:
一、月饼销售总结: 1、散饼销售:广式月饼今年新增了新的品种,这个品种的上市突破了以往传统的不足,那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的选择,ue丰富了月饼的品种。上市以来它的销售量也是得到了肯定,但更多的老顾客还是最钟情于九度缘的伍仁月饼,它的销售量一直是名列前茅。冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱,今年的冰皮月饼也新添了一个品种—-脆脆苹果冰皮月,但相对于其他口味的冰皮月饼,它的销售量不是很好,由于是与平常传统口味的不同,顾客并不是很容易接受,,但是总体来说今年中秋散饼的销售量还是不错的,以祥宾为首,其次国贸、桂春、新竹。 2、精美礼盒销售:与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒,分别是星语星月和花之韵。代替了以往的尊秋华彩与和福,今年礼盒的团购量很少,大多都是顾客到店面直接进行购买。今年南宁的月饼市场很大,大街上销售摊点很多,同行之间的竞争很大,所以相对与往年,今年礼盒的销售量并不是很乐观,今年礼盒售卖量最好的是星语星月,由于它盒子的设计色彩搭配丰富,图案优美且看起来送礼适中又不失大气,所以它是顾客购买的首选,花之韵就是盒子太大了,所以购买它的客人就少了些,不过今年的大饼销售量很差,五斤大饼比三斤大饼销售量要好,今年销售量最差的是缘聚锦秋,只有新竹店买了两盒,其他店有客人询问但却没有人购买,再来的话就是秋风印象,后期是卖得比较好的。 3、中秋礼饼销售:中秋期间有一项优惠活动,两盒礼饼捆绑式销售,前期的时候就黑芝麻和五谷好卖一些,但后期由于月饼的陆续上市,它的销售量就没有在持续上升,期中每个店的退货率很高,在下单方面也有在控制,顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆,优惠活动没有得到顾客的注意,购买单盒的较多。 4、中秋月缘蛋糕销售:今年推出的中秋蛋糕款式较多,款式也很好看,不过最突出的是荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋,在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐 我们的中秋款式,可能是顾客的消费观还不是很成熟,所以很多顾客都是以欣赏的态度来看,在期间订购率较多的是吉兔金秋、荷塘月色、丰收,中秋节当天也只是现卖了一个花好月缘,来年我们尽推。 二、人员情况总结: 1、今年中秋期间我们销售整体表现还是不错的,大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售,今年中秋购买月饼的气氛总体来说不比往年那么热闹,顾客消费都会比较理性。临近中秋节那几天客流量明显较多,伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客,今年人手不比去年,但是每个人都能尽自己的职责,在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协助,合理分工,做好防盗工作,大家都处在一种愉快的团队合作氛围里。宣传方面在中秋期间,大家都很积极,外场努力推荐,收银员也会进行二次推荐。在听闻各店售卖量的时候,各店的人员很是着急,仿佛有股力量爆发,即时积极推荐,希望赶紧赶上超越其它店。 2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当店面库存减少时未能及时协调新竹店帮助她们销售,但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助,我们得到现在的成绩也是因为有她们的配合。生产部与出货也给予我们很大帮助,在后期月饼销售大卖,库存空缺时,她们也能及时并准确的发货,按时送到店面保证正常销售。在卖场销售人手紧张时,裱花人员也很主动的帮助卖场,帮订蛋糕或者帮拿产品。所以也很感谢裱花部门的高度配合。 XX市住建局在整顿机关作风活动中,以推进民主评议政风行风活动为契机,结合纪律教育学习月活动,先后出台了《XX市住房和城乡规划建设局行政问责办法(试行)》、《XX市住房和城乡规划建设局机关作风建设十项制度》、《XX市住房和城乡规划建设局网络问政工作制度》等规章制度,致力于加强制度建设。通过建立行之有效的规章制度,进一步强化机关作风建设,提高办事效率和工作质量,努力树立廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。 (1)注重政策性和科学性。近年来,市住建局致力于加强制度建设,做到充分借鉴调查研究的成果,充分运用领导班子自查报告,充分听取各方面意见和建议,特别是听取利益相关群体和工作对象、服务对象的意见和建议,完善落实制度的工作机制和配套措施,加强相关制度的协调衔接,把各项工作纳入制度化、规范化和程序化的.轨道,努力实现以制度管权、管人、管事,确保各项制度行得通、管得住、用得好。 (2)及时进行制度清理。本着实事求是、有效管用的原则,在广泛征集社会各界意见建议的基础上,认真梳理现行的规章制度和各类规范性文件,对不合时宜的抓紧调研,及时进行“废改立”,努力做到“三及时”(即该废止的及时废止、需完善的及时修订完善、需新建的按照“精而管用”的原则及时制订),建立健全了机关《首问首办责任制》、《岗位责任制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《限时办结制》等30多项规章制度,机关管理工作进一步得到规范。 (3)积极进行制度创新。通过不断探索,发挥主观能动性和组织能动性,健全完善推动科学发展的各项政策规定和规章制度,推进规章制度的创新,搞好规章制度的深化、细化、配套和延伸,确保每项工作、各个环节、每一个步骤都有章可循、有据可查、照章办事,增强工作的规范性、程序性和有效性。如针对住房规划建设领域群众关心的热点难点问题,出台了《XX市外来施工企业备案管理暂行办法》、《XX市建筑市场信用管理暂行办法》等10多项规范性文件。同时,建立了投诉倒查、过错追究、督查倒逼等机制,严格问责,大大提高了全局上下的行政执行力。 ,认为政治学习太死板、太空洞、不实用 ,除集中学习和完成规定要求外,平时比较强调客观原因或忙于工作事务,而放松对自己的学习要求。久而久之必将影响素质的提高,影响到工作作风和处理事情的水平。 2、在工作中有怕得罪人的“老好人”思想,并以严于律己,宽宏待人的为人准则思想的影响。而且在工作中有得过且过的念头,只要领导不说、不干,就有在工作中被忽视的感觉。 3、满足于现状,缺乏刻苦钻研的精神,有的时候是浮于表面的了解,有的时候只限于只会作此事,集中时间突击了解学习一下,使得自己放松学习 ,难以真正的“沉”下去。 三、整改措施 一要加强理论学习,增强党性意识。我们要自觉地学习马列主义、XXX思想、邓小平理论,用科学的理论武装头脑,指导我们的行动,始终坚持学习。认真贯彻党的路线方针政策,同党的政治思想活动保持高度一致。 牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制各种错误思想。 二要认真学习文化知识,在市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫,解放思想 ,与时俱进,使自己能够适应形势发展的需要。进一步提高认识,从我做起,从现在做起,从一切能够做的事情做起,切实通过这次教育活动使自己思想有更大的提高。 三要吃苦在前,享受在后,认真做好自己的本职工作,不断创造一流的工作业绩,把人民利益放在第一位,想群众所想,急群众所急,实实在在替群众办事,办好事。 四要坚决遵守党的纪律和上级的各项规章制度 ,积极认真的贯彻落实上级的各项政策和要求,自觉服从领导的安排,听从领导的指挥,时时刻刻记住自己是一个共产党员 ,用党章的标准严格要求自己,在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用。 1、本书将广告定义为:广告是广告主通过各种媒体将商品或者服务的信息传递给受众者的一种有偿活动过程。 2、广告是由三个部分构成的:广告主体,广告媒体和广告信息。 3、广告策划定义 本书中定义为,是根据企业的营销战略和广告目标,以企业产品、消费者、竞争者和广告环境为基础,充分考虑广告策划活动的系统性、可行性、目的性、创造性、效益性,从而为企业广告传播和市场开拓提供经济有效的广告计划方案的决策过程。 4、定位的作用 第一,赋予产品以竞争对手不具备的优势;第二,它是说服消费者购买的关键;第三,正确的定位有利于商品识别;第四,帮助产品占据一个有利的地位。 5、广告创意的内涵 本书中做出一下界定:是广告人员根据对市场、产品和广告对象进行调查分析的基础上,紧紧围绕广告主题,运用联想、直觉、移植等创造性思维方法来传达广告信息的创造性思考过程。 6、广告创意原则 第一,独创性原则,是指广告创意中不能因循守旧、墨守成规,而要勇于和善于标新立异,独辟蹊径;第二,实效性原则;第三,真实性原则;第四,艺术性原则。 7、主要广告媒体的特点 (1)电视媒体:形象生动,说服力强;覆盖面广,单位解除成本低;传播迅速,时空性强;直观真实,理解度高。 不足:信息短暂;信息容量小;广告费用高;针对性不强。 (2)广播媒体:传播速度快;覆盖面广,受众多;具有较高的灵活性;价格便宜。 不足:广告信息易逝;创意的局限性。 (3)报纸媒体:传播面广;时间性强;选择性强;印象深刻;简易灵活;可信度高。 不足:有效时间短;注目率低;细分局限性;印刷效果欠佳。 (4)杂志媒体:读者集中,针对性强;便于保存,有效期长;印刷精美,表现力强。 不足:周期性长,灵活性差;受众局限,影响面窄;制作复杂,成本较高。 (5)户外广告媒体:选择性强;成本费用少;形式灵活。 不足:广告信息量有限;档次较低;宣传区域小,效力不如其他媒体。 ***以下是课件内容*** 根据教体局关于在全县教育系统开展思想纪律作风集中整顿活动的要求,结合我镇思想纪律作风集中整顿的实施方案,我校以10月28日开始到11月28日止历时一月,已全部完成了三个阶段的学习任务。现将我校整个活动汇报如下: 一、主要做法 (一)认真学习,广泛宣传。 自20xx年10月28日开始,我校首先成立了以校长为组长的思想纪律作风领导小组。其次是制定活动实施方案和活动日程安排表。营造了良好浓厚的氛围。同时认真学习了20xx年全县教育体育工作会议精神和《内黄县教育系统思想纪律作风集中整顿活动实施方案》和《中小学教师职业道德规范》,同时还学习了胡书记在中央政治局第二十六次集中学习重要讲话等内容。学习方式采用了集中与个人自学等方式进行。通过学习做到理论联系实际,做到学有所得,学以致用,进一步提高认识,统一思想。领导和教师都撰写了不少于1500字的心得体会,为活动的顺利开展奠定了良好的基础。 (二)、认真查摆,严格步骤,把作风纪律整顿活动扎扎实实引向深入。 在整顿活动中,我校把查摆问题、剖析整改问题作为整顿活动的重中之重。提出了自我剖析要“深”,查找问题要“准”,分析原因要“透”,交心谈心要“诚”,整改措施要“实”的五点要求,每个人按照这“五点要求”就个人在工作中存在的问题,提前撰写了自查剖析材料,在班子民主生活会上积极开展批评与自我批评,同时对本部门和全校工作中存在的问题畅所欲言。班子成员在查摆问题期间深入到各室参加分组讨论,听取同志们对学校全局工作的意见和建议,对整顿进行督导,确保第二阶段活动落到了实处。 (三)、坚持依靠群众,开门搞整顿,把发动群众贯穿于整顿活动的全过程。 从查找问题到思想剖析,从建章立制到集中整改,都依靠群众进行,吸收群众参与,接受群众评判,从而增强了集中整顿活动的针对性。特别是在查找问题阶段,通过发放征求意见表、设立征求意见箱、公布举报电话、召开五个座谈会、深入调研、交流谈心等多种方式,广泛征求社会各界特别是学生和家长的意见和建议。部分学生家长代表和离退休教师进行座谈,面对面地征求大家的意见和建议。整个活动共通过原汁原味的梳理归纳,共征求到对校领导班子、班子成员及处室肯定性意见、批评性意见和建设性意见。 (四)、健全和完善了规章制度,进一步形成监督制约的长效机制。 二、取得的主要成绩。 (一)、工作作风明显好转。 我校所有教职员工一边积极参与整顿,一边合理安排时间,主动做好各方面的工作。目前每位教师上班早来晚归,提前候课的风气以蔚然成风,教师工作状态的精神风貌焕然一新。 (二)、校容校貌焕然一新。 经过学习教职工责任意识显著增强。从卫生到纪律各方面工作有着显著成效。 (三)、通过集中整顿广大教职工争做模范先锋。为确保每位教师工作积极的主动性和长效性,还举行了签字承诺和国旗下宣誓活动,并将此二项活动内容上传因特网以时刻惊醒和鞭策每位教职工永往直前。总之,通过集中整顿,我校干部作风明显好转,领导队伍的凝聚力、创造力、战斗力进一步增强,形成了人心思进、干事创业的良好环境和氛围。 三、存在的`问题及今后努力的方向。 通过集中整顿虽然取得了一点成绩,但与上级要求相差甚远,还存在一些不足之处:一是个别教师主人翁意识不强。二是个别教师纪律松懈、作风漂浮。三是工作主动性不够。四是教育教学成绩有待进一步提高。五是学生饮水问题需解决。六是学校绿化美化和特色建设需加强。总之,通过思想纪律作风整顿活动的开展,我们将会把这次思想纪律作风整顿活动作为长效机制,始终贯穿于学校工作的方方面面,力争将学校办成社会认可、家长满意、学生成才的品牌学校。 1、货源调整情况总结情况:在月饼的预货前期还是比较合理的,都能保证月饼都能供应上,满足顾客的需求,但是后期月饼预货就没有那么合理了,厂房有交充足的库存量,也是由于临近后期了,所以没能得到很好控制,货源的调整也没有很是及时,各店的库存互动很少,所以这是今年的一项大的失误。 2、预货工作的总结:在月饼销售期间常温的产品受到很大的影响,也是由于我们把精力都放在了销售月饼上,所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与合理预货,也是刚好处在高温的天气,导致各店大量的退货,而在后面也在慢慢的控制。 3、退货率情况以及预防退货的举措总结:中秋期间退货率较高,每次经过出货部,看到那么多退货的产品都堆积在一起成了一座小山,心里很是难受,特别 是愧对于加班加点的生产人员,但在那么大的一个退货量后,各店都有在预货上控制了预货量,也有在卖场尽量推荐。 四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集: 1、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作,今年月饼的客诉较少,但还是有的,祥宾店有个客人购买了一个板栗蛋黄月,对半切却没看见有蛋黄,后来拿到店面,给其更换了一个,后来拿到办公室给邱副总检查,其实这个月饼并不是没有蛋黄,而是它偏在一边了,后来也有反馈到生产部,得到了改善。 2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往年的好吃,皮太厚了,蛋黄的口感不突出,太甜。 五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结: 今年的中秋奖励项目很优厚,所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好,面对每一位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼,每个人都希望自己能拿第一;收银员的二次推荐做得也很到位。对中秋的奖励项目大伙儿的激情更上一层楼,希望来年能继续保持下去。 六、提出你(或团队)对今年中秋销售工作的不足或更好的建议 1、各店的互动还是要频繁,要了解各店库存的情况,也要了解各店个别产品的销售优势,这样会比较好调货。 2、增强各店的合作意识,要学会帮助各店滞销产品帮其销售,而不是一味的怕退货率增高而不敢接手。 3、不管在中秋期间工作再忙,我们都要做好新人的培训工作。 为确保电力有序供应,确保人身、电网和设备安全,全面贯彻实施,县电力公司对认真开展反事故斗争活动的指示精神,结合金果车间的实际工作情况,我车间积极主动开展了该项活动。 自开展“反事故斗争”活动以来,金果车间全体职工通过集体讨论和学习,能充分认识到开展该项活动的重要性和必要性。通过学习,使车间职工在实际工作中大大提高了安全思想意识,逐渐转变了以前安全施工放松标准要求、安全思想意识浮动的不良倾向。从《电力安全规程》的学习,到施工现场危险点分析与预控,使职工在电费回收、设备维护、线路通道柯砍和配电设备的检修实际工作中处处禁示自己,不能违章操作、违章指挥、违章施工。特别是在高、低压线路通道工作中,我们已主动联系到村干部和用电客户,并部署落实到每个职工身上,化定界限,明确了任务。同时在工作中所涉及到的电力设施安全隐患也一并处理到位,如线下建房、线下开山放炮等违章工程,以逐步下达隐患整改通知书,限定整改时间,处理到位。 金果营销车间 月度安全整改活动总结及安全隐患排查治理工作安排 安全监察部 为更好地落实集团公司路总裁对安全工作的重要指示精神,针对12月份集团公司连续发生事故所暴露出的管理漏洞,集团公司审时度势,迅速做出安排,决定从2008年12月20日至2009年元月20日期间开展安全整顿月活动。国能安全[2008]13号文,对活动的开展作了具体的安排。各分公司,项目公司迅速行动,认真开展工作,取得了明显成效,基本达到了预期目标。 为总结此次整顿月活动,交流推广先进经验,进一步做好2009年的安全工作,开好头起好步,现将安全整顿月活动总结如下。 一、领导重视,组织体系健全。 2008年12月20日,集团公司下发国能安全[2008]13号文,拉开了集团公司安全整顿月的序幕,一场声势浩大的隐患排查治理、反违章专项行动在全公司系统内迅速开展起来。为加强组织领导,规范有序地开展安全整顿月活动,集团公司成立了安全整顿月活动领导小组全面协调各分公司、项目公司活动的开展并进行督导、检查、纠偏、总结、推广先进典型等工作。 各分公司成立了以分公司主要负责人为组长,综合部、生产部、燃料部负责人为成员的活动领导小组。全面负责所辖项目活动开展、检查、评比、推进工作,协调活动中遇到的重点、难点问题,保证安全整顿月活动的顺利进行。 各项目公司成立了以主要负责人为组长,以综合部、生产部、燃料部负责人为成员的领导小组,全面组织推进隐患排查治理、反违章专项行动。通过宣传、策划、实施、检查和考核,项目公司的安全管理水平得到了一定程度的提高。 二、扎实推进,成效显著。 根据各级领导小组的安排,各项目公司根据工作计划迅速开展了自查、整改、再自查、再整改的安全整顿活动,对发现的安全隐患问题按照严格的闭环管理程序一一进行了处置,做到了事事有人管,事事有结果! 各分公司领导小组结合实际开展了春节前安全大检查活动,领导带队,分组到项目公司进行现场检查:一是检查国能安全[2008]13号文的传达落实情况;二是检查安全隐患自查整改方案;三是联合现场检查;四是检查安全隐患整改落实情况。并将检查中发现的问题进行了总结汇总,形成分公司的安全隐患问题库,同时提出了整改措施和整改期限,并由专人跟踪检查整改情况。 在此次安全整顿月活动中,共查出缺陷和隐患386条,已经整改了279条,整改完成率为72%,没整改的隐患缺陷全部列入问题库,安排专人进行跟踪管理,督察督办。安全管理整改月内不能完成的原因主要有两个:一是消防设施配置不完善,需要采购的物资,如: 项目公司部分皮带头消防水带老化;透平油系统灭火器数量不足;其次,一些建设项目,例如:一些项目公司的堆场尚未进行消防设计或验收;监控系统出现故障;存在监控死角;安全围栏设施等。在安全整顿月活动中不能完成的项目,各项目公司必须制定可靠的安全防范措施,要将整改工作明确到责任人,由分公司、集团公司隐患跟踪督促。 各位老师,全体同学们: 下午好! 为进一步提高我校学生的的思想道德水平,切实维护学校正常教学秩序,解决我校学生管理工作中存在的问题,营造安全稳定、和谐文明的教育教学环境,为学校的健康、持续发展提供强有力的纪律保障,促进我校《学生一日常规》管理的深入开展,形成优良的校风,我校自3月13日至4月13日开展了学生纪律整顿活动。 回顾这一个多月里,学校专门成立了以校长任组长,政教处、团委和各班主任为成员的学生学生纪律整顿活动领导小组,查找学生在遵纪守法自觉性上存在的问题和学生管理上的漏洞,制定了学生纪律整顿活动实施方案,并根据方案要求认真组织实施。活动共分五个步骤。 首先,学习动员阶段,在3月13日学校召开了学生纪律整顿动员大会,动员全体学生进一步“提高纪律认识,明确纪律要求,增强组织纪律观念,落实有关制度”,形成“人人争创纪律标兵”的良好风气,科学引导学生树立正确的纪律观念,不断增强学生的自觉性。会后各班召开了“学生纪律整顿”主题班会,并组织每位同学学习了《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、百分制考核等有关制度。成立了班级纪律整顿领导小组。 二是在自查自纠阶段,在学习讨论的基础上,各班制订整改计划,学生写出反思材料。找出他们常见的问题,让每个学生知道该做什么不该做什么。让校纪整治从每一个班级、每一个学生做起。 第三,政教处及时充实整顿纪律检查小组,学校根据各班学生的活动区域、卫生区域、公物管理区域,本着对学生管理的“全天候、无缝隙”原则,具体安排责任人,明确分工,责任到人,学生会纪律检查成员认真学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》百分制考核等有关制度、,让他们熟知各种检查制度、标准以及值日时间和检查范围,做到处处有人管,事事有人抓,既要发现好人好事,又要抓出坏人坏事,由学校领导带领,做到全天候、无缝隙的检查管理。在政治教育部的领导下,学生会纪检检查人员重点调查了一些突出问题。比如,逃课、打架、骂人、乱扔垃圾等现象得到了解决,取得了良好效果。 对极少数极个别同学的严重违纪行为进行了严肃处理,对那些纪律观念淡薄,有违纪行为的同学进行**(黑板上通报)。 第四,政教处、团委为配合纪律月活动的开展,积极举办了一些健康有益的活动,使这项活动得到了进一步深化。例如,政教处组织了“爱我班级,爱我校园”演讲比赛,、乒乓球比赛、手抄报比赛、校园之声,丰富了同学们的课余文化生活,同时还加强了思想教育,锻炼了能力,明确了责任,为纪律月活动增添了活力。同时,组织开展了争当优秀巡视干部和纪律标兵活动,进一步调动了全体学生的积极性。 第五,活动月结束,由政教处组织,开展优秀纪律班级,优秀检查干部,纪律标兵的评选活动,严格按照纪律月中对每一个班级和同学在各方面表现及检查成绩进行总结评比。共评选出优秀纪检、卫生检督员6名,学科带头人40名,优秀班4名,文明宿舍8间。今天我们在这里表彰和奖励这些班级和个人。 这些优秀纪律检查成员在检查活动中认真负责,按时执勤,严格检查标准,对违规违纪行为及时查处,为我校的纪律建设做出了贡献。 这40名纪律标兵,他们遵守校规校纪,团结同学,关心集体,自觉为班级争光,为学校添彩,是同学们学习的榜样。 在这个活动中,各班班主任也进一步增强了责任心,加强了班级管理的力度,充分发挥班委、团支部和学生干部、团员在班风建设中的作用。每个班级都建立健全班级规章制度,加强对教室、卫生区、公物管理责任区的管理,加大对学生到校、自习、课间活动、午休的巡查力度。并根据学校的活动计划开展了丰富多彩、健康有益的班级活动,努力创建求知上进,生动活泼、团结互助、争先创优的良好班风。 在这次活动中,我们评选出4个优秀班级进行表彰奖励。 在全体师生的共同努力下,学校的教学秩序,纪律面貌大有好转,我校出现了一些可喜的现象:逃课上网的少了,自觉学习的多了;打闹追逐的少了,团结同学的多了;乱扔垃圾的情况减少了,更多地关注公共卫生了;墙上的脚印和痰少了,爱护环境和公共财产的人多了。这些现象的出现,充分体现了学生思想素质的提高,纪律意识的增强,良好生活习惯的养成。 虽然这次活动取得了很大的成效,但我们也应该看到,学校纪律还存在一些不足和问题。 1虽然大部分学生在这次活动中,提高了认识,增强了纪律观念,共同维护了学校的秩序。但也有少数同学仍然没有引起足够的重视,纪律观念仍然有待提高,需要进一步学习教育,对这样的同学我们继续重点管理、重点教育,一经发现就列入重点管理对象。 2、有些违纪现象,不文明的现象到现在还没有杜绝。例如: (1) 打斗、追逐、骂人依然存在。 (2)有些同学不文明、不讲卫生的习惯还没有彻底改正,地面、楼道还有废弃的垃圾袋、雪糕棒、瓜籽皮等废物。 (3)迟到、早退、逃课现象时有发生,有些同学打了上课铃还没有进入教室,还有些同学上体育课时不在教师指定的活动区域,严重扰乱了学校正常的秩序。 (4)抽烟 (5)男女关系。 (6)手机、上网 (7)顶撞老师 (8)厕所里还有乱写乱画,乱动自动冲水箱的现象,这是很不文明的现象,这说明有些同学的思想素质迫切需要提高。 3、有的同学有一个错误认识,认为纪律月过去了,思想就可以松劲了,学校就不检查了,纪律要求就不那么严了。所以麦假开学以来,纪律又有点涣散。学校“纪律月”实际叫“纪律建设月”,以“纪律月”为契机,为起点,重点加强我校的纪律建设。 因此,今后的纪律只能从严,不能放松。检查将更加细致、全面、深入,检查更加深入。 同学们,纪律是提高教育教学质量的前提和保证,只有打好良好的纪律基础,我们学校才能快速健康的发展,同学们才能有一个安静和谐的学习环境。只有在这样的环境中,我们才能陶冶情操,提高学习成绩,成为品学兼备的优秀中学生。为了为同学们建立这样一个环境,我们全体师生要继续齐心协力,积极参与,从每一个班级做起,从每一个同学做起,从每一件小事做起。 以这次纪律整顿为起点,要发扬成绩、巩固成果、找出差距、狠抓落实,进一步推动我校纪律建设,使我们的纪律建设继续走向深入,努力把我校建成一个环境优美,积极向上,和谐发展的信息化的校园! 2018.5.3 两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下: 一、加强领导,细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。 二、突出重点,创新形式 围绕××××主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造 节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。 三、认真组织,系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。 通过20xx年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。 尊敬的领导和同事们: 大家好!今天我很荣幸能够站在这里,向大家汇报我们团队在过去一年的工作成果。我是市场部的营销经理,负责整个营销系统的运作和管理。经过一年的努力,我们团队取得了一些显著的成绩,也遇到了一些挑战和困难。下面我将围绕着这几个方面进行具体的述职报告。 让我们来看看我们在过去一年里取得的成绩。在市场营销方面,我们通过精准定位和创新营销策略,成功吸引了更多的目标客户,提升了品牌知名度和市场份额。我们在各大平台上推出了一系列营销活动,获得了很好的效果。同时,我们也加强了与合作伙伴的合作,共同推动产品的销售和推广。 我要提到的是我们遇到的挑战和困难。在市场竞争激烈的环境下,我们不断面临着各种挑战,如客户需求变化、市场趋势不确定等。同时,我们的团队也存在一些问题,如沟通协作不畅、执行力不足等。这些问题对我们的工作造成了一定的影响,需要我们进一步改进和提升。 我想谈谈接下来的工作计划。在新的一年里,我们将进一步优化营销策略,提升产品品质和服务水平,以更好地满足客户需求。我们还会加强团队建设,加强内部协作和沟通,提高团队执行力和协同能力。同时,我们也会加强市场监测和分析,及时调整营销策略,抓住市场机遇,应对市场挑战。 过去一年是充满挑战的一年,但我们团队顽强拼搏,攻坚克难,取得了一些成绩。在新的一年里,我们将团结协作,积极进取,继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。 2009年6月初至6月30日,我们在郑州图书中心、中原图书大厦举办购书送礼活动。对2009年6月、4月、5月、2008年6月和2007年6月的销售数据进行了对比分析 (1) 郑州图书购物中心2009年、2008年6月销售数据 09年6月 08年6月 增长郑州市够书中心 33504.55 29926.44 3578 (注:郑州市购书中心07年8由于系统程序更换,目前书店07年6月销售数据无法收集) (2) 中原图书大厦2009年6月及同期6月销售数据 09年6月 08年6月 增长07年6月 增长中原图书大厦 22927.5 22913.7 13.8 16099.10 6814.6 (3) 郑州图书中心,中原图书大厦,2009年6月、5月、4月 09年6月 09年5月 增长09年4月 下降郑州市购书中心 33504.55 27040.00 6464.55 26832.60 207.4 中原图书大厦 22927.5 18868.1 4059.4 23720.7 -4852.6 6月份郑州购书中心销售有一定幅度的增长,但受6月份图书销售淡季的影响,整体销售没有达到旺销的目的,我社的**手段对相关产品的拉动销售作用也表现一般。6月份销售的特点主要是我社重点图书的单品销售量有明显提高,相比“动销” 的品种增长不少很明显。中原图书大厦6月份销售基本上和去年同期销售持平,6月份中原图书大厦销售“动销” 的品种有了一定的增加,但由于河南省批销中心一直不能保证正常的供货,造成重点图书断货情况比较严重。 由于涉及部门太多,整体效果不明显。6月份重点营销活动中存在的问题总结如下: 1、**时间方面:6月份对我社图书而言,销售处于淡季阶段,出教辅、文学、儿童类图书外,其他图书的销售都相对比较平淡。郑州的主力店主要是学生购买,适合我们产品的人群相对分散。 2、**手段方面:各大出版社都选择在6月份开展**活动,造成**活动泛滥,很多**手段都处于相对比较低级的营销手段,多以买赠为主,没有形成有自己特色的营销手段,重复性竞争比较严重。 3、各主要卖场对**活动支持方面:由于需要做**活动的出版社比较多,郑州购书中心方面为了顾及书店整体的布局,拒接出版社摆放大型的pop、易拉宝等宣传品,只准许在展台上摆放小型的宣传画,对读者形成不了视觉上的吸引力。书店依靠电子屏幕、广播等渠道介绍**活动,对读者吸引力不大。 4、礼品过于单一,对读者起不到很好的吸引作用。目前,传统的购物袋等礼品没有针对读者的特色,文化品味相对较差。对于传统的问卷调查等信息收集,合作比例相对较小。 第一部分:军队人身安全自查自纠报告 部队个人安全自查自纠报告 通过开展四个阶段的安全稳定教育整顿工作,为确保bd安全稳定,坚持以学习实践科学发展观为指导思想,认真学习贯彻总队和部局首长加强队伍建设知安全、工作等一系列重要指示精神,学习这次安全稳定教育整顿,使我意识到了安全稳定的重要性,首先要从思想上得到进一步的提高,结合当前自身存在的问题如下: 一日生活制度落实不够好;个人作风懒散,个人意识不强,内务方面不严格自己,训练练方面积极性不强,违背条令条例原则。 没有落实好“五条禁令”和“四个严禁”:个人自身思想意识不够,不知会导致什么后果。 专业理论和实践操作水平不扎实:个人文化素质水平低,学习不认真刻苦,学习态度不明确。 bm意识和dq观念不强,薄弱:自身要求不严格,责任心不强,意识不够。 自身查摆出的问题整改如下: 一,做到雷厉风行的作风;做严格的培训,严格要求自己 二,应认真学习“五条禁令”和“四个严禁”;我们应该组织一些与考试有关的内容进行巩固和复习。应宣传“五条禁令”和“四个严禁”的危害带来的不良后果,提高自身认识。 3、 认真学习理论知识,深入学习,扩大实战训练效果;理论知识与实际操作相结合,相辅相成;端正学习的态度。 四,增进对bm意识和对dq的观令;开展一系列提高bm意识和dq概念的活动,更好地发挥认知作用,提高身体意识! 安全思想整顿活动个人摆查材料 安全思想整顿活动开始后,本人按照要求,认真学习矿活动活动方案,明确了学习内容、活动要求和工作措施,联系自身思想、工作实际,认真开展自我反思。经过学习教育和深入思考,我个人对开展安全思想整顿活动有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析: 一、存在的主要问题 1、存在自我满足现象。过去,我在自己的工作中取得了一些成绩。我对自己感觉良好,降低了要求。特别是没有很好地为领导出谋划策,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。 很多时候,他们没有根据实际情况主动寻找出路,解决难题。因此,这项工作进展不大。 2、业务知识不够钻研。对待工作有时不够及时主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性,图个省事,照搬照抄,只要按时完成工作就算了事。 3、对自身要求放松。在日常工作中,特别是没有较急、较重的任务的时候,对自己没有严格要求,有时出现上班迟到、工作时间聊天等的现象,有时没有严格执行请销假制度,不向办公室请假。 二、存在问题的主要原因 这些问题的存在固然有客观因素,但更重要的是主观因素。在这段时间,本人对自身存在的主要问题和不足也进行了认真反思,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面: 1、工作中钻研不够,自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且我还没有一套完整的学习商业知识的计划,所以在工作中有时比较盲目。 2、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。 三。思想松懈,自我要求松懈,放松了对自身纪律的要求。 三、今后的整改措施 1加强学习,不断提高自身素质。纪律教育和学习是一辈子的事,我们任何时候都不能放松。今后我要认真学习、精读有关重点文件,进一步增强纪律观念,增强纪律意识,自觉地加强党性煅炼,做到自重、自省、自警、自励。 2积极探索,开拓进取,提高工作水平。要继续加强学习锻炼,努力提高处理实际问题的能力;注重方法,注重实际,加强工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到新水平。 三。要加强自我完善和自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习专业知识的重要性和紧迫性,自觉、刻苦地学习业务,打下坚实的基础。热爱自己的工作,做一行爱心,虚心求学,遇到问题多看、多问、多问身边的同志。 篇三:安全思想大整顿心得体会 安全思想大整顿心得体会 近期我公司开展安全生产大整顿活动安排,针对自身存在问题的原因进行认真剖析,举一反三,查找个人在安全管理上存在(:安全思想整顿活动总结)突出问题,带动职工安全生产大整顿的整体有效开展。对个人安全工作情况进行自我剖析,查找我在落实安全管理职责方面存在的不足能提出意见和建议,以便在今后的工作中加以改正。 大整顿给让我触动很大,发人深省。对照本职当前的安全现状来看,深深感到问题很多,令人触目。这些问题的存在应该给我一个警告。 它表明,在执行安全责任制中,狠抓安全管理,还不是很完善。 自开展安全生产大整顿活动以来,按照开展安全生产大整顿的总体思路,自己在履行安全的力度上,在安全责任的落实上,在管理制度的执行上都有一定的提高,在各项工作的执行上也基本上达到了“事不过夜”。 1.关于建设零售渠道和明确零售工作方向 A、规范大堂工作流程和规范、明确纪律。 B、整理基础客户、贵宾客户资料,建立客户信息档案。 C、联系三方合作券商、保险合作单位。(三方:国信、渤海、国开;保险:新华、泰康) D、联系物业、居委会等社区相关部门,拓展社区渠道。(社区:麦格里、龙都、福胜花园) E、分析零售业务指标,明确零售工作方向。 2.关于营业厅厅堂改造和工作逐步推进 A、硬件设施方面:完善厅堂设施,划分服务功能区,完善细节,营造业务环境。(快速通道口由于现金柜员人员不到位,机器报修后迟迟没有修理,被迫关闭) B、人员管理方面:制定厅堂流程及工作规范,建立厅堂规章制度及劳动纪律,明细各人员岗位责任。 C、考核机制方面:建立厅堂联动,进行全员营销,针对岗位设立服务标准和营销考核指标。(6月底对大堂和柜员下达时点及日均任务,完成率95%,其中大堂超额完成,柜员完成80%以上) D、客户服务方面:培训厅堂人员识别客户,做到针对性服务。(识别支行前100名客户,常来行客户,做到见客户来就能大概知道客户要办理什么业务,对客户可以营销什么业务) E、阵地营销:发掘客户潜在需求,实现实质性销售,开展电话营销,对支行客户进行针对性营销。(理财休眠客户、储蓄休眠客户、支行单一业务客户等) 3.关于业务发展情况总结 A、理财业务:第一季度销售6196万元,第二季度销售15313万元,2.4倍增长,激活支行部分理财休眠客户。 B、储蓄业务:5.16发起活动至今参加客户定储金额1015.94万元,激活支行部分储蓄休眠客户。(保险业务实现突破、基金业务也有微幅增长) C、万千计划:业务破零,截至第二季度末增长429户。 D、老客户提升:业务破零,截至第二季度末增长1418户。 E、贵宾服务:与贵宾客户建立联系,开展贵宾回馈活动。(六一亲子活动、端午回馈活动) 4、支行需求及需要分行支援: A、支行网点的硬件设施落后,营业面积小,设施陈旧,相比同街的同业银行综合竞争力较弱。 B、支行厅堂人员短缺,现金柜员、大堂协理、贵宾理财、58柜员均有不同程度空岗,厅堂现阶段新人占比50%以上,影响我行业务的进一步推动。 C、物品申请和客户资料申请进度缓慢,影响业务进一步推动。(信封、纸杯等物品,支行客户资产情况等资料申请,支行陈旧设备维修等报修申请) 至网格化精准营销活动开展以来,我社员工在主任xx、副主任xx的带领下,走街串巷入户下乡,共办理授信24笔共计240万元、用信5笔共50万元、农信e购3户、开卡4张、ETC安装2户,现将我社工作计划开展情况做一下总结。 一、首先我社外拓员工分成三个小组。第一个小组包含督导、内勤、外勤人员各一人,第二个小组是督导、外勤人员各一人,第三小组是内勤人员两人。第三小组负责在五公商业街扫街,宣传农信E购以及安装ETC业务。 二、早上八点开完晨会,分配完工作以及人员,留下两名柜台人员办理柜台业务,两名外勤人员办理贷款业务,其余所有人员拿好需要的东西出发。昨天,第一小组和第二小组一起出发去往元子村,提前与村书记沟通过后,村书记利用村里广播我社营销活动内容,取得了不错的成果,陆续有村民过来咨询,签征信授权书查征信。第一小组员工分工合作,督导员负责与村委书记沟通细节,解答村民疑惑;xx负责村民签征信授权书并且检查字迹是否清晰;签完字以后客户拿征信授权书和身份证过来找xx,xx负责用CS扫描王采集客户身份证扫描件和给客户拍摄征信照片,并检查是否清晰;xx负责维护客户身份证信息,并且为没有卡的客户开卡。这样分工明确工作进行的非常顺畅。 三、在第一小组进行工作的时候,第二小组人员已经出发前往杨各庄村,提前与村书记沟通过后,同样利用村里广播宣传。等第一小组在元子村的业务办完以后,直接前往杨各庄村办理业务与其衔接。❈ 营销系统整顿活动总结 ❈
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